【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 價(jià)格欺詐行為，解決群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)價(jià)費(fèi)問(wèn)題，受到區(qū)政府及上級(jí)物價(jià)部門(mén)的肯定和社會(huì)的好評(píng)，被國(guó)家發(fā)改委評(píng)為全國(guó)農(nóng)產(chǎn) 品成本調(diào)查工作先進(jìn)集體，被省物價(jià)局評(píng)為全省物價(jià)系統(tǒng)價(jià)格宣傳工作先進(jìn)集體。一、多措并舉，確保穩(wěn)定物價(jià)政策措施得到落實(shí)一是堅(jiān)持繼續(xù)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》【國(guó)發(fā)（2010）40號(hào)】和省、市、區(qū)政府有關(guān)文件精神，采取各種措施努力做好市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定工作。積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步落實(shí)區(qū)政府穩(wěn)物價(jià)保民生的八條措施，減少流通環(huán)節(jié)，促進(jìn)蔬菜直銷(xiāo)，目前全區(qū)蔬菜直銷(xiāo)點(diǎn)達(dá)到8個(gè)，豬肉直銷(xiāo)點(diǎn)2個(gè)，穩(wěn)定了蔬菜價(jià)格。配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)了各項(xiàng)支農(nóng)補(bǔ)貼政策，宣傳了價(jià)格補(bǔ)貼政策，保障了低收入人群的基本生活。二是強(qiáng)化法律法規(guī)和政策宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者正確認(rèn)識(shí)價(jià)格形勢(shì),自覺(jué)抵制跟風(fēng)漲價(jià)。特別是強(qiáng)化對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的管理，嚴(yán)厲查處亂漲價(jià)。春節(jié)前對(duì)客運(yùn)價(jià)格進(jìn)行了檢查，對(duì)出租車(chē)、公路客運(yùn)服務(wù)企業(yè)和司乘人員進(jìn)行了政策告誡，向群眾發(fā)放了客運(yùn)票價(jià)宣傳資料2000余份，有效地扼制了個(gè)別車(chē)輛借春節(jié)亂漲價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。3月17日，受外地傳言影響，我區(qū)也出現(xiàn)食鹽搶購(gòu)現(xiàn)象，我們快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，當(dāng)晚就在城區(qū)張貼通告，告誡經(jīng)營(yíng)者不得違反政府定價(jià)、不得囤積和哄抬食鹽價(jià)格，同時(shí)周末加班，連續(xù)三天組織檢查組廣泛開(kāi)展食鹽價(jià)格大檢查，依法查處食鹽亂漲價(jià)違法行為兩起，依法收繳違法收入和罰款528元，有效地穩(wěn)定了食鹽市場(chǎng)價(jià)格，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。三是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)。繼續(xù)對(duì)面粉、蔬菜、大肉、食用油、雞蛋等市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格實(shí)行周監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握食品價(jià)格的變動(dòng)情況，深入分析食品價(jià)格變動(dòng)的原因。后期的走勢(shì)，為有關(guān)部門(mén)組織生產(chǎn)供應(yīng)提供指導(dǎo)，為政府科學(xué)決策提供真實(shí)資料。二、強(qiáng)化價(jià)格收費(fèi)管理，著力解決民生價(jià)格問(wèn)題為了切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，加大工作力度，防止亂收費(fèi)問(wèn)題的發(fā)生，下大氣力解決群眾普遍關(guān)注的水、電、氣及物業(yè)服務(wù)、教育、醫(yī)療等收費(fèi)和價(jià)格問(wèn)題。一是堅(jiān)持抓源頭治理，落實(shí)收費(fèi)許可證制度，及時(shí)開(kāi)會(huì)研究《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)工作，共審驗(yàn)《行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》236份，審驗(yàn)取消收費(fèi)項(xiàng)目8個(gè)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10個(gè)，年減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)20多萬(wàn)元。《行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》換證和審驗(yàn)率達(dá)到了98%以上。二是加強(qiáng)收費(fèi)的日常許可管理。秋季開(kāi)學(xué)前，省上公布的教育收費(fèi)項(xiàng)目中取消了高中學(xué)生取暖費(fèi)，增加了初中代收的畢業(yè)升學(xué)考試報(bào)名考務(wù)費(fèi)，我們及時(shí)通過(guò)教育部門(mén)通知學(xué)校執(zhí)行，并對(duì)學(xué)校收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目進(jìn)行了更改。及時(shí)對(duì)新成立的陳倉(cāng)高中核定了學(xué)費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦理了收費(fèi)許可證。經(jīng)過(guò)成本審核，確定了寶雞教師進(jìn)修學(xué)校住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。向市物價(jià)局上報(bào)了城市公辦初中服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三是及時(shí)規(guī)范了一些醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳關(guān)于新增和規(guī)范部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的通知，檢查指導(dǎo)醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行省上的規(guī)定，并做好公示和解釋工作，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。三、加大價(jià)格執(zhí)法力度，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序加大監(jiān)督檢查力度，依法查處亂收費(fèi)和價(jià)格違法行為，是保證國(guó)家有關(guān)政策落實(shí)不可或缺的重要手段。全年共檢查行政事業(yè)性收費(fèi)和商品經(jīng)營(yíng)單位120多個(gè)，查出亂收費(fèi)和價(jià)格違法案件70多起，其中：退還消費(fèi)者8萬(wàn)多元；，結(jié)案率達(dá)到100%，無(wú)錯(cuò)案，沒(méi)有出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件。一是對(duì)公共交通、出租車(chē)、客運(yùn)班線(xiàn)票價(jià)進(jìn)行了檢查，查處亂漲價(jià)違法行為1起，收繳罰款200元,有效地扼制了乘“春節(jié)”期間哄抬客運(yùn)票價(jià)問(wèn)題的發(fā)生。二是開(kāi)展了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。共檢查化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人38戶(hù)，糾正輕微價(jià)格違法行為2起。三是結(jié)合落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品“三統(tǒng)一”工作，按照上級(jí)的安排，認(rèn)真組織實(shí)施了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，共檢查區(qū)、鎮(zhèn)和村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)36個(gè)，查出藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)違法行為36起，；四是組織實(shí)施了中小學(xué)校收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。共檢查高中（含職業(yè)中學(xué)）5所，查出補(bǔ)課費(fèi)、輔導(dǎo)資料費(fèi)等亂收費(fèi)違法行為8起，；檢查義務(wù)教育階段中小學(xué)校38所，查出作業(yè)本費(fèi)、輔導(dǎo)資料費(fèi)、學(xué)生保險(xiǎn)代辦費(fèi)等亂收費(fèi)違法行為15起，收繳罰沒(méi)款8000元。五是做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待和價(jià)格舉報(bào)案件的調(diào)查處理工作。指定專(zhuān)人接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)“12358”價(jià)格舉報(bào)電話(huà)。全年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和群眾價(jià)格法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)156人/次,受理價(jià)格舉報(bào)案件8起，糾正輕微價(jià)格違法行為一起，查處價(jià)格違法案件2起，收繳罰沒(méi)款300元,。所有投訴舉報(bào)案件都得到合理、合法圓滿(mǎn)解決，促進(jìn)社會(huì)公平正義。四、打擊價(jià)格欺詐，全面部署明碼標(biāo)價(jià)工作一是結(jié)合“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”和“省級(jí)文明城區(qū)”活動(dòng)，按照區(qū)創(chuàng)文辦的要求，與工商等部門(mén)積極配合在虢鎮(zhèn)城區(qū)開(kāi)展“文明經(jīng)營(yíng)示范一條街”和積極參與“五小”門(mén)店整頓，開(kāi)展“美食一條街”活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，平抑市場(chǎng)價(jià)格。二是貫徹國(guó)家發(fā)改委《商品房銷(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，落實(shí)商品房銷(xiāo)售各項(xiàng)政策措施，規(guī)范商品房銷(xiāo)售收費(fèi)行為，保護(hù)購(gòu)房人利益，打擊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域價(jià)格欺詐違法行為，穩(wěn)定商品房?jī)r(jià)格。三是以群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題為基點(diǎn)，結(jié)合“創(chuàng)文”活動(dòng)的開(kāi)展，積極與住建、財(cái)政、教育、衛(wèi)生和工商、商務(wù)等有關(guān)部門(mén)密切溝通和聯(lián)系，發(fā)揮主管部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，共同努力，全面落實(shí)服務(wù)收費(fèi)公示制度和商品明碼標(biāo)價(jià)制度，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序和服務(wù)收費(fèi)行為。與區(qū)住建局密切配合，進(jìn)一步完善了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示制度，督促、指導(dǎo)各住宅小區(qū)設(shè)立了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示牌，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和水、電費(fèi)代收情況，促進(jìn)了業(yè)主與物業(yè)公司的和諧溝通；與區(qū)財(cái)政局、教育和體育局共同努力，相互配合，全面落實(shí)了教育收費(fèi)公示制度，促進(jìn)了教育收費(fèi)公開(kāi)、透明；與區(qū)衛(wèi)生局配合全面落實(shí)了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度；與區(qū)工商分局、區(qū)商務(wù)局共同努力，全面落實(shí)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)制度，分區(qū)段落實(shí)責(zé)任制，開(kāi)展商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)政策專(zhuān)題宣傳活動(dòng)5次，發(fā)放宣傳材料25000多份，集中開(kāi)展市場(chǎng)檢查活動(dòng)6次，進(jìn)一步促進(jìn)了我區(qū)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)制度的落實(shí)，規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格行為，為穩(wěn)定物價(jià)、緩和各種社會(huì)矛盾做出了努力。五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)證和農(nóng)本調(diào)查工作質(zhì)量不斷提高 積極開(kāi)展價(jià)格認(rèn)證工作。針對(duì)價(jià)格認(rèn)證特別是治安和刑事案件涉案財(cái)物價(jià)格鑒定工作時(shí)效性強(qiáng)，業(yè)務(wù)量的的特點(diǎn)，克服人員少等困難，堅(jiān)持做到不論工作日還是節(jié)假日隨時(shí)委托，隨時(shí)辦理。對(duì)委托的定價(jià)事項(xiàng)認(rèn)真調(diào)查采價(jià)，詳細(xì)計(jì)算鑒定物價(jià)值，依法出具價(jià)格鑒定書(shū)，做到客觀、公正、及時(shí)、規(guī)范。共受理價(jià)格認(rèn)證鑒定申請(qǐng)76件，認(rèn)證鑒定金額70多萬(wàn)元。農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作穩(wěn)定發(fā)展，及時(shí)完成了小麥、玉米、生豬等5個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本和農(nóng)戶(hù)種植意向、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)使用、農(nóng)戶(hù)存糧售糧情況調(diào)查任務(wù)。加強(qiáng)了對(duì)13個(gè)調(diào)查戶(hù)的上門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo)，做到了資料報(bào)送及時(shí)、數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。六、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高信息調(diào)研宣傳工作水平一是強(qiáng)化教育，嚴(yán)格管理。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次集體學(xué)習(xí)制度，采取工作人員輪流當(dāng)“教員”的辦法，重點(diǎn)篇目指定專(zhuān)人開(kāi)展重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，法律法規(guī)和國(guó)家價(jià)格、收費(fèi)政策等業(yè)務(wù)知識(shí)，全年共組織集體學(xué)習(xí)活動(dòng)43次。同時(shí)先后選派5人/次參加了省、市物價(jià)部門(mén)組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收到了良好地效果。二是做好政務(wù)公開(kāi)和信息調(diào)研工作。利用在街道、社區(qū)設(shè)置價(jià)格政務(wù)公開(kāi)欄，及時(shí)宣傳新政出臺(tái)的價(jià)格政策及調(diào)整后的涉及居民常用價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)。編發(fā)《價(jià)格信息》18期，撰寫(xiě)了《2010年農(nóng)戶(hù)農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)情況分析》、《陳倉(cāng)區(qū)2010年小麥成本收益情況調(diào)查》等5篇調(diào)研文章被市物價(jià)局《價(jià)格信息》刊用。三是強(qiáng)化價(jià)格宣傳工作。根據(jù)市、區(qū)安排，先后3次上街設(shè)置宣傳點(diǎn)，宣傳價(jià)格法規(guī)政策，接受群眾咨詢(xún)，印發(fā)各種宣傳資料5000多份。在區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的大力支持和配合下，9月下旬