【文章內(nèi)容簡介】 全檢查工作方面，車間也實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制即誰檢查誰負(fù)責(zé)，對(duì)不符合裝卸要求的車輛禁止進(jìn)入裝卸車場(chǎng)區(qū)進(jìn)行裝卸作業(yè)，同時(shí)車間嚴(yán)格要求員工按照操作規(guī)程進(jìn)行裝卸作業(yè)，在實(shí)際操作中堅(jiān)決制止現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上杜絕了裝卸車過程中可能出現(xiàn)的各類事故。同時(shí)，在安全管理工作中，車間積極響應(yīng)廠里的各項(xiàng)要求加強(qiáng)了值班值宿制度，當(dāng)班人員沒發(fā)生一起脫崗及酒后上崗現(xiàn)象，車間值班領(lǐng)導(dǎo)每天堅(jiān)持對(duì)油庫責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全巡回檢查，并做好巡回檢查記錄及次日的交接班記錄。三、油品的計(jì)量工作油品的計(jì)量工作在油庫工作中同樣占有舉足輕重的作用，計(jì)量的準(zhǔn)確與否不僅關(guān)系到油庫各報(bào)表的準(zhǔn)確性，更關(guān)系到廠經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，因此，車間嚴(yán)把油品計(jì)量關(guān)，除每天對(duì)各庫存銷售報(bào)表進(jìn)行核對(duì)確定無誤后報(bào)到相關(guān)部門外，車間每周還對(duì)所儲(chǔ)存的油品進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)，對(duì)帳、物不一致及時(shí)查找原因，從而確保了計(jì)量的準(zhǔn)確。定稿版車間本著不斷滿足客戶的要求，就是我們精煉的向?qū)У墓ぷ鞣结?，?yán)格按調(diào)撥單進(jìn)行裝車、計(jì)量，并認(rèn)真填寫好油品銷售的相關(guān)記錄，今年年累計(jì)共裝車輛2688輛。這中間未發(fā)生一起付錯(cuò)油、報(bào)錯(cuò)表的責(zé)任事故，真正做到了銷售數(shù)量準(zhǔn)確、計(jì)量無誤差。另外，車間始終要求當(dāng)日油品當(dāng)日清的原則，不管當(dāng)日裝卸車是否貪晚，當(dāng)日油品存儲(chǔ)數(shù)量絕不推到第二天去做，真正做到了日清，確保了油庫計(jì)量工作的正常進(jìn)行，為廠經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。四、對(duì)客戶的服務(wù)上顧客就是上帝，在工作中我們始終以滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意為服務(wù)宗旨，油品充裝時(shí)要留有一定的安全高度，有些客戶雖理解但以路遠(yuǎn)拉運(yùn)費(fèi)為由要求工人給多充裝點(diǎn)，車間就耐心地做工作，直到客戶不再要求為止。有些客戶的車輛靜電接地線不符合要求我們就提供一些力所能及的工具(如過橋、扳手等)，直至客戶的車輛符合裝卸要求方允許進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行作業(yè)。有些客戶遠(yuǎn)道而來又著急上路車間員工就利用中午休息時(shí)間為其裝車，真正地服務(wù)了大家，方便了自已讓客戶高興而來，滿意而歸，雖然犧牲了自已的時(shí)間，但看到客戶對(duì)我們滿意的服務(wù)態(tài)度，我們員工也感到了一絲自豪。五、17年工作打算16年除保質(zhì)保量完成廠下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)外，車間還是要把安全工作作為各項(xiàng)工作中的重中之重，確保今年全年無一起安全責(zé)任事故。同時(shí)，車間會(huì)針對(duì)去年生產(chǎn)期間出現(xiàn)的一些問題在夏季檢修中進(jìn)行整改，針對(duì)液化氣生產(chǎn)量增加與各產(chǎn)品日生產(chǎn)量的變化，油庫儲(chǔ)運(yùn)格局與工藝流程等方面的情況做出技術(shù)整改，其中包括今年液位遠(yuǎn)傳的整改、液化氣球罐的氣相線路的鋪設(shè)、各處低點(diǎn)易凍堵處要加電伴熱、更換閥門和裝卸車泵房增加備用泵的項(xiàng)目(技術(shù)整改項(xiàng)目已上報(bào))的整改。確保16年檢修工作順利完成，確保16安全生產(chǎn)及油庫儲(chǔ)運(yùn)最優(yōu)化。另外，車間還將繼續(xù)加大力度對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作，針對(duì)不同崗位的員工，進(jìn)行專崗專項(xiàng)的一對(duì)一培訓(xùn)，增強(qiáng)員工各方面的能力，確保16年各項(xiàng)工作能順利完成。2019區(qū)信訪辦個(gè)人年終總結(jié)及2019工作計(jì)劃XX區(qū)信訪辦個(gè)人年終總結(jié)及2018工作計(jì)劃【一】時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，XX年已經(jīng)悄然走過。我來到了區(qū)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、 學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民 群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利 益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收 獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。 尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我 受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：一、工作完成情況及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。 主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫 來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間， 共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件 15 批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信 1 批次。參與每周二的 “大調(diào)解格局” ，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢 75 件，99 人，并做 “大調(diào)解”記錄。負(fù)責(zé)信訪辦每周的工作計(jì)劃、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送 各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。 不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解 的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì) (國慶、人大換屆) 、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明 20 批次，主要有：xxx。實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾 21 批，28 人次。 主要有xx村、北 xx村、xx村、xx二村、xx村、xxx村、xx村、xx村、孫xx村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說工作，主 要有：xx村因要求增加土地租金，xx村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四 村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題。北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村 民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不 明。李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪。河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的 上訪。赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào) 送信息 45 篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與xxx網(wǎng)同時(shí)引用 8 篇信息。編制 20xx年xx月到xx月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自 20xx年xx月x日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日” ，主要任務(wù)是 每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。二、收獲和體會(huì)信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì) 信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根 本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾 聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。 半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦” ，也親身感 受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌 握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué) 習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到 了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn) 就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了 新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給 我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的 一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝 通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比 如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動(dòng)，帶有自殺傾 向，在信訪辦、婦聯(lián)、村