20xx上半年工程部門個人年中工作總結(jié)范文與20xx上半年度工作總結(jié)4篇匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 23:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 處理問題上積極配合好。同時我局抽調(diào)6人對汨羅市開展了社保資金審計。社保資金審計與審計調(diào)查工作歷時1個多月，此項審計工作已圓滿完成，我局的服務(wù)協(xié)調(diào)工作也受到了縣委、縣政府的高度評價。(二)抓好本級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計為認真貫徹落實省、市審計工作會議精神，做好同級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計，3月2日，我局派出6人進駐縣財政局，對我縣財政預(yù)算執(zhí)行情況進行審計。審計內(nèi)容包括：有關(guān)財政政策的制定情況?？h級預(yù)算編制情況。預(yù)算批復及變動情況。收入預(yù)算執(zhí)行情況。支出預(yù)算執(zhí)行情況。預(yù)算平衡和資金安全情況。轉(zhuǎn)移支付和補助鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出情況。其他財政收支情況。審計重點主要是圍繞預(yù)算執(zhí)行的真實性、完整性和科學性，以預(yù)算管理和資金分配為切入點，突出重點專項資金的審計，準確反映和客觀評價預(yù)算執(zhí)行情況。具體審計對象：縣財政局、縣級稅收收入征管、縣勞動和社會保障局、縣教育局、縣林業(yè)局、城市公用事業(yè)附加征繳管理和使用、國家金庫華容縣支庫、縣畜牧局。我局以促進規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益，建立社會主義公共財政制度為目標，以預(yù)算執(zhí)行審計為重點，積極探索財政資金效益審計的新路子，按照工作方案要求進行審計。此項工作已于四月底完成。(三)落實縣委、縣政府臨時交辦的審計事項根據(jù)縣委、縣政府臨時安排，我局進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)認定審計和東湖漁場資產(chǎn)負債審議審計。3月初我局派出6人對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)認定審計。3月中旬又派出2人對東湖漁場進行資產(chǎn)負債審議審計。目前，兩項審計任務(wù)已基本結(jié)束。三、加強自身建設(shè)，打造過硬審計團隊(一)開展黨風廉政學習和思想作風建設(shè)年初，縣委、縣政府就黨風和廉政建設(shè)在全縣經(jīng)濟工作會上作了整體要求。為加強我局作風建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)全體審計人員服務(wù)我縣經(jīng)濟，更好地優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局于2月份進行了2次機關(guān)干部作風整頓活動。在機關(guān)干部作風整頓活動中，以自我教育、自我提高為目的，針對學習和分析檢查階段找出來的問題，經(jīng)過認真分析，聯(lián)系個人工作實際，把解決突出問題與履行崗位職責結(jié)合起來，進一步解放思想，更新觀念，增強發(fā)展意識、服務(wù)意識、競爭意識，嚴格按照黨組織要求，認真整改自身存在的問題和不足，從而使全局干部職工在思想觀念、工作作風和紀律上都有了明顯提高，為樹立良好的審計形象打下了基礎(chǔ)。(二)加大業(yè)務(wù)培訓力度審計行業(yè)是個與時俱進且專業(yè)性比較強的行業(yè)，為了使審計工作逐步上臺階，就需要不斷加強業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能培訓，我局采取請進現(xiàn)場互動提問學習，送出去到外地審計和以審促學等多種方式開展教育培訓，狠抓審計隊伍自身建設(shè)，特別是計算機審計能手的培養(yǎng)，樹立“人才第一”理念，培養(yǎng)查找問題的“抓手”、分析問題的“能手”、談判藝術(shù)的“強手”、電算審計操作的“高手”，提升審計人員分析理解能力、語言表達能力、行政組織能力、工作協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)團隊合作精神，樹立全局一盤棋的觀念。并強化制度建設(shè)，建章立制，規(guī)范管理。今年，為適應(yīng)審計信息化要求，根據(jù)審計署統(tǒng)一部署，全國審計系統(tǒng)將實行內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。2月中旬，我局請來省廳、市局計算機專家，對全局干部職工統(tǒng)一培訓，現(xiàn)場輔導審計系統(tǒng)管理操作，很大程度上提高了計算機的應(yīng)用水平， 3月初，我局又選派一名審計干部到省廳進行了為期2個月的審計業(yè)務(wù)培訓。(三)積極應(yīng)對信訪事件6月上旬，我局從大局出發(fā)，妥善處理好了晏彭的信訪事件，目前局勢已穩(wěn)定。四、認真配合縣委、政府中心工作，為“五創(chuàng)提質(zhì)”做準備酒店上半年度工作總結(jié)例如：總臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題；以 “關(guān)心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風，充分發(fā)揮了“杭州市巾幗文明示范崗”的帶頭作用。大門崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅持”，他們在崗位上從點點滴滴做起，開展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。一年四季不管是在寒冷冬天還是烈日夏天，忍受著雨淋日曬，始終服務(wù)在最前沿。每天疏散阻塞車輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車（為下班同志推助動車、自行車等）、叫出租車、停車、蓋遮陽板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人，使客人感動，讓客人溫馨。上半年，該大門崗推薦參加“杭州市青年文明示范崗”的評選活動。尤其在*月份，我市創(chuàng)建全國文明城市工作進入關(guān)鍵時刻，就像百米賽跑到了沖刺階段，為進一步配合市政府的爭創(chuàng)活動，大廈積極按照市文明委和**公司的要求，在全體員工中開展“你我攜手，為共創(chuàng)活動加分”活動，并利用班組會和櫥窗宣傳欄、宣傳畫等形式在大廈各部門廣泛宣傳，做到了人人皆知。瞬間，“從自我做起，從身邊小事做起”，成為廣大員工的一致行動；完善我們的服務(wù)，盡好自已神圣的職責，成為員工的統(tǒng)一目標；大家都為我們的服務(wù)對象“高興而來，滿意而歸”，人人都為創(chuàng)建添光出力而努力工作。為推動個性化服務(wù)工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務(wù)的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表揚）進行剖析和點評。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題的根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復的錯誤，形成資源共享。為提升酒店的服務(wù)和管理水平, 我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時，進一步體現(xiàn)服務(wù)的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。例如：每當客人到店時，我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便于向客人提供有針對性的服
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