【文章內(nèi)容簡介】 缺點(diǎn)，不會(huì)進(jìn)步；另一種人只會(huì)說“我錯(cuò)了”，把責(zé)任承擔(dān)下來，并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，這種人不得了，肯定會(huì)有出息的。希望我們生活中，少說一點(diǎn)“我以為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”，不信你們注意觀察，90％以上的人，事情搞砸了，會(huì)出了點(diǎn)問題，總是會(huì)說“我以為”，而不是“我錯(cuò)了”。對于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目，不要去想你錯(cuò)了，因?yàn)檫@是假設(shè)，你進(jìn)來之前就已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了，而事實(shí)上這事并不是你干的，所以你不能去辯解，去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，是正常，人非圣賢，孰能無過，當(dāng)然了，不要犯低級致命的錯(cuò)誤，所以答這種題目，要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠實(shí)度上。首先，要遵循出現(xiàn)問題，解決問題的原則，所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度，這是責(zé)任感的表現(xiàn)；第二，承擔(dān)責(zé)任，利于團(tuán)結(jié)。事情出了，作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對單位造成的影響，特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里，如何解決，以后如何防范和避免，而不要過多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤，只代表誠實(shí)和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是一種進(jìn)取的表現(xiàn)，公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。七：應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定10分要點(diǎn) 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)910 78 56 04這個(gè)不難理解，一般考的是執(zhí)行任務(wù)過程中情況發(fā)生變化，而且比較棘手，如何沉著應(yīng)對這種情況變化，順利完成任務(wù)。問題5：假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?主要測試目的：應(yīng)變能力通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。①對事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時(shí)限：3～4分鐘評分參考：①首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況，請立即派有關(guān)人員處理救治工作。②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡單的準(zhǔn)備。③如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去，再次促成談判時(shí)機(jī)。④除上述方法外，其他切合實(shí)際、可行的解決方法。點(diǎn)評：此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢，因?yàn)槠綍r(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到。答此類題目，要把握一下原則：１、此事是否在自己職權(quán)范圍，如果不是，馬上向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。２如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見，就遵照執(zhí)行；如果沒有，或者給的不過清楚，自己就要思考，及時(shí)拿出應(yīng)急措施。關(guān)鍵是要抓住問題的重點(diǎn)，比如這題的重點(diǎn)是，翻譯沒了，材料丟了。象翻譯沒了，這種事情也許平時(shí)會(huì)有準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)在可以請到臨時(shí)的翻譯（按小時(shí)收費(fèi)的），所以這個(gè)問題不大。關(guān)鍵是資料丟了，如有可能的話，安排人員再去準(zhǔn)備一份，當(dāng)然，不一定能齊全，但總比沒有好。３、對方總裁來了，應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件，并誠懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼?，并把你們?yīng)急的情況告訴他，希望對方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì)，如果條件允許的話，繼續(xù)談判，如果資料不全，請求對方再給個(gè)機(jī)會(huì)。其他可以采取一些對方感興趣的活動(dòng)，從當(dāng)中增進(jìn)和對方的感情交流，比如贈(zèng)送禮品，最好是知道對方家庭情況，如有女兒的話，就送相應(yīng)的禮品，當(dāng)然這要有合適的機(jī)會(huì)?！白鳛楦甭?，如果正職與下屬有矛盾，你會(huì)如何處理？”此類題目考的是溝通，協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。應(yīng)該從一下幾個(gè)方面來闡述。首先，先簡要說明副職的職責(zé)，歸納起來有：擺正位，守好責(zé)，善溝通，多寬容，這題要用到的是守好責(zé)和善溝通。因?yàn)檎毢拖聦侔l(fā)生矛盾，導(dǎo)致不和，影響了單位的團(tuán)結(jié)，做為單位的副職，也應(yīng)該有責(zé)任去化解。其次，說明處理矛盾的方法。要解決問題，就要先了解情況。如果矛盾不大，當(dāng)事人雙方可以自行化解，就沒必要去調(diào)節(jié)，否則會(huì)把事情搞得更大，幫倒忙；如果矛盾較尖銳，應(yīng)該分別傾聽雙方的意見，了解事情的實(shí)際情況并分析矛盾的根源，然后再分別找雙方交談，誠心地幫其分析矛盾，指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負(fù)面影響的嚴(yán)重性，如果是因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?，那更沒必要為此傷害了同事間的感情，如果是因?yàn)樗饺酥g的事情，應(yīng)該把個(gè)人利益先放下，應(yīng)該以大局為重，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，不應(yīng)該把私人矛盾帶到工作中，所以于公于私，都應(yīng)該大事化小，小事化了，退一步海闊天空。最后，等把雙方的思想工作都做通了，找個(gè)時(shí)機(jī)讓他們單獨(dú)談?wù)劊ハ喑姓J(rèn)自己的不足，化解矛盾。其實(shí)我只是考官，答題的水平也許還不如你們考生呢，你們經(jīng)常在練，我只不過是對考場的情況比較熟悉罷了。至于“自我介紹”，應(yīng)該格式都差不多，無非就事介紹自己的教育簡歷，工作簡歷，培訓(xùn)簡歷，個(gè)人特點(diǎn)，自己的人生目標(biāo)和奮斗方向等等。后面的不要說的太夸張，應(yīng)實(shí)際些。注意，不要有透漏身份的嫌疑，一旦被考官提醒，分?jǐn)?shù)就低了很多。第三篇：公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)我面試是被封閉起來進(jìn)行的，三百多人按照1：3進(jìn)行面試，時(shí)間兩天。面試結(jié)束的人立即離開，不能和等待面試的人接觸，等待的人也不能和外界接觸，手機(jī)都上交。（有個(gè)別人心存僥幸沒有交，發(fā)現(xiàn)后被剝奪考試資格）。考官和考生都是隨機(jī)抽簽分組的，但是面試同一職位的考生是分在一個(gè)組的，以保證公平。前一個(gè)人面試過后坐在旁邊的椅子上聽下一個(gè)人回答同樣的問題，同時(shí)等待自己面試成績的核算，當(dāng)下一位考生回答完畢時(shí)，主考官宣布上一位考生的成績，以此類推。如果總成績按筆試和面試的成績來算的話，那么當(dāng)時(shí)就可以知道是誰考上了。而且我們這次考試面試成績及總成績在第二天的日報(bào)上就公布出來了。都沒有作弊的余地。我面試被抽到第二天下午，也就是最后一場面試。那天下午一共分四個(gè)大組，每組都分別設(shè)有考場。我的組共有15個(gè)人，剛好是報(bào)考同一個(gè)單位的五個(gè)職位，有的組是幾個(gè)單位不同職位的考生組合起來的，人數(shù)是在1218個(gè)之間。分組以后進(jìn)入待考室，然后進(jìn)行組內(nèi)抽簽，按抽到的順序號進(jìn)入考場，回答完畢會(huì)被帶到另一個(gè)房間等待。整個(gè)過程非常嚴(yán)謹(jǐn)，都有武警站崗，包括上廁所都有人帶你去，我抽到的是12，比較靠后了。這意味著什么呢？大家想想，每個(gè)考生有十五到二十分鐘的時(shí)間回答問題，但是所有的考官是從始至終沒有替換的。那么第二天下午又比較靠后的面試，考官一定非常疲憊了，而且會(huì)有煩躁的情緒，所以最好的方法就是盡量精簡語句，點(diǎn)到為止，不要做過多的贅述。引導(dǎo)員是位很和善的大哥，看到我好緊張的樣子就安慰我，他說不用緊張，你就把考官看作你的長輩，當(dāng)作是和長輩做交談就可以了。雖然只有這一句話，但對我影響比較大，算一種心態(tài)的調(diào)整吧！在他開門前，讓我做了一下深呼吸，然后問我，你準(zhǔn)備好了嗎？我說可以了，他就開門說第12號考生，然后就出去了。我鞠躬：“各位考官辛苦了?！敝骺脊偈疽馕易?。我特別介紹一下，考官有九名，各地情況不一樣，一般是奇數(shù)個(gè)，中間一個(gè)是主考官，你只需要面對他就可以了。旁邊有記時(shí)和核算成績的各兩名。我坐下后考官開始讀題，桌子上放有筆和紙，你可以簡要的記一下題目以及列出回答的提綱。下面我說說我遇到的問題和我的回答。當(dāng)然我的答案不是準(zhǔn)確答案只是給大家參考，歡迎大家提出不同意見~~有的人創(chuàng)新的思想不被采納，你怎么看待？我認(rèn)為不被采納應(yīng)該有兩種可能，一種是時(shí)機(jī)不夠成熟；一種是創(chuàng)新的思想沒有被采納的必要，也就是說與實(shí)際脫節(jié)。對于時(shí)機(jī)不成熟的情形，應(yīng)該努力創(chuàng)造條件適應(yīng)創(chuàng)新的意見，或者改善意見以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)條件。如果是與實(shí)際脫節(jié)的??恩??我想也應(yīng)該改善意見與盡量與現(xiàn)實(shí)匹配吧。：P在你經(jīng)歷過的事情中，哪件事是你最得意的，過程是怎樣的？你有什么收獲？這個(gè)我講的是我在學(xué)校組織一次法律知識比賽的情形，講了過程然后重點(diǎn)說了一下收獲，比如在整理題目的過程中自己也學(xué)到很多法律知識，在策劃活動(dòng)的時(shí)候更加完善了自己的邏輯思維能力和組織能力。當(dāng)然也有不足的地方，比如因?yàn)榭紤]不周到時(shí)間沒有把握好。（大家注意不足之處不要說太多，也不要說太嚴(yán)重啊~即使有也不要說嘛~）你認(rèn)為你競爭這個(gè)職位有什么優(yōu)勢？這個(gè)問題我答的最好，為什么這么說呢？因?yàn)槲液臀业母偁帉κ质亲≡谝粋€(gè)宿舍的，所以我對她有仔細(xì)的觀察，也有想過彼此的優(yōu)劣。當(dāng)然面試的時(shí)候考官是不允許你說出你報(bào)考的職位的也不能透露自己的具體信息。所以這道題可以說是我押中的一道。我回答如下：我是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，可以熟練的將自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中；我會(huì)熟練的操作計(jì)算機(jī)，擅長利用互聯(lián)網(wǎng)查閱信息和資料；我具有年輕人的朝氣，性格直爽；我在校擔(dān)任文藝委員，多次參與和組織校園文藝活動(dòng)，具備一定組織能力??（說了挺多，不記得了都）當(dāng)然和很多在職的考生相比，我也有自己的劣勢，比如我沒有社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，這些我都會(huì)在今后的實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)。我回答完畢以后，在旁聽席上還聽了第13號考生的回答，感覺不如自己好，尤其是第二題，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)考場紀(jì)律不允許透露自己信息，就說組織了一次活動(dòng)，很籠統(tǒng)的重復(fù)這幾句話，考官還追問他在活動(dòng)中有什么收獲，他就說，不讓透露信息，就不好說。感覺有點(diǎn)失敗。考官宣讀我成績的時(shí)候，我太緊張還坐在那里，旁邊的人小聲提醒我，我才站起來，大家不要忘記這種情況要起立哦。聽過成績以后，我鞠躬感謝考官指點(diǎn)，然后開門走出考場，正好遇上那個(gè)和善的引導(dǎo)員，他很關(guān)心的問我怎么樣?。?。他說不錯(cuò)啊，很高啊，我很開心，對他說著感謝的話?？荚嚱Y(jié)束后，走出考場，八點(diǎn)多，天已經(jīng)完全黑下來了，外面在下小雨，初夏的小雨，我看見站崗的武警都特別親切。：）回到家都九點(diǎn)多了，我娘急壞了，電話聯(lián)系不上，以為我丟了。我顧不上吃飯就報(bào)告喜訊，她說我明顯瘦了一圈，不過看起來很精神。也許是壓力太大，食宿也不太好的緣故吧。不過我覺得我那天的優(yōu)勢還有一點(diǎn)，就是和我競爭的那個(gè)女考生的妝太艷了，而我素面朝天，只梳了一根馬尾就上場了。（其實(shí)是因?yàn)槲沂裁炊紱]帶）不過我想濃妝不適合這樣的考試。我面試的情況就是這樣，我想特別提醒大家的就是，回答問題一定要注意矛盾的兩面性，什么問題都不要只揀好的一面說個(gè)沒完，會(huì)讓人覺得浮躁。有的面試會(huì)問到專業(yè)的問題，有的地方考試還會(huì)問到當(dāng)?shù)氐囊恍﹩栴}，我有個(gè)同學(xué)三個(gè)問題中前兩個(gè)都回答的很好，第三個(gè)問題是問當(dāng)年當(dāng)