20xx年10月銷售員個人總結(jié)與20xx年10月銷售員個人總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 19:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客最關(guān)心這個問題，我下訂單后，我就想盡快拿到，所以當顧客確定付款后，會不停的來詢問是否發(fā)貨了?為什么還不發(fā)貨?分析如果這樣的問題沒有處理好，前面所有的努力最終顧客還是非常不滿意。一般這樣的問題有兩種處理方式：1)首先在顧客付款后要清楚的告訴顧客我們的物流發(fā)貨具體時間：如：郵局一般是下午4點前發(fā)貨，快遞是下午6點前發(fā)貨，所以發(fā)郵局的一般是當天4點前付款當天發(fā)貨的，快遞當天6點前付款的也是當天發(fā)，超過時間付款的一般來不及打包是隔天發(fā)貨的哦，請客戶諒解。2)如果顧客來查物流的時候，先確定顧客訂單的物流情況，如果已經(jīng)發(fā)貨，直接和顧客說并附上具體物流信息就可以了。如果沒發(fā)找出具體原因，正面回答顧客，真誠道歉，讓客戶感受到我們的真誠，提高客戶的體驗度?？偨Y(jié)找出原因，正面回答，真誠道歉，提高客戶體驗度工作總結(jié)2這是我在人力的參與的第一個活動，感覺很開心。很高興可以和大家一起完成工作。剛開始做策劃的時候，真的是什么都不懂。第一次做出來的策劃有很多問題，很多細節(jié)都沒有考慮到，策劃書的格式、語言也不規(guī)范。還好有師兄師姐的指導(dǎo)和大家的相互協(xié)作，才能把策劃修改好。在試玩階段，我們更好地完善了游戲規(guī)則，也讓大家更加熟悉了游戲。在調(diào)配人員的時候，因為人手不足，所以很多同事上下午都安排了工作，但大家都樂意去完成任務(wù)，讓我覺得我們真的是一個“有福同享，有難同當”的大家庭!游戲當天，活動總體順利進行，雖然有出現(xiàn)一些小問題，例如物資的準備不夠充分，游戲氣氛不夠熱烈，但在大家的共同努力下，這些問題基本得到解決。參與這個活動很累，同時也很快樂。大家對待工作都很認真，很有熱情。和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲，分發(fā)物資，維持秩序的任務(wù)。跟部門的同事也有做足功課，事先熟悉規(guī)則，及時解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進行。至于對昊楠師兄和詩婷師姐的評價，那當然是很好啦，沒有你們的指導(dǎo)，我們的策劃的可行性肯定很低，你們細心的指導(dǎo)我們受益匪淺。在這次活動中，我收獲了很多經(jīng)驗，進一步鞏固了和大家的友誼，同時發(fā)現(xiàn)自己在遇事學(xué)會隨機應(yīng)變和提高心理素質(zhì)這兩方面有待加強。希望大家可以繼續(xù)共事下去，構(gòu)建一個溫馨的人力大家庭，一起揮霍我們的大學(xué)生活。2018年10月銷售員個人總結(jié)范文時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完XX而迎來XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好
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