【文章內(nèi)容簡介】 展，因此如果不能消除被調(diào)查者的警戒心理，拉近與被調(diào)查者的距離是很難得到真實、可靠的信息反饋。 避免尖銳性的問題，以免引發(fā)被調(diào)查者的情緒過 度波動而造成不利影響。 內(nèi)容盡量做到精簡，避免重復(fù)和過分煩瑣。 從被調(diào)查者填寫問卷的心理變化分析來看，被調(diào)查者剛開始填寫問卷應(yīng)該是以好奇和仔細(xì)為主，隨著填寫時間的延長，好奇心逐步衰減，而煩躁的心情卻逐漸滋生出來，所以為了保持問卷填寫的高質(zhì)量，問卷的內(nèi)容應(yīng)精簡、有力。 問卷回答格式應(yīng)適合信息的匯總和分析。 回答格式應(yīng)適合信息的匯總和分析可能對于很多調(diào)查者來說是比較陌生的，從統(tǒng)計和分析的角度來看，假如采取雜亂無章的回答設(shè)計方法，調(diào)查結(jié)果所收集的問卷成千上萬，對問卷的內(nèi)容進(jìn)行歸類、分析就比較困難了，所以在設(shè)計問卷回答格式 的時候，就要考慮到對于問卷的問題采取什么樣的方法進(jìn)行分析 。 Struts 概述 當(dāng)建筑師開始一個建筑項目時，首先要設(shè)計該建筑的框架結(jié)構(gòu)，有了這份藍(lán)圖，接下來的實際建筑過程才會有條不紊，井然有序。同樣，軟件開發(fā)者開始一個軟件項目時，首先也應(yīng)該構(gòu)思該軟件應(yīng)用的框架，規(guī)劃軟件模塊，并定義這些模塊之間的接口和關(guān)系?？蚣芸梢蕴岣哕浖_發(fā)的速度和效率，并且使軟件更便于維護(hù)。 對于開發(fā) Web 應(yīng)用，要從頭設(shè)計并開發(fā)出一個可靠、穩(wěn)定的框架并不是一件容易的事。幸運(yùn)的是，隨著 Web 開發(fā)技術(shù)的日趨成熟，在 Web 開發(fā)領(lǐng)域出現(xiàn) 了一些現(xiàn)成的優(yōu)秀的框架，開發(fā)者可以直接使用它們， Struts 就是一種不錯的選擇，它是基于MVC 的 Web 應(yīng)用框架。 JakartaStruts 是 Apache 軟件組織提供的一項開放源代碼項目，它為 Java Web 應(yīng) 5 用提供了模型 視圖 控制器 ( ModelViewController ， MVC )框架，尤其適用于開發(fā)大型可擴(kuò)展的 Web應(yīng)用。 Struts這個名字來源于在建筑和舊式飛機(jī)中使用的支撐金屬架。Struts 為 Web 應(yīng)用提供了一個通用的框架，使得開發(fā)人員可以把精力集中在如何解決實際業(yè)務(wù)的問題上。此外， Struts 框架提供了許多可供擴(kuò)展和定制的地方，使得應(yīng)用程序可以方便的擴(kuò)展其框架，來更好的適應(yīng)用戶的實際需求。而且 Struts 本身是一群經(jīng)驗豐富的 Web 開發(fā)專家的集體智慧結(jié)晶，在全世界范圍內(nèi)得到廣泛運(yùn)用并得到一致認(rèn)可。因此對于開發(fā)大型復(fù)雜的 Web 應(yīng)用， Struts 是不錯的框架選擇。 Struts 實質(zhì)上就是在 JSP Model2 的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一個 MVC 框架。在 Struts 框架中，模型由實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的 JavaBean 或 EJB 組件構(gòu)成，控制器由 ActionServlet 和Action 來實現(xiàn)，視圖由一組 JSP 文件構(gòu)成 。圖 12 顯示了 Struts 實現(xiàn)的 MVC 框架。 圖 12 Struts 實現(xiàn)的 MVC 框架流程圖 第二章 開發(fā)工具及系統(tǒng)架構(gòu)簡介 編程語言簡介 Java 是一種簡單易用、完全面向?qū)ο?、具有平臺無關(guān)性且安全可靠的主要面向Inter 的開發(fā)工具。自從 1995 年正式問世以來， Java 的快速發(fā)展已經(jīng)讓整個 Web世界發(fā)生了翻天覆地的變化。在早期， Java 比較多的用在瀏覽器上，插入到網(wǎng)頁中 (即是 Java Applet 程序 )，成為最靈活、最強(qiáng)大的網(wǎng)頁多媒體的載體，但由于 Java 虛擬機(jī)相對于個人電腦而言，有占用資源大，安全性相對較差等缺點， Applet 逐漸的被后起之秀 Flash 所替代，但隨著 Java Servlet 的推出， Java 在電子商務(wù)方面開始嶄露頭角， 6 最新的 JSP(Java Server Page)技術(shù)的推出，更是讓 Java 成為基于 Web 的應(yīng)用程序的首選開發(fā)工具，目前的 Java 技術(shù)已成為所有大型電子商務(wù)項目的必然選擇。 Java 平臺由 Java 虛擬機(jī)（ Java Virtual Machine）和 Java 應(yīng)用編程接口（ Application Programming Interface、 簡稱 API）構(gòu)成。 Java 應(yīng)用編程接口為 Java 應(yīng)用提供了一個獨立于操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口，可分為基本部分和擴(kuò)展部分。在硬件或操作系統(tǒng)平臺上安裝一個 Java 平臺之后， Java 應(yīng)用程序就可運(yùn)行?，F(xiàn)在 Java 平臺已經(jīng)嵌入了幾乎所有的操作系統(tǒng)。這樣 Java 程序可以只編譯一次，就可以在各種系統(tǒng)中運(yùn)行。 Java 應(yīng)用編程接口已經(jīng)從 版發(fā)展到 版。目前常用的 Java 平臺基于 ，最近版本為 。 J2EE 平臺簡介 JAVA 依照應(yīng)用領(lǐng)域的不同，共分為三大版本，分別是 J2EE、標(biāo)準(zhǔn)版本 J2SE（ Java 2Platform, Standard Edition）、微型版本 J2ME（ Java 2 Platform, Micro Edition） 。 J2EE 核心是一組技術(shù)規(guī)范與指南，其中所包含的各類組件、服務(wù)架構(gòu)及技術(shù)層次，均有共通的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，讓各種依循 J2EE 架構(gòu)的不同平臺之間，存在良好的兼容性，解決過去企業(yè)后端使用的信息產(chǎn)品彼此之間無法兼容，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部或外部難以互通的窘境。 在 J2EE 架構(gòu)下，開發(fā)人員可依循規(guī)范基礎(chǔ)，進(jìn)而開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用；而不同 J2EE供貨商，同會支持不同 J2EE 版本內(nèi)所擬定的標(biāo)準(zhǔn)，以確保不同 J2EE 平臺與產(chǎn)品之間的兼容性。換言之，植基 J2EE 架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，基本上可部署在不同的應(yīng)用服務(wù)器之上，無需或者只須要進(jìn)行少量的代碼修改，即能大幅提高應(yīng)用系統(tǒng)的可移植性(Portability)。 J2EE 主由 SUN 與 IBM 等廠商協(xié)同業(yè)界共同擬定而成的技術(shù)規(guī)范，以企業(yè)與企業(yè)之間的運(yùn)算為導(dǎo)向的 JAVA 開發(fā)環(huán)境。 J2EE 架構(gòu)定義各類不同組件，如 Web Component、 EJB Component… 等，而各類組件可以再用 (reuse)，讓已開發(fā)完成的組件，或者是經(jīng)由市面采購而 得的組件，均能進(jìn)一步組裝成不同的系統(tǒng)。 J2EE 組成了一個完整企業(yè)級應(yīng)用的不同部分納入不同的容器 (Container)，每個容器中都包含若干組件 (這些組件是需要部署在相應(yīng)容器中的 )，同時各種組件都能使用各種 J2EE Service/API。 數(shù)據(jù)庫 簡介 數(shù)據(jù)庫是整個系統(tǒng)的最低層的軟件了。目前已有多種類型的數(shù)據(jù)庫軟件，常見的有關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和對象型數(shù)據(jù)庫，但使用最多的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。關(guān)系型的數(shù)據(jù) 7 庫產(chǎn)品也有很多 .目前最好的是 Oracle。 Oracle數(shù)據(jù)庫主要面向高端應(yīng)用，它的生產(chǎn)商 Oracle公司， 是全球唯一一家公司可全面完整地實施從前臺辦公的客戶關(guān)系管理應(yīng)用到后臺辦公管理應(yīng)用及平臺基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，為用戶提供最完整先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。本文的實現(xiàn)也采用的是Oracle， Oracle 數(shù)據(jù)庫軟件主要有以下特點。 支持大數(shù)據(jù)庫、多用戶的高性能的事務(wù)處理。 ORACLE 支持最大數(shù)據(jù)庫，其大小可到幾百千兆，可充分利用硬件設(shè)備。支持大量用戶同時在同一數(shù)據(jù)上執(zhí)行各種數(shù)據(jù)應(yīng)用，并使數(shù)據(jù)爭用最小，保證數(shù)據(jù)一致性。系統(tǒng)維護(hù)具有高的性能， ORACLE 每天可連續(xù) 24 小時工作，正常的系統(tǒng)操作（后備或個別計算機(jī)系統(tǒng)故障）不會中斷數(shù)據(jù)庫 的使用。可控制數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的可用性，可在數(shù)據(jù)庫級或在子數(shù)據(jù)庫級上控制。 ORACLE 遵守數(shù)據(jù)存取語言、操作系統(tǒng)、用戶接口和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以它是一個開放系統(tǒng)，保護(hù)了用戶的投資。美國標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)研究所（ NIST）對Oracle7 Server 進(jìn)行檢驗， 100%地與 ANSI/ISO SQL89 標(biāo)準(zhǔn)的二級相兼容。 實施安全性控制和完整性控制。 Oracle 為限制各監(jiān)控數(shù)據(jù)存取提供系統(tǒng)可靠的安全性。 ORACLE 實施數(shù)據(jù)完整性，為可接受的數(shù)據(jù)指定標(biāo)準(zhǔn)。 支持分布式數(shù)據(jù)庫和分布處理。 Oracle 為了充分利用計算機(jī) 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，允許將處理分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和客戶應(yīng)用程序，所有共享的數(shù)據(jù)管理由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的計算機(jī)處理，而運(yùn)行數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的工作站集中于解釋和顯示數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)連接的計算機(jī)環(huán)境， ORACLE 將存放在多臺計算機(jī)上的數(shù)據(jù)組合成一個邏輯數(shù)據(jù)庫，可被全部網(wǎng)絡(luò)用戶存取。分布式系統(tǒng)像集中式數(shù)據(jù)庫一樣具有透明性和數(shù)據(jù)一致性。 具有可移植性、可兼容性和可連接性。由于 Oracle 軟件可在許多不同的操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以致 Oracle 上所開發(fā)的應(yīng)用可移植到任何操作系統(tǒng)，只需很少修改或不需修改。 Oracle 軟件同工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相兼容，包括許多 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，所開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)可在任何操作系統(tǒng)上運(yùn)行?？蛇B接性是指 Oracle 允許不同類型的計算機(jī)和操作系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)可共享信息。 8 第三章 系統(tǒng)分析與設(shè)計 系統(tǒng)需求分析 隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，利用計算機(jī)來獲取和處理信息是當(dāng)今信息管理的一大特點?；?Web 的系統(tǒng)作為最普遍最實用的系統(tǒng)，其管理現(xiàn)代化、信息化，對整個社會起著巨大的推動作用。 早期的問卷調(diào)查很不方便，需要大量的人力和財力，而卻只能在相對局部的的區(qū)域里，對于不同的調(diào)查相對的 人群也會有變化，針對性不強(qiáng)，因為數(shù)據(jù)量很大，信息的提取比較復(fù)雜，所以以前的問卷調(diào)查很少，只有發(fā)現(xiàn)了問題之后，才能知道問題的原因。當(dāng)今的社會已經(jīng)是一個信息時代，只有在第一時間獲得有效的信息， 9 才能在社會上立足。 網(wǎng)上問卷調(diào)查系統(tǒng)正好彌補(bǔ)了這個缺陷，網(wǎng)上問卷調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)成為了解社會狀況的一種有效的方式，你只要在網(wǎng)上 搜索 調(diào)查，會有成萬的相關(guān)記錄，他能為企業(yè)了解 客戶 的需求，也能得到產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，及時的了解信息，能過給企業(yè)很多建議，及時的 做出 相應(yīng)的調(diào)整。 傳統(tǒng)的學(xué)校對老師人工問卷考核中，進(jìn)行一次調(diào)查，需要提前出題、 印試卷、安排調(diào)查、收集試卷、然后檢查管理試卷和分析試卷，這是一個繁雜的過程，需要大量人力、物力與時間的投入，已經(jīng)越來越不適應(yīng)學(xué)校信息化建設(shè)與現(xiàn)代教學(xué)的需要。尤其在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生分布廣，不易統(tǒng)一集中調(diào)查，給校方和學(xué)生帶來了眾多的不便。 在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲入社會生活各個層面的今天， 學(xué)校 傳統(tǒng)的 問卷調(diào)查 方式也面臨著變革 ， 而網(wǎng)絡(luò) 問卷調(diào)查 則是一個很重要的方向?；?Web 技術(shù)的網(wǎng)絡(luò) 問卷 系統(tǒng)可以借助于遍布全球的因特網(wǎng) 。 因此 問卷 既可以在本地進(jìn)行，也可以在異地進(jìn)行，大大拓展了 問卷 的靈活性。而且可以采用大量標(biāo)準(zhǔn)化試題，從而使 用計算機(jī) 能處理結(jié)果 ，大大提高 結(jié)果的分析。 網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)采用 Web 技術(shù)實現(xiàn)。 Web 技術(shù)超越了傳統(tǒng)的客戶機(jī) /服務(wù)器 兩層結(jié)構(gòu)，采用了三層體系結(jié)構(gòu)：用戶界面層 /事務(wù)層 /數(shù)據(jù)庫層，因此 Web 結(jié)構(gòu)有著更好的安全性，在用戶機(jī)上不需要安裝任何應(yīng)用程序。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總框架設(shè)計 本網(wǎng)上問卷調(diào)查管理系統(tǒng)主要分成三大模塊，這些模塊又是由若干個子模塊構(gòu)成的，形成一個結(jié)構(gòu)緊湊功能明確完整的網(wǎng)上問卷調(diào)查管理系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總框架設(shè)計如圖 31所示 。 31 整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 加上權(quán)限控制，可以增加系統(tǒng)的安全。下面是管理員操作流程圖 如圖 32所示。 結(jié)束調(diào)查 填寫調(diào) 查 查看 調(diào)查 刪除調(diào)查 開始調(diào)查 超級用戶登錄 10 圖 32 管理員流程圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程設(shè)計 本系統(tǒng)的中心角色是超級管理員、老師。超級管理員開始調(diào)查，然后用戶就可以進(jìn)行課程調(diào)查，調(diào)查之后，