【文章內(nèi)容簡介】 程網(wǎng)絡(luò)節(jié)點控制，人員組織分工及質(zhì)量崗位職責(zé)。設(shè)備調(diào)試，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)嚴格按照設(shè)備用戶手冊和系統(tǒng)調(diào)試大綱進行，并保存原始記錄，編制系統(tǒng)調(diào)試報告，提交用戶存檔。系統(tǒng)交付驗收，嚴格按照系統(tǒng)要求提交用戶進行驗收，驗收技術(shù)、檢測數(shù)據(jù)經(jīng)雙方認可，包括試運行期間的考核記錄等，并簽署有關(guān)的驗收文件，提交相關(guān)設(shè)備與器材的質(zhì)量證明文件等。技術(shù)支持與人員培訓(xùn)提供核心設(shè)備用戶手冊、外購設(shè)備與器材的使用說明書，并免費提供系統(tǒng)軟件升級版本。工程安裝由本公司派相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，包括線纜的敷設(shè)、設(shè)備的安裝、分系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等。對用戶方操作和維護人員進行免費培訓(xùn)，在設(shè)備到貨前先進行相關(guān)的培訓(xùn)，達到基本了解產(chǎn)品的功能和相關(guān)技術(shù)指標，并初步能夠操作使用，在設(shè)備調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中進一步達到熟練的操作使用，并能進行簡單的維護。合同定貨設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題，我方無償修復(fù)，由我方負責(zé)處理。在質(zhì)保期內(nèi)因用戶方原因或質(zhì)保期后由于設(shè)備運行不當(dāng)而損壞的情況，我方提供服務(wù)；在24小時內(nèi)響應(yīng)。質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的故障無法排除的，遵循盡量減少用戶損失的原則，用新設(shè)備調(diào)換，故障設(shè)備帶回檢修，修復(fù)后再進行安裝。第三篇：監(jiān)控項目總結(jié)報告樟木頭視頻監(jiān)控項目總結(jié)高清視頻監(jiān)控項目的建設(shè)是平安城市建設(shè)的一部分，有利于預(yù)防和打擊違法犯罪，有利于維護社會治安穩(wěn)定，有利于解決各鎮(zhèn)區(qū)路面街道的突出治安問題，具有良好的社會效益。隨著視頻系統(tǒng)的不斷深入建設(shè)，傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)和標清數(shù)字聯(lián)控系統(tǒng)由于視頻圖像信號質(zhì)量不高，部分監(jiān)控點看得見圖像，卻看不清圖像細節(jié)。從管理者和使用者角度來看，期望視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像更加清晰。因此，高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)時而生。下面，就此對已完成的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進行總結(jié)。監(jiān)控項目共64個點，由公安局集成單位和移動施工單位兩家合作完成。其中，公安集成單位負責(zé)所有站點外電接入，51個點的基礎(chǔ)開挖及立桿工作；移動施工單位負責(zé)所有站點的光纜接入成端，跳纖及開通聯(lián)調(diào)工作，13個點的基礎(chǔ)開挖及立桿工作。二．建設(shè)過程回顧視頻監(jiān)控項目是第一個鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)成功的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)。回想起來，該項目建設(shè)過程確實可以說是風(fēng)雨兼程。整體來說，該項目建設(shè)任務(wù)重、工期緊，這對經(jīng)驗嚴重不足的我們來說確實困難重重。面對壓力，各單位領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)，迎難而上，多次召開會議商討施工可能遇到的難題及解決辦法，劃分了各單位工作范圍，明確了施工任務(wù)，制定了相應(yīng)的工程建設(shè)管理制度以及建設(shè)計劃和流程，以保證該項目建設(shè)的順利開展。自開工建設(shè)以來，我們遇到的難題首先體現(xiàn)在兩家單位施工工序節(jié)點的對接上。由于大部分站點的桿基礎(chǔ)開挖及立桿由公安集成單位負責(zé)，而后續(xù)的光纜接入，傳輸成端等工序由移動施工單位負責(zé)，當(dāng)中就造成了很多的信息錯誤或更新不及時，從而影響到了施工進度。反過來，另外一部分站點的桿基礎(chǔ)開挖和立桿由移動負責(zé)，同樣也影響到了公安集成單位的外電接入，從而影響到了后續(xù)ONU安裝及開通工作的順利進行。其次，難點還體現(xiàn)在由于施工規(guī)范不熟，經(jīng)驗不足引起的各種施工受阻及投訴等問題。例如：，開挖完成直接澆注，養(yǎng)護期到后直接立桿，在這個過程當(dāng)中沒有通知甲方到現(xiàn)場相關(guān)檢查及測量，導(dǎo)致施工完成后就引起了甲方的質(zhì)疑基礎(chǔ)開挖深度與寬度是否達到要求；，一根用來光纜接入，另外一根用來外電接入。但由于現(xiàn)場施工人員不清楚施工規(guī)范及集成單位負責(zé)人相關(guān)施工規(guī)范宣貫不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場施工只預(yù)留一根預(yù)埋管，造成甲方質(zhì)問強電與弱電走同一條預(yù)埋管會影響監(jiān)控信號傳送，后續(xù)開通后證明此情況不影響信號傳送；光纜建設(shè)完成后進行成端施工時，施工人員缺乏相關(guān)監(jiān)控視頻項目的施工經(jīng)驗，直接走外線，鉆破新裝好的設(shè)備箱進行成端，造成過公安集成單位的投訴，后續(xù)經(jīng)過協(xié)調(diào)由光纜單位賠償購買新的控制箱并安排好；管道開挖及立桿施工時，由于沒有引起重視，施工人員直接使用不合規(guī)范的警示牌，曾經(jīng)引起過市政部門、村委、城管部門、村民的嚴重投訴及阻止施工事件；進行開通工作時，由于施工單位對視頻監(jiān)控項目的開通經(jīng)驗不足，遇到了許多開通的問題不能及時找出問題從而影響進度。如遇到了現(xiàn)場開通存在延遲、丟包、卡頓或Ping不通等現(xiàn)象時，對于IP更改不及時、后臺數(shù)據(jù)沒有及時更新、帶寬不夠、網(wǎng)線壞了或沒插好、ONU問題、防雷器接口松了、斷電等問題，不能快速找出問題并解決。三、業(yè)務(wù)開通過程總結(jié)后臺數(shù)據(jù)準備階段制作鎮(zhèn)區(qū)IP分配匯總表，按以下步驟實行：（1）匯總樟木頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)OLT信息；（2）匯總所有站點的跳纖圖紙（建議是最終修改版的圖紙）；（3）按照跳纖圖或現(xiàn)場反饋將各個站點分配至相應(yīng)的OLT名下；（4）因每個點站點有2個至9個監(jiān)控攝像，每個監(jiān)控設(shè)備需分配一個IP，每個內(nèi)層VLAN只能分配27個IP，為保證后期數(shù)據(jù)制作的準確性，所以需要將每個OLT下所帶站點的監(jiān)控設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計出來；（5）臨時更改接入基站的站點，在保證IP不重復(fù)的前提下，進行重新分配；數(shù)據(jù)制作階段因樟木頭視頻監(jiān)控項目工期緊張，需要緊急開通站點，與網(wǎng)管部門溝通后，此次項目開通流程走線下數(shù)據(jù)，后期需客戶經(jīng)理提IPVPN業(yè)務(wù)工單，并及時完成工單的流轉(zhuǎn)與歸檔；數(shù)據(jù)制作線下流程如下：（1）將每個監(jiān)控站點的OLT、PON口、設(shè)備序列號、網(wǎng)關(guān)、私網(wǎng)IP，設(shè)備端口匯總完成后，以郵件的反饋給城域網(wǎng)與GPON網(wǎng)管，注意要確保反饋信息的準確性；（2）先由城域網(wǎng)同事分配OLT內(nèi)外層，制作網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)，然后由GPON網(wǎng)管制作ONU數(shù)據(jù)；（3）郵件需備注清楚帶寬分配原則，無特殊情況，連接一個監(jiān)控設(shè)備的端口需10M，而為了保證監(jiān)控設(shè)備能夠良好的運轉(zhuǎn)，需要GPON網(wǎng)管在制作數(shù)據(jù)時采用固定帶寬形式；（4）網(wǎng)管反饋完成數(shù)據(jù)制作后，便進入下一步，現(xiàn)場開通調(diào)測；現(xiàn)場開通階段此次樟木頭視頻監(jiān)控項目的組網(wǎng)方式，移動未在公安局總部投入設(shè)備，直接從SW設(shè)備裸纖跳纖接入客戶防火墻與交換機，交換機設(shè)備已由公安局設(shè)備廠商完設(shè)置完成，我方只需在末端完成ONU設(shè)備的設(shè)置，并將監(jiān)控設(shè)備連接到末端ONU設(shè)備，通過移動傳輸與總部設(shè)備進行對接聯(lián)調(diào)，以此達到攝像圖像顯示至總部監(jiān)控平臺的效果；現(xiàn)場開通流程如下：（1）完成ONU設(shè)備安裝與調(diào)測，采用電腦連接設(shè)備的方式，PING通先前已分配好的網(wǎng)關(guān)與IP，若網(wǎng)關(guān)能PING通，則證明城域網(wǎng)到末端鏈路已通；（2）在末端通過電腦PING總部服務(wù)器地址，檢查是否鏈路已通，是否有丟包或延遲過大的現(xiàn)象；（3）現(xiàn)場用電腦連接監(jiān)控設(shè)備，是否能正常登陸，網(wǎng)關(guān)與IP是否與事先分配的一致；（4）將現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備連接上末端ONU設(shè)備，由后臺城域網(wǎng)網(wǎng)管與總部服務(wù)器網(wǎng)管進行測試，PING 事先分配好的IP，檢查是否正?？吹皆O(shè)備，丟包率、延時是否正常，視頻是否可以正常顯示在監(jiān)控平臺上；故障處理樟木頭視頻監(jiān)控項目完成開通后，出現(xiàn)了以下問題：（1）延遲過大、有丟包；（2）出現(xiàn)設(shè)備經(jīng)常斷開的現(xiàn)象；（3）總部平臺視頻顯示出現(xiàn)卡頓與卡屏、走幀的現(xiàn)象；故障排除過程：（1）由后臺GPON網(wǎng)管檢查ONU數(shù)據(jù)設(shè)置是否有問題；（2）由現(xiàn)場人員排查是否ONU與監(jiān)控設(shè)備之間的鏈路是否正常；（3）檢查ONU設(shè)備是否有問題；（4）檢查總部服務(wù)器設(shè)置是否有問題；故障處理流程：（1）由后臺升級帶寬或更改帶寬模板；（2）若確認是ONU與監(jiān)控設(shè)備鏈路問題，由公安局