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正文內(nèi)容

ktv崗位職責匯總推薦(編輯修改稿)

2024-10-13 15:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 進行銷存核算。、種類、特性及其出庫情況,結(jié)合倉庫條件,進行合理規(guī)劃、配置,以使庫位空間有效利用。,對公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。對情況嚴重的,應(yīng)追究其法律責任。,堅守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。,確保倉庫和物資的安全。財務(wù)員崗位職責第二篇:KTV崗位職責KTV經(jīng)理崗位職責直接上級:總經(jīng)理 直接下屬:主管 崗位職責:認真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責樓面的管理和服務(wù)工作。建立本部門的規(guī)章制度,標準作業(yè)程序及工作紀律。經(jīng)常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴延,保證各項規(guī)章制度的落實。抓好員工隊伍的建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選撥人才(參照員工守則),通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。主持每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。檢查主管、領(lǐng)班的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個人形象。管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物,減少物品的損耗。做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。1組織、領(lǐng)導本部門員工的培訓,不斷提高員工素質(zhì);1完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。KTV主管崗位職責直接上司:經(jīng)理 直接下屬:領(lǐng)班 崗位職責:準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合酒店的要求與標準。負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人手充足。準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導,不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理。安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準備工作。做好服務(wù)員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,做一名優(yōu)秀員工。負責安排員工的培訓,制定詳細培訓計劃;把員工的服務(wù)技能、服務(wù)意思、賓客意思培訓作為重點來抓;1安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱;1完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。KTV領(lǐng)班崗位職責直接上司:主管 直接下屬:服務(wù)員 崗位職責:帶頭認真學習和牢記并遵守公司的規(guī)章制度,工作職責,職權(quán)范圍和處罰條例,作好自身思想工作和模范帶頭作用,并靈活運用到實際工作中去。在工作中做到文明禮貌,耐心和氣、平易近人,對下屬做到嚴管厚愛,維護公司員工的人格人權(quán),不得打罵及欺騙下屬,不得自作主張草率行事,處罰不等以向我意識為準,應(yīng)以各部門所訂規(guī)章制度為準。以身作則,注意自身儀表、衣著、言行、尊重上級,關(guān)心下屬。準時對公司員工個人儀表,衛(wèi)生檢查。正確及時處理營業(yè)時間、公司的一切工作事務(wù)和突發(fā)事件。主動加強各部門之間的橫向聯(lián)系,積極協(xié)調(diào)個部門之間的各項工作。營業(yè)前檢查好個包廂的衛(wèi)生狀況。營業(yè)結(jié)束后檢查各包廂電源,按規(guī)章制度做好結(jié)束工作。隨時向公司上呈對公司經(jīng)營有益的合理建議;負責對公司所有物資,物品,用具進行預(yù)算對公司所有的消防隱患應(yīng)有高度警惕性。1每日班后會總結(jié)。1完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。KTV服務(wù)員崗位職責直接上級:領(lǐng)班 崗位職責:按時上班,穿著整齊,保持良好的精神面貌。準時開例會,接受KTV主管的分房安排。做好營業(yè)前的廳房衛(wèi)生及一切準備工作。按照服務(wù)程序為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極參加部門培訓,不斷增強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。平等待客、以禮待人、滿足客人的合理要求。各項服務(wù)工作做到迅速、準確。服從領(lǐng)班的工作分工,做到先服從后上訴。嚴格遵守《員工手冊》及各項規(guī)章制度。完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。第三篇:KTV各崗位職責收銀工作職責:參加例會,儀容儀表符合公司標準,遵守公司各項規(guī)章制度,并如實執(zhí)行公司各項政策。接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)范。負責所屬區(qū)域沒的衛(wèi)生,物品干凈、整潔,嚴格遵守照單發(fā)貨。各類物品、機具的保養(yǎng),各類物品的標準擺放、盤存、領(lǐng)用要規(guī)范。各類登記本的規(guī)范記錄,總和真理存檔。電話的規(guī)范接聽,預(yù)約客人的合理安排,資料的如實填寫。收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。實行標準買單流程,消費確認單不可隨意涂改。優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意涂改作廢。消費確認單必須有客人簽字認可。1如果營業(yè)中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時注明原因。1超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。1當天款項必須當天結(jié)算,交接清楚。1注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準,每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。1辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。1收銀員有急事離開崗位,必須與當班同事交代清楚,并且速去速回。1公司活動的推廣和執(zhí)行。1前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認真填寫。音控保下KTV歌廳內(nèi)所有的電器設(shè)備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉(zhuǎn)。負責碟片保管和準確播放。負責管理安全消防系統(tǒng)和燈光。按要求播放共視畫面,每星期更換一次。做好音控空環(huán)境衛(wèi)生工作。工作內(nèi)容 16:3019:45 1)準時到崗簽到,按規(guī)定著裝。2)做好設(shè)備檢查和環(huán)境衛(wèi)生工作。3)做好應(yīng)急停電的準備工作。保潔部工作職責:參加例會,儀容儀表符合公司標準,遵守公司各項規(guī)章制度,并如實執(zhí)行公司各項政策。接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)范。衛(wèi)生間:①、洗手池、小便器無污垢、水漬。②、蹲坑、小便器無污垢和異味。③、墻面隔墻表面無污跡、水漬。④、金屬部分表面無水漬,清潔光亮。⑤、室內(nèi)各表露部分無灰塵,高空無塔灰。⑥、地面無雜物、污跡、水跡。⑦、及時處理客人的嘔吐物,第一時間恢復(fù)到正常使用狀態(tài)。通道衛(wèi)生:①、正常營業(yè)中通道必須保持干凈、清爽、暢通,地面天明顯腳印、水跡、污跡。②、通道內(nèi)不得有異味產(chǎn)生,如有應(yīng)及時處理。③、通道內(nèi)的痰桶不得有超過三個以上的煙頭和紙團,如有應(yīng)及時更換。④、及時處理客人的嘔吐物,不得拖延時間。⑤、保證通道內(nèi)玻璃、金屬設(shè)備、裝飾物的潔凈光亮。⑥、不定時更換補充備用物品。保證衛(wèi)生間、通道內(nèi)各種設(shè)備的完好,如有損壞及時報備。洗杯間衛(wèi)生:①、隨時保證洗杯間衛(wèi)生質(zhì)量,做到地面無污跡、水跡。②、保證消毒池的干凈,做到嚴格消毒,無異味產(chǎn)生。③、對杯具進行“一清,二輕,三消毒”的規(guī)范流程。④、備用杯子不得有手印、污跡,各種備用物品的及時清潔。⑤、保障洗杯間各類設(shè)施設(shè)備的正常使用,如有損壞及時報備。⑥、及時處理洗杯間的各種酒杯,垃圾,避免產(chǎn)生異味。工作是應(yīng)穿戴整潔工作服,并保持個人衛(wèi)生,同時做好班次交接。吧臺崗位職責:參加例會,儀容儀表符合公司標準,遵守公司各項規(guī)章制度,并如實執(zhí)行公司各項政策接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)范。工作是應(yīng)穿戴整潔工作服,并保持個人衛(wèi)生,同時做好班次交接。負責所屬區(qū)域衛(wèi)生,用具干凈、清潔,地面無水漬、垃圾。食品用具應(yīng)做到“一清,二輕”,輕拿輕放,且經(jīng)常洗手,保持手部清潔。掌握所有的服務(wù)知識。保證出品物新鮮,味美色艷。變質(zhì)濃縮及禁止食品禁止食用。(要特別留意部分食品的保質(zhì)期)。用過的用具放回原來的位置,不要堆放在工作臺中,以免影響其他操作。看單出貨,嚴格把關(guān)出品質(zhì)量,并且做到成本把關(guān)1監(jiān)守崗位,謝絕非工作人員入內(nèi),快速完成制作,:準時上下班,上下班應(yīng)簽到確認,不得無故遲到,早退及礦工。嚴格執(zhí)行不定時巡包房。服從公司領(lǐng)導的命令,如遇特殊情況發(fā)生,應(yīng)聽從主任以上級調(diào)配。遇特殊情況,應(yīng)做到語氣親切,態(tài)度和藹,耐心解釋。必須對各種消防用具做到擺放位置及使用方法。巡樓是若發(fā)現(xiàn)不良事態(tài),應(yīng)及時通報公司領(lǐng)導,積極配合公司人員及時處理。嚴格要求自己,不得懲個人英雄主義,脫離公司的管理,如有違反,后果自負。工程部崗位職責遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行公司政策。保持工作環(huán)境清潔整齊。檢查機房及包房所有設(shè)備,將故障包房故障情況及時寫入。維修調(diào)試機具設(shè)備及附件并做好維修記錄。將包房缺損設(shè)備補齊,保證包房設(shè)備完好齊全。巡視各通道,負責各區(qū)的機具設(shè)備故障處理及故障設(shè)備更換。及時填寫值班本,將本班工作情況及出現(xiàn)故障原因和維修結(jié)果做好記錄。每天營業(yè)前進行包房設(shè)備檢查。三天進行一次觸摸屏清洗檢查及音響調(diào)試。十五天對機具設(shè)備做一次全面檢查,并處理機具存在的故障(比如:損壞的保護器和喇叭等)。1及時做好自加歌和上級,客人意見要求加的歌曲,在網(wǎng)上找不到的歌曲應(yīng)及時做記錄。1按時、按質(zhì)、按量完成上級下達的事項和本職工作,否則將要求未完成任務(wù)而不下班。1七天對服務(wù)器做一次備份及相關(guān)備份。1服務(wù)時要耐心,合理解決客人提出的要求,禮儀動作標準,規(guī)范禮貌用語。1根據(jù)客人反饋意見單對歌曲進行刪減,增加及調(diào)試音響。1對講機與外場配合解決客人的要求及機具故障。1機具故障的檢查、維修應(yīng)第一時間報備并負責追蹤。1包機事項處理:服務(wù)器崩潰,停電后服務(wù)器開機處理。1負責曲庫的整理、添加、修改、刪除、校對并做好記錄。外場要求調(diào)音要在1分鐘內(nèi)到達。(一)KTV主管崗位職責準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。負責本部門員工的考勤,編排好
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