【文章內容簡介】 ，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將xxx年工作情況具體總結如下：一、取得的工作成績xxx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品。二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作xxx年，我認真學習黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。三、樹立服務意識，做好服務工作作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。xxx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。第三篇：年會總結后心得體會年會指某些社會團體一年舉行一次的集會，是企業(yè)和組織一年一度的“家庭盛會”，主要目的是激揚士氣，營造組織氣氛、深化內部溝通、促進戰(zhàn)略分享、增進目標認同，并制定目標，為新一的工作奏響序曲。一年的結束也是一年的開始。下面是小編為你整理的年會總結心得體會，內容僅供參考，希望對你有幫助。年會總結心得體會（一）剛剛結束的新春年會，莫董事長為集團全體員工做了題為《堅持開拓創(chuàng)新，推進集團績效管理；堅決砍低成本 實現企業(yè)節(jié)約經營》的報告。報告非常明確地為集團各企業(yè)的生產經營管理指出了方向。作為集團下屬企業(yè)的一名中層管理人員，我又在年會后認真學習了莫董事長的報告，努力領悟董事長報告的思想精髓，結合公司及車間的實際情況，寫出了自己的心得報告。一、以人為本，就是要充分尊重個人的正當的合理的需求。尊重個人對物質的正當需求，要讓員工的勞動付出得到合理的回報，多勞多得，讓好人得益。打破大鍋飯，確立績效管理戰(zhàn)略，完善現有的績效考核制度。充分調動干部員工工作的積極性，真正讓所有員工明白，多貢獻多回報，不能進步，就被淘汰。尊重員工對自身榮譽的需求。對于那些勤奮、上進、優(yōu)秀的員工，我們除了要完善我們的績效考核制度以使得他們能多貢獻多回報的物質激勵外，我們還要結合目前推行的6S活動，在車間或二門崗看板上以公告表揚、記功、張貼照片等各種方式建立光榮榜，為大家樹立一個正面的積極的榜樣；同樣，對于那些懶惰的不求上進的員工，我們也可以通過同樣的方式給予公告，使得這些人能知恥后勇，洗心革面，重新全身心投入到自己的崗位工作中去。二、以人為本也要從制度的設計和完善上去預防人性中的一些弱點，比如貪婪、自私和懶惰。我們也可以從思想上去引導大家積極、向上，但最重要的是要有一個完善的監(jiān)督審查制度。沒有好的監(jiān)督制度，無論多少思想學習和漂亮口號，都是不能從根本上解決問題的。三、求真求新求進：真、新、進，可以作為車間生產管理中的三字真言。對于生產設備和工藝，我們要力求建立最真實最完善的數據統計和分析方法，發(fā)現其中規(guī)律，找出其中的不足，讓它們反映出最真實的狀況。利用這些，我們才可能發(fā)現問題的本質，找到解決的途徑，不斷改進作業(yè)方法，完善生產工藝，降低成本；讓設備在最佳工況中運行，降低故障率，延長其使用壽命。在科學技術日異月新的今天，我們要不斷學習新知識，接受新觀念。利用不斷進步的設備和技術，對設備和工藝進行完善和改革，做出質量更好、成本更低的產品。同樣，我們要繼續(xù)推行和完善現有的改善提案制度，營造一個讓員工發(fā)揮其主觀能動性、創(chuàng)造性的開放的氛圍，引導員工在提高生產效率、降低成本、解決設備和工藝難題等方面，提出更多有價值的提案。與時俱進，也是我們工廠管理中的要點。在董事長和劉總經理的英明領導下，華冠鋼鐵樹立了一個響當當的品牌，各部門都取得了不錯的成績，生產車間產量和質量穩(wěn)步上升，生產可比成本逐年下降。但是我們不能滿足于目前的成績，不能止步不前?，F在的鋼鐵業(yè)早進入到微利時代，對此我們要有清醒的認識?，F在鋼鐵企業(yè)之間，拼的是管理，講的是如何提高質量，提高生產效率，減低各項成本。我們要多了解外面的其他同行企業(yè)的生產經營狀況，響應劉總經理的號召，不做井底之蛙，走出去與同行業(yè)多對比、多交流、多學習，不斷完善管理，練好內功。同樣，我們要好好利用現代社會發(fā)達的資訊，收集一切與我們相關的材料，通過對比學習，取人之長，補己之短。我們深切體會到，沒有最好，只有更好。工廠管理亦如逆水行舟，不進則退。因循守舊、固步自封只能走進死胡同，要與時俱進、不斷迎接新的挑戰(zhàn)，才能得到新的機遇，不斷成長。四、對于集團砍低成本、節(jié)約經營企業(yè)的核心戰(zhàn)略，我們有以下計劃。優(yōu)化生產中心組織架構，打破小部門的本位主義的局限，對于能合并的崗位，不管是否同一部門，都要進行合并，預計在二季度完成到人力資源的整合。操作崗位上的人可以開天車，也可以成品的質檢工作。消除因人設崗、人浮于事的現象，優(yōu)化人事架構設計，做到崗位的簡化和合并，努力砍低人力資源成本浪費。針對確實存在的干部經營管理水平低，員工勞動服務技能低的現狀，推行教育訓練管控，完成作業(yè)標準視頻化工作，外訓和內訓相結合，既可以走出去聽，也可以請進來講，更要利用好現有干部的力量，將其工作經驗轉化為系統教材，提高教育訓練的數量和質量，加強考核，提高干部管理水平和員工的勞動技能。層層嚴格把好審核關，做到少請購、少外包。努力發(fā)揮員工的積極性、主動性，對于一些設備、工程，能自己做的就自己做，砍低集團企業(yè)投資成本和經營成本。整合生產中心各部門的備品備件及工具，讓現有的物品得到充分利用。減少重復請購，減少庫存積壓，減少物件損壞和丟失。砍低物料倉存，及時處理好廢品，增加企業(yè)現金流抗擊風險。做好生產中心廢料的嚴格分類和再利用。針對去年廢料的隨意堆放問題，在集團對現有廢料進行統一處理后，聯合財務部倉儲科，重新規(guī)劃好廢料儲放區(qū)域的規(guī)劃，將價值較高的廢料及普通廢料分開儲存，做到廢料細分和追溯，杜絕亂扔亂放。對于常用的一些材料，如角鐵、鋼管等，盡量從分類的廢料中去拆卸下來再利用，對于鋼板，則從酸洗和冷軋的頭尾料中去從而選取。利用好短信、郵件、電話等多種通信手段，將工作中的要求和指示快速明確地傳達下去，完善績效考核制度，加強執(zhí)行力，減少會議時間和次數，砍會議時間成本。細化成本分析，加強成本控制。成本分析要做到每周分項成本統計分析，每月單噸累計成本統計和同期、上期和目標成本的比較和分析。通過分析成本，及時找出吞噬利潤的黑洞。加強設備預防性保養(yǎng)，降低設備故障率，降低廢品率；優(yōu)化生產工藝，提高生產效率。只有生產正常了，廢料才能少，損失才能降低；只有生產效率提高了，產量才能高，成本才能攤薄，利潤才能增加。五、加強ISO系統的完善確保體系健康有效的運行，確保作業(yè)的標準化；通過不斷完善，使得作業(yè)不斷合理化。從而做出高品質的產品。六、加強3Q6S推行力度逐步提高員工的素質，為員工創(chuàng)造一個舒適、健康、安全的工作環(huán)境；在推行活動中讓員工充分參與其中，讓員工體驗通過提高自己來改變環(huán)境的喜悅，提高員工作為公司奉獻者的責任感和榮譽心。以上是我的一點理解和感想。董事長的報告博大精深，涵蓋很廣。我們要在工作中不斷去體會，去實踐。用它來作為我們工作中的指導思想，爭取能在今年的工作中取得更大進步。年會總結心得體會（二）在近期召開的公司電視電話會議上，公司領導對一年的工作進行了總結批示，通過認真學習，我有深刻的認識，怎么才能形成自己的思想？這不僅要學政治理論，提高自己的思想政治素質，更為關鍵的是怎樣將思想與行動統一起來，勇于實踐，打破習慣和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題作為一名基層剛入職的員工，我覺得更要認真履行好自己的職責，敢于解放自己的思想，以清醒的頭腦，做好我們現有枯燥乏味工作，使我們時刻保持著對工作的熱情。嚴于律己，堅持原則，通過認真學習年終公司的總結報告，我深刻反思自己，得出以下幾點需要自己在日后的工作中更加努力刻苦。一、要勤于學習董事長在報告中提到要建設一支高素質的企業(yè)管理干部的隊伍和企業(yè)人才隊伍的迫切要求。實施人才戰(zhàn)略，企業(yè)優(yōu)先是基礎，隊伍建設是根本這就要求我們必須擁有一支高素質的管理隊伍，必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進取、勇于創(chuàng)新、敢于開拓的企業(yè)人才隊伍，必須有一套嚴格精細的管理制度和企業(yè)文化。通過認真學習領導講話，切實解決管理理念、思想作風、創(chuàng)新意識、責任意識、組織紀律、工作作風、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問題，切實解決員工的思想、員工的個人素質等方面存在的突出問題，這是我們提高工作效率的前提。解放思想的重點在實踐。領導是深化改革的組織者、決策者、實踐者。做為一名基層管理人員要有新的理念，既要有扎實的文化素質和專業(yè)技能，又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，掌握現代企業(yè)信息技術，擔當起辦好每一項領導交代的重任。全面提高自身素質，以豐富的理論知識武裝頭腦在學習中要向領導學，還要虛心向身邊的同事、群眾學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，深刻思想，更新工作觀念，從而創(chuàng)新工作思路，適應新時期工作的需要。二、要善于思考就一個公司而言，實現了人才、產品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產品”，“產品”的合格率高說明了企業(yè)的質量就高；所以，以提高企業(yè)文化和員工個人素質為根本，去努力實現人才、產品、企業(yè)的同步發(fā)展。如何去實現？一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，精益求精，轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，想零售客戶所想。要充分運用所學的知識和工作經驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。當然還要勇于實踐，就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要促進發(fā)展。三、要敢于轉變工作作風辦事要誠實、堅持原則我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗和誘惑，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，同時，在工作中要能夠破除舊觀念，與時俱進，適應新時期的工作需求。腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，為公司的蓬勃發(fā)展獻出自己的一份力量。年會總結心得體會（三）春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。氣派的主持人陣容，華麗的開場舞蹈，一個又一個精彩的節(jié)目，7個小時的盛會，把我們帶入一波又一波歡樂的海洋。各位優(yōu)秀獲獎員工，一年來為公司辛勤工作、貢獻力量，得到了公司的肯定，祝賀他們的同時，也勉勵自己，要努力工作，像他們一樣優(yōu)秀。今年的最佳團隊獎由教學服務部獲得，我們爭取明年把這個沉甸甸的獎杯攬入懷中?！痘丶摇房戳俗屓烁袆?，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真的應該?；丶铱纯?。《正保相親會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了。非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻上了這么一臺精彩的視覺、聽覺盛宴！距盛會結束已將近一周的時間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：在《小城往事》中，有一位帥氣的《Gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你的蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開的《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正?！?，共祝正保《生日快樂》！正?，F在發(fā)展如此《百花爭妍》，當然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨的目光：《說你什么好》呢？其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總的帶領下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們去尋找》正保更加美好的明天！第四篇：年會心得體會年會心得體會1春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。氣派的主持人陣容，華麗的開場舞蹈，一個又一個精彩的節(jié)目，7個小時的盛會，把我們公司帶入一波又一波歡樂的海洋。各位優(yōu)秀獲獎員工，一年來為公司辛勤工作、貢獻力量，得到了公司的肯定，祝賀他們的同時，也勉勵自己，要努力工作，像他們一樣優(yōu)秀。今年的最佳團隊獎由教學服務部獲得，我們公司爭取明年把這個沉甸甸的獎杯攬入懷中……《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真的應該?；丶铱纯??！墩Ｏ嘤H會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保