20xx年收費(fèi)站年終工作總結(jié)與計(jì)劃2與20xx年收費(fèi)站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2025-10-10 18:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 月份，我站值班站長(zhǎng)***同志和收費(fèi)員***同志樂(lè)于助人，救治了兩位交通事故的受傷人員，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。 十一月份收費(fèi)員**同志在收費(fèi)廣場(chǎng)撿到手提包一個(gè)，包內(nèi)有大量現(xiàn)金和行車手續(xù)，**同志立即交給值班站長(zhǎng)并迅速與失主聯(lián)系，失主來(lái)取包時(shí)為表謝意特制送上了一面拾金不昧的錦旗。(二)建立健全行為規(guī)范和崗位操作規(guī)范，要求收費(fèi)員持證上崗，掛牌服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。儀容儀表整潔、端莊、大方。服務(wù)態(tài)度熱情和藹。收發(fā)卡工作快速、精確，帳目管理清晰、嚴(yán)格，解答駕乘人員詢問(wèn)熱情、準(zhǔn)確。同時(shí)，堅(jiān)持收費(fèi)員佩戴團(tuán)徽上崗，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用和排頭兵作用。在今年的文明創(chuàng)建活動(dòng)中我站共收到表?yè)P(yáng)信5封，錦旗2面，XX年3月份我站被總公司授予文明收費(fèi)站的光榮稱號(hào)，12月份我站***同志又被共青團(tuán)**市委選評(píng)為“**雷鋒”的15名候選人之一。這些都是我站文明創(chuàng)建工作的碩果。五、積極開(kāi)展各種活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶職工情操(一)為改善職工生活，鍛煉隊(duì)伍，我站利用業(yè)余時(shí)間，因地制宜地開(kāi)展“三產(chǎn)”活動(dòng)，在站區(qū)內(nèi)栽種果樹、開(kāi)墾菜地，自此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)， 取得初步成效，蔬菜基本實(shí)現(xiàn)自已供應(yīng)。(二)以生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，豐富收費(fèi)員的業(yè)余文化 。XX年10月份，收費(fèi)站組織參加了管理處開(kāi)展的“迎國(guó)慶書法比賽比賽”，獲得了一個(gè)第一名、兩個(gè)第二名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績(jī)。此外，還組織了文藝晚會(huì)、羽毛球比賽、郊游等文化體育活動(dòng)，寓教于樂(lè)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使廣大職工在輕輕松松的活動(dòng)中接受教育，并在這些活動(dòng)中使黨團(tuán)的影響力和號(hào)召力不斷得到增強(qiáng)。一年來(lái)，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但與上級(jí)的要求，還存在一定的差距：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，缺少業(yè)務(wù)尖子能手，職工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。二是員工的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。三是收費(fèi)站的組織活動(dòng)不夠豐富，活動(dòng)方式有待于進(jìn)一步多樣化。XX年的工作安排XX年已經(jīng)過(guò)去，我們又站在新的起點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，明確方向是搞好工作的前提，迎難而上，追趕跨越則是我們的工作目標(biāo)，為此我們將從以下幾方面開(kāi)展工作：一、以文明創(chuàng)建驗(yàn)收為契機(jī)，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型收費(fèi)站。二、以質(zhì)量和職業(yè)健康體系文件為指導(dǎo)，規(guī)范站務(wù)管理，提高管理水平。三、狠抓安全生產(chǎn)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制 ，繼續(xù)確保全年無(wú)安全責(zé)任事故的發(fā)生。四、加大征費(fèi)力度，嚴(yán)格貫徹實(shí)施新的計(jì)重收費(fèi)政策，節(jié)約收費(fèi)成本，努力完成XX年管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2018年收費(fèi)站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)XX年，做為***公路收費(fèi)站站長(zhǎng)，我在站里同事們的幫助和支持下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)，我知道，收費(fèi)站是一個(gè)群體，是一個(gè)最基層的組織，同時(shí)收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來(lái)源，因此一個(gè)收費(fèi)站的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神將直接影響到收費(fèi)站的日常管理工行，因此在工作中，我在收費(fèi)站管理工作中形成
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