【文章內(nèi)容簡介】 推進征管數(shù)據(jù)市級集中存儲和處理，使我區(qū)所有的市地稅局順利實現(xiàn)了征管數(shù)據(jù)市級集中處理，全區(qū)地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)邁上一個新的臺階。二是組織力量采取集中攻關(guān)的方式對發(fā)票模塊進行的較大幅度的調(diào)整完善和功能擴充，使《**地稅信息系統(tǒng)》的發(fā)票管理功能覆蓋了發(fā)票管理的各個環(huán)節(jié)。三是借助社會力量，成功開發(fā)《**地稅信息系統(tǒng)》與財稅庫行系統(tǒng)的接口，從6月份起，在全區(qū)各市、縣推廣應(yīng)用財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，真正起到了方便納稅人，減輕了基層稅務(wù)機關(guān)工作負擔(dān)的作用。這是區(qū)局改革繳稅取票方式，簡化辦稅流程，提高稅收工作效率，方便納稅人的又一舉措。四是在《**地稅信息系統(tǒng)》開發(fā)工會經(jīng)費征收功能，解決目前工會經(jīng)費代征存在的問題，切實減輕基層代收工會經(jīng)費的工作負擔(dān)，提高代收工會經(jīng)費的工作質(zhì)量。開發(fā)應(yīng)用《**地稅報表集中編報系統(tǒng)》，提高報表編報時效?！?*地稅報表集中編報系統(tǒng)》的成功開發(fā)和應(yīng)用，改變了過去各部門使用不同軟件編報報表，基層要使用多套軟件采集數(shù)據(jù)，各級稅務(wù)機關(guān)各部門報表數(shù)據(jù)獨立封閉，互不共享的局面。同時，由于系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)省級集中存儲和處理的模式，較好解決了報表的存儲和上報問題，為報表編報實現(xiàn)扁平化管理奠定了良好基礎(chǔ)，有力推動了報表集中編報的改革工作的順利開展。開發(fā)應(yīng)用《企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng)》，提高企業(yè)所得稅匯算清繳的工作效率。根據(jù)xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作的要求，區(qū)局及時組織了企業(yè)所得稅匯算清繳軟件的開發(fā)，并將引軟件融入《**地稅報表集中編報系統(tǒng)》，與《**地稅信息系統(tǒng)》的數(shù)據(jù)共享，極大提高了企業(yè)所得稅匯算清繳的工作質(zhì)量和效率。（五）作風(fēng)效能建設(shè)扎實推進認真開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動。按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署和要求，我局在全區(qū)地稅系統(tǒng)進行了廣泛、深入的學(xué)習(xí)、宣傳和發(fā)動，層層成立了活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)認識到位、組織到位、措施到位。通過下訪征詢、發(fā)放問卷表、設(shè)立意見箱、開通熱線電話、召開座談會等多種方式，廣泛征求群眾意見，查擺出了地稅系統(tǒng)思想觀念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面存在的問題。針對存在的問題，深刻剖析原因，制定實施整改措施。結(jié)合地稅系統(tǒng)特點，建立和完善了地稅系統(tǒng)落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制的具體實施辦法和20余項相關(guān)配套制度。據(jù)統(tǒng)計，截至11月底，全區(qū)地稅系統(tǒng)共收到涉及作風(fēng)效能問題投訴舉報66件，調(diào)查核實案件37件，共追究了8個單位的行政責(zé)任，追究個人責(zé)任45人次，其中：組織處理和行政處分10人，分別是：告誡3人、調(diào)離崗位3人、辭退1人、免職3人；對35人采取了其他追究方式。按照自治區(qū)機關(guān)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)開通運行的有關(guān)要求，及時開通并運行了被列入?yún)^(qū)直部門限時辦結(jié)的重點項目崗位目錄的審批事項。積極參加自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)，將面向納稅人的44項審批事項中的24項交政務(wù)服務(wù)中心審批大廳集中受理；為便于納稅人辦稅，我局認真編制了24項審批事項的辦事指南和審批流程圖；在政務(wù)中心共設(shè)立5個服務(wù)窗口，派駐11名工作人員，其中10人常駐政務(wù)服務(wù)中心專職從事窗口服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計，截止11月底，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心地稅服務(wù)窗口共向納稅人提供稅收咨詢服務(wù)208人（次），其中，政策法規(guī)類23人（次），納稅申報類8人（次），稅務(wù)登記類136人（次），其他涉稅事宜41人（次）；受理各市、縣局移送的行政審批事項90件，辦結(jié)57件，沒有發(fā)生超時未辦結(jié)現(xiàn)象。為確保作風(fēng)效能建設(shè)的有效推進，我局高度重視督查工作，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入各市、縣（市、區(qū)）地稅局進行明查暗訪，作風(fēng)效能辦組織作風(fēng)效能建設(shè)專門督查組，每一個階段都深入全區(qū)地稅系統(tǒng)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動的督查。目前活動已取得了初步的成效，各級地稅機關(guān)和廣大地稅干部的服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化、行政效率明顯提高、執(zhí)行力明顯增強，稅收環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)作風(fēng)效能辦對全區(qū)在稅系統(tǒng)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動取得的成效給予了充分的肯定。全面優(yōu)化納稅服務(wù)。全面推行政務(wù)公開，豐富公開內(nèi)容，完善公開形式，規(guī)范公開程序，地稅機關(guān)辦理行政事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私外，都要以公開為原則、不公開為例外。充分發(fā)揮首府地稅服務(wù)中心納稅服務(wù)試驗田及納稅服務(wù)標(biāo)桿作用，進一步完善12366稅務(wù)服務(wù)熱線和地稅網(wǎng)站的宣傳、咨詢輔導(dǎo)等功能，全年通過12366服務(wù)熱線人工解答納稅人各種咨詢、投訴37656次，處理語音信箱留言7602次，提供焦點政策查詢8819次；地稅網(wǎng)站接受訪問58萬人次，更新各類政務(wù)信息2555條。規(guī)范納稅人資料報送要求，簡并納稅報表，減輕納稅人負擔(dān)。采取減低稅務(wù)登記證工本費、國地稅聯(lián)合辦證、減免下崗再就業(yè)和大學(xué)生就業(yè)人員辦證費等方式。xx年我局在規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)，完善辦稅服務(wù)廳功能，解決申報難、排長隊方面做了大量工作。具體包括：完善辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)施；增加辦稅窗口和辦稅人員，延長辦稅時間；簡化大廳現(xiàn)場發(fā)票驗審手續(xù)，對納稅人購買發(fā)票實行“先辦理，后查驗”的辦法；實行簡并征期，在法律法規(guī)及政策許可范圍實行按稅種或按納稅人經(jīng)濟性質(zhì)簡并征期；推行“陽光操作、全程服務(wù)”制度，通過預(yù)約服務(wù)、彈性服務(wù)（延長服務(wù)時間），為納稅人提供各項規(guī)范有效的服務(wù)；積極推行電話申報、網(wǎng)上申報、郵寄申報等多元化申報服務(wù)，緩解辦稅服務(wù)廳壓力；在大廳開通零申報專窗等“綠色通道”；根據(jù)實際情況，有的辦稅廳設(shè)立導(dǎo)稅員，由導(dǎo)稅員做好辦稅咨詢和涉稅業(yè)務(wù)解答工作，幫助納稅人盡快辦理辦結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)工作；加強對辦稅服務(wù)廳工作人員綜合培訓(xùn)，不斷提高稅務(wù)人員素質(zhì)；統(tǒng)一服務(wù)窗口、統(tǒng)一窗口職責(zé)、統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準，提高服務(wù)質(zhì)量和效率等等。這些舉措使辦稅難、排長隊的問題得到了迅速的解決，受到了廣大納稅人的普遍歡迎和好評，樹立了地稅新形象。規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。針對基層反映需要填報的各種稅收報表過多的問題，將原要求基層上報的123張報表簡并為90張，并全部運用**地稅信息系統(tǒng)自動編報，實現(xiàn)稅收信息共享，切實減輕基層地稅機關(guān)和納稅人負擔(dān)；推廣應(yīng)用財務(wù)集中管理系統(tǒng)軟件，實行全區(qū)地稅系統(tǒng)財務(wù)集中管理，加強經(jīng)費監(jiān)管力度，提高資金使用效率，防止不廉行為的發(fā)生；開展資產(chǎn)清查，委托中介機構(gòu)對全區(qū)地稅系統(tǒng)94戶預(yù)算單位進行資產(chǎn)清查專項審計，規(guī)范全系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效益；根據(jù)政府采購制度，撤消大宗物品采購工作組，成立了政府采購工作組，制定了全區(qū)地稅系統(tǒng)政府采購管理實施辦法，進一步規(guī)范各級地方稅務(wù)局商品、服務(wù)政府采購管理；針對一些單位對文件傳