【文章內(nèi)容簡介】 一站式”服務(wù)，一次性告知當(dāng)事人所需要提供的各類材料，使當(dāng)事人節(jié)省時間，節(jié)約年檢驗照成本，同時積極主動地開展上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，積極開展多種便民措施，大大方便了企業(yè)。經(jīng)過半年的努力，使企業(yè)年檢率和個體戶驗照率均達90%以上。同時督促無照經(jīng)營戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，使小淀市場有照率、%。使廣大經(jīng)營者在懂法知法的基礎(chǔ)上逐步樹立守法經(jīng)營意識。（三）增強服務(wù)意識，開展貼心型服務(wù)工作。增強服務(wù)意識，不是單單的一句口號，我們小淀所把這句話深深地植入每名干部的思想中，體現(xiàn)在具體的行動中。例如，我們在對老板娘國際水產(chǎn)城的服務(wù)上。老板娘集團開業(yè)至今，我們?nèi)静活櫲藛T少、任務(wù)重的客觀困難，沒有叫苦叫累、出現(xiàn)為難情緒，而是客觀積極的投入到為老板娘水產(chǎn)城經(jīng)營戶的服務(wù)中去，曾三次組織全所干部到老板娘水產(chǎn)城現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，大大方便了廣大經(jīng)營戶。在監(jiān)管方面，我們多次在深夜、凌晨加班到現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)督、服務(wù)，著力為維護和諧消費環(huán)境貢獻力量。我們的服務(wù)精神和敬業(yè)精神受到了經(jīng)營戶和水產(chǎn)城管理層的一致好評。（四）廉潔從政，加強行風(fēng)建設(shè)工作。在工作和生活中，我嚴格要求自己，讓自己時時刻刻能保持良好的廉潔工作的行為。同時，我也要求自己和所內(nèi)同志們嚴格執(zhí)行《國家工商總局六項禁令》、《北辰分局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，做到廉潔工作、公正執(zhí)法。作為一名所長，手中有一定的權(quán)力，地方上的應(yīng)酬、宴請機會很多，但我始終牢記自己的職責(zé)，自覺接受組織和群眾的管理與監(jiān)督，堅持管住自己的嘴、自己的手、自己的腿，不該說的話不說，不該去的地方不去，不該參加的活動堅決不參加。在管好自己的同時，我堅持把我所的廉政建設(shè)擺上重要議事日程，多次召開會議，研究部署廉政建設(shè)和“六項禁令”的落實工作，做到了早研究、早部署，平時不失時機地利用正反兩方面的典型，經(jīng)常講，反復(fù)講，找原因，論危害，定期檢查、講評干部的職責(zé)落實和遵紀守法情況，教育干部從身邊人、身邊事中汲取教訓(xùn)，使大家耳邊警鐘長鳴，心中筑牢防腐墻。（五）服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，認真做好地方安排的各項工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)，為政府中心工作服務(wù)。二是及時向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報工作，征求黨委政府對各項專項整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作，力爭在工作上求創(chuàng)新、在服務(wù)上求突破，積極為重點工作服務(wù)。今年我們在這方面的重點工作主要有以下幾項：小淀鎮(zhèn)企業(yè)大檢查。從今年6月份開始，小淀鎮(zhèn)政府需要對全鎮(zhèn)的企業(yè)進行全面大檢查，尤其是對企業(yè)安全生產(chǎn)方面進行全面督察整改。但是由于小淀鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室對于企業(yè)情況不是很了解，于是請求我所指派人員進行協(xié)助。在我所人員少、任務(wù)中的工作環(huán)境下，我積極整合監(jiān)管資源，分別派出付蘊秋、武興華兩位同志配合鎮(zhèn)政府，協(xié)助其對全鎮(zhèn)的企業(yè)進行了逐戶的走訪，在走訪中，不但幫助了鎮(zhèn)政府，也幫助轄區(qū)企業(yè)解決了不少實際問題。支持大張莊鎮(zhèn)政府進行的工業(yè)實驗區(qū)拆遷工作。由于北辰區(qū)綜合實驗示范區(qū)建設(shè)的需要，大張莊鎮(zhèn)有大量的商鋪需要拆遷。我所了解到情況后，就主動配合政府展開對拆遷業(yè)戶的服務(wù)。幫助他們變更營業(yè)執(zhí)照，他們遷移到那里我們就服務(wù)到那里。處處給他們提供方便，為他們出點子、想辦法，順利的完成了拆遷時期的執(zhí)照變換工作。既配合了政府工作又服務(wù)了業(yè)戶遷移，把工作提前做到了前面，收到了很好的效果，為工商部門贏得了榮譽。開展“保增長、渡難關(guān)、上水平”全面工作從2月份開始，金融危機逐漸蔓延，我們積極響應(yīng)分局和政府的號召，積極開展“保增長、渡難關(guān)、上水平”的工作，不但安排全所干部分別下企業(yè)，而且所領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)調(diào)研，認真落實政府的工作精神，努力為企業(yè)解決實際難題。期間共計走訪兩個鎮(zhèn)的企業(yè)700余戶，走訪到企業(yè)問題十余大類，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決具體問題80余件，為幫助企業(yè)度過金融危機發(fā)揮了積極的作用。（六）提高服務(wù)質(zhì)量，做好維護企業(yè)和消費者合法權(quán)益工作。一年來，我所牢固樹立執(zhí)政為民的服務(wù)理念，以企業(yè)需要為努力方向，以群眾滿意為工作標(biāo)準，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動，要求全所干部端正服務(wù)態(tài)度，注重接待技巧，做到來有迎聲，問有答聲，辦有回聲，盡心盡力地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。同時，我們進一步加大了為企業(yè)辦實事的力度。今年以來，我所針對轄區(qū)企業(yè)普遍商標(biāo)意識淡薄，商標(biāo)被他人搶注等實際情況，在小淀鎮(zhèn)、大張莊鎮(zhèn)政府和分局商廣科的大力協(xié)助下，舉辦商標(biāo)知識培訓(xùn)班，對轄區(qū)60余家企業(yè)的經(jīng)營管理者進行了培訓(xùn)，通過結(jié)合實例講解商標(biāo)注冊的重要意義、申請注冊程序以及知識產(chǎn)權(quán)保護等，增強了企業(yè)的商標(biāo)保護和創(chuàng)名牌意識。近年以來，無證、照經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”迅速蔓延，已成為社會、學(xué)校、家庭頭等頭痛之事，直接影響未成年人的身心健康，嚴重影響社會的長治久安。“黑網(wǎng)吧”使一些有害信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，而且消防安全隱患多。大部分“黑網(wǎng)吧”地處農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)營場所、設(shè)備非常簡陋，如室內(nèi)電線接駁凌亂、電容負荷大、煙民多，且沒有相關(guān)的消防設(shè)備，嚴重威脅上網(wǎng)者身體健康和生命安全。從年初到現(xiàn)在，我所查處了黑網(wǎng)吧60余戶次，依照法律的規(guī)定，比如《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》第27條和最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟犯罪案件追訴標(biāo)準的規(guī)定》第70條的規(guī)定“對無照經(jīng)營網(wǎng)吧的，個人非法經(jīng)營5萬元以上，或違法所得1萬元以上；單位非法經(jīng)營50萬元以上，或違法所得10萬元以上的，按照《行政執(zhí)法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》將案件移送公安機關(guān)，追究非法經(jīng)營犯罪嫌疑人的刑事責(zé)任?！比绻宜鶉栏癜凑辗梢?guī)定執(zhí)行，此外，年初以來，我所還把維護消費者權(quán)益當(dāng)作促進社會和諧的一項重要工作來抓，充分利用在轄區(qū)兩鎮(zhèn)36個行政自然村建立消費者投訴服務(wù)站的功能，方便群眾投訴。對于群眾投訴和舉報，我們高度重視，認真受理，辦結(jié)率達100%，做到了有報必查，有查必果，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)，打假維權(quán)力度明顯加大。我所為企業(yè)和群眾所辦實事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚，收到了致謝錦旗4面，表揚信2封。三、存在的問題和今后努力方向2009，我所和我本人緊緊圍繞職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實踐水平有待于進一步提高；二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當(dāng)前，以網(wǎng)絡(luò)化、遠程化為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，進一步提高理論水平。今后，我們將在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好各項工作，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、盡職盡責(zé)地把上級組織安排的各項工作干得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！小淀所某某2009年10月14日第四篇：工商所長述職述廉報告doc述 職 述 廉 報 告上橫工商所所長 鄭毅文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：我叫鄭毅文，現(xiàn)任上橫工商所所長，全面負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的工商行政管理工作?，F(xiàn)根據(jù)《廣東省工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉實施辦法》的規(guī)定，將我所履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。一、加強學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)今年以來，我所以不斷提高全所干部思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平和工商業(yè)務(wù)技能為基準點，積極參加上級組織的各項法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，積極開展市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。還利用每周例會的后半段集中全所干部學(xué)習(xí)，先后組織開展了學(xué)習(xí)陳大丘局長的各項重要講話、學(xué)習(xí)《廉政準則》、新《食品安全法