【文章內(nèi)容簡介】 的民意支撐。作為區(qū)第十六屆人大代表，為更好地履行職責(zé)，在人大會上提出有建設(shè)性、有高瞻性的提案，真正為轄區(qū)群眾辦好事、辦實事，2011年12月23日上午，周吉學(xué)大隊長和梁春毅副大隊長專門對轄區(qū)校園周邊道路交通環(huán)境及學(xué)校的校車安全情況進(jìn)行了實地調(diào)研，并于27日至30日參加了區(qū)第十六屆人民代表大會第一次會議。參會期間，周大隊梁大隊還充分利用分組討論這一契機(jī)，深入到參會代表中間，征求他們對大隊交管工作的意見建議，接受監(jiān)督評判，并對代表們提出的各類意見建議和問題，詳細(xì)地做好記錄，在日常工作中逐一落實整改措施，贏得了廣泛支持、取得了良好效果。新春佳節(jié)即將到來，周吉學(xué)大隊長深入到“交友幫扶”對象郭建國、大隊因病休養(yǎng)民警孟新民及其他困難群眾家中，送去了鮮花、慰問品和慰問金，仔細(xì)詢問了家中情況，了解了他們的訴求，幫助他們解決了實際困難。梁春毅副大隊長、李文龍副大隊長及各科中隊也都積極通過各種形式集中走訪、慰問幫扶對子，深入了解民情、社情，幫助他們克服生活中的具體困難，解決他們的實際問題，讓他們切身感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，幫助他們度過一個歡樂祥和的春節(jié)。面對“春運(yùn)”壓力，各網(wǎng)格中隊在積極治亂緩堵的同時，還專門組織民警深入到網(wǎng)格區(qū)域擁堵點(diǎn)段走訪群眾。通過向擁堵點(diǎn)段附近商鋪、過往行人等發(fā)放走訪評議表，大隊掌握了群眾對大隊交管各項工作特別是緩堵保暢工作的意見建議和問題不足。對此，大隊堅持以民意導(dǎo)向，加大評議整改力度，對具體可查的問題，組織力量認(rèn)真調(diào)查核實，及時進(jìn)行處理；對共性及一時難以解決的問題，逐一制定整改方案，落實整改目標(biāo)和完成時限。四、“請進(jìn)來”，開門評警，搭建與群眾溝通交流的橋梁紐帶。大隊堅持開門評警，積極開展“請進(jìn)訪”，認(rèn)真組織開展了“警營開放日”、“大隊長接熱線”、“警民懇談會”、“當(dāng)一天警察”等群眾參與率高，社會影響力大的公共關(guān)系活動。并健全完善了特邀監(jiān)督員評警制度，召開特邀警風(fēng)監(jiān)督員評警會議，認(rèn)真聽取他們的意見建議，制定切實可行的整改措施，明確整改期限，真正做到“件件有落實、件件有回音”。月6日下午，大隊積極邀請區(qū)政協(xié)委員、市局警風(fēng)監(jiān)督員曹拉利、肖紅革，市局警風(fēng)監(jiān)督員張毅力、楊鴻、王小民，專門舉行特邀警風(fēng)監(jiān)督員評警會議，向他們征求對大隊交管工作的意見和建議，并結(jié)合實際把收集到的意見和建議認(rèn)真歸納整理，在今后的工作當(dāng)中積極整改、落實，使“三訪三評”深化“大走訪”活動的成果鞏固化、長效化。1月9日上午，大隊還積極邀請他們參加支隊組織開展的以“122開門評警，解民憂，保平安”為主題的“110”暨“122”宣傳日活動，爭取群眾對“122”工作的理解和支持，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，提升隊伍形象。大隊還積極邀請了區(qū)人民法院刑事庭副庭長宗曉嶸、立案庭法官白劍，區(qū)檢察院批捕科檢察官李虎年、公訴科檢察官續(xù)艷龍和幫維律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人劉云江律師來到大隊，舉行“法官檢察官律師走訪評警聯(lián)席會議”。梁春毅副大隊長帶領(lǐng)法制科和事故處理中隊干部民警分別結(jié)合自身工作實際，就圍繞全心全意為人民服務(wù)，樹立社會主義法治理念的執(zhí)法思想；社會管理創(chuàng)新，執(zhí)法公開；規(guī)范執(zhí)法行為，健全執(zhí)法制度；解決執(zhí)法問題，提升執(zhí)法質(zhì)量等方面內(nèi)容，介紹了大隊相關(guān)工作情況，并征求了他們對大隊各項交管工作的意見和建議。大隊將結(jié)合實際把收集到的意見和建議認(rèn)真歸納整理，在今后的工作當(dāng)中積極整改、落實，使活動成果鞏固化、長效化。五、“化矛盾”，三調(diào)合一，創(chuàng)新機(jī)制保障事故受害者合法權(quán)益。在事故處理工作方面，大隊一是專門邀請區(qū)法院、檢察院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開案件移送起訴協(xié)調(diào)會，周吉學(xué)大隊長和梁春毅副大隊長帶領(lǐng)相關(guān)民警就事故案件中移訴問題進(jìn)行了深入溝通和協(xié)調(diào)，對各自知識盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充學(xué)習(xí)，并向他們征求大隊各項交管工作的意見和建議，以便于大隊梳理后加以整改，最終達(dá)到了“公檢法”三方工作上相互理解、相互支持，人民群眾受益的目的；二是建立健全“大回訪”工作機(jī)制，及時對信訪案件、肇事逃逸案件、重大事故案件進(jìn)行梳理，對已經(jīng)終結(jié)的案件，要求辦案民警在十日之內(nèi)對案件當(dāng)事人進(jìn)行回訪，填寫案件回訪表，并將當(dāng)事人對案件查處情況、處理結(jié)果、執(zhí)法態(tài)度等方面的意見進(jìn)行整理。對未終結(jié)的案件，在規(guī)定期限內(nèi)將案件的進(jìn)展情況向當(dāng)事人告知。大隊此項機(jī)制進(jìn)一步保護(hù)了群眾知情權(quán)，增加了辦案透明度，促進(jìn)了規(guī)范執(zhí)法，增進(jìn)了警民和諧；三是依托“三調(diào)合一”事故調(diào)解聯(lián)動創(chuàng)新機(jī)制開展一般交通事故的調(diào)解工作，聯(lián)系法院聘請更加有經(jīng)驗的人民調(diào)解員，對群眾關(guān)心的事故和調(diào)解中常見的問題制作宣傳欄，根據(jù)群眾的滿意率及時調(diào)整工作方法，進(jìn)一步完善“四位一體”的大調(diào)解工作機(jī)制，積極協(xié)調(diào)法院、政府法制辦、司法等部門，爭取工作支持，最大限度地挖掘調(diào)解力量，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解集中到事故處理崗位辦公，集中為事故當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)，最大限度地避免和減少了民事訴訟，縮短了事故處理時間，降低了事故處理成本。據(jù)統(tǒng)計，活動開展半個多月以來，大隊事故處理中隊“三調(diào)合一”工作機(jī)制成功為民調(diào)解事故200余件，在基層化解好人民群眾之間的矛盾，達(dá)到了讓組織放心、讓群眾滿意的總體目標(biāo)。六、“比服務(wù)”，創(chuàng)新管理，深入開展民警隊伍工作作風(fēng)建設(shè)。大隊在繼續(xù)開展好“三零”、“四查”活