【文章內(nèi)容簡介】 第一手資料（原始記錄），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。，通報事件經(jīng)過，并進行安全再教育，做好事故后公司工作、生活秩序的穩(wěn)定和維護工作。，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。六、治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)治安事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱事件處理小組）人員接報或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知保安當(dāng)班人員及事件處理小組領(lǐng)導(dǎo)趕往現(xiàn)場，保安隊長應(yīng)立即組織保安人員5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場。 查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點，維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進一步惡化。 向小組領(lǐng)導(dǎo)報告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴(yán)重性，建議是否報案，并及時趕赴現(xiàn)場。 小組值班領(lǐng)導(dǎo)5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織保安人員制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導(dǎo)或強制方法，控制事態(tài)的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響。 對現(xiàn)場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監(jiān)視。 如實向公安機關(guān)講述事件過程，積極配合其工作。 值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即通知門崗嚴(yán)守被盜區(qū)域各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當(dāng)場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案。 發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)并組織人員對現(xiàn)場附近嚴(yán)格清查。 門崗保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員的出入證件進行嚴(yán)格排查，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在現(xiàn)場，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，請求報警，請警方進行盤查。 無法出示出入證件的人員禁止其離開現(xiàn)場，應(yīng)暫請對方滯留，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)和警方進行盤查。 對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留，并報告公安人員前來調(diào)查。 保護作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸模現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報告公安機關(guān)，聽從公安人員處理。 警方調(diào)查取證時應(yīng)將事主和目擊者的情況如實向公安機關(guān)作出詳細(xì)報告。、突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急預(yù)案 嚴(yán)禁非本部門生產(chǎn)人員進入生產(chǎn)區(qū)域，保安和全體人員有權(quán)阻止進入，同時匯報值班領(lǐng)導(dǎo)。 保安人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品。 初步確認(rèn)為可疑爆炸物品時，立即組織現(xiàn)場人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意撥打“110”報警。 對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留，并進行調(diào)查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進行調(diào)查。 經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后，向公安機關(guān)報案。 待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調(diào)查。 如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救，協(xié)助運送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作。 各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)進行案件調(diào)查。 保安人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如打、砸、搶、強行掠取個人或公司公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責(zé)，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理。 迅速制止犯罪，設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯。 如在樓內(nèi)發(fā)生劫案，應(yīng)通知值勤門衛(wèi)，嚴(yán)格檢查，組織人員對現(xiàn)場進行清查，如罪犯逃走，應(yīng)注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關(guān)。 門崗保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴(yán)格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)請警方進行盤查。 無法出示出入證件之外的人員禁止其離開，應(yīng)暫清對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)請警方進行盤查。 封閉保護好現(xiàn)場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場，如無固定現(xiàn)場的、無法將劫匪遺留的物品 留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關(guān)處理。 訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時公安人員末勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開。 事主或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫(yī)院搶救醫(yī)治，并迅速報告公安機關(guān)。 保安在執(zhí)勤過程中，如遇到不登記不出示證件強行進入，強行進入不準(zhǔn)隨意進入的區(qū)域、在不準(zhǔn)停車的地方停車等，可采取如下處置方法： 處理問題時先敬禮、態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人。 對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 一般情況可由門崗保安人員進行核對，核對無誤后告之其我司的相關(guān)制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進入，勸其離開。 發(fā)生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為。 若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導(dǎo)，由上級領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)立即報告公安機關(guān)依法處理。 保安人員遇到上述情況嚴(yán)禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。醉灑者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應(yīng)按如下方法處理。 進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域。 如果熟悉或認(rèn)識醉酒者或精神病人，應(yīng)設(shè)法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護措施。 若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護自己。在日常工作中，如遇突然死亡事故，應(yīng)采取以下措施： 對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認(rèn)病人是否死亡，如未死亡應(yīng)盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話。 遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現(xiàn)場，而后報告保安隊長和分管副總，保安隊長和分管副總應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并向公安機關(guān)、醫(yī)療急救中心報告。 對自殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設(shè)立警戒線疏散無關(guān)人員，待公安人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助尋找死者有無遺言等證據(jù)材料。 對他殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設(shè)立警戒線疏散無關(guān)人員，并堅決對現(xiàn)場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線索和情況，協(xié)助破案。