【文章內(nèi)容簡介】 不斷取得事業(yè)成功。三十年來，宏達(dá)集團(tuán)站在戰(zhàn)略的高度，在區(qū)域間、行業(yè)間、企業(yè)間展開了廣泛的、多形式的合作，并用真誠的態(tài)度，寬闊的胸襟，務(wù)實(shí)的行動(dòng)，共贏的宗旨，贏得了合作伙伴的信賴和贊譽(yù)，為宏達(dá)集團(tuán)的進(jìn)一步成長壯大拓展了廣闊的戰(zhàn)略前景。宏達(dá)集團(tuán)走過的三十年光輝歷程，有許多成功經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，歸納起來主要有七個(gè)方面：一是樹立先進(jìn)的經(jīng)營理念，明確為什么辦企業(yè)，怎樣經(jīng)營企業(yè)； 二是制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，選擇企業(yè)的發(fā)展方向，確定企業(yè)的奮斗目標(biāo)； 三是培養(yǎng)杰出的管理團(tuán)隊(duì)，聚合專業(yè)化、職業(yè)化管理層和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，形成突出的比較優(yōu)勢(shì)；四是建立完善的企業(yè)制度，用科學(xué)的游戲規(guī)則，確保企業(yè)高效有序的運(yùn)行；五是實(shí)施有效的內(nèi)部監(jiān)控，建立預(yù)防犯錯(cuò)和及時(shí)糾錯(cuò)的長效機(jī)制，把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制到最低；六是賦予強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任，支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)，力所能及的回饋社會(huì)，樹立良好的公眾形象；七是凝練優(yōu)秀的企業(yè)文化，鑄就企業(yè)的魂，深就企業(yè)的根，用強(qiáng)大的思想力和自發(fā)的創(chuàng)造力，轉(zhuǎn)化為最終的競爭優(yōu)勢(shì)。撫今追昔，我們感慨萬千，展望未來，我們信心滿懷。今天舉行的宏達(dá)集團(tuán)成立三十周年慶典，將作為宏達(dá)集團(tuán)美好明天的新起點(diǎn)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，再接再厲，提升經(jīng)營管理水平，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力，加快新建項(xiàng)目建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)到2015年末，達(dá)到年銷售收入1000億元，年利潤100億元的宏偉目標(biāo)，使宏達(dá)集團(tuán)進(jìn)一步登上規(guī)?；⒏呒夹g(shù)、高價(jià)值、可持續(xù)、具有國際競爭力的新的發(fā)展平臺(tái)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們，昨天的艱苦付出使我們懂得了珍惜，今天的光輝成就讓我們感到了自豪，明天的宏偉藍(lán)圖更值得我們?yōu)橹畩^斗。宏達(dá)集團(tuán)“宏則龍騰滄海，達(dá)則兼善天下”的神圣使命，將激勵(lì)全體宏達(dá)人為“百年宏達(dá)，基業(yè)長青”續(xù)寫更加輝煌的歷史篇章。最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、全體干部員工身體健康，闔家幸福，新年快樂！如水納愛斯——在納愛斯集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年慶典上的講話總裁 莊啟傳各位來賓、朋友、員工們：上午好！今天我們?cè)谶@里隆重舉行納愛斯創(chuàng)業(yè)40周年慶典。我們腳踏的這塊土地，40年前還是墳堆林立、偏僻的郊野，如今已是生機(jī)盎然的納愛斯集團(tuán)總部。56年前，我出生在一個(gè)普通教師家庭，是土生土長的麗水人，在尚未成年就步入**的文革年代，使我過早地品嘗了人間之滄桑，感悟到民間之疾苦。所以，只要能改變命運(yùn)，只要能讓一方百姓脫貧致富奔小康，只要能使民族振興、國家富強(qiáng)，自當(dāng)奮力而拼搏之，決不會(huì)有絲毫懈怠。去年，我們給納愛斯廣場矗立的雕塑起名叫“崛起”，這是納愛斯人的精神象征和寄托，講述著這樣一個(gè)哲理：只有祖國的崛起才有企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)的崛起才有國家的強(qiáng)盛和民族的復(fù)興。40年來，納愛斯人以驚人的耐力和專心去努力尋找其本源，以虔誠的態(tài)度忠于這本質(zhì)；同時(shí)又非常務(wù)實(shí)地根據(jù)實(shí)際情況找出解決問題的辦法，使其融會(huì)貫通。長此以往，形成了納愛斯如水的文化，推動(dòng)和激勵(lì)著納愛斯的事業(yè)不斷前進(jìn)。俯仰無愧天地，歷史由人評(píng)說。一、居低位而不卑納愛斯的前身是麗水五七化工廠，1968年，為文革期間走五七道路的干部下放勞動(dòng)，以6萬元?jiǎng)?chuàng)辦的作坊式小廠。十年辦廠十年虧損，此后一直在輕工部118家定點(diǎn)肥皂廠中，位列倒數(shù)第二，是關(guān)停并轉(zhuǎn)的對(duì)象。面對(duì)這種情況，我們深知要發(fā)展，納愛斯首先要解決的是企業(yè)的生存問題。因此，我們外引內(nèi)聯(lián)，承接外貿(mào)訂單，為國內(nèi)上海、西安等老大哥廠做貼牌加工，在眾多國內(nèi)貼牌加工做配角的企業(yè)中，爭當(dāng)最佳配角，學(xué)技術(shù)、長才干、拓視野。1989年，全國煤炭供應(yīng)緊張，工廠面臨停產(chǎn)，納愛斯決定以柴代煤。屋外寒風(fēng)刺骨，鍋爐車間的納愛斯人卻揮汗如雨，雖滿手血泡仍戴上手套堅(jiān)持劈柴，硬是用柴火把鍋爐燒得通紅通紅。正遇省委主要領(lǐng)導(dǎo)到訪納愛斯，看后認(rèn)為不可思議，大為贊賞，稱之為“窮棒子”的創(chuàng)業(yè)精神。這僅是一批居低位而從不自卑的人，與命運(yùn)抗?fàn)幍钠瑪唷赡旰?，我們憑借這種精神，把納愛斯做到了浙江省肥皂行業(yè)的老大。我們認(rèn)為：命運(yùn)包括“命”與“運(yùn)”兩個(gè)方面，“命”是天生的，人無法選擇，但“運(yùn)”則取決于人的努力。“命”不可違，“運(yùn)”可以擇，人們完全可以通過改變“運(yùn)”來改變自己的生存狀態(tài)。為了與命運(yùn)抗?fàn)?，在不具備任何條件的情況下，納愛斯選擇了創(chuàng)自主品牌的道路。歷經(jīng)磨難，現(xiàn)已碩果累累。納愛斯、雕牌都成為中國名牌、馳名商標(biāo)、免檢產(chǎn)品，成為行業(yè)的標(biāo)志性品牌，成為浙江省和麗水市的名片。產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶，百姓交口稱贊。從1994年至今，納愛斯穩(wěn)坐中國洗滌用品行業(yè)第一把交椅，2005年進(jìn)入了世界洗滌前八強(qiáng)。納愛斯人以自身的實(shí)踐破除了欠發(fā)達(dá)山區(qū)難以發(fā)展工業(yè)、更不能出一流企業(yè)的迷信，給人以“雞毛也能飛上天”的啟示。二、百折向東要?jiǎng)?chuàng)自主品牌就決定了納愛斯人已走上一條艱苦卓絕之路，我們的目標(biāo)定位：明天的納愛斯是世界的納愛斯；產(chǎn)品定位：只為提升您的生活品質(zhì)；工作標(biāo)準(zhǔn)定位：兩個(gè)同樣，即同樣的原料做得質(zhì)量更好，同樣的產(chǎn)品做得成本更低。并在實(shí)踐中加強(qiáng)管理和不斷創(chuàng)新。管理是企業(yè)的基本功，是品質(zhì)的保證。納愛斯率先在行業(yè)中推行ISO9000、ISO14000國際質(zhì)量保證體系和國際環(huán)境管理體系，用國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理。從原材料質(zhì)量級(jí)別的鑒定，供貨單位的選擇，原材料的驗(yàn)收，物資的貯存到生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品的入庫出廠等每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有詳細(xì)明確的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的工藝流程與標(biāo)準(zhǔn)，讓產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可準(zhǔn)確追溯，嚴(yán)格監(jiān)控，從而確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。為規(guī)范整合管理，納愛斯不僅請(qǐng)惠普公司（HP）建立了完善的分銷物流系統(tǒng)（NDLS），還請(qǐng)IBM、ORACLE等國際頂級(jí)公司實(shí)施物資管理項(xiàng)目（ERP系統(tǒng)），用數(shù)字化程序化來控制整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)行。以此形成從物資招標(biāo)采購——存儲(chǔ)——生產(chǎn)——產(chǎn)品——儲(chǔ)運(yùn)——配送——市場的全方位控制與管理，從而使集團(tuán)進(jìn)一步走向集約化、精細(xì)化管理。創(chuàng)新改變了納愛斯人的命運(yùn)。納愛斯認(rèn)為產(chǎn)品的品質(zhì)是首位的，是任何宣傳所不能替代的，產(chǎn)品品質(zhì)不但要遵循“部標(biāo)”、“國標(biāo)”，更要講“市標(biāo)”，即要有適應(yīng)市場和吸引潛在消費(fèi)需求的標(biāo)準(zhǔn)。納愛斯香皂問世，同為世界一流精品，只有50％售價(jià)而一炮打響。雕牌超能皂問世，是肥皂領(lǐng)域里的“改朝換代”，使多年歷史沿用的赤膊黃肥皂變成穿上新衣的藍(lán)肥皂，去污能力提高了3～4倍，而倍受青睞。納愛斯從戰(zhàn)略層面提出了“中國市場二分論”，從體制上劃分了國有商業(yè)體制和農(nóng)貿(mào)市場，并率先進(jìn)入義烏小商品市場設(shè)立經(jīng)營部，利用小商品市場低成本、輻射面廣來整合過去條塊分割的銷售渠道，集聚市場份額，一統(tǒng)肥皂市場的天下。在戰(zhàn)術(shù)上，納愛斯一直立足于“先市場，后工廠”，把有限的資源先行集中在市場網(wǎng)絡(luò)和品牌宣傳建設(shè)上，然后把工廠建在生產(chǎn)的產(chǎn)品有市場的基礎(chǔ)上。這些理念已經(jīng)被以往的實(shí)踐所證明，可在當(dāng)時(shí)的歷史條件下卻是離經(jīng)叛道。1993年，為了推廣雕牌超能皂，納愛斯在浙江省舉辦了一個(gè)百萬大贈(zèng)送的市場活動(dòng)，恰遇強(qiáng)臺(tái)風(fēng)登陸，為了確保活動(dòng)正常進(jìn)行，大家風(fēng)雨無阻徹夜奮戰(zhàn)，冒著生命危險(xiǎn)趕在天沒有放亮之前將最后一批產(chǎn)品送上舟山群島，履行了納愛斯視誠信為生命的承諾。這在今天看來，是納愛斯再平常不過的做法，已是淡忘出記憶而不值一提了?？稍诋?dāng)時(shí)這一舉措?yún)s石破天驚。有人說，一年所創(chuàng)利潤不到100萬竟把100萬送出去，這是慷國家之慨的敗家子。這對(duì)于一個(gè)當(dāng)時(shí)還是地方國營的小廠，壓力可想而知，社會(huì)上流言蜚語四起，“納愛斯是花架子”、“資不抵債的空殼”，銀行逼債斷貸隨之而來，企業(yè)壓力重重??正因?yàn)轫斪×酥刂貕毫Γ诰潘酪簧屑{愛斯最終成為了中國的肥皂大王，坐上了行業(yè)龍頭的寶座。在洋品牌占據(jù)中國大半市場，國內(nèi)洗滌用品行業(yè)岌岌可危時(shí)，納愛斯介入了洗衣粉市場，當(dāng)時(shí)并不為人們所看好，但卻取得了異乎尋常的成功。納愛斯用“媽媽，我能幫你干活了”這則催人淚下的洗衣粉廣告硬是撕開市場的口子，第二年就做到了全國老大，雕牌洗衣粉市場銷量超過國際公司在華銷售總和的五倍，相當(dāng)于國內(nèi)排我公司之后第2～10位企業(yè)的總量。這一成績吸引了全國30多家洗衣粉廠為納愛斯貼牌加工，其中包括世界500強(qiáng)的寶潔、漢高等在華工廠，這使納愛斯站在了市場潮流的最前沿，切身感受了“五個(gè)之最”。一是最大地讓中國消費(fèi)者得益，使洋品牌原來400g一包的洗衣粉從每包6元降至2元。僅此一項(xiàng)，一年可為中國家庭主婦搞清潔衛(wèi)生節(jié)約開支上百億元。二是最大地鼓舞了國內(nèi)民族企業(yè)的信心，戳穿了洋品牌不可戰(zhàn)勝的神話。三是得到最大程度的尊重，寶潔公司總裁稱，水沒有流到的地方，雕牌洗衣粉都賣進(jìn)去了，只要愿意合作，納愛斯是個(gè)世界的例外，價(jià)格可以由他說。對(duì)納愛斯開了天窗，引起許多國際公司紛紛效仿。四是遭受了最殘酷的打擊。因納愛斯無意合作，竟遭到了寶潔公司發(fā)動(dòng)的“射雕大行動(dòng)”。一家國際公司指名道姓打壓一家民族企業(yè)實(shí)屬罕見，這是一種不同重量級(jí)的較量，納愛斯幾乎處于滅頂之災(zāi)中。盡管“雕”被射得遍體鱗傷，但納愛斯并未退縮，在短短幾年時(shí)間，我們迅速地在湖南、四川、河北、吉林、新疆先后建立起了自己的生產(chǎn)基地，與麗水的總部，在布局上形成“六壁合圍”之勢(shì)，實(shí)現(xiàn)銷地產(chǎn)。在產(chǎn)品上針對(duì)寶潔公司的低端俯沖，納愛斯開始轉(zhuǎn)向中高端進(jìn)軍，產(chǎn)品定位也因此從“只買對(duì)的，不選貴的”調(diào)整為“只為提升您的生活品質(zhì)”。相繼推出了超能、西麗系列產(chǎn)品和納愛斯牙膏，有著蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。市場銷售模式也由粗放型轉(zhuǎn)為集約型，在全國建立了55個(gè)銷售分公司，主要把握住三點(diǎn)：利益、專銷、門店，從過去僅管銷售轉(zhuǎn)而還需管市場，形成了獨(dú)具特色的“種樹理論”，提出要鋪貨到位。這大大增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力和主動(dòng)權(quán)。“射雕”促進(jìn)了納愛斯產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，夯實(shí)了市場基礎(chǔ)，更加健康地發(fā)展。五是獲得了最大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。貼身博弈是殘酷的，但學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也是無可替代的。學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。納愛斯因此全面提升國際化的速度，與瑞士 奇華頓、汽巴精化、美國沃爾瑪、IBM、IFF、惠普、丹麥諾維信、德國巴斯夫、法國家樂福等世界500強(qiáng)企業(yè)，從一般合作提升為全面合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，花數(shù)億元大力引進(jìn)高精尖的檢測(cè)儀器和生產(chǎn)裝備，各國專家紛至沓來，相互交流學(xué)習(xí)，合作項(xiàng)目一個(gè)個(gè)突破，始終保持著產(chǎn)品發(fā)展水平走在世界的前沿。納愛斯在幾十個(gè)國家申請(qǐng)了技術(shù)專利和注冊(cè)了商標(biāo)，并在阿聯(lián)酋迪拜嘗試成立子公司，每年產(chǎn)品出口都在翻番增長。納愛斯學(xué)外、不唯外，深知改革開放的最終目的是發(fā)展自我。2006年11月，面對(duì)外資肆意收購國內(nèi)企 業(yè)的“斬首行動(dòng)”，納愛斯一舉全資收購了英屬中獅公司麾下香港奧妮、裕暘、萊然三家公司，囊括“100年潤發(fā)”、“西亞斯”、“奧妮”三個(gè)品牌的83只注冊(cè)商標(biāo)的所有權(quán)和獨(dú)占使用權(quán)。經(jīng)過消化、吸收、整合，現(xiàn)在“100年潤發(fā)”等洗發(fā)水系列已經(jīng)面市，標(biāo)志著納愛斯已經(jīng)向個(gè)人護(hù)理用品行業(yè)進(jìn)軍。并提出只有消費(fèi)者購買，反復(fù)使用的人群越來越多才 算銷售成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以此倒逼推動(dòng)著市場發(fā)展。納愛斯是仗越打越大，工作越做越細(xì)，層次也越來越高。從表象上看，納愛斯是幸運(yùn)的，往往能從壞事中引出好的結(jié)果來。但從商業(yè)模式創(chuàng)新上看，它能成為全國肥皂老大，是把對(duì)肥皂的改質(zhì)改性與當(dāng)時(shí)義烏小商品市場輻射功能成功對(duì)接的結(jié)果；能做到全國洗衣粉行業(yè)老大，又是在這基礎(chǔ)上，整合了全國所有加工廠資 源的結(jié)果；現(xiàn)在進(jìn)軍個(gè)人護(hù)理用品市場，它又從買斷知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌入手，站在巨人的肩膀上，運(yùn)用“種樹理論”，實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)的結(jié)果。這種商業(yè)模式創(chuàng)新與國際上成功品牌的運(yùn)作異曲同工：諾基亞的成功很大程度上是把芬蘭的電子技術(shù)與美國加州的時(shí)尚設(shè)計(jì)相結(jié)合，星巴克的成功也是美國連鎖管理經(jīng)驗(yàn)與意大利的咖啡研磨技術(shù)的成功結(jié)合，則又在情理之中。能意識(shí)到這種社會(huì)資源，并能把其整合成功，可窺見其企業(yè)功底和能力的一斑。從更深處看，則是納愛斯把國家富強(qiáng)、民族振興