【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 展，因此如果不能消除被調(diào)查者的警戒心理，拉近與被調(diào)查者的距離是很難得到真實(shí)、可靠的信息反饋。 避免尖銳性的問(wèn)題，以免引發(fā)被調(diào)查者的情緒過(guò) 度波動(dòng)而造成不利影響。 內(nèi)容盡量做到精簡(jiǎn)，避免重復(fù)和過(guò)分煩瑣。 從被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的心理變化分析來(lái)看，被調(diào)查者剛開(kāi)始填寫(xiě)問(wèn)卷應(yīng)該是以好奇和仔細(xì)為主，隨著填寫(xiě)時(shí)間的延長(zhǎng)，好奇心逐步衰減，而煩躁的心情卻逐漸滋生出來(lái)，所以為了保持問(wèn)卷填寫(xiě)的高質(zhì)量，問(wèn)卷的內(nèi)容應(yīng)精簡(jiǎn)、有力。 問(wèn)卷回答格式應(yīng)適合信息的匯總和分析。 回答格式應(yīng)適合信息的匯總和分析可能對(duì)于很多調(diào)查者來(lái)說(shuō)是比較陌生的，從統(tǒng)計(jì)和分析的角度來(lái)看，假如采取雜亂無(wú)章的回答設(shè)計(jì)方法，調(diào)查結(jié)果所收集的問(wèn)卷成千上萬(wàn)，對(duì)問(wèn)卷的內(nèi)容進(jìn)行歸類、分析就比較困難了，所以在設(shè)計(jì)問(wèn)卷回答格式 的時(shí)候，就要考慮到對(duì)于問(wèn)卷的問(wèn)題采取什么樣的方法進(jìn)行分析 。 Struts 概述 當(dāng)建筑師開(kāi)始一個(gè)建筑項(xiàng)目時(shí)，首先要設(shè)計(jì)該建筑的框架結(jié)構(gòu)，有了這份藍(lán)圖，接下來(lái)的實(shí)際建筑過(guò)程才會(huì)有條不紊，井然有序。同樣，軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始一個(gè)軟件項(xiàng)目時(shí)，首先也應(yīng)該構(gòu)思該軟件應(yīng)用的框架，規(guī)劃軟件模塊，并定義這些模塊之間的接口和關(guān)系。框架可以提高軟件開(kāi)發(fā)的速度和效率，并且使軟件更便于維護(hù)。 對(duì)于開(kāi)發(fā) Web 應(yīng)用，要從頭設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)出一個(gè)可靠、穩(wěn)定的框架并不是一件容易的事。幸運(yùn)的是，隨著 Web 開(kāi)發(fā)技術(shù)的日趨成熟，在 Web 開(kāi)發(fā)領(lǐng)域出現(xiàn) 了一些現(xiàn)成的優(yōu)秀的框架，開(kāi)發(fā)者可以直接使用它們， Struts 就是一種不錯(cuò)的選擇，它是基于MVC 的 Web 應(yīng)用框架。 JakartaStruts 是 Apache 軟件組織提供的一項(xiàng)開(kāi)放源代碼項(xiàng)目，它為 Java Web 應(yīng) 5 用提供了模型 視圖 控制器 ( ModelViewController ， MVC )框架，尤其適用于開(kāi)發(fā)大型可擴(kuò)展的 Web應(yīng)用。 Struts這個(gè)名字來(lái)源于在建筑和舊式飛機(jī)中使用的支撐金屬架。Struts 為 Web 應(yīng)用提供了一個(gè)通用的框架，使得開(kāi)發(fā)人員可以把精力集中在如何解決實(shí)際業(yè)務(wù)的問(wèn)題上。此外， Struts 框架提供了許多可供擴(kuò)展和定制的地方，使得應(yīng)用程序可以方便的擴(kuò)展其框架，來(lái)更好的適應(yīng)用戶的實(shí)際需求。而且 Struts 本身是一群經(jīng)驗(yàn)豐富的 Web 開(kāi)發(fā)專家的集體智慧結(jié)晶，在全世界范圍內(nèi)得到廣泛運(yùn)用并得到一致認(rèn)可。因此對(duì)于開(kāi)發(fā)大型復(fù)雜的 Web 應(yīng)用， Struts 是不錯(cuò)的框架選擇。 Struts 實(shí)質(zhì)上就是在 JSP Model2 的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一個(gè) MVC 框架。在 Struts 框架中，模型由實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的 JavaBean 或 EJB 組件構(gòu)成，控制器由 ActionServlet 和Action 來(lái)實(shí)現(xiàn)，視圖由一組 JSP 文件構(gòu)成 。圖 12 顯示了 Struts 實(shí)現(xiàn)的 MVC 框架。 圖 12 Struts 實(shí)現(xiàn)的 MVC 框架流程圖 第二章 開(kāi)發(fā)工具及系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)介 編程語(yǔ)言簡(jiǎn)介 Java 是一種簡(jiǎn)單易用、完全面向?qū)ο?、具有平臺(tái)無(wú)關(guān)性且安全可靠的主要面向Inter 的開(kāi)發(fā)工具。自從 1995 年正式問(wèn)世以來(lái)， Java 的快速發(fā)展已經(jīng)讓整個(gè) Web世界發(fā)生了翻天覆地的變化。在早期， Java 比較多的用在瀏覽器上，插入到網(wǎng)頁(yè)中 (即是 Java Applet 程序 )，成為最靈活、最強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)多媒體的載體，但由于 Java 虛擬機(jī)相對(duì)于個(gè)人電腦而言，有占用資源大，安全性相對(duì)較差等缺點(diǎn)， Applet 逐漸的被后起之秀 Flash 所替代，但隨著 Java Servlet 的推出， Java 在電子商務(wù)方面開(kāi)始嶄露頭角， 6 最新的 JSP(Java Server Page)技術(shù)的推出，更是讓 Java 成為基于 Web 的應(yīng)用程序的首選開(kāi)發(fā)工具，目前的 Java 技術(shù)已成為所有大型電子商務(wù)項(xiàng)目的必然選擇。 Java 平臺(tái)由 Java 虛擬機(jī)（ Java Virtual Machine）和 Java 應(yīng)用編程接口（ Application Programming Interface、 簡(jiǎn)稱 API）構(gòu)成。 Java 應(yīng)用編程接口為 Java 應(yīng)用提供了一個(gè)獨(dú)立于操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口，可分為基本部分和擴(kuò)展部分。在硬件或操作系統(tǒng)平臺(tái)上安裝一個(gè) Java 平臺(tái)之后， Java 應(yīng)用程序就可運(yùn)行?，F(xiàn)在 Java 平臺(tái)已經(jīng)嵌入了幾乎所有的操作系統(tǒng)。這樣 Java 程序可以只編譯一次，就可以在各種系統(tǒng)中運(yùn)行。 Java 應(yīng)用編程接口已經(jīng)從 版發(fā)展到 版。目前常用的 Java 平臺(tái)基于 ，最近版本為 。 J2EE 平臺(tái)簡(jiǎn)介 JAVA 依照應(yīng)用領(lǐng)域的不同，共分為三大版本，分別是 J2EE、標(biāo)準(zhǔn)版本 J2SE（ Java 2Platform, Standard Edition）、微型版本 J2ME（ Java 2 Platform, Micro Edition） 。 J2EE 核心是一組技術(shù)規(guī)范與指南，其中所包含的各類組件、服務(wù)架構(gòu)及技術(shù)層次，均有共通的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，讓各種依循 J2EE 架構(gòu)的不同平臺(tái)之間，存在良好的兼容性，解決過(guò)去企業(yè)后端使用的信息產(chǎn)品彼此之間無(wú)法兼容，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部或外部難以互通的窘境。 在 J2EE 架構(gòu)下，開(kāi)發(fā)人員可依循規(guī)范基礎(chǔ)，進(jìn)而開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)應(yīng)用；而不同 J2EE供貨商，同會(huì)支持不同 J2EE 版本內(nèi)所擬定的標(biāo)準(zhǔn)，以確保不同 J2EE 平臺(tái)與產(chǎn)品之間的兼容性。換言之，植基 J2EE 架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，基本上可部署在不同的應(yīng)用服務(wù)器之上，無(wú)需或者只須要進(jìn)行少量的代碼修改，即能大幅提高應(yīng)用系統(tǒng)的可移植性(Portability)。 J2EE 主由 SUN 與 IBM 等廠商協(xié)同業(yè)界共同擬定而成的技術(shù)規(guī)范，以企業(yè)與企業(yè)之間的運(yùn)算為導(dǎo)向的 JAVA 開(kāi)發(fā)環(huán)境。 J2EE 架構(gòu)定義各類不同組件，如 Web Component、 EJB Component… 等，而各類組件可以再用 (reuse)，讓已開(kāi)發(fā)完成的組件，或者是經(jīng)由市面采購(gòu)而 得的組件，均能進(jìn)一步組裝成不同的系統(tǒng)。 J2EE 組成了一個(gè)完整企業(yè)級(jí)應(yīng)用的不同部分納入不同的容器 (Container)，每個(gè)容器中都包含若干組件 (這些組件是需要部署在相應(yīng)容器中的 )，同時(shí)各種組件都能使用各種 J2EE Service/API。 數(shù)據(jù)庫(kù) 簡(jiǎn)介 數(shù)據(jù)庫(kù)是整個(gè)系統(tǒng)的最低層的軟件了。目前已有多種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，常見(jiàn)的有關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)象型數(shù)據(jù)庫(kù)，但使用最多的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。關(guān)系型的數(shù)據(jù) 7 庫(kù)產(chǎn)品也有很多 .目前最好的是 Oracle。 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)主要面向高端應(yīng)用，它的生產(chǎn)商 Oracle公司， 是全球唯一一家公司可全面完整地實(shí)施從前臺(tái)辦公的客戶關(guān)系管理應(yīng)用到后臺(tái)辦公管理應(yīng)用及平臺(tái)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，為用戶提供最完整先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。本文的實(shí)現(xiàn)也采用的是Oracle， Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件主要有以下特點(diǎn)。 支持大數(shù)據(jù)庫(kù)、多用戶的高性能的事務(wù)處理。 ORACLE 支持最大數(shù)據(jù)庫(kù)，其大小可到幾百千兆，可充分利用硬件設(shè)備。支持大量用戶同時(shí)在同一數(shù)據(jù)上執(zhí)行各種數(shù)據(jù)應(yīng)用，并使數(shù)據(jù)爭(zhēng)用最小，保證數(shù)據(jù)一致性。系統(tǒng)維護(hù)具有高的性能， ORACLE 每天可連續(xù) 24 小時(shí)工作，正常的系統(tǒng)操作（后備或個(gè)別計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障）不會(huì)中斷數(shù)據(jù)庫(kù) 的使用?？煽刂茢?shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的可用性，可在數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)或在子數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)上控制。 ORACLE 遵守?cái)?shù)據(jù)存取語(yǔ)言、操作系統(tǒng)、用戶接口和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以它是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，保護(hù)了用戶的投資。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)研究所（ NIST）對(duì)Oracle7 Server 進(jìn)行檢驗(yàn)， 100%地與 ANSI/ISO SQL89 標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)相兼容。 實(shí)施安全性控制和完整性控制。 Oracle 為限制各監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存取提供系統(tǒng)可靠的安全性。 ORACLE 實(shí)施數(shù)據(jù)完整性，為可接受的數(shù)據(jù)指定標(biāo)準(zhǔn)。 支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和分布處理。 Oracle 為了充分利用計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，允許將處理分為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和客戶應(yīng)用程序，所有共享的數(shù)據(jù)管理由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)處理，而運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的工作站集中于解釋和顯示數(shù)據(jù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算機(jī)環(huán)境， ORACLE 將存放在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)組合成一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)，可被全部網(wǎng)絡(luò)用戶存取。分布式系統(tǒng)像集中式數(shù)據(jù)庫(kù)一樣具有透明性和數(shù)據(jù)一致性。 具有可移植性、可兼容性和可連接性。由于 Oracle 軟件可在許多不同的操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以致 Oracle 上所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用可移植到任何操作系統(tǒng)，只需很少修改或不需修改。 Oracle 軟件同工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相兼容，包括許多 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，所開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)可在任何操作系統(tǒng)上運(yùn)行?？蛇B接性是指 Oracle 允許不同類型的計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可共享信息。 8 第三章 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 系統(tǒng)需求分析 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)來(lái)獲取和處理信息是當(dāng)今信息管理的一大特點(diǎn)。基于 Web 的系統(tǒng)作為最普遍最實(shí)用的系統(tǒng)，其管理現(xiàn)代化、信息化，對(duì)整個(gè)社會(huì)起著巨大的推動(dòng)作用。 早期的問(wèn)卷調(diào)查很不方便，需要大量的人力和財(cái)力，而卻只能在相對(duì)局部的的區(qū)域里，對(duì)于不同的調(diào)查相對(duì)的 人群也會(huì)有變化，針對(duì)性不強(qiáng)，因?yàn)閿?shù)據(jù)量很大，信息的提取比較復(fù)雜，所以以前的問(wèn)卷調(diào)查很少，只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后，才能知道問(wèn)題的原因。當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)信息時(shí)代，只有在第一時(shí)間獲得有效的信息， 9 才能在社會(huì)上立足。 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)正好彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)成為了解社會(huì)狀況的一種有效的方式，你只要在網(wǎng)上 搜索 調(diào)查，會(huì)有成萬(wàn)的相關(guān)記錄，他能為企業(yè)了解 客戶 的需求，也能得到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，及時(shí)的了解信息，能過(guò)給企業(yè)很多建議，及時(shí)的 做出 相應(yīng)的調(diào)整。 傳統(tǒng)的學(xué)校對(duì)老師人工問(wèn)卷考核中，進(jìn)行一次調(diào)查，需要提前出題、 印試卷、安排調(diào)查、收集試卷、然后檢查管理試卷和分析試卷，這是一個(gè)繁雜的過(guò)程，需要大量人力、物力與時(shí)間的投入，已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)學(xué)校信息化建設(shè)與現(xiàn)代教學(xué)的需要。尤其在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生分布廣，不易統(tǒng)一集中調(diào)查，給校方和學(xué)生帶來(lái)了眾多的不便。 在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲入社會(huì)生活各個(gè)層面的今天， 學(xué)校 傳統(tǒng)的 問(wèn)卷調(diào)查 方式也面臨著變革 ， 而網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)卷調(diào)查 則是一個(gè)很重要的方向?；?Web 技術(shù)的網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)卷 系統(tǒng)可以借助于遍布全球的因特網(wǎng) 。 因此 問(wèn)卷 既可以在本地進(jìn)行，也可以在異地進(jìn)行，大大拓展了 問(wèn)卷 的靈活性。而且可以采用大量標(biāo)準(zhǔn)化試題，從而使 用計(jì)算機(jī) 能處理結(jié)果 ，大大提高 結(jié)果的分析。 網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)采用 Web 技術(shù)實(shí)現(xiàn)。 Web 技術(shù)超越了傳統(tǒng)的客戶機(jī) /服務(wù)器 兩層結(jié)構(gòu)，采用了三層體系結(jié)構(gòu)：用戶界面層 /事務(wù)層 /數(shù)據(jù)庫(kù)層，因此 Web 結(jié)構(gòu)有著更好的安全性，在用戶機(jī)上不需要安裝任何應(yīng)用程序。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總框架設(shè)計(jì) 本網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查管理系統(tǒng)主要分成三大模塊，這些模塊又是由若干個(gè)子模塊構(gòu)成的，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)緊湊功能明確完整的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查管理系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總框架設(shè)計(jì)如圖 31所示 。 31 整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 加上權(quán)限控制，可以增加系統(tǒng)的安全。下面是管理員操作流程圖 如圖 32所示。 結(jié)束調(diào)查 填寫(xiě)調(diào) 查 查看 調(diào)查 刪除調(diào)查 開(kāi)始調(diào)查 超級(jí)用戶登錄 10 圖 32 管理員流程圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)的中心角色是超級(jí)管理員、老師。超級(jí)管理員開(kāi)始調(diào)查，然后用戶就可以進(jìn)行課程調(diào)查，調(diào)查之后，