【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)，對(duì)開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用。二是成立了主任為組長，會(huì)計(jì)主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)小組，為活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是根據(jù)方案安排活動(dòng)，認(rèn)真完成各階段任務(wù)。 （三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時(shí)推出了凝聚員工、增強(qiáng)斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，變壓力為動(dòng)力，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一是大力弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻(xiàn)”的農(nóng)信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍”為主題，加強(qiáng)員工理論學(xué)習(xí)。三是落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范化管理制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。 五、工作中存在的問題及不足 全面總結(jié)xx年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足： 一是隊(duì)伍素質(zhì)有差距，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定，籌資措施有待加強(qiáng)。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。 六、xx年工作計(jì)劃 xx年我社將以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施： 一、多措并舉，力爭(zhēng)存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在xx年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是推進(jìn)柜員制建設(shè)進(jìn)程；四是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長。 二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。xx年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量，為xx年全面實(shí)行五級(jí)分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。 三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會(huì)聲譽(yù)，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動(dòng)快速、高效、廉潔辦公效率。 四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。xx年，我社計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，通過舉辦各類集體活動(dòng)，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。 五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，防范案件發(fā)生。xx年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責(zé)任追究制，對(duì)工作不認(rèn)真、瞞報(bào)虛報(bào)、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)的要求，認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在問題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力；三是認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，深入進(jìn)行反腐倡廉教育，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故。 總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面信用社年度工作總結(jié)今年，我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一齊抓”的方針，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，以“三收”工作為重點(diǎn)，打好旺季工作攻堅(jiān)戰(zhàn)，超額完成了全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)年終“利潤突破50萬元大關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位”的奮斗目標(biāo)。為貫徹落實(shí)十六大精神開好頭，起好步?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：sO100一、抓學(xué)習(xí)教育，提高職工素質(zhì)我們始終把開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“以德治國”的重要思想時(shí)，我們要求全體職工必須認(rèn)真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識(shí)》，要牢記并深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”和“公民道德規(guī)范二十”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),愛社如家,愛客（戶）如親（人），文明服務(wù)，以德治社”。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識(shí)考試，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛社如家，愛崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外，還要求員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)村信用合作》、《金融時(shí)報(bào)》等本行業(yè)的報(bào)刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識(shí)和信息，從而緊跟時(shí)代的步伐，以應(yīng)對(duì)加入WTO之后，信合工作所面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負(fù)本社管理工作之余，還參加了北京外國語大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí)，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書。黨的十六大召開之后，我們按照聯(lián)社的安排，及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，每人都寫出一至二篇心得體會(huì)，并以此為動(dòng)力，全體職工振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力，打了一場(chǎng)旺季三收工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了輝煌的戰(zhàn)果，為貫徹十六大獻(xiàn)上了一份厚禮，為工作開好頭、起好步奠定了基矗二、抓文明建設(shè)，提高服務(wù)水平在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門和上級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，開展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議，開展扶貧送溫暖等各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責(zé)》等各項(xiàng)文明制度，建立健全了文明組織及其各項(xiàng)管理制度。二是在年初實(shí)現(xiàn)市級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級(jí)文明單位，順利通過了市縣文明委驗(yàn)收，（預(yù)計(jì)明年三月份授牌，正式命名）。三是以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，全年累計(jì)投放各類貸款4212萬元，有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)（戶），促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；四是通過多種形式，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設(shè)工作，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語。年終為儲(chǔ)戶印贈(zèng)臺(tái)歷500多份，還在府谷電視臺(tái)、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報(bào)道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會(huì)形象。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃，孩子不因貧困而輟學(xué)。六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設(shè)、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作方面，我社始終堅(jiān)持守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學(xué)管理的工作原則，打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊(duì)伍。三、抓三收工作，提高經(jīng)營效益我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會(huì)議后，我社抓早動(dòng)快，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。首先是狠抓組織資金工作，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升，把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社，年底各項(xiàng)存款余額3003萬元。二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良貸款。旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上，采取切實(shí)可行的辦法，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，對(duì)拒不還款，有賴債現(xiàn)象的個(gè)別釘子戶，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力，清收攻堅(jiān)手不軟，收到了明顯效果。經(jīng)過一個(gè)多月苦戰(zhàn)拼搏，到年底。三是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理，有效提高經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān)。我們通過抓學(xué)習(xí)教育，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計(jì)組織資金。領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩，集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)；同時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“增收節(jié)資，開源節(jié)流，厲行節(jié)約，勤儉辦社”的管理作風(fēng)，全社職工齊心協(xié)力，克難求進(jìn)，苦戰(zhàn)拼搏，截至12月31日，超額完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)：各項(xiàng)存款余額3003萬元，較年初凈增936萬元，％；其中低成本存款余額達(dá)到2149萬元。累計(jì)投放貸款4212萬元；％。％,收息率為112％，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入172萬元。四、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作我們?cè)诼?lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，及時(shí)傳達(dá)精神，刷寫固定宣傳標(biāo)語，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會(huì)關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神，結(jié)合我社實(shí)際，因地制宜地進(jìn)一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作，并實(shí)施了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立工作。五、抓好安全保衛(wèi)工作，提高防范意識(shí)信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營對(duì)象是特殊的商品－－貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金，對(duì)犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要，任務(wù)十分艱巨。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴，防患未然，全員重視，責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)守規(guī)程，毫不松懈。確保金融平安，萬無一失。綜上所述，雖然我社今年的各項(xiàng)工作都有新突破，取得了新的成績，但離上級(jí)的要求還有一定差距。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營，開創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面。 農(nóng)村信用社年度工作總結(jié)發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用 支持市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展今年以來，xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存