【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員解決。申請(qǐng)證書頁(yè)面，輸入用戶名和密碼，提示用戶名不存在答：提示用戶名不存在的企業(yè)不在平臺(tái)的上報(bào)名錄內(nèi)，需要聯(lián)系當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)局，確定上報(bào)數(shù)據(jù)的平臺(tái)。申請(qǐng)證書頁(yè)面，輸入用戶名和密碼，提示密碼錯(cuò)誤答：密碼不是初始的9位組織機(jī)構(gòu)代碼，需要聯(lián)系當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)局重置密碼。如何打印報(bào)表數(shù)據(jù)答：兩種方法，一是在報(bào)表錄入頁(yè)面，可以通過(guò)瀏覽器的打印功能來(lái)打印報(bào)表，二是在數(shù)據(jù)查詢頁(yè)面，通過(guò)導(dǎo)出Excel打印，或者點(diǎn)擊打印按鈕，下載相應(yīng)的控件來(lái)打印。證書安裝成功后，登錄，輸入了用戶名密碼，并提交證書，頁(yè)面顯示空白，瀏覽器地址欄顯示://XXX 地址答：1）嘗試關(guān)閉瀏覽器，或者清除SSL緩存，再重新登入；2）如果問(wèn)題還存在，通過(guò)在Internet高級(jí)選項(xiàng)中，還原高級(jí)設(shè)置，重新登入；3）如果問(wèn)題還存在，通過(guò)telnet來(lái)確定443端口可以訪問(wèn)，可要求更換機(jī)器嘗試；4）如果所在局域網(wǎng)所有主機(jī)有問(wèn)題，要求主機(jī)繞過(guò)路由器或者交換機(jī)，直接連接撥號(hào)modem上網(wǎng)。1證書安裝成功后，登錄，輸入用戶名密碼，未彈出證書選擇框答：嘗試使用其他瀏覽器登入，比如360瀏覽器，默認(rèn)瀏覽器如果是360瀏覽器，嘗試使用360來(lái)登錄。1證書登錄如何在Windows 64位系統(tǒng)上使用？答：軟證書可以在64位系統(tǒng)上正常使用；硬證書（浙江省企業(yè)數(shù)字證書）需要使用白色的帶有“E照通”字樣的新USBKey，并在32位的IE瀏覽器上使用1申請(qǐng)證書，瀏覽器提示下載證書，下載到本地是zip文件答：該問(wèn)題多發(fā)生在winIE9環(huán)境，原因不確定，可以通過(guò)將zip后綴改為pfx后綴，再進(jìn)行證書安裝來(lái)解決該問(wèn)題。1打開(kāi)報(bào)表頁(yè)面，只能看到按鈕，看不到表樣答：瀏覽器問(wèn)題，通過(guò)重新注冊(cè)dll來(lái)解決，在cmd窗口中輸入運(yùn)行以下：for %1 in(%windir%system32*.dll)do /s %11填報(bào)單位在填報(bào)中遇到問(wèn)題，應(yīng)致電當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)局還是致電400技術(shù)支持電話？答：填報(bào)單位在報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)程中如有疑問(wèn)，可以致電全省統(tǒng)一的400技術(shù)支持電話或本地統(tǒng)計(jì)局支持電話。呼叫中心若不能完成解答，將會(huì)轉(zhuǎn)接到各縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局的相應(yīng)業(yè)務(wù)和技術(shù)人員，若統(tǒng)計(jì)局人員不能解答的，應(yīng)詳細(xì)記錄問(wèn)題和填報(bào)單位聯(lián)系電話，并向上一級(jí)統(tǒng)計(jì)局反映問(wèn)題?？h級(jí)統(tǒng)計(jì)局人員在獲得解答后應(yīng)電話回復(fù)填報(bào)單位。1若系統(tǒng)提示“直報(bào)處理地與法人處理地不一致，請(qǐng)聯(lián)系主管部門”，如何解決？答：請(qǐng)關(guān)閉頁(yè)面后重新嘗試。1若CA證書安裝提示成功后，登錄系統(tǒng)后報(bào)錯(cuò)，如何解決？答：可嘗試關(guān)閉瀏覽器，重新登錄。1何時(shí)可以下載數(shù)字證書?答:調(diào)查單位從1月14日始可在一套表軟件平臺(tái)上下載CA數(shù)字證書。為了避免系統(tǒng)擁堵，建議調(diào)查單位在1月20日正式開(kāi)網(wǎng)前先完成CA證書的下載和安裝工作。20日后下載證書時(shí)如遇系統(tǒng)擁堵，請(qǐng)另選時(shí)間再次嘗試。1數(shù)字證書如何申領(lǐng)并安裝到PC機(jī)？答：企業(yè)端的數(shù)字證書有兩種可供選擇，分別是浙江省數(shù)字認(rèn)證中心簽發(fā)的保存于密鑰存儲(chǔ)介質(zhì)USBKEY中的浙江省企業(yè)數(shù)字證書（硬證書）和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局簽發(fā)的數(shù)字證書（軟證書），企業(yè)任選其一安裝登錄即可，具體操作見(jiàn)《浙江省統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)送平臺(tái)CA認(rèn)證登錄操作說(shuō)明》。CA證書適用的操作系統(tǒng)和瀏覽器版本？答：PC機(jī)操作系統(tǒng)必須是Windows XP及以上版本、。2企業(yè)CA證書是否可以同時(shí)安裝到多臺(tái)PC機(jī)上使用？答：可以。如果企業(yè)使用軟證書可以通過(guò)兩種方式來(lái)將企業(yè)證書安裝到多臺(tái)PC機(jī)，一是在其他的PC機(jī)上登錄發(fā)證系統(tǒng)重發(fā)證書，二是將用戶證書連同私鑰導(dǎo)出，導(dǎo)入到其他機(jī)器。如果企業(yè)使用硬證書。2企業(yè)能否從多臺(tái)PC機(jī)同時(shí)登錄統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)數(shù)據(jù)？答：可以。企業(yè)帳號(hào)登錄成功后，通過(guò)子用戶管理功能創(chuàng)建子用戶，分配不同的報(bào)表給子用戶后，子用戶可以分別在各自的PC機(jī)上，重復(fù)申請(qǐng)CA證書進(jìn)行登錄。2點(diǎn)擊登錄按鈕，系統(tǒng)彈出的“客戶身份驗(yàn)證”窗口為空，沒(méi)有證書，怎么辦？答：本機(jī)數(shù)字證書沒(méi)有進(jìn)行安裝或者未安裝成功，具體安裝操作步驟見(jiàn)《浙江省統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)送平臺(tái)CA認(rèn)證登錄操作說(shuō)明》。2企業(yè)數(shù)字證書安裝提示成功后，登錄頁(yè)面依然顯示沒(méi)有合適證書？答：由于瀏覽器會(huì)對(duì)CA登錄狀態(tài)進(jìn)行緩存，建議通過(guò)關(guān)閉瀏覽器，重新啟動(dòng)瀏覽器來(lái)清除緩存，或者通過(guò)瀏覽器菜單【工具】【Internet選項(xiàng)】【內(nèi)容】【證書】，點(diǎn)擊“清除SSL狀態(tài)”后，再次嘗試登錄。2點(diǎn)擊“登錄”按鈕并提交證書后，系統(tǒng)提示“該證書與用戶名不匹配”，怎么辦？答：因?yàn)檫x擇的證書和登錄的用戶名不一致，該問(wèn)題多發(fā)生在主機(jī)安裝有多個(gè)數(shù)字證書的情況，請(qǐng)先清除SSL緩存，嘗試再次登錄，正確提交對(duì)應(yīng)登錄用戶名的證書。2企業(yè)數(shù)字證書安裝提示成功后，清除SSL緩存后，登錄頁(yè)面依然顯示沒(méi)有合適證書？答：由于證書包含有效的起始和結(jié)束時(shí)間，因此請(qǐng)檢查PC機(jī)系統(tǒng)時(shí)間是否正確，設(shè)置計(jì)算機(jī)時(shí)間為當(dāng)前時(shí)間，設(shè)置時(shí)區(qū)為當(dāng)前時(shí)區(qū)。2企業(yè)數(shù)字證書安裝提示成功后，點(diǎn)擊登錄按鈕，系統(tǒng)未彈出“客戶身份驗(yàn)證”窗口，提示“該頁(yè)無(wú)法顯示”，怎么辦？答：需要做以下幾點(diǎn)檢查：1）確保當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)允許協(xié)議通過(guò)，本機(jī)或當(dāng)前局域網(wǎng)的防火墻不對(duì)協(xié)議進(jìn)行限制（協(xié)議使用TCP 443端口，443端口須開(kāi)放）；2），并保證IE密鑰長(zhǎng)度為128位。（查看本機(jī)IE版本及密鑰長(zhǎng)度方法如下: 在IE菜單中選擇“幫助”并點(diǎn)擊“關(guān)于Internet Explorer”）如不符合要求請(qǐng)升級(jí)IE版本。3）檢查當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)線路是否故障。2企業(yè)數(shù)字證書安裝提示成功后，點(diǎn)擊登錄按鈕并提交用戶證書后，系統(tǒng)提示“該頁(yè)無(wú)法顯示”，怎么辦？答：1）嘗試重置瀏覽器設(shè)置，點(diǎn)擊瀏覽器菜單【工具】【Internet選項(xiàng)】【高級(jí)】，點(diǎn)擊還原默認(rèn)設(shè)置；2）確定用戶使用的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)中對(duì)Internet的訪問(wèn)是否有特殊限制(如只允許訪問(wèn)特定的ip或網(wǎng)站等)，如果有，則需要取消限制。2點(diǎn)擊“登錄”按鈕并提交證書后，系統(tǒng)提示“此網(wǎng)站的安全證書有問(wèn)題”，怎么辦？答：計(jì)算機(jī)未安裝“根證書及配置工具”，請(qǐng)進(jìn)入“申請(qǐng)證書”頁(yè)面，點(diǎn)擊下載安裝“根證書及配置工具”。點(diǎn)擊“登錄”按鈕并提交證書后，系統(tǒng)提示“連接后臺(tái)服務(wù)失敗，請(qǐng)確認(rèn)后臺(tái)服務(wù)可用”，怎么辦？答：數(shù)據(jù)報(bào)送平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)正在維護(hù)中，服務(wù)已停止。請(qǐng)耐心等待或聯(lián)系當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持電話。3證書登錄如何在Windows 64位系統(tǒng)上使用？答：軟證書可以在64位系統(tǒng)上正常使用；硬證書（浙江省企業(yè)數(shù)字證書）需要使用白色的帶有“E照通”字樣的新USBKey，并在32位的IE瀏覽器上使用。3產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況”（1012表）如何填報(bào)？答：第一，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將納入企業(yè)一套表法人單位所屬的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況數(shù)據(jù)導(dǎo)入“產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況”（1012表）中，所有指標(biāo)設(shè)置為可編輯（包括“通用基本信息一”）；第二，法人單位根據(jù)所屬產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的具體情況，調(diào)整已導(dǎo)入的數(shù)據(jù)；第三，為了更準(zhǔn)確的反映產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的增減變動(dòng)情況，法人單位可以添加新增的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位，并填報(bào)數(shù)據(jù)；第四，法人單位可以刪除已不存在的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。3與所屬法人單位不在同一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位其“產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況”（1012表）如何上報(bào)？答：根據(jù)《企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》規(guī)定，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)由所屬法人單位負(fù)責(zé)填報(bào)，與所屬法人單位不在同一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位不得在其所在地再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3“法人單位基本情況”（1011表）和“產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況”（1012表）中的“1031 行業(yè)類別”的“行業(yè)代碼”由誰(shuí)填寫？答：根據(jù)《企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》規(guī)定，“法人單位基本情況”（1011表）和“產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況”（1012表）中的“1031 行業(yè)類別”的“行業(yè)代碼”由縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)（或其他直接接受基層表的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)填寫，調(diào)查單位免填?！?031 行業(yè)類別”分為兩部分，第一部分“主要業(yè)務(wù)活動(dòng)”由調(diào)查單位根據(jù)其2011年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整填報(bào)；第二部分“行業(yè)代碼”由縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)（或其他直接接受基層表的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu))在調(diào)查單位提交基層表后，依據(jù)“主要業(yè)務(wù)活動(dòng)”，按照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 47542011）進(jìn)行核實(shí)填寫?！爱a(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況”（1012表）中的“103行業(yè)類別”中的“行業(yè)代碼”由縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)（或其他直接接受基層表的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)填寫，調(diào)查單位免填。3未執(zhí)行2006年企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)查單位如何填報(bào)財(cái)務(wù)狀況表中的“非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)”指標(biāo)？答：未執(zhí)行2006年企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)查單位，非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)=長(zhǎng)期負(fù)債的期末余額+“遞延稅款”科目的期末貸方余額。3各行業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中的“土地和固定資產(chǎn)支出”及分項(xiàng)指標(biāo)是填報(bào)本期實(shí)際支出數(shù)還是填報(bào)累計(jì)余額？答：各行業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中的“土地和固定資產(chǎn)支出”及分項(xiàng)指標(biāo)填報(bào)本期土地購(gòu)置、固定資產(chǎn)建造和購(gòu)置的實(shí)際支出數(shù)，不可填報(bào)跨報(bào)告期的累計(jì)結(jié)余數(shù)。3基層表數(shù)據(jù)填報(bào)錯(cuò)誤，如何進(jìn)行修改？答：調(diào)查單位基層表填報(bào)期間，如果自行發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)填報(bào)錯(cuò)誤，且統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)尚未驗(yàn)收基層表，可以自行撤銷已提交的基層表，修改數(shù)據(jù)后重新提交，直至各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收通過(guò)為止；若統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)已驗(yàn)收了基層表，應(yīng)通知統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)撤銷驗(yàn)收退回基層表，修改數(shù)據(jù)后重新提交，直至各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收通過(guò)為止。3調(diào)查單位如何處理不同種類的審核錯(cuò)誤信息提示？答：調(diào)查單位在對(duì)基層表進(jìn)行審核或提交時(shí)，如果出現(xiàn)審核錯(cuò)誤信息提示，首先請(qǐng)點(diǎn)擊指標(biāo)錯(cuò)誤信息（迅速定位出錯(cuò)的指標(biāo)數(shù)據(jù)），然后再根據(jù)審核錯(cuò)誤的類型進(jìn)行區(qū)別處理。審核錯(cuò)誤信息分為四類，具體說(shuō)明如下：A類：強(qiáng)制性邏輯審核。表明指標(biāo)數(shù)據(jù)存在必須修改的邏輯錯(cuò)誤，調(diào)查單位必須修訂填報(bào)數(shù)據(jù)，直至本條審核通過(guò)為止。B類：準(zhǔn)強(qiáng)制性邏輯審核。表明指標(biāo)數(shù)據(jù)雖然存在邏輯錯(cuò)誤，但調(diào)查單位經(jīng)過(guò)核實(shí)并確認(rèn)指標(biāo)數(shù)據(jù)填報(bào)確實(shí)無(wú)誤，不需要修訂數(shù) 據(jù)。調(diào)查單位需要聯(lián)系縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)（或其他直接接受基層表的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu))，申請(qǐng)將該條審核解鎖，解鎖后填寫情況說(shuō)明，即可提交基層表。C類：核實(shí)性審核。表明指標(biāo)數(shù)據(jù)需要進(jìn)行核實(shí)并確認(rèn)，如數(shù)據(jù)無(wú)誤，調(diào)查單位需要填寫情況說(shuō)明，即可提交基層表。D類：提示性審核。表明指標(biāo)數(shù)據(jù)可能存在錯(cuò)誤，調(diào)查單位核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤，可以直接提交基層表，不需要填寫情況說(shuō)明。3調(diào)查單位在報(bào)告期確實(shí)沒(méi)有生產(chǎn)活動(dòng)，如何填報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況表？答：調(diào)查單位在報(bào)告期確實(shí)沒(méi)有生產(chǎn)活動(dòng)也必須提交相應(yīng)的空表，如果空表有不能通過(guò)的審核，還需要填寫情況說(shuō)明。調(diào)查單位生產(chǎn)（銷售）的產(chǎn)品（商品）不在填報(bào)目錄中，如何填報(bào)基層表？答：調(diào)查單位在報(bào)告期生產(chǎn)（銷售）的產(chǎn)品（商品）不在填報(bào)目錄中也必須提交相應(yīng)空表，如果空表有不能通過(guò)的審核，還需要填寫情況說(shuō)明。如2011年年報(bào)工業(yè)“主要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)能力”（B1043表）、建筑業(yè)“房屋竣工面積及價(jià)值”（C1042表），2012年定報(bào)工業(yè)“主要工業(yè)產(chǎn)品銷售、庫(kù)存、訂貨”（B2042表）、建筑業(yè)“房屋竣工面積及價(jià)值”（C2042表）、批發(fā)和零售業(yè)“重要商品購(gòu)進(jìn)、銷售和庫(kù)存”（E2042表）、工業(yè)能源“能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)與庫(kù)存附表”（2052表），制度要求按照填報(bào)目錄規(guī)定的內(nèi)容填報(bào)，若生產(chǎn)（銷售）的產(chǎn)