【文章內(nèi)容簡介】 ；過分緊身。二十八、服飾穿戴選擇的基本原則有哪些？ 答：服飾的選擇要與穿戴者所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)；服飾的選擇要與穿戴者的社會角色相協(xié)調(diào)；服飾的選擇要與穿戴者的自身條件相協(xié)調(diào)；服飾的選擇要與穿戴者的時節(jié)相協(xié)調(diào)。二十九、人際交往時目光注視有什么要求？答：目光注視的時間，在交談時，人們視線接觸對方臉部的時間約占全部交談時間的30%60%，過長會被認為對對方本人比對其談話的內(nèi)容更感興趣；過短則被認為對對方本人及其談話內(nèi)容都不感興趣。目光注視的位臵，目光注視對方應該自然、穩(wěn)重、柔和，不能緊盯住對方的某一部位，或上下打量，注視對方的位臵不同，所傳達的信息也有所不同。三十、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是什么？答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。三十一、正確的站姿是怎樣的？答：站立應挺直、舒展、收腹、眼睛平視前方，嘴微閉，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要有下意識的小動作。男性通常呆采取雙手相握、疊放于腹前的前腹式站姿；或?qū)㈦p手背于身后，兩手相握的后背式站姿，雙腳可稍許叉開，與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式，但雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應，穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳掌分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或旗袍時，可雙腳微分。三十二、如何保持良好的坐姿？答：入座時動作輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳。就座時要留意從座椅的左側入座，背部要與 椅背平行，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下。坐時，要保持上身端正，兩手應自然下垂，肩部放松，五指并攏。男性可以微分雙腿（一般不超過肩寬），雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女性一般應并膝或雙腿交叉端坐，雙手放于膝蓋上。離座時，應請身份高者先離座，離開座位時動作要輕緩，不可猛出，發(fā)出聲響。堅持“左入左出”，從座位左側離開，站好再走，保持輕盈、穩(wěn)重的體態(tài)。三十三、并行走路時，應遵循什么原則？答：一對男女在人行道上，男子往往走在外側；提東西的人通常走在右邊。男子應幫助女子提東西，但不能幫助女子提坤包。三十四、乘坐小轎車時的痤次如何安排？ 答：乘坐由專職司機駕駛的轎車時，其座次自高而低為：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。主人駕車時，其座次自高而低為：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。三十五、介紹的順序是什么？答：應將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的。未婚的通常也先介紹給已婚的（除非前者比后者年紀大得多）。先把晚到的客人介紹給早到的，再自然地介紹其他在座的客人。介紹時，男性應禮節(jié)性地起身，女性則可視具體情況而定。如果男性年紀大得多，年輕的女性則應禮節(jié)性地起身表示敬意。招待會或客人很多的場合，或主動找人交談時，一般由來賓做自我介紹。三十六、接、打電話時應注意哪些方面？ 答：（1）要問候，自報家門，聲音清晰，咬字清楚，語調(diào)適度，保持一張笑臉，姿勢良好。（2）應迅速接聽，不應讓鈴響超過三次。（3）轉(zhuǎn)接電話一定要確認對方姓名和身份。（4）備好便紙條，左手握話筒，右手執(zhí)筆。（5）不要忘記禮貌性的寒暄。（6）打電話一方先掛電話，話筒要輕放。（7）如為他人記留言，一定要記錄清楚，及時傳達。三十七、同事之間應遵循的禮儀是什么？答：尊重同事，行為舉止有尺有度。物質(zhì)上的往來應有是非標準。對同事的困難應給予關心和慰問，對力所能及的事應盡心幫忙。不在背后議論同事的隱私。不說長道短，不搬弄是非。三十八、現(xiàn)代辦公室有哪些禁忌？請舉例說明。答：（1）過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。（2）使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復印也好，都注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。（3）零食、香煙不離口。工作時不能濫吃零食，尤其在有其他人和接聽電話時，嘴里不可咀嚼東西。若在辦公室吸煙，也應注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。（4）形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩呆當，香氣逼人暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要盡量保持得體大方。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。（5）把辦公室當自家居室。在辦公室里做菜做飯，飯后將餐具之類隨手亂放等，都是不文明的行為。（6）高聲喧嘩，旁若無人。有什么話慢慢講，別人也一樣會重視你的。你的文質(zhì)彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。（7）隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后不打招呼，用后還不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還，都是不文明的行為。（8）偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，或別人在打電話，不應伸長耳朵去聽，有可能的話還是暫且回避一下的好。（9）對同事的客人表現(xiàn)冷漠。同事的客人來訪，應把自己當作主人。三言兩語把客人推掉，或不認識就不加理睬，都有失主人的風度。應客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話。三十九、下屬對領導應有哪些禮儀？答：尊重領導。應自覺維護領導職務及職位應有的尊嚴，公開場合不宜采用有失雙方身份的方式進行交流，確實有意見分歧，選擇適當場合交換意見。遵從領導指揮。對領導在工作方面的安排、命令、指令、口令應服從。對領導的工作不能求全責備。應多提意見、建議；不要在同事之間隨意議論領導、指責領導。提建議要講求方法。一定要考慮場合方式方法，以使領導易于接受。四十、領導對下屬應盡的禮儀有哪些？答：尊重下屬的人格。這是領導最基本的修養(yǎng)和對下屬最基本的禮儀。善于聽取下屬的意見和建議。寬待下屬。領導心胸要開闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，盡力幫助下屬改正錯誤。尊重有才干的下屬。四十一、網(wǎng)絡禮儀有哪些？答：寫電子郵件時應遵循書信的內(nèi)容、格式。首先要寫上對收件人的稱呼，并使用得體的稱呼。與他人進行電子郵件往來要講究“網(wǎng)德”，不要發(fā)出輕狂、污穢、放肆之言，不充當“黑客”侵入別人的網(wǎng)站、郵箱。轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件，應得到寫信人的允許。不得擅自傳遞私人信件。工作時只發(fā)與工作有關的電子郵件，秘密郵件要通過特殊方式發(fā)送，注意保守工作秘密和個人隱私。不要發(fā)送會對本單位產(chǎn)生不利后果的資料。收到要求回復的電子郵件，要及時給予答復。四十二、學生服飾儀表，應遵循哪些原則？答：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體、適時、整潔、大方、講究場合。四十三、尊師禮儀有哪些？答：學生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。四十四、同學間禮儀有哪些？答：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語，借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重。同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。四十五、集體活動禮儀有哪些？答：集會在學校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中的禮儀。國旗是一個國家的象征，舉行升國旗儀式時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬，保持安靜、神態(tài)莊嚴。當升國旗、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動。切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。典禮要注意公共禮儀。如參加開學典禮時，應該懷著隆重、熱烈的情緒。此外，參加學校里的集會，如報告會、演講會、紀念會，等等，也要注意禮儀。對報告人或演講者要鼓掌致意，表示歡迎感謝；集會進行過程中，要注意聽講，切不可在會場隨意走動、說笑、打鬧、起哄。會議結束時，不能搶先出門，應等待領導、報告人，或來賓離開會場后，再按順序退場。四十六、住集體宿舍應注意什么？答：保持衛(wèi)生，房間要經(jīng)常主動地掃地、拖地板、擦玻璃，并做到定期大掃除，使同學們在清潔的環(huán)境里生活。保持自己床鋪的整潔。衣服、枕套、被子、床單等要經(jīng)常換洗。每天起身后要及時疊被、撣床。脫下的外有要掛起，鞋子放整齊。保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，晚間使用痰盂要及時倒掉。尊重他人，不隨便坐別人的鋪位，未經(jīng)允許，不能動用別人的茶杯、飯碗、毛巾等物。有客人來訪時，臨時要借用其他同學的東西，必須事先打招呼，征得同意。不要亂動其他同學的衣服、被子、枕頭等，特別注意，未經(jīng)同意不要隨意翻閱別人的書刊，更不能私閱別人的信件、日記，開門、窗要顧及其他同學。不要在別人的房間里長時間逗留。保持安靜，在宿舍里不要大聲喧嘩，做到四輕：開收音機輕、談話輕、走路輕、關門輕。用收音機、錄音機時特別要照顧其他同學，必要時最好用耳機收聽。相互關愛，早晨起身后，和人見面時要互相招呼、問好。宿舍里有患病的同學，要盡力照顧，代為端茶、打飯菜，應問寒問暖、陪同就診等，使同學感受到大家庭的溫暖。要注意宿舍公共場所的文明禮貌，使用盥洗室要互敬互讓，公共廁所要注意衛(wèi)生。四十七、校內(nèi)公共場所禮儀有哪些？答：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。四十八、如何理解女士優(yōu)先原則？ 答：“女士優(yōu)先”是國際社會公認“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重女士，關心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國際社會公認，唯心史觀有這樣的男子才具有紳士風度，才有教養(yǎng)。四十九、如何稱呼外國人？答：在涉外交往中，對男子一般稱先生，對女子稱小姐、太太。對未婚女子，無論年齡大小都稱小姐。對已婚女子稱太太，對不了解婚姻狀況的女子稱女士。對地位較高、年齡稍長的已婚女子稱夫人。近年來，女士已逐漸成為對女子最常用的稱呼。對于有學銜、技術職稱的人士，可以稱呼其頭銜。五十、與西方人交談時的“八不問”是什么？答：即不問年齡、婚否、收入、經(jīng)歷、住址、個人生活、宗教信仰與政治見解，以及不談對其他人的看法。五十一、日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？答：遵守時間，不得失約。謙恭禮讓，女士優(yōu)先。尊重隱私，選擇話題。談吐文雅，舉止得體。講究衛(wèi)生，注意儀表。五十二、“八榮八恥”是胡錦濤總書記什么時候提出的重要論述？答：胡錦濤總書記2006年3月4日在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議委員時提出來的。五十三、“八榮八恥”的主要內(nèi)容是什么？ 答：以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學為榮，以愚味無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團結互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥；五十四、“八榮八恥”的內(nèi)涵是什么？ 答：“八榮八恥”的重要論述，涵蓋愛國主義、集體主義、社會主義思想，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德和時代要求，反映社會主義世界觀、人生觀、價值觀，明確了當代中國最基本的價值取向和行為準則，是收克思主義道德觀的精辟概括，是新時期社會主義道德的系統(tǒng)總結，是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀的重要組成部分，是新形勢下社會主義思想道德建設的重要指導方針。