20xx年外貿(mào)營銷員年終工作總結(jié)范文與20xx年大眾傳媒系女生部個人工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2025-10-13 14:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會員。網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度。業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧客戶最想了解的是什么1你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2你對產(chǎn)品了解多少。3你這個人的人品如何。4當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何 .?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任很重要啊!客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質(zhì)如何?對客戶的任何信息要及時響應并回復。對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼
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