【文章內(nèi)容簡介】 ict fair, a large number so as to achieve the purpose of education, although, material incentives is not a panacea, but we have toreasonable use of material incentives that a doubleedged example: in the Jeju Island Group has a management program such that when the staff came to the pany the first day of work, the pany will staff the case of some families, such as economic conditions in a multifaceted understanding of the understanding on the establishment of a staff personal data, in thedaytoday work of the staff analysis of data, work in the future, managers will be on the previous analysis of the implementation of effective employeeincentive understanding of the needs of employees and the quality of work is good or bad, according to the situation of constant incentive to develop accurate, thereby mobilizing the hotel staff to achieve each and every performance should the spirit of Chapter 3Management experts point out that Pitt had “sideeffects will be rewarded, because of the high prize money would blockade the news to each other and affect the normal development, the social atmosphere will be errors.”Enterprise alone, therefore the material may not be able to play the role of incentives, so they have another incentivethe spirit of this incentive, I roughly divided into the following categories: goals motivation and participation in petitive incentives and other incentives.第二篇：酒店管理文獻綜述畢業(yè)設(shè)計（論文）文獻綜述題 目 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 專 業(yè) 計算機科學(xué)與技術(shù) 班 級 10級計科 學(xué) 生 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 職稱酒店管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)隨著以計算機技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會正從工業(yè)時代闊步邁向信息化時代，人們越來越重視信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造以及對信息資源的開發(fā)和利用，“信息化”已成為一個國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信息化水平的高低已經(jīng)成為衡量一個國家、一個地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標(biāo)識。信息同物質(zhì)、能源一起構(gòu)成了當(dāng)代社會的三大支柱產(chǎn)業(yè)。以現(xiàn)代信息技術(shù)、管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)為基礎(chǔ)建立的各種管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem,MIS），在現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活中，特別是企業(yè)經(jīng)營管理決策中，正發(fā)揮著日益重要的作用。對于酒店這一特殊的服務(wù)行業(yè)來說，酒店MIS（ManagementInformationSystem,管理信息系統(tǒng)）就成了幫助酒店全面實現(xiàn)計算機管理的關(guān)鍵。近年來，我國的現(xiàn)代酒店業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。無論市行業(yè)規(guī)模、設(shè)施質(zhì)量，還是經(jīng)營理念或管理水平，都取得了長足的進步，進入了現(xiàn)代化水平的階段，出現(xiàn)了一大批酒店管理集團，酒店計算機管理作為我國旅游行業(yè)信息化建設(shè)中的重點實施項目，一直與知識、創(chuàng)新、才能、管理相伴而生、相行相隨。隨著酒店管理的發(fā)展和市場競爭日趨激烈，各酒店逐步采用標(biāo)準(zhǔn)化、制度化及預(yù)算管理、目標(biāo)管理、定額管理、數(shù)理統(tǒng)計分析等科學(xué)的管理方法，并采用計算機現(xiàn)代化辦公及通訊設(shè)備，對酒店的人流、物流和資金流進行統(tǒng)籌規(guī)劃，在酒店管理中開發(fā)并使用一套科學(xué)先進的酒店管理系統(tǒng)成為眾多酒店的當(dāng)務(wù)之急。酒店要想在競爭中處于不敗之地，必須在經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨到之處。而對酒店的經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店的管理。如何利用先進的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一個酒店管理者所面臨的重大問題。因此，開發(fā)具有開放性、可靈活伸縮的、面向最終用戶的酒店管理信息系統(tǒng)，可以不斷滿足酒店業(yè)務(wù)需求、市場環(huán)境的擴展和管理模式的變化。管理信息系統(tǒng)的設(shè)計強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和模塊化，有明確的功能模塊結(jié)構(gòu)和技術(shù)模塊結(jié)構(gòu)，便于系統(tǒng)維護和修改。本課題運用C、SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫軟件來實現(xiàn)一個C/S結(jié)構(gòu)的酒店管理信息系統(tǒng)。C在帶來對應(yīng)用程序的快速開發(fā)能力的同時，并沒有犧牲C與C++的程序員所關(guān)心的各種特性。它忠實地繼承了C和C++的優(yōu)點。C。這從根本上保證了C。，.NET框架的各種優(yōu)點在C中表現(xiàn)得淋漓盡致。C是支持多種程序設(shè)計范型的優(yōu)秀設(shè)計語言之一，其主要特點如下： 數(shù)據(jù)庫的選擇SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫介紹SQL是結(jié)構(gòu)化查詢語言（Structured Query Language）的縮寫，其功能包括數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)控制四個部分。SQL有如下特點：(1)SQL是類似于英語的自然語言，簡潔易用。(2)SQL是一種面向集合的語言。(3)SQL既是自含式語言，又是嵌入式語言。(4)SQL具有數(shù)據(jù)查詢（Query）、數(shù)據(jù)定義(Definition)、數(shù)據(jù)操作(Manipulation)和數(shù)據(jù)控制(Control)四種功能。酒店管理信息系統(tǒng)分為客房管理、費用查詢、查詢管理、報表管理、系統(tǒng)管理極大部分。客房管理分為入住登記、換房登記、話費入賬、消費入賬；查詢管理分為入住旅客信息、客房入住狀態(tài)、物品消耗信息、物品消耗匯總、押金消費信息；報表管理分為客房入住報表、客房餐費報表、客房消費報表、客房話費報表、客房結(jié)賬匯總表；系統(tǒng)管理分為操作權(quán)限設(shè)置、修改用戶密碼設(shè)置、酒店信息設(shè)置、酒店客房設(shè)置、消費物品設(shè)置。（1）客房管理模塊客房管理模塊分為7部分，分別是入住登記、換房登記、退房登記、預(yù)訂房間、預(yù)訂入住、補交押金、補打賬單。這個模塊實現(xiàn)了客人進入酒店后入住登記和有換房需要時進行換房登記，在離開酒店是的退房登記?？腿宋催M入酒店是可進行房間預(yù)訂，預(yù)訂客人進入酒店后進行預(yù)訂入住登記，對于未交押金的客人進行補交押金登記和離開酒店時未打印賬單的客人進行補打賬單（2）費用管理模塊費用管理模塊分為3個部分，分別是餐費入賬、話費入賬、消費入賬。三個模塊都是通過“新增”按鈕來保存各種信息，實現(xiàn)入賬的第一步，通過“打印”按鈕開實現(xiàn)打印賬單，實現(xiàn)入賬的第二步，通過“保存”按鈕來保存各種信息，實現(xiàn)入賬的第三步。在使用時要注意要按照步驟操作，不然無法實現(xiàn)消費的添加，賬單的打印和各種消費信息的保存。（3）查詢管理模塊查詢管理模塊分為5個模塊，分別是入住旅客信息、客房入住狀態(tài)、物品消耗信息、物品消耗匯總、押金消費信息。入住旅客信息可查詢到曾入住酒店的旅客信息?？腿巳胱顟B(tài)可查看客房的入住情況。物品消耗信息可查看各種物品的消耗信息，并能通過點擊“打印”按鈕導(dǎo)入到Excel中查看打印。物品消耗匯總可查看總的消費物品的消耗信息，并能通過點擊“打印”按鈕倒入到Excel中查看打印。使用押金消費信息可以查看入住酒店客人繳納的押金信息。（4）報表管理模塊報表管理模塊分為5個模塊，分別是客房入住報表、客房餐費報表、客房消費報表、客房話費報表、客房結(jié)賬匯總表。每個模塊都是通過設(shè)置查詢的時間段來顯示查詢到的信息，點擊