【文章內(nèi)容簡介】 務人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務咨詢、公眾互動等網(wǎng)上辦稅服務。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。（四）抓好綜合征管軟件運維。一是認真落實省、市局信息系統(tǒng)運行維護管理辦法，加強部門協(xié)調(diào)和配合。強化操作培訓和指導工作，繼續(xù)做好軟件日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務。二是加強稅收業(yè)務綜合管理系統(tǒng)應用。積極調(diào)研系統(tǒng)運行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行；切實抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關，確保數(shù)據(jù)真實、準確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計算機定稅系統(tǒng)應用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設置，提高系統(tǒng)運行質(zhì)量，規(guī)范個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額征收管理的科學性、準確性和透明度。四、突出特色，積極行動，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動（一）宣傳交流及時到位。結合春訓活動，組織全體黨員干部學習了科學發(fā)展觀相關理論知識，召開了學習實踐活動動員大會，統(tǒng)一了全體干部的思想認識，并充分利用稅務內(nèi)、外網(wǎng)站、電子顯示屏等信息媒介等開展了學習實踐活動的宣傳，開辟了學習實踐活動簡報16期，宣傳、交流教育活動情況，全體黨員參學率達到100%。（二）學習形式活潑多樣。一是創(chuàng)新學習培訓方法。在學習載體上實施三集中，采取黨組中心組學習、專題培訓學習、支部點題研討等三種方式，召開全體干部動員大會，集中局領導班子、中層干部、普通黨員干部群體學。二是開展高標準的調(diào)研。采取走出去、沉下去、請過來等調(diào)研方式，局領導分片帶隊深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協(xié)相關領導部門，召開增值稅一般納稅人懇談會、小企業(yè)代表座談會，征求社會各界對國稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結合市委解放思想討論提綱，結合當前經(jīng)濟稅收發(fā)展形勢和國稅部門工作實際，局領導帶頭參與，以黨組中心組學習、黨支部會議等形式，在全體黨員干部中開展四問四想解放思想討論活動。（三）積極開展扶貧捐贈及新農(nóng)村建設活動。一是積極開展下鄉(xiāng)扶貧及文明幫建等活動，先后投入資金及物資近18000元到扶貧點；二是開展各項創(chuàng)建及文體活動，積極參與市爭創(chuàng)省級文明城市創(chuàng)建，積極參與市開展新中國成立60周年及撤縣建市20周年各項文體活動，豐富干部職工文化生活。（四）結合實際，創(chuàng)新方法。把完成稅收工作任務作為檢驗國稅部門學習實踐科學發(fā)展觀成效，充分發(fā)揮學習實踐科學發(fā)展觀的思想動力，創(chuàng)新國稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展和稅源變化的實際情況，認認真真算細帳、補缺口，夯實稅收工作基礎，促進稅收各項工作順利進行。五、監(jiān)督制約，凈化環(huán)境，提升稅收工作效能（一）穩(wěn)步推進機關效能建設。召開全體干部職工機關效能年活動動員大會，會上局領導部署了機關效能活動工作。下發(fā)了《市國家稅務局開展機關效能年活動實施方案》、《機關效能年責任分工表》和《機關效能建設問責制度》。落實行政許可事項、投資審批事項和單項審批時間較以前縮減30%的三減目標，并進行跟蹤問效。采取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標語、建立網(wǎng)站等多種形式向社會各界廣泛宣傳機關效能年活動。成立了機關效能建設工作投訴中心，設立了意見箱，并向社會公開了省局、市局、市局三級效能投訴電話及電子信箱。設定每周三下午為局長接待日，接待群眾來訪，認真解答和處理群眾提出的問題，并在征收期內(nèi)推行領導帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。（二）加強機關作風建設。一是征求社會意見。發(fā)放了《關于國稅人員工作中廉潔行為的調(diào)查表》48份，收回48份，沒有發(fā)現(xiàn)問題。全局95名干部職工簽訂了市國稅局機關效能年活動承諾書，并就自身對執(zhí)紀情況、廉潔情況、損害情況、服務情況進行了自查，收回自查表95份。全年對局內(nèi)各部門單位就上下班制度、工作紀律情況等進行了12次明查暗訪,規(guī)范了機關工作秩序。二是參加內(nèi)設機構測評。發(fā)放《征求意見表》110份，收回110份，均對我局工作總體評價是滿意，無意見或建議。在全市百千萬內(nèi)設機構測評活動中，我局四個部門（納稅評估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局）參與測評，在全市124名測評對象中，排名分別為第117名，得到了社會各界的充分肯定。（三）樹立良好社會形象。一是加強國稅機關和領導干部作風建設，不斷教育和引導領導干部廉潔從政，制止和糾正奢侈浪費行為，開展廉潔自律四個問題專項治理自查自糾和工程建設領域突出問題專項治理工作，認真解決我局領導干部黨風和政風方面存在的突出問題，發(fā)放《領導干部廉潔從政突出問題自查自糾情況表》12份，收回12份；發(fā)放《治理用公款出國（境）旅游行為自查自糾情況表》14份，收回14份；發(fā)放《制止和糾正奢侈浪費行為、治理小金庫和糾正違規(guī)發(fā)放津貼補貼自查自糾情況表》14份，收回14份，沒有發(fā)生違規(guī)違紀現(xiàn)象和問題。二是開展窗口創(chuàng)評。制定《市開展機關效能建設示范窗口創(chuàng)評活動實施方案》，在全局實行導稅和首問責任制，解決納稅人不知情況，浪費時間多跑路問題，推行文明用語，解決生、冷、硬的問題，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句問候暖心。辦稅服務廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘、等便民設施，開展了與納稅人面對面的零距離服務和限時服務，樹立了國稅部門良好的形象。第三篇：國稅局2007工作總結2007年，在市局、區(qū)局黨組的正確領導、支持和關心下，我分局始終堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實省、市國稅工作會議精神和區(qū)局黨組年初提出的工作目標，堅持以組織收入為中心，全面推進四項重點工作的開展，不斷深化征管改革，堅持依法納稅、從嚴治隊，大力加強稅源監(jiān)控體系建設基層建設、干部隊伍建設和黨風廉潔建設，進一步落實稅收管理員制度，積極實施科學化、規(guī)范化、精細化管理，統(tǒng)一思想、凝心聚力、銳意進取、求真務實、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了2007年各項稅收任務。一、以組織收入為中心，大力推進依法治稅，為超額完成全年稅收任務奮力拼搏。2007年，區(qū)局年初向我分局確定收入任務是元，面臨著這一艱巨的任務，我分局全體干部職工拋開狹隘的任務觀點，做細做實各項征管工作，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，提前二個月完成區(qū)局年初所制定的稅收收入任務。截止12月31日，我分局共完成各項稅收收入元，其中增值稅元，比去年同期增長%，企業(yè)所得稅元，比增%，(其中外企增值稅入庫元，比增%；所得稅入庫元，比增%；消費稅入庫元，比增%)，比年初區(qū)局下達的收入任務元超收了元，超計劃%。比同期元增收了元，比增%。同時辦理各類退稅元，兌現(xiàn)落實了各類稅收優(yōu)惠政策。二、創(chuàng)新稅源控管，健全聯(lián)動機制，為落實科學精細管理夯實基礎。(一)進一步貫徹落實稅收管理員制度，充分調(diào)動稅管員的工作積極性和主觀能動性，掌握組織收入主動權。制定相關規(guī)章制度，采取有效的措施，規(guī)范稅務人員行為，通過干部廉潔自律自查表形式進行“一講三評”活動(評測結果上報區(qū)局)。做好每月一次考廉日、每季一次廉政講評、半年一次民主生活會的相關記錄。建立健全黨風廉政特約監(jiān)察員網(wǎng)絡，由特約監(jiān)察員對稅務人員工作事項全過程、全方面進行監(jiān)控。定期開展“兩權”監(jiān)督，認真開展基層“兩員”述職述廉。建立完善的稅收管理員考核、激勵機制，明確考核的量化標準，做到考核嚴格、獎懲到位，發(fā)揮獎優(yōu)罰劣管理制度的真正作用，督促稅收管理員更好的履行職責。(二)注重分析，抓稅收預測分析質(zhì)量，提高稅收預測的科學性和準確性。根據(jù)稅源形態(tài)及特點，因地制宜地建立了一套行之有效的監(jiān)控體系，運用現(xiàn)代化科技手段來創(chuàng)新管理方式，做好日常重點稅源戶統(tǒng)計分析臺帳，進一步完善分戶監(jiān)控檔案，便于管理員及時、全面、準確地了解納稅人動態(tài)信息，增強監(jiān)控信息的真實性和可用性。管理員、責任區(qū)每月25日前對轄區(qū)的企業(yè)逐戶排查、摸清情況，編制好下月度的預測稅收計劃，向分局上報，月中直至月底根據(jù)企業(yè)申報修正月初上報的計劃，不斷提高預測分析質(zhì)量。分局在每月管理員例會上要求預測偏差率超過+5%的管理員對偏差情況進行說明，并分析具體原因。分局按照預測偏差率、收入進度率等指標進行排名，并納入考核意見，與評優(yōu)及獎金掛鉤，確保制度獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。由于全面掌握了稅源狀況，我分局每月準確率都在%至%之間，保持了較高的預測準確率。三、加強重點稅源管理，積極推進