大使入職考核試題(編輯修改稿)
2024-10-13 11:17 本頁面
【文章內容簡介】 (即5M)： 人員、機器、物料、方法、環(huán)境。：計劃、實施、檢查、改進。班組建設的核心要素是 責任意識 和 團隊精神。企業(yè)班組長在生產經營活動中的過程管理主要包括 生產技能、減少物耗（成本）和 安全 三大方面。企業(yè)5S包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，其中素養(yǎng)是核心。“三檢”分為 自檢、互檢、專檢。安全工作中“三不傷害”的原則是不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害消滅不良品，堅持“三不”原則，即“不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品”，是對待不良品的基本原則，也是首先必須保證的原則，是具體保證品質零不良的基礎。二、選擇題（每題3分，共36分）（D）？A、單打獨斗的時候已過去，團隊合作才是贏的契機（去除個人英雄主義）。B、人與人相處，不防帶點傻氣，那更容易得到別人的尊重。C、公司必須有利益才會發(fā)展，公司發(fā)展自己才會發(fā)展。D、做工作就是把所做的工作做了即可。，不正確的是（D）。，要在第一時間趕到“黑盒子”，分析發(fā)生問題的真正原因，不能僅憑經驗想當然地推論，班組長要將問題在現(xiàn)場解決處理3.“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的”，小李的這段話并沒有得到小張的任何回應，這種情況，小李和小張之間的溝通是（C）。 ，說一個農夫在耕地的時候農具壞了。計劃先借用一下鄰居的農具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會借我”、“他決不會幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我?！弊詈螅麤Q定放棄向鄰居借農具。這個故事中的情況說明農夫（A）。，不能為班組長所用的是（D）。，一時難以協(xié)調，那就要讓雙方尊重對方觀點的合理性，尋找共同的方面，在發(fā)展中逐漸擴大共同方面，班組長可以先作“冷處理”，然后等待適當時機，協(xié)商解決，班組長作為仲裁者要具有權威性，秉公辦事，不可有偏心，既然有矛盾，肯定雙方都有問題，各打五十大板。，不正確的是（D）。：少批評，私下批評，而且批評一定要及時，否則也是害了員工，因為沒有人愿意被批評，應掌握授權技能，但在（B）的情況下，不能授權。，他一天到晚都有接不完的電話，各種客戶的咨詢電話、定購電話、抱怨電話等都找他，同時他又不放心把這些工作交給其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又導致他的睡眠極差。李班長很納悶，為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢？李班長的這種情形說明（D）。，屬于6S中的（A）。10．企業(yè)班組長的基本職責（D）A．生產規(guī)劃、員工管理B．人力資源管理、生產管理C．員工培訓、團隊建設D．生產現(xiàn)場管理、班組員工管理11．工藝方法要認真執(zhí)行“三按”是（A）、按工藝文件、按生產實際、按技術標準、按用戶反映、按用戶要求、按質量標準12．目標管理的核心是讓（B），發(fā)揮員工的積極性。A．員工不斷追求更高的目標B．員工自己管理自己C．班組長更好的監(jiān)督員工
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