【文章內(nèi)容簡介】
,請(qǐng)事前先告知督導(dǎo),并征得督導(dǎo)的同意。在訪問進(jìn)行期間,訪問員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門人員的工作。,嚴(yán)禁訪問員在座位上從事與訪問不相關(guān)的工作。(如閱讀書報(bào)、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為)。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪問架上,桌面上不能放置與訪問調(diào)查無關(guān)的物品。,若遇問題、困難或特殊狀況,要立即與督導(dǎo)聯(lián)系,督導(dǎo)協(xié)助處理,不能與鄰座商討,從而打擾他人工作。,請(qǐng)先向督導(dǎo)報(bào)備,再出去使用電話。,請(qǐng)務(wù)必將訪問員姓名、編號(hào)及訪問主題填寫清楚。,要關(guān)閉電腦、耳麥?zhǔn)蘸茫瑢⒆瓮七M(jìn)座位內(nèi)。以上看起來復(fù)雜,其實(shí)做起來很簡單?;旧显谧鲈L問時(shí)照著問題念就是了。當(dāng)然,因?yàn)槭请S機(jī)攔截的關(guān)系,總有些良莠不齊的人。我做的第一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于男士護(hù)膚品的??傆心敲匆粌蓚€(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來,我們必須回收這些包裝盒,于是他們不得不回去再來一趟,這樣就有人不樂意了,這樣便吵了起來。對(duì)于這種人我們向來是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金,通常這些人也就口上逞強(qiáng)而已。第二個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢問受訪者對(duì)于各個(gè)品牌糖果的喜歡程度,對(duì)于各種口味的喜歡程度,以及品嘗我們的產(chǎn)品后對(duì)于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當(dāng)然是怎樣讓受訪者吃下我們的產(chǎn)品。因?yàn)楣镜恼{(diào)查場地是在一個(gè)經(jīng)過七彎八繞才能到達(dá)的地方,我們必須運(yùn)用自己的語言技巧安撫受訪者,這交流的過程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對(duì)方更信賴我,有時(shí)候并不要說太多,認(rèn)認(rèn)真真的按著公事公辦的態(tài)度,別人反而更容易相信你。四、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候,我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑?,工作就是工作,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)查,使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it!實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!第三篇:市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告(范文)廣東工業(yè)大學(xué)市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告第1 頁一、實(shí)習(xí)目的及意義本次實(shí)習(xí)是在完成了市場營銷課程之后得一個(gè)實(shí)踐活動(dòng),時(shí)間為一周,目的是為了使同學(xué)們對(duì)企業(yè)市場營銷得基本狀況又一個(gè)初步得了解,增加感性認(rèn)識(shí),為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí),除了邀請(qǐng)市場營銷專家來做講座以及參觀企業(yè)之外,重點(diǎn)是由同學(xué)們設(shè)計(jì)調(diào)查方案與問卷,深入市場開展市場調(diào)查工作,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場競爭的實(shí)際認(rèn)識(shí)。同時(shí),這次實(shí)習(xí)活動(dòng)能加強(qiáng)學(xué)生自身的實(shí)踐能力,讓學(xué)生親身感受企業(yè)市場營銷活動(dòng),學(xué)會(huì)調(diào)查過程,而且能讓學(xué)生在小組中發(fā)揮小組的團(tuán)結(jié)精神,感受團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量。這次實(shí)踐活動(dòng)將為我們現(xiàn)在的市場營銷課程和公共關(guān)系課程等提供很好的實(shí)踐平臺(tái),能加強(qiáng)課本內(nèi)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,有助于知識(shí)的加深理解。二、實(shí)習(xí)時(shí)間及安排2008年3月17日——2008年3月23日3月17日 :實(shí)習(xí)動(dòng)員;早上召開了市場調(diào)查方案與問卷設(shè)計(jì)方法的講座,主持老師詳細(xì)而深刻的講解了市場調(diào)查的一些細(xì)節(jié)工作和關(guān)鍵問題,使我們加深對(duì)調(diào)查工作的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了調(diào)查的方法和調(diào)查方向。3月18日 :上午和下午分別召開了由豪森威市場研究公司和魚珠林產(chǎn)集團(tuán)公司經(jīng)理主持的講座,豪森威市場研究公司經(jīng)理用生動(dòng)的實(shí)例介紹了該公司的發(fā)展歷程,并且給我們介紹了不少市場調(diào)研注意的工作,還分享了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和調(diào)研經(jīng)歷;魚珠林產(chǎn)集團(tuán)公司經(jīng)理深刻的講解了該公司的市場調(diào)研活動(dòng),介紹了公司的市場方向,利用公司的實(shí)例向我們傳授寶貴經(jīng)驗(yàn)。3月19日 :我們參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創(chuàng)日新電子有限公司,首先參觀的是魚珠國際木材市場,該市場位于珠江海港,市場面積廣大,而且位于廣州繁忙地帶,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁,市場內(nèi)商家比較多,公司的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們環(huán)繞市場走了一圈,他詳細(xì)的介紹了市場內(nèi)的經(jīng)營情況;接著來到了廣東威創(chuàng)日新電子有限公司,該公司位于廣州科技園區(qū),地理環(huán)境很好,剛來到公司,公司公關(guān)部組織了我們參觀了公司的高科技產(chǎn)品,讓我們由公司的產(chǎn)品接觸和了解公司文化和經(jīng)營氛圍,讓我們體會(huì)到科技創(chuàng)新的力量。3月20日 :我們小組擬定了小組會(huì),討論了關(guān)于調(diào)查的主題和調(diào)查內(nèi)容,經(jīng)過了全體組員的討論,我們決定了主題為《手機(jī)消費(fèi)偏好》調(diào)查,并且討論了調(diào)查涉及的內(nèi)容,明確了調(diào)查對(duì)象,調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查工作分工等細(xì)節(jié)工作,并且全體同意2月21日對(duì)天河地區(qū)開展實(shí)地調(diào)查,為調(diào)查工作收集原始的一手資料。3月21日 :早上,我們小組在天河崗頂附近進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,我們準(zhǔn)備了200多份調(diào)查問卷,對(duì)符合調(diào)查要求的對(duì)象進(jìn)行了實(shí)地面談?wù){(diào)查,經(jīng)過了一天的不懈努力,我們基本上全部完成問卷。并且我們在網(wǎng)上發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)查。3月2223日:對(duì)問卷進(jìn)行編號(hào)和統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)出沒個(gè)問題選項(xiàng)的百分比,并且把問題轉(zhuǎn)換成圖形。分析和總結(jié)調(diào)查問卷。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容在這次調(diào)查實(shí)習(xí)過程中,我主要是實(shí)地參觀了二家企業(yè),分別是廣東魚珠國際木材市場和廣東威創(chuàng)日新電子有限公司,聽了兩家公司經(jīng)理所做的市場調(diào)研情況報(bào)告,了解了市場調(diào)研中所注意的問題和細(xì)節(jié)。實(shí)習(xí)企業(yè)的具體情況如下:聽講座學(xué)校用了兩天的時(shí)間組織我們聽老師和兩個(gè)公司經(jīng)理做的講座,首先第一時(shí)間了解了關(guān)于市場調(diào)研中應(yīng)注意的地方,而且吸收了公司經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司市場調(diào)研活動(dòng)有了一定的了解,為我們的調(diào)研活動(dòng)提供了豐富的理論依據(jù)。參觀企業(yè)我們用了一天的時(shí)間分別參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創(chuàng)日新電子有限公司,親身接觸公司的營銷實(shí)踐活動(dòng),豐富了對(duì)公司市場調(diào)研的知識(shí),而且能對(duì)公司經(jīng)營場所進(jìn)行了視察,提高了我們的視野。四、實(shí)習(xí)體會(huì)(最少要寫4點(diǎn)體會(huì),根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容寫體會(huì))本次實(shí)習(xí)我的收獲很豐碩,同時(shí)認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)個(gè)人的思想理論的重要作用,實(shí)習(xí)活動(dòng)是課本內(nèi)知識(shí)