【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)申報(bào)異常和購(gòu)票量大，升級(jí)升版頻繁的企業(yè)開(kāi)展調(diào)查，對(duì)長(zhǎng)期持票不開(kāi)、長(zhǎng)期零申報(bào)企業(yè)進(jìn)行發(fā)票降版降量，控制發(fā)票違法范圍，并協(xié)助市局開(kāi)發(fā)了發(fā)票監(jiān)控模塊，在杭州地區(qū)得到推廣應(yīng)用。三是對(duì)盜開(kāi)發(fā)票現(xiàn)象進(jìn)行教育提醒。一方面加大了對(duì)購(gòu)票企業(yè)的教育和提醒，督促企業(yè)及時(shí)更改密碼，另一方面及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并同步開(kāi)展發(fā)票清理排查，及時(shí)幫助納稅人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(五)勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步深化稅源專業(yè)化管理一是勇于試點(diǎn)、抓好管理創(chuàng)新。XX年杭州市被國(guó)家發(fā)改委列為全國(guó)首批開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的五個(gè)城市之一，我局“網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票應(yīng)用”項(xiàng)目成為創(chuàng)新試點(diǎn)，XX年，在市局征管處的牽頭下，我局積極和試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通研討，配合企業(yè)及軟件設(shè)計(jì)公司做好試點(diǎn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和論證，12月25日，成功在我區(qū)開(kāi)出了全省第一張電子發(fā)票。二是強(qiáng)化專業(yè)化管理。圍繞工作流程、管理辦法、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)等內(nèi)容展開(kāi)討論，對(duì)進(jìn)一步建立健全現(xiàn)有的稅源監(jiān)控、稅收分析、集中審批、納稅評(píng)估等機(jī)制提供了建設(shè)性意見(jiàn)和建議。明確了提高網(wǎng)上辦稅率、協(xié)稅護(hù)稅考核獎(jiǎng)勵(lì)措施、企業(yè)劃轉(zhuǎn)、個(gè)體征管、納稅評(píng)估、發(fā)票管理等問(wèn)題。完善了管理科室對(duì)流轉(zhuǎn)審批事項(xiàng)改即辦事項(xiàng)、備案事項(xiàng)改即辦事項(xiàng)納稅人的后續(xù)監(jiān)管職能。出臺(tái)并落實(shí)了關(guān)于深化完善稅源專業(yè)化管理工作的意見(jiàn)。三是抓好納稅評(píng)估。堅(jiān)持減少評(píng)估數(shù)量，提高選案率和評(píng)估質(zhì)量，有延續(xù)性的開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)評(píng)估，通過(guò)評(píng)估促進(jìn)征管、促進(jìn)收入、促進(jìn)公平。全年共評(píng)估戶數(shù)227戶，實(shí)補(bǔ)稅款8245萬(wàn)元。四是大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦稅。不斷推廣覆蓋面，效果良好。共有229戶次提交了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票申請(qǐng)。其中上門(mén)領(lǐng)取申請(qǐng)170戶次，共發(fā)售發(fā)票19750份。郵政配送申請(qǐng)59戶次，共發(fā)售發(fā)票6950份，開(kāi)通比例和領(lǐng)票比例均在全市名列前茅。五是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)稅護(hù)稅機(jī)制。從管理和服務(wù)兩方面入手。及時(shí)分析企業(yè)外遷原因，同時(shí)有針對(duì)性地做好企業(yè)服務(wù)工作，從而起到穩(wěn)定稅收收入，涵養(yǎng)稅源的作用。獲得了區(qū)委區(qū)政府的高度肯定，全年協(xié)稅護(hù)稅專項(xiàng)工作考核位列全區(qū)第一名。(六)優(yōu)化服務(wù)，努力提高納稅遵從度一是優(yōu)化辦稅服務(wù)廳績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。結(jié)合本局實(shí)際，設(shè)立了更為科學(xué)、合理的數(shù)字化考核指標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作量統(tǒng)計(jì)與各類系統(tǒng)相結(jié)合、滿意率考核與納稅服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合。二是繼續(xù)深化納稅服務(wù)特色品牌，在鞏固“納稅服務(wù)月報(bào)”、“發(fā)票延伸管理服務(wù)”、“補(bǔ)正承諾服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“國(guó)地稅聯(lián)合新辦企業(yè)培訓(xùn)”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了“納稅人實(shí)體學(xué)?！薄ⅰ皣?guó)地稅聯(lián)合稅收宣傳平臺(tái)”、“稅收志愿者活動(dòng)”三項(xiàng)創(chuàng)新舉措。進(jìn)一步擴(kuò)大了全局納稅服務(wù)特色品牌的區(qū)域影響力。(七)以人為本，不斷提升干部隊(duì)伍活力一是進(jìn)一步深化干部培訓(xùn)教育。修訂了干部教育培訓(xùn)管理辦法，根據(jù)干部業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的要求，進(jìn)一步提高干部履行崗位職責(zé)的能力。組織局中層干部進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野。選擇業(yè)務(wù)、管理、綜合等項(xiàng)目對(duì)全局干部進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座，尤其是加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)的復(fù)習(xí)，全年共組織各類培訓(xùn)15期，參與人次達(dá)858人次。二是積極為市區(qū)兩級(jí)人才庫(kù)輸送骨干力量，有10人入選市局人才庫(kù)。三是積極開(kāi)展“道德大講堂”活動(dòng)，制定了一系列管理制度。對(duì)“道德講堂”重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布展，并接受省、市、區(qū)文明辦對(duì)道德講堂檢查，反響良好。四是抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。XX年我局獲得了省級(jí)“群眾滿意基層站所”，省級(jí)文明單位、省級(jí)青年文明號(hào)、區(qū)級(jí)巾幗示范崗都順利通過(guò)復(fù)評(píng)。(八)嚴(yán)格紀(jì)律，深化推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)一是深入開(kāi)展反腐倡廉學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等文件，堅(jiān)持黨組書(shū)記上黨課、紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告等制度、邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委副書(shū)記進(jìn)行廉政講座等方式，不斷強(qiáng)化全局干部的反腐倡廉意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)“兩權(quán)”監(jiān)督。積極開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察工作。建立了“四合一”督察巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)重大決策部署執(zhí)行情況、落實(shí)相關(guān)規(guī)定情況、稅收?qǐng)?zhí)法情況、行政管理情況和落實(shí)相關(guān)規(guī)定情況五大項(xiàng)目十三類別進(jìn)行了監(jiān)督檢查，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)納稅評(píng)估案卷規(guī)范化管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)使用審批、大宗物品采購(gòu)等方面的監(jiān)督，推進(jìn)陽(yáng)光權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。三是加強(qiáng)行風(fēng)效能督查。根據(jù)本局外實(shí)際，通過(guò)不定期檢查、交叉督查、聯(lián)合督查、回訪督查和明查暗訪等形式，著重對(duì)稅收法律法規(guī)的執(zhí)行、行政許可的審批、內(nèi)部制度的執(zhí)行、服務(wù)舉措的落實(shí)、勤政廉政的建設(shè)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，全年開(kāi)展行風(fēng)效能不定期檢查48次，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)聯(lián)合督查5次，組織區(qū)行風(fēng)監(jiān)督員暗訪2次，從檢查和反饋的情況看，全局的行風(fēng)效能建設(shè)情況總體保持良好態(tài)勢(shì)。(九)全面規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作保障能力一是進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)和稅收?qǐng)?zhí)法內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合的執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)效能檢查，編制了《xzxxx區(qū)國(guó)稅局稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范手冊(cè)》，完成了查找科室內(nèi)部崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、編制流程圖、提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施等工作。二是認(rèn)真做好信訪工作。全年共計(jì)處理完成12345和96196轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件及其他各種形式的信訪34件，按時(shí)辦結(jié)率100%。三是積極發(fā)揮《杭州國(guó)稅信息》、《xzxxx國(guó)稅信息》、省局網(wǎng)站群外網(wǎng)的宣傳作用。先后修訂了《xzxxx區(qū)國(guó)稅局網(wǎng)站群管理制度》、《x