【文章內(nèi)容簡介】 價格欺詐行為，解決群眾普遍關(guān)注的熱點價費問題，受到區(qū)政府及上級物價部門的肯定和社會的好評，被國家發(fā)改委評為全國農(nóng)產(chǎn) 品成本調(diào)查工作先進(jìn)集體，被省物價局評為全省物價系統(tǒng)價格宣傳工作先進(jìn)集體。一、多措并舉，確保穩(wěn)定物價政策措施得到落實一是堅持繼續(xù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》【國發(fā)（2010）40號】和省、市、區(qū)政府有關(guān)文件精神，采取各種措施努力做好市場價格基本穩(wěn)定工作。積極配合有關(guān)部門進(jìn)一步落實區(qū)政府穩(wěn)物價保民生的八條措施，減少流通環(huán)節(jié)，促進(jìn)蔬菜直銷，目前全區(qū)蔬菜直銷點達(dá)到8個，豬肉直銷點2個，穩(wěn)定了蔬菜價格。配合有關(guān)部門落實了各項支農(nóng)補貼政策，宣傳了價格補貼政策，保障了低收入人群的基本生活。二是強(qiáng)化法律法規(guī)和政策宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營者正確認(rèn)識價格形勢,自覺抵制跟風(fēng)漲價。特別是強(qiáng)化對政府指導(dǎo)價、政府定價的管理，嚴(yán)厲查處亂漲價。春節(jié)前對客運價格進(jìn)行了檢查，對出租車、公路客運服務(wù)企業(yè)和司乘人員進(jìn)行了政策告誡，向群眾發(fā)放了客運票價宣傳資料2000余份，有效地扼制了個別車輛借春節(jié)亂漲價現(xiàn)象的發(fā)生。3月17日，受外地傳言影響，我區(qū)也出現(xiàn)食鹽搶購現(xiàn)象，我們快速反應(yīng)，積極應(yīng)對，當(dāng)晚就在城區(qū)張貼通告，告誡經(jīng)營者不得違反政府定價、不得囤積和哄抬食鹽價格，同時周末加班，連續(xù)三天組織檢查組廣泛開展食鹽價格大檢查，依法查處食鹽亂漲價違法行為兩起，依法收繳違法收入和罰款528元，有效地穩(wěn)定了食鹽市場價格，維護(hù)了市場秩序。三是加強(qiáng)價格監(jiān)測。繼續(xù)對面粉、蔬菜、大肉、食用油、雞蛋等市場銷售價格實行周監(jiān)測，及時掌握食品價格的變動情況，深入分析食品價格變動的原因。后期的走勢，為有關(guān)部門組織生產(chǎn)供應(yīng)提供指導(dǎo)，為政府科學(xué)決策提供真實資料。二、強(qiáng)化價格收費管理，著力解決民生價格問題為了切實加強(qiáng)收費管理工作，加大工作力度，防止亂收費問題的發(fā)生，下大氣力解決群眾普遍關(guān)注的水、電、氣及物業(yè)服務(wù)、教育、醫(yī)療等收費和價格問題。一是堅持抓源頭治理，落實收費許可證制度，及時開會研究《收費許可證》審驗工作，共審驗《行政事業(yè)性收費許可證》236份，審驗取消收費項目8個，降低收費標(biāo)準(zhǔn)10個，年減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)20多萬元?！缎姓聵I(yè)性收費許可證》換證和審驗率達(dá)到了98%以上。二是加強(qiáng)收費的日常許可管理。秋季開學(xué)前，省上公布的教育收費項目中取消了高中學(xué)生取暖費，增加了初中代收的畢業(yè)升學(xué)考試報名考務(wù)費，我們及時通過教育部門通知學(xué)校執(zhí)行，并對學(xué)校收費許可證上的項目進(jìn)行了更改。及時對新成立的陳倉高中核定了學(xué)費和服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)，辦理了收費許可證。經(jīng)過成本審核，確定了寶雞教師進(jìn)修學(xué)校住宿費標(biāo)準(zhǔn)。向市物價局上報了城市公辦初中服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)。三是及時規(guī)范了一些醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，同區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了省物價局、省衛(wèi)生廳關(guān)于新增和規(guī)范部分醫(yī)療服務(wù)項目價格的通知，檢查指導(dǎo)醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行省上的規(guī)定，并做好公示和解釋工作，切實減輕了患者的負(fù)擔(dān)。三、加大價格執(zhí)法力度，規(guī)范市場價格秩序加大監(jiān)督檢查力度，依法查處亂收費和價格違法行為，是保證國家有關(guān)政策落實不可或缺的重要手段。全年共檢查行政事業(yè)性收費和商品經(jīng)營單位120多個，查出亂收費和價格違法案件70多起，其中：退還消費者8萬多元；，結(jié)案率達(dá)到100%，無錯案，沒有出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件。一是對公共交通、出租車、客運班線票價進(jìn)行了檢查，查處亂漲價違法行為1起，收繳罰款200元,有效地扼制了乘“春節(jié)”期間哄抬客運票價問題的發(fā)生。二是開展了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格專項檢查活動。共檢查化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營單位和個人38戶，糾正輕微價格違法行為2起。三是結(jié)合落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品“三統(tǒng)一”工作，按照上級的安排，認(rèn)真組織實施了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格專項檢查工作，共檢查區(qū)、鎮(zhèn)和村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)36個，查出藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費違法行為36起，；四是組織實施了中小學(xué)校收費專項檢查工作。共檢查高中（含職業(yè)中學(xué)）5所，查出補課費、輔導(dǎo)資料費等亂收費違法行為8起，；檢查義務(wù)教育階段中小學(xué)校38所，查出作業(yè)本費、輔導(dǎo)資料費、學(xué)生保險代辦費等亂收費違法行為15起，收繳罰沒款8000元。五是做好群眾來信來訪接待和價格舉報案件的調(diào)查處理工作。指定專人接待群眾來信來訪和接聽“12358”價格舉報電話。全年共接待群眾來信來訪和群眾價格法律、法規(guī)、政策咨詢156人/次,受理價格舉報案件8起，糾正輕微價格違法行為一起，查處價格違法案件2起，收繳罰沒款300元,。所有投訴舉報案件都得到合理、合法圓滿解決，促進(jìn)社會公平正義。四、打擊價格欺詐，全面部署明碼標(biāo)價工作一是結(jié)合“創(chuàng)建全國文明城市”和“省級文明城區(qū)”活動，按照區(qū)創(chuàng)文辦的要求，與工商等部門積極配合在虢鎮(zhèn)城區(qū)開展“文明經(jīng)營示范一條街”和積極參與“五小”門店整頓，開展“美食一條街”活動，創(chuàng)建活動，規(guī)范市場經(jīng)營行為，平抑市場價格。二是貫徹國家發(fā)改委《商品房銷售明碼標(biāo)價規(guī)定》，落實商品房銷售各項政策措施，規(guī)范商品房銷售收費行為，保護(hù)購房人利益，打擊房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域價格欺詐違法行為，穩(wěn)定商品房價格。三是以群眾最關(guān)心的熱點、焦點問題為基點，結(jié)合“創(chuàng)文”活動的開展，積極與住建、財政、教育、衛(wèi)生和工商、商務(wù)等有關(guān)部門密切溝通和聯(lián)系，發(fā)揮主管部門的職能優(yōu)勢，共同努力，全面落實服務(wù)收費公示制度和商品明碼標(biāo)價制度，規(guī)范市場價格秩序和服務(wù)收費行為。與區(qū)住建局密切配合，進(jìn)一步完善了物業(yè)服務(wù)收費公示制度，督促、指導(dǎo)各住宅小區(qū)設(shè)立了物業(yè)服務(wù)收費公示牌，及時公布物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和水、電費代收情況，促進(jìn)了業(yè)主與物業(yè)公司的和諧溝通；與區(qū)財政局、教育和體育局共同努力，相互配合，全面落實了教育收費公示制度，促進(jìn)了教育收費公開、透明；與區(qū)衛(wèi)生局配合全面落實了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費和藥品價格公示制度；與區(qū)工商分局、區(qū)商務(wù)局共同努力，全面落實商品和服務(wù)明碼標(biāo)價制度，分區(qū)段落實責(zé)任制，開展商品和服務(wù)明碼標(biāo)價政策專題宣傳活動5次，發(fā)放宣傳材料25000多份，集中開展市場檢查活動6次，進(jìn)一步促進(jìn)了我區(qū)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價制度的落實，規(guī)范了市場價格行為，為穩(wěn)定物價、緩和各種社會矛盾做出了努力。五、強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)證和農(nóng)本調(diào)查工作質(zhì)量不斷提高 積極開展價格認(rèn)證工作。針對價格認(rèn)證特別是治安和刑事案件涉案財物價格鑒定工作時效性強(qiáng)，業(yè)務(wù)量的的特點，克服人員少等困難，堅持做到不論工作日還是節(jié)假日隨時委托，隨時辦理。對委托的定價事項認(rèn)真調(diào)查采價，詳細(xì)計算鑒定物價值，依法出具價格鑒定書，做到客觀、公正、及時、規(guī)范。共受理價格認(rèn)證鑒定申請76件，認(rèn)證鑒定金額70多萬元。農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作穩(wěn)定發(fā)展，及時完成了小麥、玉米、生豬等5個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本和農(nóng)戶種植意向、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料購買使用、農(nóng)戶存糧售糧情況調(diào)查任務(wù)。加強(qiáng)了對13個調(diào)查戶的上門培訓(xùn)指導(dǎo)，做到了資料報送及時、數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。六、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高信息調(diào)研宣傳工作水平一是強(qiáng)化教育，嚴(yán)格管理。繼續(xù)堅持每周一次集體學(xué)習(xí)制度，采取工作人員輪流當(dāng)“教員”的辦法，重點篇目指定專人開展重點輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)政治理論知識，法律法規(guī)和國家價格、收費政策等業(yè)務(wù)知識，全年共組織集體學(xué)習(xí)活動43次。同時先后選派5人/次參加了省、市物價部門組織開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收到了良好地效果。二是做好政務(wù)公開和信息調(diào)研工作。利用在街道、社區(qū)設(shè)置價格政務(wù)公開欄，及時宣傳新政出臺的價格政策及調(diào)整后的涉及居民常用價格、收費項目、標(biāo)準(zhǔn)。編發(fā)《價格信息》18期，撰寫了《2010年農(nóng)戶農(nóng)資購買情況分析》、《陳倉區(qū)2010年小麥成本收益情況調(diào)查》等5篇調(diào)研文章被市物價局《價格信息》刊用。三是強(qiáng)化價格宣傳工作。根據(jù)市、區(qū)安排，先后3次上街設(shè)置宣傳點，宣傳價格法規(guī)政策，接受群眾咨詢，印發(fā)各種宣傳資料5000多份。在區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的大力支持和配合下，9月下旬