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大學生保險公司實習報告及擴展資料(編輯修改稿)

2025-10-14 00:00 本頁面
 

【文章內容簡介】 我的心愿;誠實、信任、進步和成就,我們的信念永遠不會改變;讓每一個清晨都遇到平安,生活有溫暖的家;讓每一顆心都與和平相連,生命才會寫出輝煌的詩篇。追求卓越、奉獻、回饋社會是我們的承諾;和平、友誼、幸福和快樂,人類將走向輝煌的明天;讓每一個清晨都遇到平安,生活有溫暖的家;讓每一顆心都與和平相連,生命才會寫出輝煌的詩篇。生活寫下輝煌的39。詩篇。和平!和平!和平!(每次回來和朋友聊和平,我每天早上都唱四格,他們都說學的是松下幸之助。)然后大家對公司的紀律大加贊賞,前幾個字是這樣的:“思想品行,光明磊落;組織紀律和秩序禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。會議正式內容的第一項,通常是昨天的業(yè)績報告,叫做“晨會”。在不同城區(qū)之間做一個大的對比,然后對比昨天這個城區(qū)各個銷售部門的表現(xiàn)。平安公司非常重視激勵政策在管理中的應用。我所在的商業(yè)區(qū)有四個,在這十個部門推出了千里馬和蝸牛的命名政策,以刺激各個銷售部門的業(yè)績。前一天表現(xiàn)最好的部門是當天的千里馬部門,表現(xiàn)最差的是當天的蝸牛銷售部。公司開業(yè)時會在演出展墻上掛一個蝸牛形象,上面掛著相應的銷售部名稱。業(yè)績較好的銷售部門,為了成為千里馬,努力展示業(yè)務,做出成績。某個時間業(yè)績一般的營業(yè)部也在奮力擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號。晨會結束后,每個銷售部門都會有自己的晨會。就像關起門來說自己的事情一樣,銷售經理和主管部門也煞費苦心地想出策略,趕上其他銷售部門,帶新人,研究新的保險類型,分享成功經驗。也執(zhí)行一些大學生保險公司實習報告 篇8xx年11月至XX年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司實習了兩個月。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)商業(yè)人壽保險公司,也是mainland China第一家同時在美國和香港上市的金融企業(yè)。在xx被Euromoney評為“亞洲最佳保險公司”,在xx入選世界500強企業(yè),排名也大幅上升。中國人壽保費收入、總資產、客戶規(guī)模、市場份額連續(xù)八年位居行業(yè)第一。中國人壽長期忠誠客戶1。6億,短期保單客戶1。5億,為6億多人提供壽險。我的實習部門是公司的培訓部。培訓部門的職責是為公司的保險銷售人員(即現(xiàn)場工作人員或業(yè)務員)提供系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握銷售方法,提高銷售技能,從而提高公司的業(yè)績。(一)營銷工作的重要性和特點人壽保險是指保險人對被保險人因意外事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的身故、傷殘、喪失勞動能力或退休責任支付保險金的一種保險方式。因此,以壽險為主的保險公司提供的產品具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性的特點。而且人壽保險往往涉及到人的老、死、病、殘等等。在中國儒學轉型中,大多數(shù)人都不敢談這些話題。因此,即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動購買保險產品。這就要求我們的人身保險業(yè)務員向客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)自己的需求,激勵客戶實現(xiàn)自己的需求,推廣公司的保險產品,提高公司業(yè)績,提升公司形象。保險推廣是保險公司生存的前提。人壽保險的促銷有一些特點。第一,促銷以服務為導向。這種服務表現(xiàn)為:第一,在客戶購買之前,銷售人員要幫助客戶設計保險計劃,根據客戶需求選擇合適的險種;其次,客戶購買后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助客戶調整保險計劃,確保財務穩(wěn)定;再次,當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。第二,保險工作需要豐富的知識。壽險本身就是合同,是家庭經濟計劃。它不僅涉及法律、稅務、醫(yī)藥、金融投資、社會學等方面的知識,還涉及客戶的家庭情況、收入狀況、未來經濟計劃和投資方向,以及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。第三,促銷意義重大。人壽保險是幫助他人追求幸福生活的保障。銷售人員在促銷中處處為客戶著想,為客戶提供優(yōu)質的保單,讓客戶在遭遇不幸、渡過難關時及時獲得資金幫助,自然會受到人們的尊重。第四,促銷靈活自由。人壽保險推廣可以由保險人根據自己的情況選擇工作時間、對象和地點,并根據自己的計劃自由調整安排。第五,促銷也有獨特的工作程序和要領。因此,任何一家壽險公司都非常重視保險業(yè)務員的培訓和發(fā)展。(二)中國人壽保險公司的培訓體系公司有專業(yè)的分步培訓體系,包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身學習學院,有系統(tǒng)的培訓和專兼職講師。具體來說,公司培訓部組織的培訓包括:新人培訓、人脈培訓、崗位調動培訓、業(yè)務經理晉升培訓、代理資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員則返回各自的地區(qū)進行單獨培訓。可以說,培訓是從外勤人員入職第一天起就伴隨著他們的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史和禮儀到客戶發(fā)展、條款解釋、人員增加、銷售理念介紹等等。中國人壽煙臺分公司開業(yè)以來成績斐然,這與他們優(yōu)秀的培訓團隊是分不開的。公司培訓部門的老師為現(xiàn)場人員搭建了良好的培訓框架。(三)中國人壽煙臺分公司培訓框架培訓需求分析因為保險是服務行業(yè),技術沒有專利,所以為了防止偷師現(xiàn)象,通常會有內部人員進行需求分析。他們通常會通過面試或問卷的方式了解公司的現(xiàn)場人員需要什么培訓,然后結合公司的目標來制定培訓內容。培訓設計每次培訓課前,培訓部門的老師都會先寫出本次培訓的預期效果,描述學員需要掌握的技能和知識,或者需要改變的態(tài)度,以及學員的學科表。提前一周通知各地區(qū)人事經理,讓他們通知所有學員準時到達。培訓教師也要安排培訓課程,聯(lián)系講師;與酒店協(xié)商場地;準備好培訓需要的各種文章。培訓實施每個培訓班的前半天是班級活動。教師主要介紹學習的目的和學習中應該注意的問題,以激發(fā)學生的學習興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,讓他們給自己的小組命名,設定歌曲和口號,選出組長,然后開展一些小活動,互相競爭合作。課程一般采用多媒體教室授課,穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。培訓評估培訓部的老師要每天總結培訓情況,也就是每天把培訓情況反饋給各區(qū),讓區(qū)里的人事管理員了解學生的學習情況;培訓部老師準備了講師反饋表。學生給每個講師打分,然后反饋給講師,幫助講師逐步提高教學內容和技能。此外,培訓結束后一周,各區(qū)人事管理員將學員情況反饋給培訓部門,培訓部門將對下一次培訓進行調整。(四)我的建議但是在中國人壽青島分公司實習的一個月中,我也發(fā)現(xiàn)培訓中還存在一些問題,值得進一步探討。第一,訓練任務太重。在我一個月的實習期間,公司進行了六七次培訓課程,分別是11月份的新培訓課程和銜接班,11月份的常規(guī)培訓課程,11月份的代理資格考試培訓課程,11月份香港中路分公司的新培訓課程,12月份的代理資格考試培訓課程,業(yè)務經理晉升培訓課程,ptt(兼職講師)培訓課程,以及“創(chuàng)造非凡”銷售部在成都的培訓課程。二是培訓管理不足。眾所周知,保險公司有一種偷老師的行為,就是其他保險公司的人來你公司培訓班,拿走你公司的精華。中國人壽的培訓班沒有班證,任何人都不難渾水摸魚,尤其是新來的班。這個問題我覺得有兩個解決辦法:第一,培訓部要有照片,姓名,編號等。但這需要一定的成本;第二,上課開始,各區(qū)的管理員或介紹人會帶新人。因為每個班人數(shù)不多(40~50人),帶領班級的老師可以很快認識大家,一定程度上可以防止偷老師的現(xiàn)象。(五)我的實習經歷兩個月的保險實習不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光,還學到了書本以外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:第一把金鑰匙:真誠“真心,石頭開”,人在陌生的環(huán)境下,有什么可以用來打開別人的心扉,得到別人的認可?真誠!我記得我人生的第一天,離開人力資源部會議室的時候,被一個態(tài)度嚴謹?shù)娜祟I進了個人業(yè)務部,于是我憋屈著冷靜下來,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境。然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室,適當?shù)臏囟?,友好真誠的同事,親切的問候,友好的微笑,一串串的歡迎詞,頓時讓我感動,我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠!從那一刻起,我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,誠信是發(fā)展的根本!公司就是這樣,做人也是這樣。所以,一個簡短的微笑,問候,求教,就成了我這個月的執(zhí)業(yè)行為準則。我覺得真誠應該是實現(xiàn)自我價值的第一步!第二把金鑰匙:溝通在保險公司,部門,個人,都要有分工合作。在我的實習部門,我認為每個成員都有很強的獨立工作能力,但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則既定目標無法實現(xiàn),工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好,雖然還是會犯一些錯誤,覺得心慌,但是我會和部門的同事溝通,及時得到他們的幫助!第三把金鑰匙:激情和耐心激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進辦公室的時候,心情很激動。這應該是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。學者常說大學是半個社會,所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,但我已經以一個完整社會人的心態(tài)接受了這個月的考驗。激情有點夸張,但是這個月我是帶著激情結束的。但是,除了對工作的熱情,我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,有耐心無激情的工作質量是低劣的。尤其對于實習生,很多人說實習類似于“做家務”,做衛(wèi)生,整理辦公室文件,復印,打字,傳遞文件......來公司之前,心理準備充分。在動員大會上,書記教我們把每一件小事都做好。我們在部門做的工作越多,學到的東西就越多。我覺得同事交付的工作越多,說明他們對我的重視和偏愛越多。第四把金鑰匙:創(chuàng)新每個人都可以學習技術,但創(chuàng)新只屬于你!這是實現(xiàn)自我價值的最好方式。每一個方案的設計,每一項工作的開展都離不開創(chuàng)新,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,我在做工作的時候,難免會走一些彎路,但是做得并不完美。感謝經理和同事的指導,我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,招人才的地方。所以當你進入生活時,你覺得自己進入了精英聚集的殿堂,你深深地感到自己的知識匱乏,這不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,也是綜合知識需要提高的地方。學習是專業(yè)化的,側重于對一個項目的研究和掌握。課程一般采用多媒體教室授課,穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。(五)培訓評估培訓部的老師要每天總結培訓情況,也就是每天把培訓情況反饋給各區(qū),讓區(qū)里的人事管理員了解學生的學習情況;培訓部老師準備了講師反饋表。學生給每個講師打分,然后反饋給講師,幫助講師逐步提高教學內容和技能。此外,培訓結束后一周,各區(qū)人事管理員將學員情況反饋給培訓部門,培訓部門將對下一次培訓進行調整。大學生保險公司實習報告 篇9實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。實習時間:20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司實習工作總結報告:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,——中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!大學生保險公司實習報告 篇10又一次進入到了保險公司實習,這次來到了安邦保險。安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,于__年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,__年9月30日獲準開業(yè)。安邦
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