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正文內(nèi)容

城市出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德練習(xí)題(編輯修改稿)

2024-10-13 23:57 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),當(dāng)它們發(fā)生沖突時(shí),正確處理國(guó)家利益大于集體利益,集體利益重于個(gè)人利益的關(guān)系。當(dāng)前隨著“經(jīng)濟(jì)全球化”時(shí)代的到來(lái),人與人之間、集團(tuán)與集團(tuán)之間越來(lái)越相互依賴(lài),這就需要人們加強(qiáng)協(xié)作,形成合力去拼搏?!拔鍚?ài)”就是愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義,是社會(huì)主義的社會(huì)公德。在社會(huì)生活中,道德活動(dòng)有很多方式,最基本的有三個(gè)方面:社會(huì)公德、職業(yè)道德,家庭美德。社會(huì)公德是公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。五、講道德,除陋習(xí)培養(yǎng)出租汽車(chē)駕駛員良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,必須去除陋習(xí)。駕駛員的陋習(xí)有:服務(wù)上陋習(xí):拒載,繞道多收費(fèi)、載客不開(kāi)計(jì)價(jià)器、不主動(dòng)提供發(fā)票,在車(chē)內(nèi)吸煙等等;行車(chē)中陋習(xí):不按規(guī)定隨意變道、隨意??可舷驴汀㈦S意調(diào)頭等等;行為上陋習(xí):向車(chē)外亂拋雜物、隨地吐痰、隨地便溺等等。駕駛員的陋習(xí),一則成了“頑疾”,久治不愈;二則社會(huì)影響惡劣。在中外乘客、行人眾目睽睽之下暴露出愚昧、落后,暴露出道德的低下,有損出租汽車(chē)行業(yè)形象,有損城市形象,有損擁有五千年文明歷史、改革開(kāi)放后面貌日益變化的中國(guó)的形象。因此,去除陋習(xí)不是一件小事。去除陋習(xí)是行業(yè)精神文明建設(shè)、培養(yǎng)公民道德和職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。講道德,除陋習(xí),不是一蹴而就的事。在培養(yǎng)駕駛員道德中,要堅(jiān)持宣傳教育,天天講,反復(fù)講。同時(shí),盡可能創(chuàng)造物質(zhì)條件,如發(fā)放清潔袋,備好面巾紙,繪制公廁圖等,以利駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣。培養(yǎng)駕駛員良好道德風(fēng)尚還要獎(jiǎng)罰并重?!邦B癥還須重藥治”,加強(qiáng)日常檢查,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,加重處罰力度,加大輿論譴責(zé)。由不自覺(jué)逐步轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng),去除陋習(xí),提高素質(zhì),以煥然一新的精神風(fēng)貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為湘潭這座美麗的城市增光添彩。第三篇:城市公交汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德練習(xí)題城市公交汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德試題一、選擇題:(每題1分,共45分)下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是()A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要B、以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要C、德治是目的,法治是手段D、以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成,相互促進(jìn)辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()A、原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、犧牲自我,助人為樂(lè),鄰里和睦,正大光明下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是:()A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒(méi)有關(guān)系C、只在自己的工作崗位上講,其它場(chǎng)合不用講下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()(A)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng),再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜(B)即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”(C)要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實(shí)中,我們不得不承認(rèn),“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出,要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用,人們必須增強(qiáng)()。(A)個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)(B)個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神(C)自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神(D)自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)文明職工的基本要求是()。(A)模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí),在業(yè)務(wù)上精益求精(B)顧客是上帝,對(duì)顧客應(yīng)唯命是從(C)對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身職業(yè)道德活動(dòng)中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。(A)著裝華貴(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個(gè)性道德的實(shí)質(zhì),是一種()規(guī)范,是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中調(diào)整人際關(guān)系,調(diào)整個(gè)人與整個(gè)社會(huì)之間關(guān)系的概括與反映,是人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)物。A、思想行為B品行能力C、思想素質(zhì)D、行為關(guān)系不同民族,不同地域,不同層次的人們,在不同時(shí)期,其道德觀念往往()差異。A、存在B、不存在C、不一定存在道德具有一定(),道德是在人類(lèi)歷史的長(zhǎng)河中,逐漸發(fā)展而來(lái)的。A、局限性B、層次性C、局限性和層次性1道德和法律都是人們應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,因此道德等同于法律。其觀點(diǎn)()。A、正確B、錯(cuò)誤C、不一定1()是人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)物,只要人類(lèi)社會(huì)存在,它也就必然存在;而()則是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物,它隨著國(guó)家機(jī)器、階級(jí)的消亡而消亡。A、法律道德B、道德法律C道德行為1道德與法律調(diào)節(jié)的范圍是:法律不允許的行為也是道德不允許的行為,道德不允許的行為,法律()允許。A、也一定不B、不一定不C、一定會(huì)1道德與法律在發(fā)揮作用時(shí),“力度”是有很大差別的。()的“力度”一般較弱,比較溫和,帶有協(xié)商性;而法律則不同,它的“力度”大,表現(xiàn)為強(qiáng)制性。A、道德法律B、法律道德1要想做一名合格的公交汽車(chē)駕駛員,必須加強(qiáng)道德修養(yǎng),遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。這說(shuō)法()。A、正確B、錯(cuò)誤1城市公交行業(yè)是城市公共交通的組成部分,是現(xiàn)代化國(guó)際大都市()具備的基礎(chǔ)設(shè)施,是城市精神文明的一個(gè)窗口。A、需要B、不需要C必須1加強(qiáng)職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí),樹(shù)立職業(yè)道德觀念,應(yīng)遵循()個(gè)需要原則。A、四B、三C、二1駕駛員的職業(yè)道德表現(xiàn)為職業(yè)規(guī)范,有()個(gè)方面內(nèi)容。A、七B、六C、五1熱愛(ài)本職就是要做一行、愛(ài)一行,這是行業(yè)職業(yè)道德的基本要求,也是做好服務(wù)工作的()動(dòng)力。A、外在B、內(nèi)在C基本在我國(guó),任何工作有分工不同,()貴賤之分,一個(gè)人的工作是否有成績(jī)、有作為,()他的工作是否“有名、顯要”,()他對(duì)所從事職業(yè)的熱愛(ài)和投入。A、有 取決于 取決于 B、沒(méi)有不取決于取決于C、沒(méi)有 取決于 不取決于2公交駕駛員在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn),正式從事?tīng)I(yíng)運(yùn)服務(wù)工作后,要以()的態(tài)度對(duì)待本職工作A、上帝B、奴隸C、主人翁2公交車(chē)駕駛員要做好服務(wù)工作,沒(méi)有較高的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)()A、難以勝任B、同樣勝任C、完全可以勝任2駕駛員()潛心鉆研,學(xué)習(xí)一些心理學(xué),探索研究乘客心理活動(dòng)的規(guī)律,掌握和摸索一套使乘客心情舒暢的服務(wù)技巧,用巧妙的服務(wù)用語(yǔ)和熱情得體的舉止感染乘客,達(dá)到乘客滿(mǎn)意和自己滿(mǎn)意的雙重目的。A、沒(méi)有必要B、完全沒(méi)有必要C、需要2駕駛員應(yīng)掌握精湛的駕駛操作技能,練就()的駕駛本領(lǐng),又能熟悉車(chē)輛的技術(shù)性能,了解判斷故障和排除故障的方法。A、平穩(wěn)、快速、安全、舒適B、平緩、輕快、安全、舒適C、平穩(wěn)、輕快、安全、舒適2駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí),()蓄長(zhǎng)發(fā)、理光頭、衣服骯臟等,因?yàn)槿说恼麧崳ǎ﹤€(gè)人生活中的私事。A、可以是B、不可以并非2車(chē)輛是駕駛員的生產(chǎn)服務(wù)工具,應(yīng)保持車(chē)輛處于良好狀態(tài),達(dá)到()的標(biāo)準(zhǔn)。A、“六凈”、“四全”、“三無(wú)”B、“三凈”、“四全”、“六無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。C、“六凈”、“三全”、“四無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。2()是出租行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證,也是職業(yè)道德最重要的一個(gè)方面。.A、文明駕駛、安全行車(chē)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講究文明2駕駛員在行車(chē)時(shí)不文明、不守規(guī)、不禮讓三先是引發(fā)交通事故的隱患。這話(huà)()A、不對(duì)B、對(duì)2駕駛員首先要端正就業(yè)動(dòng)機(jī),樹(shù)立良好的職業(yè)觀和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)甚至還要有點(diǎn)挑戰(zhàn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),堅(jiān)持國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益相結(jié)合,把()看作是為人民服務(wù)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要工作。A、營(yíng)運(yùn)服務(wù)B、效益C、金錢(qián)不論乘客是什么身份、何種職業(yè);不論是本地人還是外地人、外籍人;不論是青壯年還是老弱病殘幼不論路途遠(yuǎn)近都應(yīng)尊重、關(guān)心和照顧,不能以貌取人、欺生騙幼、刁難乘客。這話(huà)()。A、不正確B、正確3駕駛員在熱情優(yōu)質(zhì)地為乘客服務(wù)后,可能得到旅客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)。正確的處理辦法是()。A、領(lǐng)其情并收其禮B、領(lǐng)其情而不收其禮3侵吞、私分、毀損、丟棄乘客的失物是違反職業(yè)道德的行為,()是觸犯《條例》刑法條款,()承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3甚至將B、不應(yīng)不3有些犯罪分子常利用公交車(chē)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),如搞小偷小摸等,駕駛員應(yīng)保持高度警惕。一旦發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為()。A、要挺身而出,積極檢舉犯罪活動(dòng),B、要注意保護(hù)自己、不能惹火上身3公交汽車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)做到三個(gè)文明是()A、語(yǔ)言文明、行車(chē)文明、服務(wù)文明。B、語(yǔ)言文明、政治文明、操作文明。C、精神文明、物質(zhì)文明、服飾文明。3“五講”“四美”中的“五講”是()A、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德。B、講道德、講科學(xué)、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序。C、講政治、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序。3“五講”“四美”中的 “四美”是()A、心靈美、語(yǔ)言美、行為美、風(fēng)景美。B、心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美。C、心靈美、語(yǔ)言美、著裝美、環(huán)境美。3道德具有五點(diǎn)的特殊性,它包括()。A、規(guī)范性、多層次性、繼承性、階級(jí)性和廣泛的社會(huì)性B、連續(xù)性、多層次性、繼承性、社會(huì)性、階級(jí)性C、層次性、多層次性、繼承性、社會(huì)性、階級(jí)性3社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以()為原則。A、集體主義B、為人民服務(wù)C、愛(ài)國(guó)主義3社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以()為基本要求。A、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義B、為人民服務(wù)C、集體主義公交汽車(chē)駕駛員儀容儀貌規(guī)范的內(nèi)容有()。A、在允許的路段上不拒載乘客B、駕駛車(chē)輛時(shí)不吸煙,不使用電話(huà)C、男駕駛員發(fā)型大方、梳理整齊,不蓄長(zhǎng)須和不留胡茬;女駕駛員不宜披肩散發(fā)、不濃妝艷抹;按規(guī)定穿著季節(jié)工裝、系領(lǐng)帶和穿深色鞋4在營(yíng)運(yùn)中駕駛員應(yīng)講究?jī)x表端莊、舉止文明,還應(yīng)注意的有()A、對(duì)待乘客的提問(wèn),駕駛員可以回答也可以不回答。B、按規(guī)定放好自己的服務(wù)資格證,規(guī)范服務(wù); C、市民應(yīng)服從交警指揮4職業(yè)修養(yǎng)就是按照職業(yè)要求進(jìn)行的,是()A、語(yǔ)言文明、服務(wù)文明、行車(chē)文明。B、不拒載;不甩客;不宰客;不隱匿旅客遺失在車(chē)上的物品。C、自我磨練、自我教育、自我改造及自我技能鍛煉4職業(yè)義務(wù)就是()A、從事職業(yè)的人們力圖使自己成為具有高尚職業(yè)道德品質(zhì)的人。B、從事職業(yè)的人們依據(jù)某一職業(yè)道德原則和職業(yè)道德規(guī)范所要求,向往完美人格,并力圖使自己成為具有高尚職業(yè)道德品質(zhì)的人。C、人們?cè)诠ぷ鲘徫簧习凑章殬I(yè)道德要求對(duì)他人或社會(huì)做自己應(yīng)當(dāng)做的事情。4職業(yè)幸福感是指()A、就是人們?cè)诠ぷ鲘徫簧习绰殬I(yè)道德要求對(duì)他人或社會(huì)做自己應(yīng)當(dāng)做的事情。B、就是在自己的工作崗位上、在創(chuàng)造物質(zhì)和精神生活條件的實(shí)踐中,由于感受到目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)而得到的精神上的滿(mǎn)足。C、不拒載、不甩客、不宰客、不隱匿旅客遺失的物4駕駛員增強(qiáng)安全責(zé)任感,確保行車(chē)安全應(yīng)做到()。A、樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的觀念B、勤洗車(chē)輛、勤換座套,雨后天晴車(chē)潔凈C、保持車(chē)輛頂燈和標(biāo)志完好、有效二、論述題:當(dāng)乘客在車(chē)上摔倒了,你怎么處置?(10分)當(dāng)乘客無(wú)理取鬧,要求不按照站點(diǎn)???,你怎么辦?(10分)遇到有老、弱、病、殘、孕乘客乘車(chē),你如何做?(10分)公交車(chē)輛在發(fā)車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后應(yīng)注意檢查些什么?(你對(duì)公交公司前景的看法?簡(jiǎn)述一至兩條。(15分)10分)參考答案:——10:CDCAB,CABAA 11——20:CBBBA,ACAAB 21——30:BAACC,BAABA 31——40:ABBBA,ACAAA 41——50:BAAAC,BCCBA第四篇:城市出租汽車(chē)駕駛員法律法規(guī)試題一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,每題2分共100分)民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循()的原則;A 自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用,B 自愿、公平,C 公平、誠(chéng)實(shí)信用,D 等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是指所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享用()的權(quán)利 A 占有、使用和處理 B 占有、使用、收益和處理,C 使用、收益和處理D 占有、贈(zèng)予治安管理行為的處罰分為警告,罰款拘留 吊銷(xiāo)許可證證中拘留期限為()A 7天B 10天C1天以上15天以上D 5天與出租車(chē)行業(yè)有關(guān)的違反治安管理的行為經(jīng)濟(jì)處罰處以()A 50元以下B 150元以上C 500元以下 D 200元以下城市公共汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者有列行為之一的由城市公共交通客運(yùn)主管部門(mén)責(zé)令改正 并處()以下罰款一 未按照規(guī)定的線路、站點(diǎn)、班次以及時(shí)間組織營(yíng)運(yùn)的 二 擅自停業(yè) 歇業(yè),或終止?fàn)I運(yùn)的 三 強(qiáng)迫從業(yè)人員違章作業(yè)的四 未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定維護(hù)和檢測(cè)客運(yùn)車(chē)輛,車(chē)輛技術(shù)安全性能不符和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的A 1萬(wàn)以上3萬(wàn)元以下B 3千元以上3萬(wàn)元以下 C 5千元以上3萬(wàn)元以下 D 200元以上城市公共汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的;城市公共交通客運(yùn)主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()以下罰款。未在客運(yùn)車(chē)輛內(nèi)設(shè)置老、弱、病、殘、孕專(zhuān)用座位和禁煙標(biāo)志的;客運(yùn)車(chē)輛無(wú)正當(dāng)理由拒載乘客,中途逐客滯站攬客的 A 200元以上1000元以下 B 1000元以上500元以下 C 500元以上2000元以下 D 1000元以上3000元以下《城市出租汽車(chē)管理法》第三十八條規(guī)定()施行 A 2007年10月1日B 1998年2月1日 C 2005年6月1日D 2010年5月1日出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件()A 有常住戶(hù)口,執(zhí)有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,并有二年以上駕齡,經(jīng)客運(yùn)服務(wù)職業(yè)培訓(xùn),并接合格,遵紀(jì)守法。B 有機(jī)動(dòng)車(chē)駕證C 有常住戶(hù)口或暫住證 經(jīng)培訓(xùn)考核合格 有駕證 D 有駕證 培訓(xùn)證出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)行()的原則A 統(tǒng)一管理合法經(jīng)營(yíng) 公平競(jìng)爭(zhēng) B 公私合營(yíng) 公平競(jìng)爭(zhēng) C 統(tǒng)一管理 壟斷經(jīng)營(yíng) D 協(xié)調(diào)管理 合伙經(jīng)營(yíng)客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)出租汽車(chē)和駕駛員的客運(yùn)資格進(jìn)行審驗(yàn),審驗(yàn)不合格或者逾期()個(gè)月以上不參加審驗(yàn)的注銷(xiāo)其車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證和客運(yùn)資格證件 A 3 B 6
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