【文章內(nèi)容簡介】 工作實際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實做到將制度服務(wù)于工作。五、考勤管理方面俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。六、績效考核方面科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。七、員工管理方面酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結(jié)合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。八、個人在工作中存在的不足之處深入員工，跟員工溝通的較少。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。人力資源的儲備不夠。員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。行政人事個人年終總結(jié)6人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)?，F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活?？紤]到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的39。工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。行政人事個人年終總結(jié)720xx就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事主管，我自然而然有著沉重的責任和義務(wù)，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結(jié)：1)、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。2)、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎(chǔ)。3)、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。4)、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。5)、配合總經(jīng)理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。`不足1)、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。2)、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。3)、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。4)、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。1)、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行。及時掌握動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù)。2)、注重工作作風，完善各項規(guī)章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。3)、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識。4)、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。5)、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。1)、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工。2)、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發(fā)展需要。3)、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度。4)、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個人都充當業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。行政人事個人年終總結(jié)8一、人事管理方面制定并落實相關(guān)人事管理制度哥倫布廣場購物樂園是今年剛成立的一家新公司，一切都是百業(yè)待興。行政部李經(jīng)理結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我?guī)钛嘁黄鹭撠煿镜娜耸鹿ぷ鳌Ｔ趫?zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，本著以人為本的理念，盡可能做到公正地處理每一樁人事調(diào)動工作。歸檔人事檔案我知道，及時更新公司員工的各項人事資料對于公司來說是至關(guān)重要的，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以文檔和電子檔備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息發(fā)給行政經(jīng)理備查使用。為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶我做了十余年的人事專員，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說相當熟悉，所以知道社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。為了完美的做好此項工作，我大膽工作，勤問、勤學、勤動腦、勤動手，在公司得到了行政人事管理工作和財務(wù)管理工作的同事及前輩們的大力協(xié)助，也得到了上級單位領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和幫助。此外，我通過經(jīng)常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，以便進一步開展工作。這是與每位同事的積極配合和熱心幫助分不開的。新員工招聘由于是新公司，根據(jù)組織架構(gòu)和崗位配置，人事部在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下在今年的89月展開了大規(guī)模的招聘工作?；叵肫鹱约旱那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。因之前未全面做過招聘工作，在此次的招聘過程中，我學到了很多新的知識和經(jīng)驗。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的`簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的接待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄取新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，公司全面開業(yè)后，在李燕同事的全心協(xié)作下，招聘工作主要是針對以下兩個方面：一個是完成公司各部門人員的優(yōu)勝劣汰。根據(jù)試用期的考核，替換掉不符合公司錄用要求的人員。第二是不間斷為各商鋪招聘各類營業(yè)員、服務(wù)員、商鋪收銀員、廚師等等崗位，以滿足各商鋪的不同需求。員工考核對這方面，我還是一個新人，需要學習的知識有很多。首先要學做員工考核先要制定各部門績效考核指標體系，要編制各部門員工績效考核表；隨時掌握各部門考核動態(tài)，及時向考核主管匯報；協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作；對各部門考核過程進行跟蹤并對其中產(chǎn)生的疑問進行解答；受理和處理員工考核投訴，對不能給予解決的要及時報告給經(jīng)理；保存和管理考核檔案，并對考核檔案進行分類整理；為考核主管制定考核體系提供相關(guān)支持；協(xié)調(diào)部門之間的運作關(guān)系，提供正確的有關(guān)績效考核信息和建議。我會在今后的工作中，認真學習以上知識，不斷充實自己，累積工作經(jīng)驗。二、行政工作方面員工卡發(fā)放、管理及餐費充值日常工作中，為公司員工及各商鋪員工進行員工卡分配，做現(xiàn)金充值；每月底以考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工進行餐費充值，為大家做好后勤保障工作。同時，還要根據(jù)兄弟公司的要求為一些關(guān)系單位的員工進行員工卡分配、管理及餐費充值。其他行政工作行政工作是很繁瑣的，我積極配合行政總務(wù)，做好名片印制、采購添置辦公用品等工作。作為行政部人事主管，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要報以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不