工商所副所長述職述廉報告(編輯修改稿)
2024-09-20 02:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查 12315 消費者申訴舉報、 12345 便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建 12315 消費維權(quán)服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今 年 7 月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近 4 個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年 10 月，成功調(diào)解 1 起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。 二、提高辦事效率，改進服務態(tài)度
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