20xx年護士節(jié)征文演講稿范文與20xx年護士節(jié)活動策劃方案匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 18:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 屬的心情平復了，我們也了解了事情的來龍去脈，有針對性地予以解釋，并對其給予關(guān)懷和理解，非原則性矛盾基本能化解。激發(fā)患方的高尚情感，取得原諒和理解。護士工作千頭萬緒、瑣碎繁復，其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時，如果能夠誠懇地承認錯誤和不足，一般都能得到諒解。同時我們在此也有一個誤區(qū)：認為認錯就是理虧，對方會得寸進尺。其實不然，沒有人能做到十全十美，主動承認自己的某些小的不足，反而會起到抬高自我的作用，對方會發(fā)現(xiàn)你勇于承認錯誤，主動承擔責任，謙虛誠實、理解關(guān)心他人、善于調(diào)整情緒等，從而更加信任和理解，有利于促進護患關(guān)系。護士節(jié)征文演講稿：解決護患糾紛
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