11月份銷售工作總結(jié)與11月黨務(wù)月度工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-10-12 00:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的政治學(xué)習(xí)和記錄填寫，另外，黨總支積極響應(yīng)段號召，在車隊深入開展“服務(wù)職工在基層”活動。召開車隊干部骨干會、車長會、黨員大會學(xué)習(xí)和利用出乘會傳達了段文件精神。各班組黨支部對本班組職工基本情況進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)困難職工積極上報。車隊對困難職工進行核實記錄，通過發(fā)放困補和家訪等方式幫助他們解決思想負擔(dān)和實際困難。三、開展談心活動，做好年輕職工的思想工作。車隊黨總支書記尚振蒙和黨總支副書記趙秀華利用出乘會、添乘期間進行對青年職工進行談心，開展愛國愛社會主義教育和愛崗敬業(yè)教育，了解他們的心聲，幫助年輕職工樹立正確的人生觀和價值觀，提高他們的工作積極性和團隊凝聚力。四、“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進入第二階段，車隊抓住關(guān)鍵時機，通過預(yù)案演練和標準化作業(yè)演練相結(jié)合的方式統(tǒng)一作業(yè)標準、做到整齊化一，協(xié)調(diào)一致，教育職工提高服務(wù)水平和服務(wù)理念。再一次購置補充了“便民服務(wù)袋”中的各種用品，進一步完善各項便民措施，更好的為旅客服務(wù)。車隊乘務(wù)工作通過這幾個月的努力，有了明顯的提升，實現(xiàn)了“樹標塑形上水平”的階段目標，實現(xiàn)了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”的服務(wù)理念。五、為響應(yīng)呼鐵局的號召，呼滿車隊黨總支在車隊范圍內(nèi)開展了“學(xué)習(xí)孫奇同志先進事跡”的活動。通過召開討論會和發(fā)放宣傳卡片，車隊每一位車隊干部職工都了解了孫奇同志的先進事跡。結(jié)合孫奇的先進事跡，繼續(xù)深入推進我車隊開展的“四個面”和“七個點”的工作法及發(fā)揮的作用，大家都表示要結(jié)合自己的工作，把孫奇的精神融入到各個職工的服務(wù)當中，給旅客創(chuàng)造一個和諧、舒適、快樂的施行環(huán)境。六、加強路風(fēng)管理。堅持以“待旅客如親人”的服務(wù)理念，全心全意為旅客排憂解難，利用這個階段客流少的有利條件，各班組組織學(xué)習(xí)段關(guān)于路風(fēng)有關(guān)規(guī)定，落實“首問首訴”負責(zé)制及路風(fēng)長效機制的規(guī)定，增強黨員、職工的服務(wù)意識，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象和旅客投訴的現(xiàn)象發(fā)生，努力提升服務(wù)質(zhì)量和標準，為打造精品列車下一步工作計劃：進一步
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