【文章內(nèi)容簡介】 保障，勞動關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。（四）加大維權(quán)力度，提高“春風(fēng)行動”活動質(zhì)量主要是建立一個中心，完善兩個制度，開展三項監(jiān)察活動。一個中心，就是與市建委聯(lián)合建立工程款及農(nóng)民工工資清欠中心，專門為清欠工程款和外來務(wù)工人員解決拖欠工資問題。按職責(zé)分工，屬拖欠工程款項的，由市建委負責(zé)清欠；屬拖欠工資的，由市勞動保障監(jiān)察總隊負責(zé)進行監(jiān)察追欠。兩個制度，一個是完善工資支付制度，用人單位必須在與外來務(wù)工人員簽訂的勞動合同中明確，支付工資不得低于xx市最低工資標準，并要按時足額支付，不得拖欠或克扣。另一個是建立欠薪保障機制，凡是招用外來務(wù)工人員的用人單位，必須在相關(guān)金融機構(gòu)開設(shè)工資預(yù)留戶，將一定比例的工程款存入預(yù)留戶，作為欠薪保障金，以此承擔欠薪責(zé)任，維護外來務(wù)工人員獲得勞動報酬的權(quán)利。三項監(jiān)察活動。一是對職介服務(wù)機構(gòu)進行專項監(jiān)察。全市人力社保、公安、工商等部門抽調(diào)執(zhí)法人員585人次，其中，人力資源社會保障部門329人次，公安機關(guān)88人次，工商行政管理部門85人次，其他有關(guān)部門83人次。對從事職業(yè)介紹活動的280家的機構(gòu)、組織和個人進行了專項監(jiān)察。取締“黑職介”56家，責(zé)令41家限期整改，實施行政處罰7家。二是對簽訂勞動合同進行專項監(jiān)察。在“春風(fēng)行動”中，采取抽查的方式，對10個行業(yè)的80家招用外來務(wù)工人員較為集中的企業(yè)進行了簽訂勞動合同專項監(jiān)察。有41家企業(yè)與外來務(wù)工人員全部簽訂勞動合同，22家企業(yè)與部分外來務(wù)工人員簽訂勞動合同，17家企業(yè)未與外來務(wù)工人員簽訂勞動合同。通過限期整改，為9001名未簽訂勞動合同的外來務(wù)工人員全部補簽了勞動合同。三是對工資支付和繳納社會保險進行專項監(jiān)察。在抽查的80家企業(yè)中，有16家企業(yè)900名外來務(wù)工人員月工資低于xx市最低工資標準（920元/月）；有8家企業(yè)拖欠1256人的39。工資376萬元。通過監(jiān)察，對低于最低工資標準的全部進行糾正。對于有還欠能力的欠薪企業(yè)于日前為870人補發(fā)欠薪263萬元，暫時沒有還欠能力的，已制定還欠計劃，限期償還。對未參加或欠繳社會保險費的19家企業(yè)，實行限期改正，為2178人補繳社會保險費253萬元。有力地維護了進城務(wù)工人員的合法權(quán)益，規(guī)范了勞動力市場秩序。三、下一步工作一是建立健全農(nóng)村勞動力資源摸底調(diào)查統(tǒng)計制度。涉農(nóng)區(qū)縣人力資源社會保障（勞動保障）部門，建立村勞動力資源庫，健全轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀臺帳和外來農(nóng)民工就業(yè)狀況臺帳，為進一步調(diào)整充實農(nóng)民工就業(yè)相關(guān)政策提供可靠依據(jù)；增強農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助工作的針對性。二是完善拓展勞動力市場服務(wù)內(nèi)容和功能。在繼續(xù)實施“五免、兩承諾”的基礎(chǔ)上，探索為外來務(wù)工人員派遣就業(yè)、勞動擔保、訴求代理等新的服務(wù)內(nèi)容。三是實施農(nóng)民工素質(zhì)工程。在區(qū)縣全部建立外來務(wù)工人員培訓(xùn)基地，整合社會培訓(xùn)資源，加大培訓(xùn)力度，提高農(nóng)民工市場就業(yè)能力。春風(fēng)行動工作總結(jié)8根據(jù)市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》(銅人社辦〔20xx〕號)的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展“春風(fēng)行動”就業(yè)服務(wù)專項活動，我區(qū)經(jīng)過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下：一、健全組織，提高社會關(guān)注在前期準備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時制定了春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動工作方案，明確活動主題、服務(wù)對象及各階段活動內(nèi)容，為活動有序進行打下良好的基礎(chǔ)。為營造良好的社會氛圍和活動，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風(fēng)行動”活動，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅。二是組織各社區(qū)開展對本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準備。三是在社區(qū)還專門設(shè)置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動活動，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進城務(wù)工勞動者及時獲得進城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。二、認真組織活動，做好就業(yè)服務(wù)在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風(fēng)行動”活動的其中一項重要內(nèi)容。2月15日上午由**區(qū)政府、市人社局、市總工會、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風(fēng)行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在**區(qū)紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有328家用工單位免費入場進行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務(wù)等個行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個，其中紅星美凱龍商場入駐xx0余家商鋪提供了500個崗位，供進城務(wù)工人員和其他求職者進場應(yīng)聘。招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個。招聘會現(xiàn)場還設(shè)立了18個政策宣傳點和志愿者服務(wù)專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)民工維權(quán)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據(jù)招聘會現(xiàn)場初步統(tǒng)計，當天進場求職各類人員有6000多人次，達成用工意向的有1982人次。三、加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，營造良好用工環(huán)境為切實維護農(nóng)民進城就業(yè)的合法權(quán)益，重點監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導(dǎo)使用農(nóng)民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動”以來，區(qū)各級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)對轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開展了農(nóng)民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農(nóng)民工勞動爭議投訴20起，涉及金額萬元，接待農(nóng)民工勞動爭議案件起，幫助農(nóng)民工落實工資20余萬元。今后，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實促進農(nóng)村勞動者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動”制度化，建立促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長效機制。春風(fēng)行動工作總結(jié)9一、活動基本情況根據(jù)省人社廳的統(tǒng)一布置，按照春風(fēng)行動計劃的的三個階段的具體工作。我縣為進城農(nóng)民工免費發(fā)放“春風(fēng)卡”1000多份，免費提供職業(yè)介紹3000多人次，發(fā)放宣傳單張2500多份，開展政策咨詢活動3次，參加咨詢?nèi)藬?shù)4000多人次，全縣建立了18個放心職介服務(wù)窗口，取締了3家非法職介機構(gòu)。通過春風(fēng)行動提供了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，清理了勞動力市場，維護了勞動者的合法權(quán)益取得了預(yù)期效果。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織為加強“春風(fēng)行動”的工作，我縣即時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由人社部門牽頭召集公安、工商等部門的人員組成。設(shè)立了專門的辦公室和聯(lián)絡(luò)員，把工作依次分配到各鎮(zhèn)勞務(wù)所?？h級與鎮(zhèn)級聯(lián)合，有統(tǒng)一的行動方案和具體工作安排使春風(fēng)行動有一個完整的組織。三、目標明確，措施具體根據(jù)今年“春風(fēng)行動”的特點與宣傳政策，收集用工信息提供就業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進城求職，幫你解難”，重點服務(wù)對象為進城務(wù)工農(nóng)村勞動者，主要工作目標為：(1)使外出務(wù)工前，在縣得到免費政策咨詢和就業(yè)信息。(2)進城后，在公共職業(yè)介紹機構(gòu)得到免費職業(yè)介紹服務(wù)。(3)求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機構(gòu)得以誠信服務(wù)。根據(jù)這樣目標，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個，其中運程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個組織，開展招聘會3場，成功就業(yè)人員達3000多人，為農(nóng)民工提供免費培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺電視臺曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。四、活動取得較好效果。經(jīng)過三個月的“春風(fēng)行動”使進城務(wù)工的農(nóng)民工更好的了解就業(yè)方面的政策，解決了農(nóng)民工進城務(wù)工難的困擾，整改了勞動力市場環(huán)境，使轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力工作得到深入，初步統(tǒng)計：這次活動使5000多農(nóng)民工走上了工作崗位，占全縣一年轉(zhuǎn)移新增農(nóng)民工25%，希望“春風(fēng)行動”在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，常抓不懈更好為農(nóng)民工服務(wù)。春風(fēng)行動工作總結(jié)10為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚，根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務(wù)進社區(qū)集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動”系列活動，現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織活動安排。分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務(wù)隊。二、豐富內(nèi)涵、突出主題一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等各類便民措施。二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發(fā)放的門禁識別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時正常運行。三是引導(dǎo)無紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵納稅人使用網(wǎng)上申請功能，特別是小規(guī)模納稅人（含非營改增試點納稅人）和個體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票的代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。四是落實便民服務(wù)制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動延長服務(wù)時間，實行延時服務(wù)。工作日下班時間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對重點行業(yè)、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。三、積極總結(jié)、鞏固成效本次活動的深入開展，達到了預(yù)期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動”長期規(guī)劃，確?！皩W(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務(wù)進社區(qū)集中行動常態(tài)化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。春風(fēng)行動工作總結(jié)11“便民辦稅春風(fēng)行動”隨春啟程以來，江蘇省無錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進春風(fēng)里”。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，江陰地稅局深入納稅人中間，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見和建議，在對納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團隊，借力春風(fēng)行動演繹了一場溫暖人心的大服務(wù)。借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮碜员本┮患移髽I(yè)的李會計高興地說。李會計感受到的變化來自江陰地稅推進的辦稅新模式——今年以來，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點安裝了mispose機，依托納稅服務(wù)信息化平臺打造自助服務(wù)終端ATS，使納稅人不受區(qū)域、時間限制，只要攜帶二代身份證進行認證，登錄任意一臺自助辦稅終端機，即可完成一些簡單的、無需稅務(wù)機關(guān)審核的涉稅事項。近年來，江陰地稅局通過辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個辦稅服務(wù)廳進行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺、線上辦稅平臺，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗，充分滿足納稅人便民辦稅需求。問需問計拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見建議投遞到這個箱子里了。”昨天，前來該大廳辦事的納稅人王女士說，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋?！俺恕瘘c子’征集箱，我們還通過走訪企業(yè)、開展座談會等形式向納稅人問需問計?！睋?jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點子”征集活動已經(jīng)征求到154條納稅人個性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對一的“私人定制”式服務(wù)。完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動的服務(wù)。基于這種認識，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營方式的納稅人的個性化需求，主動開辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“CTV”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(Customized Service)、團隊服務(wù)(Team Service)、志愿服務(wù)(Volunteer Service)，從而實現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來更加高效、便捷的辦稅體驗。定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù)。團隊服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對多”的專業(yè)化團隊形式對具有共性需求的納稅群體開展服務(wù)項目。志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動，關(guān)愛社會弱勢群體，同時，招募社會志愿者參加地稅體驗日活動。在“CTV”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動。推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策。通過人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對面等形式助力“折翼天使”就業(yè)