【文章內(nèi)容簡介】 班子稱號。 二、堅(jiān)持以人為本，塑造一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍。 人是生產(chǎn)力最活躍的因素，為造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的黨員隊(duì)伍，我們堅(jiān)持以人為本的核心理念，致力于三型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。 創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，成立了XX 縣區(qū)國稅局終身教育學(xué)校，有計(jì)劃、分階段地開展業(yè) 務(wù)技能教育、典型教育、禮節(jié)禮儀教育培訓(xùn)活動(dòng)，先后湘潭大學(xué)教授彭國輔等 10 多次邀請知名教授來局舉辦知識講座，還邀請全國著名演講家邵守義、蔡朝東進(jìn)行演講 。按照黨中央的統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展了三個(gè)代表學(xué)習(xí)教育以及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)， 第 10 頁 共 22 頁 增強(qiáng)了黨員干部隊(duì)伍愛崗敬業(yè)意識和先鋒意識 。為鼓勵(lì)崗位成才，充分利用信息資源優(yōu)勢，開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，建立和更新政治、業(yè)務(wù)、法律和英語等知識題庫，為國稅人員提供了良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高平時(shí)學(xué)習(xí)自覺性，從而促進(jìn)了黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)的顯著提高。全局黨員 133 人，平均年齡 35 歲，本科 30 人 ，大專88 人，大專以上文化程度占總?cè)藬?shù)的 90%。在 XX 市局各項(xiàng)知識、業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中，本局均名列前茅，三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)多次受到 XX 省委督查組的充分肯定，并被評為 XX 市三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)先進(jìn)單位 。20xx 年，國稅三項(xiàng)知識競賽取得 XX 市局第一名的佳績 。20xx年在全省國稅系統(tǒng)綜合征管軟件數(shù)據(jù)錄入競賽中榮獲第一名的好成績，并榮獲了 XX 省國稅局授予的學(xué)習(xí)型單位稱號。近兩年來，我局被評為 XX 市國稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型單位，局黨組被評為學(xué)習(xí)型班子，先后有 5 人被評為學(xué)習(xí)型人才。 創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)。我們明確提出了寧愿自己多辛苦 ，不讓納稅人多跑路、服務(wù)在國稅，滿意在社會(huì)的服務(wù)理念，努力提升服務(wù)質(zhì)量。工作中，具體做到規(guī)范四儀，對稅干從言、行、容、禮四儀進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，要求稅務(wù)人員美文明之容，言文明之語，行文明之禮，為文明之舉，練好服務(wù)內(nèi)功 。追求四零，要求稅務(wù)人員在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)零距離、零缺陷，在服務(wù)效果上達(dá)到零投訴、零訴訟 。落實(shí)四制，即落實(shí)首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、限時(shí)服務(wù)制和延時(shí)服務(wù)制，開展納稅人滿意稅官評選活動(dòng)。結(jié)合活動(dòng)的開 第 11 頁 共 22 頁 展，簡化了辦稅程序，對稅務(wù)開業(yè)登記、變更登記、停歇業(yè)審批、一般納稅人初認(rèn)定等 7 項(xiàng)涉稅程序進(jìn)行了精簡和規(guī)范，取 消了10 道審批環(huán)節(jié)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在辦稅窗口推行了黨員示范崗，有效地提高了辦稅效率和服務(wù)水平。 創(chuàng)廉潔型機(jī)關(guān)。我局層層簽訂廉政目標(biāo)責(zé)任狀，組織特邀監(jiān)察員明查暗訪，定期邀請監(jiān)察員給國稅部門挑刺。并在納稅人和社會(huì)各界開展千卷問形象活動(dòng)，每月就稅干服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、廉潔從稅等方面，在納稅人當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查評議，促進(jìn)稅務(wù)人員廉潔自律，文明服務(wù)。近 3 年來，全局干部職工共拒禮品禮金 6 萬多元，上交禮品禮金 12750 元。本局多年被 XX 市國稅局和 XX 縣區(qū)委授予黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位稱號。 三、堅(jiān)持改 革創(chuàng)新，建立文明高效的稅收管理秩序 我們緊跟稅收發(fā)展的新形勢，樹立科學(xué)的管理體制是重要的生產(chǎn)力的發(fā)展理念，著力創(chuàng)新管理的三個(gè)機(jī)制，激發(fā)文明創(chuàng)建的活力。 創(chuàng)新考核機(jī)制。構(gòu)建了較為科學(xué)、規(guī)范、合理的《 XX 縣區(qū)國稅局崗責(zé)考核體系》，將崗位和職責(zé)量化、細(xì)化到科室和個(gè)人，推行任務(wù)壓到底，責(zé)權(quán)交到底，扳子打到底的考核機(jī)制，稅務(wù)人員的德、能、勤、績進(jìn)行全面考核。在此基礎(chǔ)上，推出三項(xiàng)制度。一是全員考核制度。采取記分累加制，按工作性質(zhì)、過錯(cuò)程度等方面的不同確定記分分值，對責(zé)任較大、影響較大、性質(zhì)嚴(yán)重的 第 12 頁 共 22 頁 過錯(cuò) 記高分。近年來有 9 名干部被末位淘汰、待崗。二是基層評先制度。按月對基層單位進(jìn)行工作考核，取代了年終一次考核論英雄作法，有效地克服了疏于管理、淡化責(zé)任的弊端。三是建立業(yè)績聯(lián)酬制度和能級管理。即在個(gè)人分配領(lǐng)域?qū)嵭袠I(yè)績聯(lián)酬，按照崗位工作量的大小適度拉開收入差距，打破了分配上的大鍋飯。 創(chuàng)新管理機(jī)制。落實(shí)科技加管理方針，暢通了信息高速公路，實(shí)現(xiàn)了征收、管理、稽查、退稅等信息資料的傳輸和共享，建立了信息化支撐下的稅收專業(yè)化的征管機(jī)制和內(nèi)部行政管理機(jī)制，形成了人管機(jī)器、機(jī)器管人的全新機(jī)制。內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和無紙化。 創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。強(qiáng)化競爭意識，激勵(lì)上進(jìn)。按照公開、公正、公平、擇優(yōu)的原則，推行中層干部競爭上崗，一般干部優(yōu)化組合、雙向選擇，近 3 年來，先后有 20 多名優(yōu)秀年輕干部提拔到各個(gè)層面領(lǐng)導(dǎo)崗位上。增強(qiáng)主人翁意識，激發(fā)智能。設(shè)立了金點(diǎn)子獎(jiǎng)，鼓勵(lì)干部職工為全局的文明建設(shè)激發(fā)智能，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。近 3 年來，共征集金點(diǎn)子 900 個(gè)，塑造和弘揚(yáng)國稅文化、提煉國稅精神、開展?jié)M意稅官評比活動(dòng)等 40 多個(gè)金點(diǎn)子被采納實(shí)施后，取得了積極的效果。激勵(lì)崗位成才，推出了出臺(tái)《干部城鄉(xiāng)交流辦法》、《創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施方案》、《全員獎(jiǎng)勵(lì) 辦法》等改革措施，幾年來，用于干部學(xué)歷方面的獎(jiǎng)勵(lì)達(dá) 50 多萬元，用于先進(jìn)個(gè)人、崗位能手方面的獎(jiǎng)勵(lì)達(dá) 20 多萬元。通過激勵(lì)機(jī)制的建立，全局形成了 第 13 頁 共 22 頁 敢為人先、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，近幾年來，共有 52 名稅干被評為省、市級優(yōu)秀國稅工作者、崗位能手等榮譽(yù)稱號，為文明建設(shè)注入了全新活力。 四、堅(jiān)持文化興局，樹立國稅文明品牌 我們積極引進(jìn)全國知名海爾集團(tuán)企業(yè)文化理念，把握好文化建設(shè)與稅收工作的關(guān)系，以國稅文化建設(shè)為載體，驅(qū)動(dòng)文明建設(shè)工作再上臺(tái)階。近年來，在精神文化方面，創(chuàng)作了《湘鄉(xiāng)國稅之歌》和形成了包括管理、 服務(wù)在內(nèi)的 14 項(xiàng)國稅文化理念詞，提煉出務(wù)實(shí)求真、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流的湘鄉(xiāng)國稅精神。行為文化方面，相繼開展調(diào)研文章大獎(jiǎng)賽、好稅嫂表彰會(huì)、以行動(dòng)詮釋理念、我的閃光點(diǎn)征文等活動(dòng)，成立了全省國稅系統(tǒng)首家文學(xué)社 藍(lán)盾文學(xué)社和藍(lán)盾藝術(shù)協(xié)會(huì)，藍(lán)盾文學(xué)社創(chuàng)辦以來共發(fā)展社員 50 多人，出版了《藍(lán)盾文化》報(bào) 30 多期，年內(nèi)有 4 名社員加入到我市作家協(xié)會(huì)，還成功組織了三屆藍(lán)盾文化節(jié)，組織干部職工開展讀書讀報(bào)、書畫、文