【文章內(nèi)容簡介】 的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：一、前臺日常工作。主要包括：負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認 真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)。報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放。二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票......每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時 適用。篇五：研發(fā)部文員工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：時光流逝，進入公司至今，已有將近1年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因為能與各位同事共同學習共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識，個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學習的東西還很多很多?，F(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報如下：一、工作內(nèi)容如下：自二月以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學實驗室建立的方案建立和化學實驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下，自己也學到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學好的專業(yè)知識也進行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進行查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時進行改進。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。二、工作中的收獲：在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品，在我們所學的化學專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。三、工作中存在的不足：工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！四、本人的工作的綜合能力還有待提高：工作經(jīng)驗要不斷積累 初出師門，各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結(jié)。溝通技巧有待增強 工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)驗不足，或者說話做事未作仔細的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。五、接下來的工作計劃：根據(jù)工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。第二篇：項目文員職責《項目文員職責》負責具體人事相關(guān)工作，協(xié)助經(jīng)理工作，日常工作對經(jīng)理負責，人事、勞資手續(xù)的管理對公司負責。監(jiān)督和執(zhí)行各項規(guī)章管理制度，協(xié)助經(jīng)理完成其他相關(guān)工作積極執(zhí)行公司及客戶單位的規(guī)章制度和規(guī)定，確保工作目標達到要求。協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)，積極參與公司期刊制作與宣傳；辦公環(huán)境綠化與布置工作；協(xié)助制定、修訂、完善各種規(guī)章管理制度。負責培訓(xùn)或會議的安排布置、簽到，并認真做好記錄、整理、歸檔工作；必要時將記錄抄送參會相關(guān)人員；對會議所討論的重大問題，組織分析并提出報告。參與組織員工活動（如：日常文體活動、生日PARTY、聯(lián)歡晚會、節(jié)日晚會等）；代表公司向員工發(fā)送相關(guān)信息（節(jié)日祝福、慰問信息等）。負責員工入職、離職、辭退、解聘、轉(zhuǎn)正、請假等手續(xù)的辦理、分類、建檔、歸檔、調(diào)閱、保存、報送等事務(wù)。負責考勤的收集、整理、存檔、報送；負責員工崗位編制、工資計算（根據(jù)公司要求）、存檔、報送；負責辦理員工社保、工傷、醫(yī)保等相關(guān)保險申購或退保工作。負責處理來往傳真、文件、信函、報刊、其它資料的審閱、傳遞、保存；及時進行各類文件檔案的整理、分類歸檔、裝訂（包括：收發(fā)文件、各部門工作單、相關(guān)合同和協(xié)議等）；編制檢索目錄，以便查閱。嚴格執(zhí)行文件、檔案借閱制度，履行借閱手續(xù)；嚴格執(zhí)行文件收發(fā)制度和文件簽閱制度。協(xié)助績效管理與考評工作，整理和統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)與結(jié)果；監(jiān)督執(zhí)行人事管理規(guī)定（如：員工手冊、辦公室管理規(guī)定等）。負責通知、調(diào)令、信函、文件、及周、月、季度、半年、工作計劃和總結(jié)報告等初稿的撰寫，并確保相關(guān)資料能及時上傳、下達到位。1負責國家勞動法、地區(qū)法規(guī)性信息資料收集及釋義工作；負責公司內(nèi)部信息溝通與協(xié)調(diào)工作；負責接聽電話，及時反饋和處理相關(guān)的投訴，并及時給予回復(fù)。1負責電腦等辦公設(shè)備的管理、維修、更新申請。1負責辦公室人員飲水、來往客人或員工的接待。1負責上下班開門和關(guān)門、開燈閉燈、檢查辦公設(shè)備關(guān)閉等工作負責辦公場所清潔衛(wèi)生的安排、監(jiān)督、檢查、懲處。編排值班表。1團結(jié)同事，服從公司、上級安排和調(diào)動；善于化解工作中遇到的困難和矛盾，及時了解員工的思想動態(tài)、工作情緒，關(guān)心員工的生活情況確保人員穩(wěn)定。1收集整理員工意見，并及時將相關(guān)情況反饋給上級；具有規(guī)章管理制度監(jiān)督權(quán)和處罰權(quán)；具有相關(guān)制度修訂與完善的建議權(quán)；具有人事檔案和相關(guān)文件資料管理權(quán)；具有對相關(guān)違紀現(xiàn)象的反應(yīng)權(quán)等。1按時參加公司有關(guān)會議或培訓(xùn)，完成公司、上級安排的其他任務(wù)。1負責分公司項目的物料發(fā)放和登記、接收、盤存等，并回總公司進行對帳及各類報銷工作。第三篇：項目文員崗位職責范本項目文員崗位職責范本___處理公司與開發(fā)商之間的文書工作，并協(xié)助跟進傭金結(jié)算等事宜，處理常見問題項目文員崗位職責范本2對勞務(wù)班組人員實名制考勤、紙質(zhì)考勤、用工協(xié)議。核對工傷保險花名冊，農(nóng)民工專戶及工資表。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。項目文員崗位職責范本3協(xié)助申報材料的整理、撰寫、系統(tǒng)填寫、材料報送等工作。對客戶申報的各類項目進行跟蹤維護和服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。項目文員崗位職責范本報價、投標等工作。、階段成果及回款情況。項目文員崗位職責范本5協(xié)助草擬、修改、審查公司項目合作方的各類文書及歸檔管理。啟動文書審批、簽報流程，登記臺賬，與政府工作部門開展工作對接。根據(jù)工作指引，草擬、審核文書的文字版內(nèi)容，在審核結(jié)束后操作計算機的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)工作指引，檢查審核房產(chǎn)權(quán)屬、登記等信息。根據(jù)工作指引，接聽客戶咨詢電話，接待客戶，登記交接文件。項目文員崗位職責范本6負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及業(yè)內(nèi)管理工作。負責定期清理工程檔案、合同、資質(zhì)和相關(guān)部門審批原件，及時存檔。負責做好會議記錄和收集保存好公司及相關(guān)部門的會議文件，并進行整理、歸檔。負責做好與相關(guān)部門的資料傳遞工作。負責項目行政日常工作。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。項目文員崗位職責范本7新房售樓處指引接待帶看經(jīng)紀人，幫助現(xiàn)場確客，解決公司跟開發(fā)商的對接溝通。解答運營層面的各種問題，并協(xié)調(diào)案場解決突發(fā)事情樓盤項目傭金的信息及時傳遞，及合同的修訂，日報整理。各種公司材料的整理、歸檔。并在公司系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)認購、成銷錄入和業(yè)績提交所負責項目樓盤的宣傳，及時安排對門店經(jīng)紀人的培訓(xùn)和踩盤事務(wù)。第四篇：文員月度工作總結(jié)文員月度工作總結(jié)15篇文員月度工作總結(jié)1時光如梭,我在****,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片.關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負責登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,原由如下:給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部***負責復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心(),沒能夠及時發(fā)現(xiàn),.工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,.文員月度工作總結(jié)2進入20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，和各部門同志的幫助和支持下，按照崗位基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報告如下：一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)：辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求通過不斷地學習提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學習，積極求教，正確對待每一項工作。在工作中，由于缺乏實踐經(jīng)驗，也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，吸取經(jīng)驗。并且通過不斷地學習和經(jīng)驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。二、恪盡職守，認真做好本職工作：我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時還努力做好各類文印，制作辦公表格，整理會議紀要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來訪人員的招待，配合做好各類活動和會議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。三、嚴格遵守各項規(guī)章制度：認真學習公司的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。四、不足之處：因為我在公司工作的時間較短，對于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認知方面明顯不足。辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規(guī)范；做事過于拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。五、對自己的建議：接下來，要更加努力工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學習，及時更正自身不足，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。在工作中，必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。要學會找出工作中的不足，善于自我反省。積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn)，各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的能力。文員月度工作總結(jié)3一、提高認識，領(lǐng)導(dǎo)重視，做好宣傳動員工作局領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心此項工作，在時間上、人員上、經(jīng)費上保證調(diào)查工作的順利開展。通過懸掛宣傳橫幅、在調(diào)查小區(qū)住戶樓顯著位置張貼勞動力調(diào)查宣傳畫和發(fā)放《至調(diào)查住戶的一封信》等宣傳的方法，提高居民的認知度和參與性。二、穩(wěn)定調(diào)查員隊伍，確保工作順利進行街道負責調(diào)查工作的都是具有一定業(yè)務(wù)能力，年富力強的人員。社區(qū)調(diào)查員都由具有一定文化程度、對樣本社區(qū)情況比較熟悉，有較強責任心的社區(qū)工作人員擔任。從調(diào)查工作一開始我們便建立了調(diào)查員名冊。對個別新接手的調(diào)查員，首先是對其進行認真細致的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且在新調(diào)查員初次入戶登記時，老調(diào)查員帶領(lǐng)調(diào)查員入戶登記，手把手進行幫帶，在實際入戶中演示入戶技巧及登記中的注意項事。三、加強檢查指導(dǎo)，把工作做實做細在平時的工作中重點強調(diào)調(diào)查員入戶登記要重點關(guān)注調(diào)查表中有關(guān)就業(yè)、失業(yè)情況等關(guān)鍵項目的填報。每月調(diào)查結(jié)束后，我們通過電話抽查調(diào)查員是否入戶調(diào)查，對調(diào)查員的工作質(zhì)量實行動態(tài)管理。為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，區(qū)局科室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員不定期地到有關(guān)街道統(tǒng)計站、社區(qū)進行檢查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題并提出整改意見。四、體會和反思兩年多的月度勞動力調(diào)查工作能夠順利進行，以下兩點必不可少：領(lǐng)導(dǎo)重視是調(diào)查工作取得成功的強有力的組織保障。浦口區(qū)能夠順利完成每月月度勞動力調(diào)查工作，上至區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)下至社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都給予了大力支持，在人員配備、時間經(jīng)費上都給予了保障。高素質(zhì)的調(diào)查隊伍是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在調(diào)查中我們的人員都具有較好的責任心，且有多次參加普查和專項調(diào)查的實際經(jīng)驗，處理具體問題方法多，因此登記過程中出現(xiàn)的問題很容易解決，不僅提高了工作效率，更保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量。文員月度工作總結(jié)4時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在xxxx公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題： 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負責登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事，原由如下：給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部xxx負責復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打