【文章內(nèi)容簡介】 話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。地稅機關(guān)的服務態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。在規(guī)范服務上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務用科學管理，物質(zhì)文明和精神文明建設有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關(guān)系。在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務行為和行業(yè)作風，使文明服務、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程序服務方式為突破口，提高服務水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程序服務推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在XX年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。二○○六年十二月永湖地稅分局年度工作總結(jié)今年以來，永湖分局在上級局及當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導下，在社會各界以及納稅人的支持下，堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的“xx大”精神，按照市局的工作部署認真做到“三個堅持”，樹立“四種觀念”，努力實現(xiàn)“五個新”的總體要求，堅持以依法治稅，從嚴治隊，科技加管理為工作指導，以有情服務，無情管理為工作要求，以“扎實、嚴謹、文明、高效”的工作作風，“強根、固本、重質(zhì)、務實”的工作原則，以單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流為工作目標，大力弘揚自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，認清形勢、統(tǒng)一思想、扎實工作、開拓創(chuàng)新，在分局全體人員的共同努力下，實現(xiàn)了組織收入和精神文明建設雙豐收。載至12月31日共組織各項收入2500萬元，其中工商稅收入庫1995萬元，%，%，同比增長34%，社保費入庫127萬，其他基金、費入庫378萬元。 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，成績來自艱辛的勞作，不懈的追求，默默的奉獻，我分局今年碩果累累，實現(xiàn)了分局歷史上無靖州市級榮譽的“零”突破，年初以來相繼被靖州市總工會授予“先進職工小家”，被永湖鎮(zhèn)黨委、政府授予“XX年經(jīng)濟工作先進單位”；被靖江市地稅局授予“XX年效能建設績效考評第二名”、“XX年稅收調(diào)研工作先進單位”、“XX年征管檔案管理先進單位”；還有XX年5月被中共靖州市委宣傳部等五部委授予“XX年度靖州市群眾性精神文明創(chuàng)建活動”示范單位，分局共青團蔬菜基地在市局團總支組織評比中喜獲第一名的好成績，于XX年11月份分局被靖州團市委授予“XX年度青年文明號”等榮譽稱號；同時分局于XX年11月又申報申請“XX—XX年靖州市級文明單位”的創(chuàng)建，另外分局今年還被列為靖州市地稅系統(tǒng)民主評議行風“樹新培優(yōu)”活動示范點。為了更好地完成各項工作任務，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，現(xiàn)將分局XX年的工作情況總結(jié)匯報如下： 一、以積極有效措施，確保收入穩(wěn)步增長。 早做計劃、明確責任，加強調(diào)研、指導工作。分局在順利完成XX年工作任務后，不放松、不停歇，新年于始早計劃早安排，在稅收征管中進一步合理工作負擔，促進征管工作的深化，對各稅管員的管征片區(qū)進行了局部調(diào)整，并通過調(diào)查分析，摸清片區(qū)稅源分布情況，及時地把市局下達的收入任務層層分解到每一位稅管員，進一步明確工作責任，同時把績效考評與收入任務相掛鉤，以不斷增強干職員工的工作責任感。管征的成效來自于工作方向的明確，工作重點的把握，而這些都需要對經(jīng)濟形勢的分析掌握，因而分局始終把調(diào)研工作放在重要位置上。針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟動態(tài)進行調(diào)查研究，認清有利與不利因素，緊緊圍繞稅收收入這個中心，把握稅源的發(fā)展變化，加強調(diào)研，為順利完成全年收入任務打下扎實的基礎(chǔ)。今年以來由于一場突如其來的“非典”疫情，導致全國乃至本鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展嚴重受阻；同時由于各級政府貫徹全國安全生產(chǎn)會議精神，加強對我鎮(zhèn)石材礦區(qū)的安全生產(chǎn)管理，采取了嚴厲的封山禁采措施，導致本鎮(zhèn)石板材加工企業(yè)或原料石短缺，或原料石價格攀升；還有政府加大“三合一”廠房的安全生產(chǎn)整頓等。以上原因致使本鎮(zhèn)經(jīng)濟增長受到不同程度的沖擊，大部分企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，由此對地方稅收收入產(chǎn)生很大的影響，將減收地方稅費50多萬元。面對這種不利局面，分局立即采取各種有效措施，在加強行業(yè)管征的同時，堅持大小稅種并重，大力清空清欠，狠抓機會稅源，強化財產(chǎn)稅和建安稅的管征等，從而較好地提前完成全年的收入任務，確保了收入任務的穩(wěn)步增長。 狠抓稅收征管，向管理要稅收。經(jīng)濟決定稅收，稅收來源于經(jīng)濟，沒有經(jīng)濟的發(fā)展稅收將成為無源之水。由于一段時期各種因素阻礙著本鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，因此加強管征促進收入已成為分局最主要中心任務。一年來分局主要采取以下管征措施：（1）、清空堵漏。分局認真按照上級關(guān)于開展清查漏征漏管戶工作的通知要求，先后三次組織對轄區(qū)內(nèi)的漏征漏管戶進行地氈式的清理，全年共清理空白戶130多戶，月可增稅款8萬多元；（2）、加大清欠力度。分局繼續(xù)以XX年實現(xiàn)“零欠稅”的目標為動力，積極貫徹上級關(guān)于加強清理欠稅工作的通知精神，時刻緊抓稅款的繳庫工作，即要求稅管員務必做到月稅月清，同時把月欠稅率與績效考評掛鉤，檢驗其清欠力度，力求做到清舊欠，防新欠，使得今年已基本實現(xiàn)“零”欠稅；（3）、緊抓機會稅源。面對農(nóng)電網(wǎng)改造工程已全面結(jié)束，建安稅源萎縮