【文章內容簡介】 約定（如偏遠地區(qū)）之外，國內異地快遞不超過()個小時。A、24B、48C、72D、9620．某深圳客戶打算快遞一部數碼相機去沈陽，最佳的運輸方式是()。A、水路運輸B、公路運輸C、航空運輸D、鐵路運輸21．關于快遞運單，下面說法錯誤的是()。A、快遞運單是寄件人與快遞企業(yè)之間的寄遞合同B、快遞運單是快遞企業(yè)安排客戶服務的依據C、快遞運單不可能是報關單證D、快遞運單是付費方和快遞企業(yè)據以核收費用的帳單22．下列關于快遞運單描述錯誤的是()。A、快遞運單填寫應保持真實性，業(yè)務員不能代替客戶簽名B、業(yè)務員收取完快件回到營業(yè)網點時再在運單上填寫資費C、客戶因私人寄件而不填寫寄件人公司名稱D、業(yè)務員應將自己工號寫在運單上23．下列屬于不干膠運單優(yōu)點的是()。A、因為裸露在外，容易造成運單污損 B、容易被他人直接在運單上涂改C、運單不易脫落 D、運單的準確性較難保證24．客戶電話查詢時，快遞企業(yè)應在()告知客戶。A、30分鐘內B、60分鐘內C、90分鐘內D、45分鐘內25．客戶有快件更址或撤回的需求時，可以向()提出要求。①業(yè)務員②快遞企業(yè)客服部門③快遞企業(yè)老板④快件處理人員A、①② B、①②③④C、①②④ D、②③26．移交無法派送快件，描述錯誤的有()。A、運單數量和無法派送快件數量不符，則可能是快件丟失B、檢查外包裝發(fā)現破損，業(yè)務員自行將物品取出重新包裝C、處理人員發(fā)現快件重量與運單上的重量有明顯差距，則須與業(yè)務員當面復核確認D、業(yè)務員在派件清單上登記每一票無法派送快件的信息，處理人員檢查填寫的內容是否完整27．下列符合規(guī)定的是()。A、單件快件重量不超過50公斤 B、單件快件重量不超過80公斤C、單件快件重量不超過250公斤D、單件快件重量不超過60公斤28．下列不屬于限制出境物品的是()。A、1970年的中國畫 B、金銀貴重金屬制品C、虎骨D、瀕危的和珍貴的動物、植物29．根據我國海關相關規(guī)定，()限制出口。A、家用電器B、汽車 C、古董 D、服裝30．需要用膠紙封箱的是()。A、木箱 B、紙箱 C、編織袋 D、包裝袋31．派件時客戶未簽字，業(yè)務員回到營業(yè)網點后，()代替客戶簽字。A、肯定可以B、一般可以C、有時不可以 D、不可以32．體積重量，下面說法正確的是()。A、電子計重秤可以計算出體積重量B、體積重量是指物品凈重C、體積重量是指物品毛重D、體積重量是按照實際體積的一定比例折算而來的33．某客戶從深圳寄一臺精密儀器到新疆，重量為2公斤，使用60 30 40厘米規(guī)格的紙箱封裝，加上緩沖材料總重為3公斤，則其計費重量為()。A、2公斤B、1公斤C、12公斤 D、3公斤34．某客戶寄一航空快件，使用406040厘米規(guī)格的紙箱包裝，快件實重12公斤，快遞企業(yè)的資費標準為首重1公斤20元，1公斤以上10元/公斤，則該客戶需要支付運費()。A、170元B、130元C、150元D、160元35．客戶運單填寫，下面做法錯誤的是()。A、當客戶對資費有異議時業(yè)務員耐心講解B、業(yè)務員在運單上填寫工號和姓名C、業(yè)務員要求客戶在運單上填寫全名D、客戶在多次指導下仍填寫錯誤，業(yè)務員主動幫助客戶完成運單填寫并代客戶簽字36．下面不屬于現結營業(yè)款方式的情況是()。A、客戶收到快件時不給業(yè)務員現金而是給支票B、客戶完成交寄快件后，在寄件現場支付業(yè)務員營業(yè)款C、網點收寄時客戶在現場記賬D、客戶自取件時現場交付營業(yè)款37．支票的使用，下列說法正確的是()。A、現金支票和轉賬支票都能夠背書，普通支票不能背書B、現金支票不能背書轉讓C、現金支票不一定要寫收款人姓名D、持票人持轉賬支票至銀行柜臺當即可取得現金38．下列交接復核出現異常時，正確的處理方法是()。A、如發(fā)現運單數量與物品數量不符，則將運單上的數量修正B、包裝破損但物品無恙，則應按規(guī)定將物品重新包裝C、發(fā)現運單未填寫客戶聯系電話，則將快件退回重新填寫運單D、工作人員在拆開破損包裝的過程中無需拍照、攝像取證留底39．下列關于快件派送流程說法正確的是()。A、不接受自取件客戶的送貨上門要求B、客戶自取件時無需檢視快件C、業(yè)務員派送路線選擇只遵循“先重后輕”原則D、送派到付件時應向收件人收取資費40．派前車輛檢查，如發(fā)現()則必須在解決問題之后才能出車。A、車窗不能搖下 B、喇叭聲音不大C、車門無法關牢 D、汽車雨刷不太好用41．處理人員一般根據到件的()信息將快件交接給相應業(yè)務員。①快件數量②收件人名址③快件的重量④快件類型A、①②③ B、①②④ C、②③ D、①③42．下面關于快件排序描述正確的是()。A、派送時效低的快件，派送優(yōu)先級別低B、保價快件價值高，應該最后才派送C、由近及遠的派送方式會延長派送總時長D、有約定時間要求的客戶提前派送43．下面快件應當優(yōu)先派送的是()。A、路程遠的快件B、首次派送不成功，客戶要求第二次派送的快件C、寄至業(yè)務員較為熟悉的路段的快件D、必須經過人流量大的區(qū)域的快件44．在自行車尾架捆扎少量快件可使用的方法包括()等。①平行捆扎②十字捆扎③加長板④加寬板A、①③④ B、②③④ C、③④ D、①②45．快件捆扎，下面做法錯誤的是()。A、長件快件捆扎時應與交通工具長度方向一致B、騎車過程中如發(fā)現自行車重心異常，則傾斜身體使整體平衡C、將快件捆扎牢固，同時力度適當D、大霧天氣為快件加蓋防雨用具46．業(yè)務員如要放下易碎快件，離地面()方可脫手。A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、40厘米47．下列說法正確的是()。A、快件外包裝不牢固將導致車輛重心偏移B、尾板上的快件如左右不平衡將影響自行車的重心C、任何交通工具在執(zhí)行完派件工作后都要檢查一下交通工具重心在哪D、重心偏移，不影響行車安全48．利用汽車派送時，下面做法錯誤的是()。A、快件重量可以適當超過車輛核定載重B、裝車時遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則C、快件裝車時，須先裝載重貨和大貨D、所有體積小的快件需先統一裝在集裝袋內再裝車49．由快遞企業(yè)代為收取的款項，不包括()。A、稅款 B、資費 C、海關簽貼費 D、商檢費50．()是指通過持續(xù)滿足客戶的需求，及時妥善解決雙方合作過程中出現的各類問題，從而與客戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關系。A、客戶維護B、客戶維護C、客戶推廣D、業(yè)務推介()。A、特殊性 B、公平性 C、多樣性 D、穩(wěn)定性()到()所需花費的最大時間限度。A、處理 派送 B、收寄 派送 C、收寄 處理 D、收派 處理53.《快遞服務》標準規(guī)定，快遞服務組織的崗位應根據()科學合理地進行設置。A、快遞作業(yè)組織 B、生產流程C、生產人員 D、快遞作業(yè)組織和生產環(huán)節(jié)()。A、工裝要熨燙整齊，不得有污損 B、天氣熱時可以適當將衣服敞開C、衣服袖口須扣上，衣領要擺好 D、不得穿著拖鞋或高跟鞋上班()。A、從事收派工作時，出入與工作無關的場所B、雨雪天氣準備好防水防凍物品C、進入單位或居民區(qū)內，車輛及快件交由他人暫時看管D、快件交由他人捎轉帶，長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身()米。A、 B、 C、 D、按領土面積從大到小居前三位的依次是()。A、俄羅斯、加拿大、中國 B、美國、俄羅斯、加拿大C、俄羅斯、中國、加拿大 D、加拿大、美國、印度、3為字頭的，1字頭表示是()。A、以上海為起點的放射線狀干線公路 B、東西橫向干線公路C、南北縱向干線公路D、以北京為起點的放射線狀干線公路、瑞典在()。A、南美洲 B、歐洲 C、大洋洲 D、亞洲().A、溫度高 B、灰塵多 C、遠離強磁場 D、保持環(huán)境濕度()的電話區(qū)號。A、長沙 B、武漢 C、開封 D、廣州，()不是航空運輸的局限性。A、投資大 B、運量小C、容易受天氣影響 D、裝卸麻煩()與快遞企業(yè)之間的寄遞合同。A、收件人 B、寄件人 C、承運人 D、業(yè)務員()的情況下快遞企業(yè)應當給客戶賠償。A、經業(yè)務員指導后，客戶填寫運單錯誤導致誤送延時B、因車輛原因導致具有時效性的快件未按時到達C、快件出境時被海關查驗沒收D、自快件交寄之日已過一年，客戶提出賠償65．在未派送給收件人之前，快件應歸()所有。A、收件人 B、寄件人C、提供服務的快遞企業(yè) D、處理該票快件的業(yè)務員66．客戶可聯系()提出快件撤回的要求。①業(yè)務員②客服部門③統計部門④營銷部門A、①②③④B、①②③ C、①② D、①④67．下列不屬于限制出境物品的是()。A、人民幣 B、無線電收發(fā)信機C、過期的公司債券 D、貴重中藥68．根據我國海關相關規(guī)定，()限制出口。A、紡織品 B、釩C、汽車 D、皮鞋69．標識表示該物體為{.XZ}。A、有毒固體B、有毒氣體C、有毒液體D、氧化物70．“外包裝表面沒有突出的釘、鉤、刺”屬于快件包裝的()。A、適合運輸原則和便于裝卸原則 B、便于裝卸原則C、適度包裝原則 D、適合運輸原則71．用膠紙封箱，下列做法正確的是()。A、將箱縫部分粘合以節(jié)省膠紙篇三：六年級語文上冊期末試題及答案六年級語文第一學期期末檢測題及答案120分鐘 100分一、知識與運用。（40分）讀拼音，寫字詞。(5分)m236。 hōng kǎo y236。qǐn靜（謐）(烘烤)(抑)揚頓挫(寢)不安席li232。 k233。 sou zh232。n z224。o惡(劣)(咳 嗽)（震）耳欲聾焦（躁）不安用“√”標出加點字的正確讀音。（2分）魁梧（w√ wǔ）憎（zēng√ z232。g）惡唱和(h232。√ h233。)傭(yōng√ y242。ng人 ．．．．按要求寫句子。（10分）（1）草蟲為生活勤勉地奔忙。草蟲能演奏出優(yōu)美的音韻，有著高雅的藝術追求。（用關聯詞合成一句話）草蟲不僅為生活勤勉地奔忙，還能演奏出優(yōu)美的音韻，有著高雅的藝術追求。（2）時間過去了。（分別改成比喻句和擬人句）（3）雖然我們是為人民服務的，但是我們有缺點，就不怕別人批評指出。（修改病句）（4）“只有一個地球”這是一個不容置疑的事實，可我們大多數人仍不以為然，請設計一條標語警示人們。走近魯迅。（8分）（1）（深藍）的天空中掛著一輪金黃的圓月，下面是海邊的沙地，都種著一望無際的（碧綠）的西瓜。其間有一個十一二歲的少年，（項帶）銀圈，手捏（一柄）鋼叉，向一匹猹（盡力）地刺去。那猹卻將身（一扭），反從他的胯下逃走了。按照原文填寫完整，上面這段文字選自課文（《少年閏土》），課文節(jié)選自《 故鄉(xiāng) 》，作者魯迅被譽為（“ 民族魂”）。（6分）（2）（橫眉冷對千夫指），（俯首甘為孺子牛）。躲進小樓成一統，管他冬夏與春秋?！蹲猿啊贰爸豢匆粋€人的著作，結果是不大好的：你就得不到多方面的優(yōu)點。（必須如蜜蜂一樣），采過許多花，這才能釀出蜜來，倘若叮在一處，（所得就非常有限，枯燥了）?！吨骂伬杳瘛吩婍嵱崎L。（7分）(1)（昔我往矣）,（楊柳依依）.今我來思,雨雪霏霏。——《詩經 采薇》（2）好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。（隨風潛入夜），（潤物細無聲）。野徑云俱黑，江船火獨明。曉看紅濕處，花重錦官城?！洞阂瓜灿?杜甫》請你再寫一句描寫雨的詩句：（夜來風雨聲），（花落知多少）。（3）孤村落日殘霞，輕煙老樹寒鴉，一點飛鴻影下。(青山綠水)，(白草紅葉黃花)。——《天凈沙 秋》（元 白樸）請你試著賞析這首散曲中你填寫的這一句，說說作者用了怎樣的寫法描繪出了怎樣的畫面，這樣寫有什么好處。色彩上用了明與暗的巧妙映襯，既有青綠白紅黃的明麗，又有深秋的暗淡。明暗對比，生動逼真地描繪出了色彩絢麗的秋景。下面還有一首相同格式的散曲，請你補充完整。1枯藤老樹昏鴉，小橋流水人家，古道西風瘦馬。(夕陽西下)，(斷腸人在天涯)?！短靸羯?秋思》【元】馬致遠請你再寫一句描寫秋的詩句：（空山新雨后），（天氣晚來秋）。回味書香。（8分）（1）伯牙謂世再無知音，乃破琴絕弦，終身不復鼓?！恫澜^弦》這句話的意思：伯牙認為世上再也沒有知音了，于是摔破琴，弄斷琴弦，終身不再彈琴。（2）讀句子，猜人物，說特點。他正在廚房里，紫色的圓臉，頭戴一頂小氈帽，頸上套一個明晃晃的銀項圈。人物：閏土 特點：健康可愛他的頭發(fā)約莫一寸長，顯然好久沒剪了，卻一根根精神抖擻地直豎著。胡須很打眼，好像濃墨寫的隸體一字。人物： 魯迅 特點：精神抖擻，剛毅堅強他背已經駝了，穿一身褪色的過時布衣，背一個褪色的藍布包，連裝鳥食的大塑料袋也用得褪了色。人物：喂鷗老人