【文章內(nèi)容簡介】 待工作落實(shí)得好，XX的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識，如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。三、狠抓經(jīng)營，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。X年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個收入增長點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。X年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅(jiān)持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。X年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運(yùn)營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價評估小組，及時對婚宴、零點(diǎn)菜單價格及房價做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘100人次。七、存在的問題出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時推陳出新。員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離四星級酒店還有一定的差距。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。成本高：管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)X年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。八、X年主要工作X年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭取實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入XX萬元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤XX萬元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%，平均房價XX元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、KTV的定廂率力爭達(dá)到80%以上。X年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)XX國際大酒店品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂！酒店總經(jīng)理致辭稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：大家好！很高興，在今天這個特別的日子里，我們能夠相聚一堂，共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開業(yè)！首先，請?jiān)试S我代表蘭花大酒店的全體員工，向今天到場的領(lǐng)導(dǎo)、董事長和所有的來賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)按照國家四星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集住宿、餐飲、會議、休閑、娛樂為一體的綜合型智能化商務(wù)酒店，全權(quán)委托中州國際集團(tuán)酒店管理公司經(jīng)營和管理。酒店為主樓地上八層，地下一層；副樓地上四層，地下一層，建筑外觀新穎時尚，總建筑面積23000平方米，擁有160間/套不同類型的個性化客房；設(shè)有中、西餐廳、宴會廳、美食廣場，可同時容納600人就餐；設(shè)有桑拿洗浴、健身中心、KTV包房、e時代網(wǎng)吧、休閑書吧等娛樂設(shè)施；同時擁有多功能廳、精品專賣店、各種規(guī)格的會議室、洽談室、商務(wù)中心、會議服務(wù)中心等綜合服務(wù)實(shí)施，其優(yōu)越的地段、豪華的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和智能化的配套設(shè)施，必將給您耳目一新的感受。蘭花大酒店是您商務(wù)活動、政務(wù)活動、各種會議、旅游休閑的理想之選！蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)是非常有實(shí)力和具有極高美譽(yù)度的企業(yè)集團(tuán)，中州國際集團(tuán)是中國中西部地區(qū)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)，中州集團(tuán)酒店管理公司是酒店管理領(lǐng)域的專業(yè)公司，連續(xù)多年被中國旅游飯店協(xié)會授予“中國飯店業(yè)民族品牌先鋒”稱號，具有高素質(zhì)的酒店管理人員隊(duì)伍和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，蘭花集團(tuán)和中州國際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必將打造晉城乃至山西最優(yōu)秀的酒店。正如我們的董事長所說，蘭花大酒店是“我們蘭花人智慧和汗水的結(jié)晶”。它的籌劃和誕生，傾注了我們蘭花人的所有心血，凝聚了蘭花人全新的信念。欣慰的是，有這么多的朋友默默的關(guān)心和支持著我們，陪伴我們一路走來。其中，有各級政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo)，有蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持，有社會各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已?？缛胄率兰o(jì)，晉城市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，未來的競爭日益激烈。作為總經(jīng)理，蘭花大酒店的具體運(yùn)營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。我的一言一行，一舉一動，都將和蘭花大酒店乃至整個酒店未來的建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起。但是，困難與希望同在，這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo)，是支撐蘭花大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉！面對挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，蘭花大酒店必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜蘭花大酒店全體工作人員，用良好的業(yè)績來回報各界，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長和社會各界的期望！同時，我們蘭花大酒店全體員工，將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開拓精神，和諸位業(yè)界同仁一起，全力以赴，共同致力于開發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為晉城市進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！最后，我要特別感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，感謝董事長于百忙之中能夠親臨開業(yè)現(xiàn)場致詞！再次感謝各位朋友的光臨！謝謝大家！酒店總經(jīng)理致辭稿7尊敬的各位朋友和酒店的全體員工：歡迎加入心康商務(wù)酒店，成為我們大家庭中的一員！“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標(biāo)?！皢T工和企業(yè)共同成長”——是我們的發(fā)展信念。我們堅(jiān)持認(rèn)為：企業(yè)與員工之間，不應(yīng)該是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系，而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。秉承“以人為本”的管理理念，從員工入職的第一天起，心康商務(wù)酒店就把“人”放在我們工作的的首位，認(rèn)真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的家庭氣憤，讓每一個進(jìn)入心康商務(wù)酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。我們強(qiáng)調(diào)對顧客的尊重，把每一個客人當(dāng)作我們海外歸來的家人對待，盡我們的努力為顧客提供細(xì)微的個性化的服務(wù)，使酒店的服務(wù)充滿人情味。同時，我們強(qiáng)調(diào)對員工的尊重，把每一位員工當(dāng)作我們朝夕相處的家人來的對待，要求每一個管理者必須把對員工的重視和尊重作為一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)，在全體成員中營造相互理解，相互尊重，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，并通過一系列的職業(yè)培訓(xùn)，為每一位員工的進(jìn)步和成功創(chuàng)造條件和機(jī)會。多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：細(xì)節(jié)決定成敗，成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進(jìn)取精神及對企業(yè)的高度忠誠，要求每一位君度人認(rèn)真關(guān)注每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)酒店的形象和利益。我們強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，追求卓越。質(zhì)量，不僅是酒店的生命，也是我們每位成員賴以生存和發(fā)展的源泉。一流的質(zhì)量，來自規(guī)范的管理；持續(xù)的效果，來自不懈的堅(jiān)持。我們的管理法則是：“100—1=0”。不斷的追求卓越，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的，不僅僅是生存的空間，更重要的是學(xué)習(xí)、鍛煉和成長、發(fā)展的機(jī)會。我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，不斷進(jìn)取，為成就我們共同的事業(yè)而努力奮斗。我相信，只要我們腳踏實(shí)地，目標(biāo)一致，我們的事業(yè)一定能夠取得更大的成功第五篇：公司年會總經(jīng)理致辭稿公司年會總經(jīng)理致辭稿公司年會總經(jīng)理致辭稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：大家好！很榮幸能夠有這樣一個機(jī)會在東莞與大家歡聚一堂！今天我們不需要感謝CCTV呵呵，但卻必須衷心地感謝這次評比活動的策劃者和組織者，感謝人力資源的精心策劃，讓全體xx員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們！同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體xx同仁！在評選的過程中，正是每一位諾亞舟人的主動響應(yīng)，才有我們這10個人的閃亮登場！據(jù)我們部門的同事和我說，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動諾亞舟的不是我，而是諾亞舟感動了我！感謝xx提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的`才華和理想！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲！我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè)，讓我心中充滿快樂與幸福！對于我來說，20xx算是經(jīng)歷人生一劫，“生命”這二個字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動，小品里小沈陽說“人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過去了，眼睛一閉不睜一輩子過去了！”呵呵！我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長！感謝xx讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)！xx正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個環(huán)節(jié)、每個部門都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個真正強(qiáng)大的諾亞方舟！公司年會總經(jīng)理致辭稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！伴隨著冬日里的皚皚瑞雪，時光的車輪又留下了一道深深的印痕，20xx年如約而至。在這辭舊迎新之際，我們歡聚一堂，共話成功與喜悅。在這里，請?jiān)试S我代表xx裝飾公司，向在座的每一位付出辛勤勞動的同事，表示衷心的感謝！非常感謝大家這一年來的努力！臺歷翻去最后一頁，回首時光年輪上又一度春秋寒暑，我們不禁感慨萬千。這一年，我們公司象一顆種子，種進(jìn)了市場浪潮的土壤！這一年，我們齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，在穩(wěn)住陣地的同時繼續(xù)發(fā)展壯大！我們非常欣慰地看到，我們一如既往地保持了良好的發(fā)展勢頭，多方面工作取得了長足的進(jìn)展，即將來臨的20xx年將是xx裝飾發(fā)展史上的一個新的里程碑。我們有理由相信，在所有強(qiáng)有力的支持下，通過我們的不斷努力，xx裝飾將進(jìn)一步做大、做強(qiáng)，必將躍上一個嶄新的臺階。我們確信，xx裝飾的發(fā)展將為大家提供一個更好更寬闊的事業(yè)平臺，對每一個人來說，這意味著機(jī)會，更意味著挑戰(zhàn)，我們必須戒驕戒躁，精益求精，不斷提高，希望大家在一個比以往任何時候都更強(qiáng)大的事業(yè)平臺上一展抱負(fù)，充分發(fā)揮才干，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想和個人價值！過去的一年，xx裝飾全體員工在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，使公司的各項(xiàng)工作得以順利完成，為公司品牌的樹立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里，我有三個愿望：一是祝愿xx裝飾事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)；二是祝愿我們的父母和親人身體健康、萬事如意；三是祝愿我們每一位朋友，來年行好運(yùn)，心想事成、步步高升?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍過”。讓我們攜手并肩，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一致，鼓足干勁，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)！下面讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧！謝謝大家！公司年會總經(jīng)理致辭稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友、各位同仁，親愛的女士們、先生們：上午好!積厚一紀(jì)而一朝勃發(fā)。今天，我們滿懷喜悅心情隆重舉行整體家裝公司的開業(yè)典禮!首先，請?jiān)试S我代表全體員工向出席和參加今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎，向支持公司籌建、關(guān)心公司發(fā)展的有關(guān)單位和社會各界朋友表示衷心的`感謝!裝修，是由歷經(jīng)年市場歷練的美景藝居裝飾品牌升級而來的，是一家經(jīng)國家工商、稅務(wù)等部門批準(zhǔn)成立的專業(yè)從事室內(nèi)外設(shè)計(jì)、施工、材料為一體的多元化綜合企業(yè)。公司現(xiàn)擁有一支由多名室內(nèi)外設(shè)計(jì)、施工的專業(yè)人才加盟，具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)體。裝修飾立足于擁有豐富地產(chǎn)和優(yōu)越區(qū)位優(yōu)勢的平頂山，為我們搭建了一個良好的發(fā)展平臺，我們將精致管理、規(guī)范運(yùn)作、熱忱服務(wù)、盡