【文章內(nèi)容簡介】 建設的高校之一。在校人員達30000多人，其中本科生15000多人，研究生3000多人。五山學生公寓是一個以大學生為主的生活社區(qū)，社區(qū)內(nèi)共入住了14000多名分別來自華農(nóng)，華工，華師，廣工等數(shù)間高校的大學生。他們大部分是新生，是一個非常積極活躍的群體，也是一個龐大的消費群體。對于這群年齡相差不大，興趣愛好相仿的人員來說，他們都有著這樣的消費特點：（1）消費群體范圍集中，針對性強，消費量大。（2）容易受周圍環(huán)境的影響，消費易引導。（3）容易形成潮流，而且迅速向周邊地區(qū)輻射。（4）接受能力強，尤其對新鮮事物的接受能力。附錄二：華南農(nóng)業(yè)大學公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)協(xié)會是一個最具有實力和發(fā)展?jié)摿Φ膶W生社團，同時也是充滿生機活力并不斷追求卓越的活動策劃機構(gòu)。華農(nóng)公關(guān)協(xié)會是華農(nóng)最大的協(xié)會，上屆擁有會員500多人，在華農(nóng)大有著極大的影響力。上一學年公關(guān)協(xié)會一共舉辦了20多次大小不同的活動，與數(shù)十家公司達成合作，共取得20000多元的贊助經(jīng)費。華農(nóng)公協(xié)在去年舉辦了有由商家贊助的“統(tǒng)一暖房圣誕PARTY”“嘀嗒網(wǎng)雙協(xié)繽紛SHOW”“防非典贈飲香雪板藍根”活動在五山學生公寓和華南農(nóng)業(yè)大學校區(qū)內(nèi)都取得了極大的影響力和宣傳效果，同時也超出公司要求完成了宣傳計劃。公關(guān)協(xié)會主要成員的能力和創(chuàng)意都得到了商家的高度肯定和贊揚。借助由華農(nóng)公關(guān)協(xié)會的影響力絕對可以為贊助商取得很好的宣傳效果。在本學年，公關(guān)協(xié)會將繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，強化內(nèi)務管理，加強與公司和兄弟組織的合作，保持強勁勢頭，讓會員和公司都得益。附錄三：云風工作室。云風工作室是2003年3月份成立的非正式學生組織，全部成員都是優(yōu)秀學生干部。本組織由學生自發(fā)組成，不屬于任何學校。云風工作室的宗旨是：為學生服務，為商家宣傳，占領(lǐng)市場，獲得利益。主要運作方式是：云風跟各種公司合作，取得公司所屬商品和服務的第一代理權(quán)?，F(xiàn)在已經(jīng)和“色色攝影集團”“信諾科技有限公司”“嘀嗒網(wǎng)”“八景沖印公司”“德生電器”等多家公司建立合作伙伴關(guān)系。也為商家?guī)砹瞬簧俚挠?。然后產(chǎn)品再以低于市面價來出售或服務學生。云風工作室的總辦公室設在華南農(nóng)業(yè)大學，現(xiàn)在在深圳大學，深圳高職院和中山大學珠海校區(qū)三間大學，已經(jīng)建立了分辦公室。粗略估計，下個學期我們將可以在以下學校設立分工作室（暨南大學，華南師范大學，廣東工業(yè)大學，華南理工大學）。云風工作室雖然成立不久，但是由于云風工作室都是由優(yōu)秀的高級學生干部組成，所以云風工作室對于學生的需要非常了解，而且云風工作室來自于學生，對于在學生中運用什么宣傳方式，怎樣才可以得到學生的信任都有足夠的經(jīng)驗。而且云風工作室的人員來自于學校各大學生組織又享有很高的威信，在校內(nèi)外均具有很大的影響力。再次云風工作室了解校內(nèi)外學生的活動，可以為商家在各大學校搞活動、搞宣傳提供一個很好平臺。也有利于商家占領(lǐng)各大學生市場。有了云風工作室的鼎力支持，商家只要贊助本次活動就可以同時間在多家高校進行聯(lián)動宣傳，甚至吸引媒體報道。附錄四：現(xiàn)有良好合作關(guān)系的組織（1）華南理工大學公共關(guān)系協(xié)會（2）華南師范大學大學城，公共關(guān)系協(xié)會（3）中山大學公共關(guān)系協(xié)會（4）廣東商學院公共關(guān)系協(xié)會（6）廣東外語外貿(mào)大學公共關(guān)系協(xié)會（5）暨南大學校學生會（6）深圳大學社團聯(lián)合會（7）深圳高職院愛心社（9）華南農(nóng)業(yè)大學舞蹈協(xié)會（10）華南農(nóng)業(yè)大學吉他協(xié)會華南農(nóng)業(yè)大學社團聯(lián)合會公共關(guān)系協(xié)會關(guān)于拉贊助指導教材1．熟悉自己的學校，自己的協(xié)會。2．收集最近學校內(nèi)外的活動信息，通過收集這些信息可以讓你清楚什么公司有興趣，什么公司沒有興趣。3．鎖定公司后，先對該公司有初步了解，尋求話題和合作點。4．出發(fā)前多準備一些資料，可以是學校同類型活動好的一面或協(xié)會一些歷史經(jīng)典資料。5．選擇好你的拍擋，每次拉贊助最好2－3個人一組，男女搭配。分好工：誰做記錄，誰解說，誰回答問題。6．選擇好去的路線、明確公司地址（最好一次去多家），并且與公司負責人先用電話約好時間。7．外出拉贊助，除了拉贊助外，你的一行一動都代表著協(xié)會的形象，所以注意言行，裝束。8．拉贊助最大的財富不是拉不拉得到贊助，是你可以接觸一個公司，甚至一個公司的高層。了解他們的運作和思維。然后把它變成你的經(jīng)驗和財富 拉贊助可分為四個階段：策劃、交涉、落實、反饋。首先，策劃的目標要明確：說服對方，使之與你建立合作關(guān)系。如何說服？這是問題關(guān)鍵。我認為，整個說服過程是建立在雙基礎上的，即在分析雙方利弊后提出一個使雙方受益的合作方案。建議這樣思考：（一）對方需要什么？雖然求各不相同，但是歸根到底，有一點是很明確的，即對方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益，進而帶來經(jīng)濟效益；希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的部分有(復雜關(guān)系贊助活動另論)。（二）我方優(yōu)勢何在，如何發(fā)揮？這是對前一問題回答，是說服對方與你而非與他合作的依據(jù)。（三）兩者結(jié)合，分析雙方合作的基礎，提出使對方宣傳效益有作用的合作方案，即策劃書。當然，做策劃書之前，首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究，尋找可行的合作伙伴，盡可能做到有的放矢。在尋找合作伙伴過程中，需特別考慮我方優(yōu)勢與對方的契合點。比如學?；顒泳哂行麄鞣矫娴膬?yōu)勢；各院系也各有特點，比如計算機系去找電腦商；體育活動去找體育器材專營，藝術(shù)系、外語系，因女生多，去找美容美發(fā)、時裝化妝等商家，從理論上說成功率比較高。此外，就活動本身也各有特色，譬如普通話大賽與書店合作，比起歌舞晚會來，就會覺得更為“對口”。這當然也是說服對方的重要條件。做策劃書時，務必注意自我定位，即要強調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系：你提供財力，我提供人力，我們一起把活動搞好；我得到你的支持使活動順利開展，你在活動過程得到廣告宣傳，雙贏。所以，建議，自我定位，固然不可過高過傲，但也不宜太低太“賤”，因為拉贊助本質(zhì)上是合作。這就要求我們在策劃書要盡可能表現(xiàn)得客觀嚴謹，盡可能突出宣傳方式及實施細節(jié)。此外，須坦誠以待，能做什么，不能做什么，有什么優(yōu)勢，可以如何發(fā)揮……一目了然，絕不開空頭支票，力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺：你是負責任，你是有經(jīng)驗的，你是替他著想的。校園策劃書一般有幾個組成部分：活動簡介，活動安排，宣傳方式，宣傳效益，經(jīng)費預算等等。至于如何寫策劃書，我認為這恰似寫作文，能闡明想法行之成文即可，而沒有一個固定的萬能的模式。我建議寫策劃書時這樣思考：我的目標是說服對方與我合作，那么應該準備哪些素材、素材應該如何組織，一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對方展開，因為衡量一份策劃書的最終標準是：是否達到說服對方的預期目標。對于經(jīng)費預算，大家要特別重視。我的意見是，盡可能做到明確而詳實，需要多少現(xiàn)金和物品，現(xiàn)金花在哪兒，物品有何用，一目了然。力求留給對方一種印象：不是漫天要價，而是為了保證活動順利進行的基本要求；每一分錢你都用到點兒上，你是有合作誠意的。如果策劃階段是“示愛”，那么交涉階段應該“確定關(guān)系”了。因此，該階段的工作重心是化解對方的疑惑，商討合作細節(jié)，最終確定具體的合作模式。首先應該注意一些禮儀上的細節(jié)問題，比如（1）衣著整潔，并盡可能穩(wěn)重些，給對方暗示：我是尊重你的；我是干練的，有經(jīng)驗的；（2）不遲到，向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r的，我是守信的，跟我合作沒錯；（3）無不良習慣，如摳鼻子，挖耳朵，蹺二郎腿，講粗話……這些細節(jié)問題務必十分注意，尤其是雙方初次見面的時候。當然，這就要求我們平時就要培養(yǎng)良好的習慣。其次，要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢、表情等感染對方。須知：只有事先說服自己，才有可能說服別人。當然，這里涉及一個“度”的問題，務必注意不可太過火，否則，過猶不及，適得其反。如何把握“度”的問題，這就要求你仔細觀察，靈活應變。比如你發(fā)現(xiàn)對方已被調(diào)動起來，你可適當再提一提；若對方稍流露出一絲不耐煩，那么你要馬上壓一壓。此外，針對策劃書的合作條款，或簡要列舉，或重復強調(diào)，也要因人而異。那么，如何觀察？筆者認為，觀察臉部神情，尤其是觀察眼睛，是最有效的。筆者曾和一位朋友吃飯時，換了VCD，朋友抬頭瞥了一眼，這個眼神被筆者捕捉。筆者揣摩：她喜歡這位歌星，至少喜歡這首歌，或者她與這首歌有個“故事”。事后證實筆者的猜想。有人說，處處留心皆學問，如果我們把人際交往當作是一門學問，那么這門學問的治學捷徑正是：心細。當然，這里又涉及一個“度”的問題，即是“注視”而非“逼視”，否則會使對方惱火，使雙方尷尬。如何把握這個“度”，還是老方法，觀察對方的反應，靈活處理。以上談的都是一些交往過程中應該注意的問題，事實上，該階段的重要任務是與對方商討合作細節(jié)問題，真正目標是確立合作關(guān)系。當然，前提是態(tài)度要誠懇。能做什么，準備如何去做，要求明確而詳盡。特別要注意的是，沒有把握的事項不能隨意答應下來，因為這些討價還價將是協(xié)議的條款依據(jù)，一旦簽約，白紙黑字，是要負法律責任的。交涉過程中，應該強調(diào)的是宣傳方式，即你能做什么，準備如何落實，而不要一味夸大宣傳效益。因為廣告就是一種投資，投資就是要承擔一定風險的。這里有兩層含義：首先，宣傳效益不等于經(jīng)濟效益，利弊得失的判斷工作應該由對方去完成；其次，宣傳效益最終要通過宣傳行為來實現(xiàn)，因此有哪些宣傳方式準備如何落實才是我們自始自終要強調(diào)突出的，這實際上是消除對方的后顧之憂，引導對方作出有利于我方的判斷。經(jīng)費預算，是談判工作的重中之重。如果能夠作價格調(diào)整，該退讓的還是要退讓，以免因小失大。如果無法讓步，那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向，只待筆者在經(jīng)費上作出讓步，而筆者所列的經(jīng)費是非常實在的，沒有任何的調(diào)整空間了。筆者談了三層意思：（1）我方價格是很實在的，而且基本上都用在宣傳方面，我方是有誠意的；（2）合作雙方要有合作誠意，如果你方在價格上還堅持另有要求，那么，就是你方缺乏合作誠意 的表現(xiàn)（備注：大概意思就是這樣的，但話不能這么說，否則換作是你，也會受不了的；但是意思還得表達清楚，否則就達不到準確表意的目標；然而對方真正理解你的話意后，還是會覺得不舒服，那么，一定要加上第三句話）；（3）一起把活動搞好，是我們的共同目標，必需的經(jīng)費是不能“偷工減料”的；我方價格很實在，所以我們不應該把時間花在一二拾、一兩百的討價還價中，而應該商討如何保證地把活動做得最好，這才是對雙方都更有利的（事實上，合作細節(jié)已經(jīng)談好了，筆者只是想很冠冕的引開話題）。結(jié)果，對方經(jīng)理現(xiàn)場拍板同意合作，其實，整個正面交涉過程實際上就是揣摩對方心理，并有針對性地一一化解矛盾的過程。最后強調(diào)一點，在整個交涉過程中，確確實實要站在對方利益角度考慮問題，理由很簡單：只有對方認識到你有為他著想，他能從活動中受益，他才愿意投資，你才能獲得資助。這是整個過程的關(guān)鍵。拉贊助心得二、落實階段。在很多同學想象中，拉贊助僅局限在前兩步，以為拿到錢就結(jié)束了。其實這是一種誤解。簽合同，拿到錢，只是合作的開始，真正的工作剛剛展開，比如還要落實協(xié)議條款，還要提供反饋資料。在筆者看來，對于協(xié)議條款的落實問題，不僅僅是態(tài)度問題，還是性質(zhì)問題，決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者，雙贏；如果是后者，看起來是一贏一輸，實際上是“雙輸”，往往是被欺詐者“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，而欺詐者“撿個芝麻，丟了西瓜”。舉一個例子，筆者曾給康師傅公司辦砸了一件事，對方投入近兩萬，損失五六千，按理說，對方再也不敢找我合作，但此次康師傅冰紅茶形象代言人任賢齊來福州，公司主管首先想到的是邀請我負責整個榕城高校的宣傳項目，“資金由你操控，物品由你支配，”筆者因種種原因沒有接受邀請，這是后話。問題是對方為何繼續(xù)信任甚至更加信任我，原因很簡單：活動不順利，主要是由種種客觀因素造成的（包括天公不作美），而在這整個過程中，筆者是負責的，筆者的表現(xiàn)是讓他們滿意的，因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個好結(jié)果來，最能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)，而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力，更在于你是否有責任心。三、反饋階段先回答一個問題：為什么要反饋？首先，要求反饋，這就鞭策你把承諾落實到位，把工作做到家；其次，從學習和鍛煉的角度來看，只有反饋，與商家多溝通，才能總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，從而得到提高。第三，廣告就是投資，投資就有風險，因主客觀原因，誰也不可能做每一次每一項都讓商家百分之百地滿意（更何況有些商家的期望值過高），那么，在反饋過程中與商家探討問題何在，有無補救辦法……一般說來，只要你的工作確實到位甚至基本到位，商家一般是不會太為難學生的。商家最恨的是拿錢之前軟磨硬泡，拿錢之后不見蹤影；商家最怕的是被騙的感覺，特別是被“學生娃”騙的感覺，這種感覺可能比丟了幾個錢更讓他們難受。