【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)軟件保護(hù)條例》、《專利法》和其它相關(guān)法律條款，在本著友好自愿、平等協(xié)商、互利互惠的原則，就完成委托方（以下簡稱“甲方”）委托承包方（以下簡稱“乙方”）為甲方的“電話交換機(jī)安裝、綜合布線兩端部分安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試制定本合同條款，以明確甲乙雙方的權(quán)利和責(zé)任。167。1工程內(nèi)容（具體情況詳見弱電系統(tǒng)價(jià)格清單）：167。 程控電話部分：內(nèi)容事項(xiàng)：原有交換機(jī)擴(kuò)容至8外線72門分機(jī)乙方保證提供全新正品的設(shè)備，并負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行電話系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。如乙方提供的材料、設(shè)備系為偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。167。 綜合布線部分：布線末端部分按照國家標(biāo)準(zhǔn)排線機(jī)房情況：全部線路和數(shù)據(jù)交換設(shè)備放置機(jī)柜里，機(jī)房機(jī)柜線路的整理和配線全部采用AMP理線架，從而保證穩(wěn)定可靠的線路連接。167。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成部分局域網(wǎng)：采用H3C網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。廣域網(wǎng)：電信辦公光纖。乙方將按甲方要求安裝并調(diào)試乙方所提供的全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，乙方保證局域網(wǎng)連通后，實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架本身應(yīng)具備的基本功能。167。2雙方權(quán)利與義務(wù)167。 甲方責(zé)任。，甲方應(yīng)為乙方順利完成施工任務(wù)給予支持和方便。指定專人協(xié)調(diào)配合乙方工程范圍的工作并提供一間堆放材料的房間。，如甲方需要增加材料設(shè)備或工作量，甲乙雙方現(xiàn)場辦理工程洽商。167。 乙方責(zé)任，設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。、按質(zhì)、保量、及時(shí)、可靠地開展工作。（含附件）內(nèi)容，以及乙方在談判、簽署及履行本合同過程中知悉的任何有關(guān)甲方的信息和甲方用戶信息，乙方負(fù)有保密義務(wù)。確保該項(xiàng)目按期竣工。、施工質(zhì)量等原因造成返工，其責(zé)任自負(fù)。，安全、文明施工，如因乙方人員違反操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)設(shè)備或人身安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。如因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。，否則引起的訴訟賠償由乙方自負(fù)。167。3合同總金額及支付條款167。本工程合同金額為：￥元，大寫人民幣：整（見附件明細(xì)）。167。、光纖網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房綜合布線全部安裝調(diào)試完畢，實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)要求，具備正常運(yùn)轉(zhuǎn)條件，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方支付全部合同金額的60%，乙方收到甲方上述款項(xiàng)后，即將全部設(shè)備和材料正式移交甲方使用。甲方收到乙方全部設(shè)備和材料后二十日內(nèi)支付全部合同金額95%，剩余5%作為本合同質(zhì)保金，質(zhì)保期屆滿且工程沒有任何質(zhì)量問題，甲方無息一次性支付完畢。、支票或現(xiàn)金方式均可，乙方在申請款項(xiàng)時(shí)必須開具正式發(fā)票。否則，甲方有權(quán)不予支付任何款項(xiàng)且不需承擔(dān)違約責(zé)任。167。4施工地點(diǎn)及周期：：20年月日安裝調(diào)試完畢。工程質(zhì)保期為年。167。5工程監(jiān)督和協(xié)調(diào)在乙方施工過程中，甲方可派出人員全程進(jìn)行監(jiān)控，乙方應(yīng)服從甲方人員的監(jiān)督與調(diào)配。167。6工程保修：弱電系統(tǒng)集成工程自驗(yàn)收合格之日起，乙方負(fù)責(zé)一年的設(shè)備保修責(zé)任。：在保修期內(nèi)，凡因乙方施工造成的質(zhì)量事故及設(shè)備質(zhì)量問題應(yīng)由乙方無償保修；甲方在保修期內(nèi)因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)非硬件故障、或因甲方人員人為造成損壞、或第三方原因造成系統(tǒng)故障和問題的，需另行合理支付乙方相關(guān)人工和材料費(fèi)用。：1)當(dāng)本合同所執(zhí)行的系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障造成系統(tǒng)癱瘓，在工作時(shí)間時(shí)（周一至周五9:00－17:00），乙方的技術(shù)人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)處理；在非工作時(shí)間時(shí)，乙方技術(shù)人員應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)處理。2)當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)一般故障不影響系統(tǒng)使用，在工作時(shí)間時(shí)，乙方的技術(shù)人員應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)解決；在非工作時(shí)間時(shí)，乙方技術(shù)人員應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)處理。167。7違約責(zé)任，每逾期一天，乙方按合同總金額的5%向甲方支付違約直至竣工之日止。、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合同約定的，需方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的款項(xiàng)，并向甲方償付合同總金額20％的違約金。，造成產(chǎn)品不能正常使用的，乙方應(yīng)按本合同總金額20％向甲方支付違約金。167。8問題的協(xié)調(diào)與解決，對(duì)可能或已發(fā)生的問題進(jìn)行協(xié)商與解決，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商，認(rèn)定其工作量。甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商對(duì)費(fèi)用和項(xiàng)目進(jìn)度安排進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。167。9合同生效及其它、乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。,甲方叁份乙方貳份，具有同等法律效力。，甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。167。10合同附件；；。甲方蓋章：甲方代表人簽字：簽字日期：年甲方指定聯(lián)系人：聯(lián)系電話：月日乙方蓋章： 乙方代表人簽字： 簽字日期：年乙方指定聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：月日第三篇：系統(tǒng)集成方案系統(tǒng)集成方案第四章 系統(tǒng)集成方案一、概述XXX區(qū)政府辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一期工程的實(shí)施，是以技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ)，遵照整體方案進(jìn)行全面發(fā)建設(shè)以至整體工程建成投入運(yùn)行的全過程，它是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要調(diào)動(dòng)各方面積極因素，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部環(huán)境。同時(shí)還要有科學(xué)的方法，遵循一定的原則和步驟。因此，一定要加強(qiáng)組織管理，安排好工程實(shí)施計(jì)劃。二、工程實(shí)施方案合同簽訂后，我方立即成立由技術(shù)骨干組成的工程組。崗位名稱 負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的總體組織、協(xié)調(diào)。根據(jù)項(xiàng)目副經(jīng)理的匯報(bào)，組織業(yè)主方開協(xié)調(diào)會(huì)。負(fù)責(zé)定期檢查項(xiàng)目組成員的工作情況，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，以保障項(xiàng)目建設(shè)在每個(gè)階段的順利實(shí)施。項(xiàng)目副經(jīng)理 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程技術(shù)的把關(guān)。對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行總體監(jiān)督、協(xié)調(diào)并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。及時(shí)將有關(guān)情況向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并向項(xiàng)目經(jīng)理遞交每月的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。綜合管理部 負(fù)責(zé)組織工程組各成員進(jìn)行每周的工作情況小結(jié)，并及時(shí)將情況向項(xiàng)目副經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)各類文檔資料的搜集、整理、歸類。負(fù)責(zé)每周例會(huì)的會(huì)議的記錄、整理。負(fù)責(zé)各專業(yè)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施售后服務(wù)工作。系統(tǒng)建設(shè)部 負(fù)責(zé)設(shè)備的訂貨、到貨驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的建設(shè)、調(diào)試工作。負(fù)責(zé)建設(shè)的工作進(jìn)度、計(jì)劃安排。建議甲方也成立一個(gè)專門項(xiàng)目實(shí)施小組來配合本工程的實(shí)施。具體人員組成為：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1名專業(yè)工程師 12名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程配合的總體協(xié)調(diào)和聯(lián)系。如與技術(shù)監(jiān)督管理系統(tǒng)相關(guān)的其他專業(yè)的配合協(xié)調(diào)、試驗(yàn)院內(nèi)部的配合協(xié)調(diào)工作等。工程前期準(zhǔn)備合同簽訂后立即開始系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。（1）布線系統(tǒng)實(shí)施方案與用戶配合，開展網(wǎng)絡(luò)安裝設(shè)計(jì)工作，繪制網(wǎng)絡(luò)安裝設(shè)計(jì)圖。要求圖紙標(biāo)有明確的尺寸標(biāo)高和詳細(xì)的安裝說明。此等圖紙要認(rèn)真考慮到建筑上的修改或設(shè)備及安裝上的修改，并準(zhǔn)確地在安裝圖上反映出來。此圖紙經(jīng)業(yè)主核查認(rèn)可，在設(shè)備到貨前一周提交。（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝方案 征求用戶意見，制訂詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝方案。包括交換機(jī)、路由器以及防火墻設(shè)備的調(diào)試計(jì)劃。（3）服務(wù)器設(shè)備調(diào)試方案征求用戶意見，制訂詳細(xì)的服務(wù)器設(shè)備調(diào)試方案。（4）開展設(shè)備訂貨工作，由系統(tǒng)建設(shè)部負(fù)責(zé)設(shè)備的訂貨工作；設(shè)備安裝施工人員進(jìn)場施工。安裝過程中，將嚴(yán)格按照安裝規(guī)范和其它有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工程施工、業(yè)主負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收。系統(tǒng)調(diào)試在軟件開發(fā)完成及設(shè)備安裝完畢后，我公司向業(yè)主提交一份詳細(xì)的調(diào)試方案及各控制設(shè)定點(diǎn)，得到業(yè)主的同意后，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。網(wǎng)絡(luò)硬件調(diào)試：對(duì)交換機(jī)用幾種不同方法校驗(yàn)；系統(tǒng)聯(lián)調(diào)：整個(gè)系統(tǒng)通電調(diào)試，全部通訊無誤；軟硬件各子系統(tǒng)的配合無誤；與其它系統(tǒng)的接口信號(hào)傳輸無誤；整個(gè)系統(tǒng)的工作穩(wěn)定正常。整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收階段將產(chǎn)生如下文檔： 系統(tǒng)配置手冊；測試報(bào)告書；系統(tǒng)還將產(chǎn)生其他文檔：進(jìn)度報(bào)告書會(huì)議紀(jì)要問答表工程實(shí)施進(jìn)度系統(tǒng)建設(shè)可分為三個(gè)階段： 為合同簽定及定貨階段； 為設(shè)備安裝調(diào)試階段； 為培訓(xùn)、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收階段。完工驗(yàn)收我方將于工程完成前，提交測試表格和試運(yùn)行記錄表格給業(yè)主審批。工程完工后，立即安排業(yè)主及業(yè)主指定的有關(guān)單位對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收工作。驗(yàn)收工作嚴(yán)格按合同中規(guī)定的技術(shù)性能指標(biāo)進(jìn)行，驗(yàn)收合格后雙方簽署驗(yàn)收合格證明。資料提交在簽約后四個(gè)星期之內(nèi)，呈交主要產(chǎn)品樣本給業(yè)主；兩個(gè)月內(nèi)呈交主要設(shè)備說明書和詳盡技術(shù)資料、圖樣，特性曲線等給業(yè)主；工程完成后向業(yè)主提交操作與維修說明書； 工程完成后向業(yè)主提交易損件及備件手冊。三、售后服務(wù)（一）售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)包括技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、維修服務(wù)和用戶跟蹤等服務(wù)項(xiàng)目。質(zhì)量保證期為12個(gè)月，自雙方代表在驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算我們承諾為系統(tǒng)集成項(xiàng)目提供的免費(fèi)售后服務(wù)內(nèi)容為：保修：質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備正常使用下發(fā)生的損壞，免費(fèi)維修；非正常使用的損壞，只收取成本費(fèi)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，爭取在72小時(shí)內(nèi)完成業(yè)主所提出的維修要求，其中超過24小時(shí)不能完成維修，提供一臺(tái)相同功能的設(shè)備應(yīng)急。技術(shù)支持：3年內(nèi)提供系統(tǒng)功能擴(kuò)充的技術(shù)咨詢服務(wù)。現(xiàn)場技術(shù)支持和維護(hù)：試運(yùn)行期及其后1年內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行問題中，對(duì)于不能電話（郵件或傳真）解決的復(fù)雜問題，到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。現(xiàn)場操作支持：1年內(nèi)，系統(tǒng)使用過程中，對(duì)于不能電話（郵件或傳真）解決的復(fù)雜問題，到現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)操作方面的技術(shù)支持服務(wù)。維護(hù)期以優(yōu)惠的價(jià)格提供零配件定期巡檢（二）保證售后服務(wù)質(zhì)量的措施。單項(xiàng)工程在系統(tǒng)設(shè)備交付前試運(yùn)行過程由工程負(fù)責(zé)人安排為用戶培訓(xùn)人員，使其掌握系統(tǒng)性能，會(huì)正確操作，排除簡單故障。（傳真）回復(fù)。電話回復(fù)：當(dāng)用戶在使用過程中遇到技術(shù)問題或其它問題時(shí)，服務(wù)人員通過電話耐心解釋，一時(shí)難以回答的技術(shù)問題應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員商量研究，盡量在當(dāng)日內(nèi)答復(fù)用戶，并作記錄。信函（傳真）回復(fù)：用戶用信函反映問題時(shí)，收到信函后三日內(nèi)予以電話或掛號(hào)信回復(fù)，用戶