【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)人員和納稅人的負擔(dān)，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。（四）抓好綜合征管軟件運維。一是認真落實省、市局信息系統(tǒng)運行維護管理辦法，加強部門協(xié)調(diào)和配合。強化操作培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，繼續(xù)做好軟件日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務(wù)。二是加強稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行；切實抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計算機定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運行質(zhì)量，規(guī)范個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準確性和透明度。四、突出特色，積極行動，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動（一）宣傳交流及時到位。結(jié)合春訓(xùn)活動，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)理論知識，召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會，統(tǒng)一了全體干部的思想認識，并充分利用稅務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)站、電子顯示屏等信息媒介等開展了學(xué)習(xí)實踐活動的宣傳，開辟了學(xué)習(xí)實踐活動簡報16期，宣傳、交流教育活動情況，全體黨員參學(xué)率達到100%。（二）學(xué)習(xí)形式活潑多樣。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。在學(xué)習(xí)載體上實施三集中，采取黨組中心組學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)、支部點題研討等三種方式，召開全體干部動員大會，集中局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、普通黨員干部群體學(xué)。二是開展高標準的調(diào)研。采取走出去、沉下去、請過來等調(diào)研方式，局領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門，召開增值稅一般納稅人懇談會、小企業(yè)代表座談會，征求社會各界對國稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結(jié)合市委解放思想討論提綱，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟稅收發(fā)展形勢和國稅部門工作實際，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，以黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部會議等形式，在全體黨員干部中開展四問四想解放思想討論活動。（三）積極開展扶貧捐贈及新農(nóng)村建設(shè)活動。一是積極開展下鄉(xiāng)扶貧及文明幫建等活動，先后投入資金及物資近18000元到扶貧點；二是開展各項創(chuàng)建及文體活動，積極參與市爭創(chuàng)省級文明城市創(chuàng)建，積極參與市開展新中國成立60周年及撤縣建市20周年各項文體活動，豐富干部職工文化生活。（四）結(jié)合實際，創(chuàng)新方法。把完成稅收工作任務(wù)作為檢驗國稅部門學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀成效，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的思想動力，創(chuàng)新國稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展和稅源變化的實際情況，認認真真算細帳、補缺口，夯實稅收工作基礎(chǔ)，促進稅收各項工作順利進行。五、監(jiān)督制約，凈化環(huán)境，提升稅收工作效能（一）穩(wěn)步推進機關(guān)效能建設(shè)。召開全體干部職工機關(guān)效能年活動動員大會，會上局領(lǐng)導(dǎo)部署了機關(guān)效能活動工作。下發(fā)了《市國家稅務(wù)局開展機關(guān)效能年活動實施方案》、《機關(guān)效能年責(zé)任分工表》和《機關(guān)效能建設(shè)問責(zé)制度》。落實行政許可事項、投資審批事項和單項審批時間較以前縮減30%的三減目標，并進行跟蹤問效。采取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標語、建立網(wǎng)站等多種形式向社會各界廣泛宣傳機關(guān)效能年活動。成立了機關(guān)效能建設(shè)工作投訴中心，設(shè)立了意見箱，并向社會公開了省局、市局、市局三級效能投訴電話及電子信箱。設(shè)定每周三下午為局長接待日，接待群眾來訪，認真解答和處理群眾提出的問題，并在征收期內(nèi)推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。（二）加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是征求社會意見。發(fā)放了《關(guān)于國稅人員工作中廉潔行為的調(diào)查表》48份，收回48份，沒有發(fā)現(xiàn)問題。全局95名干部職工簽訂了市國稅局機關(guān)效能年活動承諾書，并就自身對執(zhí)紀情況、廉潔情況、損害情況、服務(wù)情況進行了自查，收回自查表95份。全年對局內(nèi)各部門單位就上下班制度、工作紀律情況等進行了12次明查暗訪,規(guī)范了機關(guān)工作秩序。二是參加內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評。發(fā)放《征求意見表》110份，收回110份，均對我局工作總體評價是滿意，無意見或建議。在全市百千萬內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動中，我局四個部門（納稅評估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局）參與測評，在全市124名測評對象中，排名分別為第117名，得到了社會各界的充分肯定。（三）樹立良好社會形象。一是加強國稅機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷教育和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，制止和糾正奢侈浪費行為，開展廉潔自律四個問題專項治理自查自糾和工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作，認真解決我局領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)和政風(fēng)方面存在的突出問題，發(fā)放《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政突出問題自查自糾情況表》12份，收回12份；發(fā)放《治理用公款出國（境）旅游行為自查自糾情況表》14份，收回14份；發(fā)放《制止和糾正奢侈浪費行為、治理小金庫和糾正違規(guī)發(fā)放津貼補貼自查自糾情況表》14份，收回14份，沒有發(fā)生違規(guī)違紀現(xiàn)象和問題。二是開展窗口創(chuàng)評。制定《市開展機關(guān)效能建設(shè)示范窗口創(chuàng)評活動實施方案》，在全局實行導(dǎo)稅和首問責(zé)任制，解決納稅人不知情況，浪費時間多跑路問題，推行文明用語，解決生、冷、硬的問題，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句問候暖心。辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘、等便民設(shè)施，開展了與納稅人面對面的零距離服務(wù)和限時服務(wù)，樹立了國稅部門良好的形象。第三篇：國稅局2007工作總結(jié)2007年，在市局、區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下，我分局始終堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實省、市國稅工作會議精神和區(qū)局黨組年初提出的工作目標，堅持以組織收入為中心，全面推進四項重點工作的開展，不斷深化征管改革，堅持依法納稅、從嚴治隊，大力加強稅源監(jiān)控體系建設(shè)基層建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉潔建設(shè)，進一步落實稅收管理員制度，積極實施科學(xué)化、規(guī)范化、精細化管理，統(tǒng)一思想、凝心聚力、銳意進取、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了2007年各項稅收任務(wù)。一、以組織收入為中心，大力推進依法治稅，為超額完成全年稅收任務(wù)奮力拼搏。2007年，區(qū)局年初向我分局確定收入任務(wù)是元，面臨著這一艱巨的任務(wù)，我分局全體干部職工拋開狹隘的任務(wù)觀點，做細做實各項征管工作，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，提前二個月完成區(qū)局年初所制定的稅收收入任務(wù)。截止12月31日，我分局共完成各項稅收收入元，其中增值稅元，比去年同期增長%，企業(yè)所得稅元，比增%，(其中外企增值稅入庫元，比增%；所得稅入庫元，比增%；消費稅入庫元，比增%)，比年初區(qū)局下達的收入任務(wù)元超收了元，超計劃%。比同期元增收了元，比增%。同時辦理各類退稅元，兌現(xiàn)落實了各類稅收優(yōu)惠政策。二、創(chuàng)新稅源控管，健全聯(lián)動機制，為落實科學(xué)精細管理夯實基礎(chǔ)。(一)進一步貫徹落實稅收管理員制度，充分調(diào)動稅管員的工作積極性和主觀能動性，掌握組織收入主動權(quán)。制定相關(guān)規(guī)章制度，采取有效的措施，規(guī)范稅務(wù)人員行為，通過干部廉潔自律自查表形式進行“一講三評”活動(評測結(jié)果上報區(qū)局)。做好每月一次考廉日、每季一次廉政講評、半年一次民主生活會的相關(guān)記錄。建立健全黨風(fēng)廉政特約監(jiān)察員網(wǎng)絡(luò)，由特約監(jiān)察員對稅務(wù)人員工作事項全過程、全方面進行監(jiān)控。定期開展“兩權(quán)”監(jiān)督，認真開展基層“兩員”述職述廉。建立完善的稅收管理員考核、激勵機制，明確考核的量化標準，做到考核嚴格、獎懲到位，發(fā)揮獎優(yōu)罰劣管理制度的真正作用，督促稅收管理員更好的履行職責(zé)。(二)注重分析，抓稅收預(yù)測分析質(zhì)量，提高稅收預(yù)測的科學(xué)性和準確性。根據(jù)稅源形態(tài)及特點，因地制宜地建立了一套行之有效的監(jiān)控體系，運用現(xiàn)代化科技手段來創(chuàng)新管理方式，做好日常重點稅源戶統(tǒng)計分析臺帳，進一步完善分戶監(jiān)控檔案，便于管理員及時、全面、準確地了解納稅人動態(tài)信息，增強監(jiān)控信息的真實性和可用性。管理員、責(zé)任區(qū)每月25日前對轄區(qū)的企業(yè)逐戶排查、摸清情況，編制好下月度的預(yù)測稅收計劃，向分局上報，月中直至月底根據(jù)企業(yè)申報修正月初上報的計劃，不斷提高預(yù)測分析質(zhì)量。分局在每月管理員例會上要求預(yù)測偏差率超過+5%的管理員對偏差情況進行說明，并分析具體原因。分局按照預(yù)測偏差率、收入進度率等指標進行排名，并納入考核意見，與評優(yōu)及獎金掛鉤，確保制度獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。由于全面掌握了稅源狀況，我分局每月準確率都在%至%之間，保持了較高的預(yù)測準確率。三、加強重點稅源管理，積極推進