20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃推薦與20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃樣本匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 16:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議。 （2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者 從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。加強(qiáng)患者健康教育 ：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜，調(diào)動護(hù)士積極性性。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出 勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。2018年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃樣本一、總體目標(biāo)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。急救物品完好率100%?；A(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo)。重病人護(hù)理合格率100%?！荨？刂瞥杀?，提高收益。護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。病人對護(hù)理工作滿意度為95%。嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。1全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
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