20xx加油站年終工作總結(jié)與20xx加油站年終工作總結(jié)2匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 23:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 傳力度，結(jié)合中石化的品牌服務(wù)，提高服務(wù)水平，穩(wěn)定老客戶的同時(shí)積極發(fā)展新客戶，對(duì)新、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)與客戶的溝通、了解，促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售。劣勢(shì)分析（1）、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在XX3000升，特別對(duì)部分客戶進(jìn)行優(yōu)惠政策（），還時(shí)常搞促銷活動(dòng)（送水、電飯煲等），另外，平安加油站常年搞積分活動(dòng)，每加一升油為一分，當(dāng)加油達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對(duì)勐拉加油站的成品油銷售影響較大。（2）、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒(méi)有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。（3）、由于我站地理位置的局限性，大車進(jìn)出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對(duì)我站銷量的提高有一定的影響。（4）、由于勐拉加油離油庫(kù)較遠(yuǎn)，還有金平至勐拉的路段正修二級(jí)路時(shí)常堵車，到XX年12月正常通車，致使油品不能及時(shí)送達(dá)，93汽油時(shí)常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。四、XX年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施XX年公司下達(dá)了新的任務(wù)，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多，對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大，輕油、非油品、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。XX年，加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)XX年新任務(wù)、新目標(biāo)，我們將采取新措施：（1）加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而要細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷 ，針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。（2）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量 ，面對(duì)XX年的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略，以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益。（3）追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。認(rèn)真市場(chǎng)分析，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，盯市場(chǎng)、盯銷售、盯資源運(yùn)輸, 提高IC卡卡消費(fèi)比例， 擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷售。（4）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極
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