【文章內(nèi)容簡介】 在對知識的掌握方面還是不夠。實習(xí)是要加強對專業(yè)知識的理解與應(yīng)用，而實際上除了加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還要加強對其他各類知識的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關(guān)注新聞，關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事，進入社會后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時掌握，深刻理解才能充分運用。第二，實習(xí)計劃不詳實，與參與度不高。因為我主要負責(zé)的項目是以孤寡和獨居老人為服務(wù)對象的，項目書的撰寫過程我并沒有參與，所以，對這些老年人的需求和具體需要達到怎么樣的目標我也不是很清楚，所以在具體制定活動策劃與活動開展時，我的無力感很強，每次都覺得跟自己期望達到的目標想差甚遠。在比如，在對智障人士提供社會工作專業(yè)服務(wù)初期，想通過介入紙張學(xué)員，與學(xué)員進行交流直接獲取信息是比較困難的，因為他們不善于交流，導(dǎo)致實習(xí)生要用很長時間來進行學(xué)員個人基本資料的掌握和評估，最好的方法時求助身邊的工作人員，就所需要了解的情況請教，再結(jié)合自己的觀察，對學(xué)員現(xiàn)狀能力進行評估，從而再有限的時間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況，根據(jù)需求展開工作，但是這些需要前期的準備工作我都沒用做到位，導(dǎo)致活動的效果不理想。而且，在這個項目中，我的參與度也不是很高。大致每星期三次左右，而且，有的任務(wù)可以在辦公室以外完成，所以，也就不需要出現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)，這也對我具體工作的開展造成了障礙。四、產(chǎn)生的困惑隨著項目進程的加快，我也進一步了解的活動具體目的，掌握了基本流程，對在二郎巷開展的社會工作也有了較為深入的了解，所以，相應(yīng)的就產(chǎn)生了一些困惑：服務(wù)對象需要我們做什么？我以前認為，我們可以不用像機構(gòu)那樣用科學(xué)嚴謹?shù)脑u估程序去評估服務(wù)對象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對象有關(guān)的資料，了解服務(wù)對象的需要和生活習(xí)性，以此來明確服務(wù)對象需要什么，這樣我們就可以有針對性的開展服務(wù)，讓我們的服務(wù)更有成效。但事實上并非如此，這些服務(wù)對象的需求不是通過理論上的方法就能了解到的，實際操作上會遇到很多問題，比如政府的不支持，相關(guān)人員的不配合，工作者的不專業(yè)等等；我們能為服務(wù)對象做什么？根據(jù)服務(wù)對象的需要，結(jié)合自己的專業(yè)知識和能力，以及自己所擁有的資源，我會制定一個完整具體的服務(wù)計劃，來明確我們能為他們做什么，根據(jù)計劃來為他們提供服務(wù)，但很多時候發(fā)現(xiàn)效果并不理想，這是為什么呢？是機構(gòu)的原因還是工作人員的能力問題亦或是服務(wù)對象本身？舉個例子來說：在我的實習(xí)過程中，社區(qū)內(nèi)有個幼兒園，幼兒園來過兩批志愿者，一批是某一專科學(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生，他們來著呆了有兩個小時，主要是教孩子們畫畫，一個人負責(zé)一至兩個孩子；另一批是來自社會上的志愿者團隊，他們來主要是到各個班級給孩子們發(fā)一點糖，跟孩子玩一會兒。我不能否定他們服務(wù)的意義，可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要？是孩子的還是他們自己的？這些志愿者只是偶爾來一次，每次只是呆一會兒并且每次來時并不只為某一特定的孩子提供服務(wù)，對這些孩子一點都不了解，又如何去開展服務(wù)？如何來滿足孩子們的需求？如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義？特別是對那個社團來說，他們給我最大個感覺就是亂，他們來了之后好幾個人將孩子團團圍住，就像哄動物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會很高興，有些孩子則會討厭這種嘈雜的場景。 這兩次志愿者隊伍的到來引發(fā)了我對“志愿服務(wù)”這個概念的深刻反思，這些所謂的志愿服務(wù)活動到底是在為誰服務(wù)？到底是誰幫誰？是志愿者幫助弱勢群體實習(xí)中期報告5畢業(yè)實習(xí)時每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中理解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走進社會打下堅實基礎(chǔ)。我的實習(xí)是到一家金融投資質(zhì)詢公司做客戶經(jīng)理，說實話，自己曾經(jīng)很歧視這種工作的?？傄詾橹挥幸恍в袑I(yè)性質(zhì)的工作，如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而那些營業(yè)員 推銷員總覺得誰都能做，他們總是堆著滿臉的笑容。去討好那些顧客，心里有些看不起這個工作。但這次，我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒有貴賤之分”這句話。只有當自己也投身到這個行業(yè)中來時，你才會發(fā)現(xiàn)那種酸澀。工作第一天，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。隨著經(jīng)驗的積累，一段時間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，偶爾出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場?，F(xiàn)在已經(jīng)對工作得心應(yīng)手了，就算是份外的事情也是學(xué)的很快。逐漸找到了感覺和狀態(tài)。在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。可是，在這里，沒有人盯著你，沒有人告訴你該做什么，不該做什么，完全靠自覺，必須積極主動地接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的回答他們的問題。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。首先，在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。其次，在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。最后，在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！蔽覀儚囊怀錾驮诓粩嗟膶W(xué)，從學(xué)習(xí)語言，學(xué)習(xí)走路，到小學(xué)學(xué)習(xí)文字，直到大學(xué)?？梢哉f我們從未間斷過學(xué)習(xí)。有些人覺得就要離開大學(xué)了，終于可以脫離學(xué)習(xí)。但是我想說的是，真正的學(xué)習(xí)才真正開始，我們前面所有的學(xué)習(xí)都是在為最終的社會學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)而已。古人云，學(xué)無止盡。這句話道出了我們?nèi)祟愡M步的真諦。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)告訴我，在新經(jīng)濟時代學(xué)生應(yīng)當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地。我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識，運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科，還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。實習(xí)中期報告6時間就像流水一樣，轉(zhuǎn)眼間就過去了一個半月，在這個一個半月的時間里，發(fā)生了許多的事，有的讓人高興，無獨有偶，有的事也讓人很生氣，但是不管怎樣，這一切都讓我覺得很難忘。很多事情必須由自己去拿主意，自己去想辦法，雖然結(jié)果與預(yù)期的目標有一定的差距，但是總的說來還是很高興，很充實！我的實習(xí)時間是從20xx年9月12日開始的，在這段時間里發(fā)生了許多意想不到的事。比如：以前寫教案只是停留在如何去將知識點寫進去，加上點自己的特色，用簡潔的語言將只是講明白也就可以了，自認為這樣就是教學(xué)，可是現(xiàn)在真正地明白教學(xué)沒有我想的這么簡單，我們不能只是站在自己的角度上去考慮問題，站在自己的角度去想問題。學(xué)生才是主體，“這樣講他們能理解嗎？”這才是我們最應(yīng)該關(guān)注的的地方，對象不同使得我們采用什么樣的方式進行教學(xué)，什么樣的方法能幫助理解才是關(guān)鍵，所謂的教學(xué)方法新穎那只能在你對知識點以及學(xué)生深度了解后才能做的事，就比如在難理解的地方加入一些生活中常用的例子，有的會越加越亂，有的卻能一語中的說清問題，一方面是經(jīng)驗，但更多的卻是理解，理解學(xué)生，理解課本，理解知識！所以說教學(xué)不像我們想的那樣簡單！在這段日子里真的讓我學(xué)到了很多的東西，它包括幾個方面的。在生活上，學(xué)會去理解別人，學(xué)會去站在別人的角度來想問題，遇人多微笑是永遠都不會錯的，不管他是學(xué)生還是老師，不管他是熟人還是陌生人，微笑是最好的交流方式。在教學(xué)上，也是收獲最多的地方，盡管時間并不是很長。我覺得一個好老師不僅他的課堂有么多少經(jīng)典，有多么新穎。說實在的，站在學(xué)生的角度來想，如何能夠?qū)W到知識，如何將學(xué)習(xí)當做一種樂趣而不是工作或者說是受罪才是關(guān)鍵，因為聽不懂老師在講什么是最讓人火大的事。而要培養(yǎng)他們這樣的興趣不僅他們自身具有這方面的興趣，更多地是后天的培養(yǎng)，所以老師有著非常的作用。實習(xí)中期報告7頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育?！奥浼t不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天！不做教書匠并不是指我不想當老師，而是不想成為一個死板的教書工具。在福州高級金橋高級中學(xué)實習(xí)的前半個月，我快撐不住了，我的隊友們也身心疲憊。備課、編輯心理報刊、組織心理劇匯演……應(yīng)接不暇、林林總總的事務(wù)壓得我們喘不過氣來。我是最先表現(xiàn)出逃避心理的人。不會備課，備不出課，集體討論出來的思路我不認同，導(dǎo)致我上課一塌糊涂……一次向我的班主任傾訴苦衷后，她給我推薦了一本書：朱永新主編的《不做教書匠》。拿到那本書后，我便通宵達旦地把它念完后發(fā)現(xiàn)，我這種狀態(tài)是一個新教師必然出現(xiàn)的，書中還給出了許多經(jīng)驗介紹。之后的我，漸漸的在苦難中樹立的信心……金橋中學(xué)是一所私立完中，生源情況兩極分布嚴重。該校采用分層教學(xué)，a層次學(xué)生可以沖刺清華北大，c層次班級連高考會考都有問題。勤奮和懶惰、積極和消極、遵規(guī)守紀和逃課逃學(xué)等兩極現(xiàn)象非常突出。因此給學(xué)校的管理也造成了巨大的壓力。我們的教育實習(xí)分兩個大部分，一個是班主任工作，另一個是教育實習(xí)。前者側(cè)重實習(xí)生與學(xué)生溝通和管理班級的能力，后者就側(cè)重我們對專業(yè)知識的綜合運用。而教育實習(xí)又可細分為以下五個部分：教學(xué)工作、個體咨詢與團體輔導(dǎo)、心理劇的組織編排、心理小報的編輯和策劃工作以及教育調(diào)查。作為實習(xí)生我們哪個方面都不能忽視，只有認真對待實習(xí)，并且虛心像老師學(xué)習(xí)，課后認真對教學(xué)進行反思不斷改進才能在實習(xí)中獲得良好的經(jīng)驗。一、教學(xué)工作。第一周，我就開始隨堂聽課，并在老師的指導(dǎo)下，開始了我的第一次課《錯覺》。第一次走上講臺，既緊張又興奮，對于自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在接下來的幾周里，我一邊聽課，向他人學(xué)習(xí)，一邊上課，先后寫了《學(xué)會放棄》《讓思維隨心發(fā)散》、以及《我的時間餡餅》等四個教案，上了九節(jié)課，教學(xué)能力在實踐中得到了很大的提升。二、個體心理咨詢與團體輔導(dǎo)。良好的心理咨詢能力，對于一個心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來講，是極為重要的。實習(xí)期間，我一共做了6次咨詢，咨詢能力及技巧有了很大的進步，特別是能在咨詢后進行反思與總結(jié)。我還針對金橋?qū)W生的心理測評結(jié)果做了兩期的團體輔導(dǎo)，主題分別為“人際關(guān)系”和“全校心靈委員成長”團體心理輔導(dǎo)。此外，我還以助教的身份參與組織了一次心理健康活動課。三、班主任工作。我分配到高二（1）班，這是個c層次班級，很讓班主任和科任老師頭疼的班級。實習(xí)期間，我充分與班主任交流，基本掌握全班學(xué)生姓名、特點、思想情況等，工作積極主動，受到班主任及科任老師的較高評價。同時走進學(xué)生，了解班級的基本情況，對個別學(xué)生進行教育輔導(dǎo)，受到學(xué)生的喜愛。四、心理劇的組織與編排。學(xué)校借福州迎接文明城市檢查為契機，結(jié)合心理劇的表演形式，開展了兩期全校性的以“文明與心理”為主題的心理劇匯演活動。我被安排到高二（1）班和高一（3）班的心理劇組織與編排。結(jié)合學(xué)生青春期的特點和金橋?qū)W生的具體情況，我組織編排的心理劇：親子題材《父愛如山母愛如水》和青春期性教育題材《代價》都獲得一等獎的