【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保障，勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。（四）加大維權(quán)力度，提高“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)質(zhì)量主要是建立一個(gè)中心，完善兩個(gè)制度，開展三項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)。一個(gè)中心，就是與市建委聯(lián)合建立工程款及農(nóng)民工工資清欠中心，專門為清欠工程款和外來務(wù)工人員解決拖欠工資問題。按職責(zé)分工，屬拖欠工程款項(xiàng)的，由市建委負(fù)責(zé)清欠；屬拖欠工資的，由市勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)察追欠。兩個(gè)制度，一個(gè)是完善工資支付制度，用人單位必須在與外來務(wù)工人員簽訂的勞動(dòng)合同中明確，支付工資不得低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并要按時(shí)足額支付，不得拖欠或克扣。另一個(gè)是建立欠薪保障機(jī)制，凡是招用外來務(wù)工人員的用人單位，必須在相關(guān)金融機(jī)構(gòu)開設(shè)工資預(yù)留戶，將一定比例的工程款存入預(yù)留戶，作為欠薪保障金，以此承擔(dān)欠薪責(zé)任，維護(hù)外來務(wù)工人員獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。三項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)。一是對(duì)職介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。全市人力社保、公安、工商等部門抽調(diào)執(zhí)法人員585人次，其中，人力資源社會(huì)保障部門329人次，公安機(jī)關(guān)88人次，工商行政管理部門85人次，其他有關(guān)部門83人次。對(duì)從事職業(yè)介紹活動(dòng)的280家的機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)察。取締“黑職介”56家，責(zé)令41家限期整改，實(shí)施行政處罰7家。二是對(duì)簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。在“春風(fēng)行動(dòng)”中，采取抽查的方式，對(duì)10個(gè)行業(yè)的80家招用外來務(wù)工人員較為集中的企業(yè)進(jìn)行了簽訂勞動(dòng)合同專項(xiàng)監(jiān)察。有41家企業(yè)與外來務(wù)工人員全部簽訂勞動(dòng)合同，22家企業(yè)與部分外來務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同，17家企業(yè)未與外來務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同。通過限期整改，為9001名未簽訂勞動(dòng)合同的外來務(wù)工人員全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同。三是對(duì)工資支付和繳納社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。在抽查的80家企業(yè)中，有16家企業(yè)900名外來務(wù)工人員月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（920元/月）；有8家企業(yè)拖欠1256人的39。工資376萬(wàn)元。通過監(jiān)察，對(duì)低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的全部進(jìn)行糾正。對(duì)于有還欠能力的欠薪企業(yè)于日前為870人補(bǔ)發(fā)欠薪263萬(wàn)元，暫時(shí)沒有還欠能力的，已制定還欠計(jì)劃，限期償還。對(duì)未參加或欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的19家企業(yè)，實(shí)行限期改正，為2178人補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)253萬(wàn)元。有力地維護(hù)了進(jìn)城務(wù)工人員的合法權(quán)益，規(guī)范了勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。三、下一步工作一是建立健全農(nóng)村勞動(dòng)力資源摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度。涉農(nóng)區(qū)縣人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）部門，建立村勞動(dòng)力資源庫(kù)，健全轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀臺(tái)帳和外來農(nóng)民工就業(yè)狀況臺(tái)帳，為進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)農(nóng)民工就業(yè)相關(guān)政策提供可靠依據(jù)；增強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助工作的針對(duì)性。二是完善拓展勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容和功能。在繼續(xù)實(shí)施“五免、兩承諾”的基礎(chǔ)上，探索為外來務(wù)工人員派遣就業(yè)、勞動(dòng)擔(dān)保、訴求代理等新的服務(wù)內(nèi)容。三是實(shí)施農(nóng)民工素質(zhì)工程。在區(qū)縣全部建立外來務(wù)工人員培訓(xùn)基地，整合社會(huì)培訓(xùn)資源，加大培訓(xùn)力度，提高農(nóng)民工市場(chǎng)就業(yè)能力。春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)8根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(銅人社辦〔20xx〕號(hào))的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，我區(qū)經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：一、健全組織，提高社會(huì)關(guān)注在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實(shí)此項(xiàng)工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定了春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對(duì)象及各階段活動(dòng)內(nèi)容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅。二是組織各社區(qū)開展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備。三是在社區(qū)還專門設(shè)置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。二、認(rèn)真組織活動(dòng)，做好就業(yè)服務(wù)在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì)是“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2月15日上午由**區(qū)政府、市人社局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風(fēng)行動(dòng)’暨紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)”在**區(qū)紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)廣場(chǎng)前如期舉行。此次招聘會(huì)共有328家用工單位免費(fèi)入場(chǎng)進(jìn)行招聘，崗位涉及電子、機(jī)械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務(wù)等個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個(gè)，其中紅星美凱龍商場(chǎng)入駐xx0余家商鋪提供了500個(gè)崗位，供進(jìn)城務(wù)工人員和其他求職者進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘。招聘會(huì)還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個(gè)。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了18個(gè)政策宣傳點(diǎn)和志愿者服務(wù)專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)民工維權(quán)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據(jù)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)求職各類人員有6000多人次，達(dá)成用工意向的有1982人次。三、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，營(yíng)造良好用工環(huán)境為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的合法權(quán)益，重點(diǎn)監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導(dǎo)使用農(nóng)民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，督促用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動(dòng)”以來，區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開展了農(nóng)民工工資支付情況的專項(xiàng)大檢查，共受理農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議投訴20起，涉及金額萬(wàn)元，接待農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件起，幫助農(nóng)民工落實(shí)工資20余萬(wàn)元。今后，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)9一、活動(dòng)基本情況根據(jù)省人社廳的統(tǒng)一布置，按照春風(fēng)行動(dòng)計(jì)劃的的三個(gè)階段的具體工作。我縣為進(jìn)城農(nóng)民工免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”1000多份，免費(fèi)提供職業(yè)介紹3000多人次，發(fā)放宣傳單張2500多份，開展政策咨詢活動(dòng)3次，參加咨詢?nèi)藬?shù)4000多人次，全縣建立了18個(gè)放心職介服務(wù)窗口，取締了3家非法職介機(jī)構(gòu)。通過春風(fēng)行動(dòng)提供了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，清理了勞動(dòng)力市場(chǎng)，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益取得了預(yù)期效果。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織為加強(qiáng)“春風(fēng)行動(dòng)”的工作，我縣即時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由人社部門牽頭召集公安、工商等部門的人員組成。設(shè)立了專門的辦公室和聯(lián)絡(luò)員，把工作依次分配到各鎮(zhèn)勞務(wù)所?？h級(jí)與鎮(zhèn)級(jí)聯(lián)合，有統(tǒng)一的行動(dòng)方案和具體工作安排使春風(fēng)行動(dòng)有一個(gè)完整的組織。三、目標(biāo)明確，措施具體根據(jù)今年“春風(fēng)行動(dòng)”的特點(diǎn)與宣傳政策，收集用工信息提供就業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進(jìn)城求職，幫你解難”，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者，主要工作目標(biāo)為：(1)使外出務(wù)工前，在縣得到免費(fèi)政策咨詢和就業(yè)信息。(2)進(jìn)城后，在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)得到免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)。(3)求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機(jī)構(gòu)得以誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)這樣目標(biāo)，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊(cè)子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個(gè)，其中運(yùn)程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個(gè)組織，開展招聘會(huì)3場(chǎng)，成功就業(yè)人員達(dá)3000多人，為農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺(tái)電視臺(tái)曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。四、活動(dòng)取得較好效果。經(jīng)過三個(gè)月的“春風(fēng)行動(dòng)”使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工更好的了解就業(yè)方面的政策，解決了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工難的困擾，整改了勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境，使轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力工作得到深入，初步統(tǒng)計(jì)：這次活動(dòng)使5000多農(nóng)民工走上了工作崗位，占全縣一年轉(zhuǎn)移新增農(nóng)民工25%，希望“春風(fēng)行動(dòng)”在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，常抓不懈更好為農(nóng)民工服務(wù)。春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)10為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚，根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號(hào)）精神，海安國(guó)稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織活動(dòng)安排。分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由葛乃毅分局長(zhǎng)親自擔(dān)任，成員副分局長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、檢查驗(yàn)收、資料收集、匯總上報(bào)等。同時(shí)，成立了“海安國(guó)稅志愿者”服務(wù)隊(duì)。二、豐富內(nèi)涵、突出主題一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí)，告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費(fèi)發(fā)放的門禁識(shí)別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。三是引導(dǎo)無紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)納稅人使用網(wǎng)上申請(qǐng)功能，特別是小規(guī)模納稅人（含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人）和個(gè)體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票的代開申請(qǐng)功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù)。工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。三、積極總結(jié)、鞏固成效本次活動(dòng)的深入開展，達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì)，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃，確?！皩W(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)11“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠?，江蘇省無錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見和建議，在對(duì)納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮碜员本┮患移髽I(yè)的李會(huì)計(jì)高興地說。李會(huì)計(jì)感受到的變化來自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺(tái)打造自助服務(wù)終端ATS，使納稅人不受區(qū)域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺(tái)自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的涉稅事項(xiàng)。近年來，江陰地稅局通過辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺(tái)、線上辦稅平臺(tái)，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足納稅人便民辦稅需求。問需問計(jì)拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見建議投遞到這個(gè)箱子里了?！弊蛱?，前來該大廳辦事的納稅人王女士說，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋?！俺恕瘘c(diǎn)子’征集箱，我們還通過走訪企業(yè)、開展座談會(huì)等形式向納稅人問需問計(jì)。”據(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對(duì)一的“私人定制”式服務(wù)。完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)?；谶@種認(rèn)識(shí)，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“CTV”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(Customized Service)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)(Team Service)、志愿服務(wù)(Volunteer Service)，從而實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來更加高效、便捷的辦稅體驗(yàn)。定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對(duì)一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對(duì)多”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)形式對(duì)具有共性需求的納稅群體開展服務(wù)項(xiàng)目。志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體，同時(shí)，招募社會(huì)志愿者參加地稅體驗(yàn)日活動(dòng)。在“CTV”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動(dòng)。推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策。通過人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對(duì)面等形式助力“折翼天使”就業(yè)