【文章內(nèi)容簡介】 前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。在崗培訓(xùn)：針對不一樣對象，然后又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓(xùn)資料的掌握程度；筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，然后以檢查員工對所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。抽查/工作中，不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)資料的理解程度。四、培訓(xùn)資料及時間安排㈠公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚團(tuán)隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。㈡崗位課程培訓(xùn)熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)策劃書提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。教育機(jī)構(gòu)策劃書5一、策劃主題：招生策劃書二、策劃目的：以一對一教學(xué)，注重學(xué)生個人成長，為招生做規(guī)劃三、招生目標(biāo)：盡一切力量挖掘所有潛在顧客，在競爭激烈的同類機(jī)構(gòu)中站穩(wěn)腳跟，打出優(yōu)勢，打響品牌！四、招生時間：4—5月五、招生對象：分配點各中小學(xué)生六、前期準(zhǔn)備重點加強(qiáng)對老師的崗前培訓(xùn)，提升老師自身素質(zhì)與解說技巧，熟悉本輔導(dǎo)中心的特點（包括優(yōu)點和缺點）、發(fā)展歷史、師資力量、競爭對手、收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境等基本信息，以便良好應(yīng)對招生期間學(xué)生及家長提問。熟悉招生市場，了解近年來本中心及其他競爭對手在生源地的招生情況。善于分析并借鑒之前的招生方式，去粗取精，避免犯同樣的錯誤。資料準(zhǔn)備：簡章、海報、橫幅、報名表等。七、市場營銷及運作手段市場調(diào)查，了解目標(biāo)市場。認(rèn)清自身的市場定位，應(yīng)了解消費者對同類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知印象，此類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在學(xué)生眼中的地位、獨特形象及優(yōu)勢，由定位可以確定營銷方法及手段。方式：以學(xué)校為單位，分為領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長諸個層面，以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息，進(jìn)一步了解實質(zhì)情況。如每年參加此類輔導(dǎo)班的比例人數(shù)，老師、家長及學(xué)生對輔導(dǎo)班的意見和看法，哪些年級的學(xué)生參加輔導(dǎo)班的幾率更高等。以此來確定目標(biāo)市場，了解市場需求，從而將招生工作中的人力、物力集中于這一目標(biāo)市場。打好廣告，建立知名度。廣告具有面廣、生動、迅速的特點。在簡章的內(nèi)容設(shè)定上，要訴諸理性、情感等諸多因素，其涵蓋了輔導(dǎo)中心自身的特點、優(yōu)勢、師資、課程內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境與服務(wù)等。盡量貼近學(xué)生的實際需求，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的潛在欲望。一對一教學(xué)，針對性提高學(xué)生成績。我們教育機(jī)構(gòu)不同于學(xué)?；蚱渌慕逃龣C(jī)構(gòu)實施的集體教育。我們學(xué)校提供一對一的教學(xué)，針對學(xué)生個人的情況，安排老師針對性的加強(qiáng)訓(xùn)練，取長補(bǔ)短。我們有良好的團(tuán)隊形象，有目共睹的教學(xué)成績以及良好的口碑，用事實證明我們的優(yōu)秀。擺臺設(shè)點，方便即時咨詢。即在既定目標(biāo)下，與潛在或已有的顧客談話，針對性強(qiáng)，容易培養(yǎng)友誼。信息反饋快，但成本較高（時間上）。在招生工作中，以個人訪談、上門咨詢、電話推銷等方式，結(jié)合已經(jīng)打好的廣告策略，動之以情，曉之以理，發(fā)現(xiàn)有意愿的學(xué)生，與之溝通，挖掘其潛在需要，喚起報名欲望。鼓舞士氣，建立教師激勵機(jī)制（其他同類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)已有先例）。招生過程是非常繁瑣艱苦的39。，在同等待遇的條件下，要激發(fā)老師們招生的積極性，必須采取一些積極的手段，才能打破“大鍋飯”的局面。比如：按老師的招生人數(shù)，適當(dāng)給予物質(zhì)獎勵（具體數(shù)額由上級決定）。以一帶二，建立學(xué)生獎勵機(jī)制。利用跟風(fēng)心理與群體優(yōu)勢，鼓勵已報名的學(xué)生推薦同學(xué)或親友共同參與，并給予這樣的學(xué)生適當(dāng)?shù)莫剟睿ㄈ鐚W(xué)習(xí)用品等）。八、招生的方法和步驟建立明確的目標(biāo)，對學(xué)員要講誠信。學(xué)會推銷自己，學(xué)員不只選擇學(xué)校，他更選擇你做事態(tài)度和你的服務(wù)精神。得體的裝份良好的衛(wèi)生習(xí)慣恰當(dāng)?shù)恼猩Y儀正確的招生心態(tài)學(xué)會分析一、找準(zhǔn)學(xué)員尋找學(xué)員不論你在哪里，面對的是什么人，都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神，不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員?，F(xiàn)在我們主要是負(fù)責(zé)白石公園這一塊。評審你的招生團(tuán)隊（1）圈定市場范圍根據(jù)了解，白石公園周邊既有小學(xué)也有中學(xué)。首先，我們會把自己的團(tuán)隊分為兩大塊：小學(xué)組和中學(xué)組。（2）列出現(xiàn)有代理的名單找出湘潭口碑較好、信譽度好的代理，也可從大學(xué)中找學(xué)生來做兼職代理，列出名單。聯(lián)系好代理商，商討好之間的要求。（3）對現(xiàn)有代理進(jìn)行分類對，我們?nèi)Χǖ膶W(xué)校范圍劃分成幾個版塊，同時對代理商劃分版塊，然后分配好代理商和版塊，并對代理商提出他們要達(dá)到的相應(yīng)的名額。（4）讓他們工作起來招聘期間應(yīng)當(dāng)注意的問題及解決方案我們會為每一個學(xué)生建立信息檔案，隨時記錄其學(xué)習(xí)進(jìn)度及思想動態(tài)。本著對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，老師在做好教學(xué)工作的同時，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注學(xué)生通過作業(yè)、談話、上課態(tài)度等形式反饋的信息，適時調(diào)整教學(xué)方案，進(jìn)行針對性教學(xué)。如果有家長需要了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，可以及時提供資料作為參考。同時，信息檔案的建立，可以為今后在同地區(qū)進(jìn)行的招生工作提供便利。關(guān)于退費問題的處理方案。第一，報名前承諾，如開課后一周或三天內(nèi)不滿意可以退費；第二，在報名時明確表明不予退費，或非本中心原因不予退費。避免因講解不清而引起與家長的沖突，損害中心形象。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。一個教學(xué)點便是一個團(tuán)隊，一個集體，教學(xué)工作能否正常開展，需要依靠大家的共同努力。做好老師的安撫工作，穩(wěn)定老師情緒，為老師提供輕松舒適的生活環(huán)境，緩解個別老師出現(xiàn)的戀家情結(jié)。注意老師間的人際交往關(guān)系，調(diào)節(jié)老師間的矛盾，避免因此而影響正常教學(xué)。教育機(jī)構(gòu)策劃書6前言教育，是人生中必逃不過的話題之一，每個人除了在家里接受到家長的成長教育，更多的是在學(xué)校接受老師的知識灌注，但其實還可以有另外一個選擇，就是選擇一家好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一家好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅可以教會學(xué)生父母教不到他們所缺乏的知識，還有的是能帶來課堂上大多老師沒有的娛寓于學(xué)。因此，我們打算創(chuàng)辦個娛寓于學(xué)，有特色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。市場環(huán)境分析近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中；同時金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性?？梢娧a(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時代的潮流。東莞有足夠的消費群本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多都機(jī)械化，沒什么特色新東方、學(xué)而思等大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒進(jìn)入東莞教育培訓(xùn)市場國家政策鼓勵與支持SWOT分析優(yōu)勢分析一、理念創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)機(jī)械化教學(xué)培訓(xùn)，可以在老師培訓(xùn)資格嚴(yán)格認(rèn)證和我方與家長簽訂安全協(xié)議書的情況下，培訓(xùn)老師可以與學(xué)生進(jìn)行融入生活式的學(xué)習(xí)交流，讓學(xué)生從生活中能感受到學(xué)習(xí)的魅力與樂趣。二、招收各學(xué)校各學(xué)院成績好的在讀大學(xué)生和畢業(yè)生，一來可以降低成本，二來學(xué)生們更能與老師有共同話題使我們的教學(xué)理念更能深入體現(xiàn)。三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi)，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。劣勢分析一、經(jīng)驗不足二、還在尋找合作伙伴機(jī)遇分析國家對教育行業(yè)的越來越重視，地方政府鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和鼓勵教育業(yè)的發(fā)展使我們創(chuàng)業(yè)要走的路平坦很多，國內(nèi)多的是質(zhì)量參其不齊，機(jī)械化教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這對于為我們來說就是個機(jī)遇，創(chuàng)新教育方式，是個很好的方向。威脅分析由于當(dāng)?shù)貙ｉT課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)時間相對較長，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目诒?，將對我們的生源造成一定的影響。但是我們也有自己的?yōu)勢：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識，同時蘊含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗，從多方位幫助學(xué)員提高知識儲備；其次，我們更多的是采取創(chuàng)新化教育。針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的`效應(yīng)，進(jìn)而讓消費者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。營銷策略STP策劃/4p營銷策略市場細(xì)分主要針對初高中生，對于初三高三升考的考生可另設(shè)差別化高級培訓(xùn)服務(wù)。品牌簡介樂學(xué) lex’erlex’er中的lex是樂的拼音加上學(xué)的首字母，同時lex英文中也有法律體系這一詞義，寓意著高等教育的含義，er英文中通常是人的后綴，整個品牌的字面含義就是，我們都是愛好學(xué)習(xí)的人，整體寓意著我們的學(xué)生是在生活中感受并接受著高等教育。營銷策略根據(jù)學(xué)生人群年齡的愛好我們可以適當(dāng)把宣傳重心分一部分在微博上面，可以找他們普遍喜歡的網(wǎng)紅接我們公司做微博廣告，或者利用周刊發(fā)行渠道，針對廣大的家長進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ部梢灾圃煲粋€熱點針對我們公司進(jìn)行炒作一番，但要把握好炒作這個度策劃方案的各種費用預(yù)算一、廣告 50w二、裝修 70w三、租金每月 1W5W四、每月出工資 30w結(jié)束語無論做什么行業(yè)，如果想去做好，就先砸錢去親身體驗了解這個行業(yè)有什么不足，再就是要找好自己的定位，開公司做企業(yè)就應(yīng)該要做出自己的特色，有自己的企業(yè)文化，學(xué)會創(chuàng)新，做別人想不到的，還沒做到的事。第三篇：教育機(jī)構(gòu)圣誕節(jié)活動方案圣誕節(jié)活動方案一、活動目的：為了豐富同學(xué)們的課余生活，了解和體驗到圣誕節(jié)的氣氛，結(jié)交新朋友，促進(jìn)溝通，增進(jìn)彼此感情，并且度過一個愉快而又有意義的圣誕節(jié)，我校策劃了此次活動。二、活動主題：圣誕PARTY——《我為大獎而來》三、主辦單位：…教育四、抽獎活動規(guī)則：美夢成真！精美大獎等你拿！智能手表電話，讓你新年樂不停！報名參加圣誕狂歡節(jié)活動及獲得抽獎機(jī)會！推薦好友參加（以實際到場為準(zhǔn)），即增加抽獎機(jī)會，中獎概率翻倍。推薦好友越多，更有好禮贈送?。ㄒ詫嶋H到場為準(zhǔn)）五、規(guī)則說明內(nèi)部學(xué)生可獲得圣誕節(jié)團(tuán)購券，并獲得一次抽獎機(jī)會。內(nèi)部學(xué)生可將該券送給自己的同學(xué)、朋友，只要是有學(xué)生拿有寫好推薦學(xué)生姓名的團(tuán)購券到學(xué)校登記預(yù)定參加圣誕節(jié)活動并實際參加，內(nèi)部學(xué)生即可增加一次抽取大獎的名額，推薦的學(xué)生越多，該學(xué)生可獲得越多抽獎的名額。外部學(xué)生亦可推薦學(xué)生參加圣誕節(jié)活動，獲取抽獎名額。外部學(xué)生在預(yù)定參加圣誕節(jié)活動后（須留下具體聯(lián)系方式），可獲得參加抽獎資格。推薦學(xué)生或抽獎名額的歸屬（推薦學(xué)生沖突現(xiàn)象）時，可以這樣處理： 無論重復(fù)，均可獲得抽獎名額，因為抽獎名額越多，獲獎幾率越低。確定抽獎名額標(biāo)準(zhǔn)，被推薦人實際到場。五、獎品設(shè)置特等獎（1名）：價值1200元的智能手表一部 一等獎：行李箱 二等獎：籃球 三等獎：水杯 推薦獎：根據(jù)推薦學(xué)生參加圣誕節(jié)活動數(shù)量評獎：10+，擁有1015人推薦名額，可在獎品池自由組合價值200元的精美禮品。5+，擁有510人推薦名額，可在獎品池自由組合價值100元的精美禮品。2+，擁有25人推薦名額，可在獎品池自由組合價值50元的精美禮品。1+，擁有12人的推薦名額，可在禮品池自由組合10元的精美禮品?，F(xiàn)場報名的學(xué)員即可獲得抽獎機(jī)會一次。我為大獎而來抽獎規(guī)則：由工作人員將現(xiàn)場人員名字寫進(jìn)抽獎箱，由抽獎大使——李老師隨機(jī)抽取5人每次，工作人員現(xiàn)場發(fā)放獎品。六、活動內(nèi)容：時間：2016年12月25曰13：40地點：。教育總校對象：。的在校全體學(xué)生及校外生 ：（1）續(xù)班禮品（電話手表，行李箱，自行車，優(yōu)惠券（李老師設(shè)計），杯子，雙肩背包，茶具）（2）制作。學(xué)員照片精彩學(xué)習(xí)瞬間視頻和照片文字。（李老師制作）（3）布置場地（氣球，圣誕樹裝扮，剪紙，話筒，音箱，電腦，瓜子，糖果，平安果）（全體老師）（4）拍照及錄像：徐老師活動步驟：13:40~14:00接待家長，引導(dǎo)家長登記并活動場地。（郝老師，王老師）等待時間播放圣誕歌曲，營造圣誕氣氛，如《Jingle Bells》《Merry Christmas》《Silent Night》，再播放。文化，并把優(yōu)惠活動加入ppt,讓新來的學(xué)生及家長充分認(rèn)識。文化。（趙老師）14:00~14：10主持人王老師開場白（背景音樂千與千尋）主持詞：伴隨著冬日里溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，今天讓我們來歡慶這個美麗的節(jié)日圣誕節(jié)。首先，祝大家圣誕節(jié)快樂merry ，我們相聚。，一起用心來感受真情，用愛來融化冰雪今天，我們相聚。，敞開你的心扉，釋放你的激情。今天，我們相聚。，這里將成為歡樂的海洋，讓快樂響徹云霄。今天，我們送去我們的祝福，祝福大家。在新的一年里天天開心，萬事順利?，F(xiàn)在我宣布。教育濟(jì)寧校區(qū)圣誕節(jié)活動正式開始。我們在這個歡樂的日子里，不僅給大家準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，而且還有神秘大獎等你拿。你們準(zhǔn)備好了嗎？14:10~14:15手語舞——謝謝你下面有請。全體美女老師們?yōu)榇蠹規(guī)淼谝粋€節(jié)目手語舞——謝謝你，大家掌聲歡迎。（同時，播放謝謝你歌曲）14:1614:30做游戲贏大獎主持人客串：謝謝老師們的精彩表現(xiàn)，生活中我們要學(xué)會感恩，感謝我們的父母，感恩給我們帶來幫助的所有人。同學(xué)們看一下我們現(xiàn)場是不是來了非常多的新朋友啊，那首先為他們的到來表示熱烈的歡迎，然后我們掌聲有請他們來做一個簡單的自我介紹來認(rèn)識一下他們。接下來的通過有趣的游戲來熟悉一下彼此好不好背對背夾氣球，（球內(nèi)可放優(yōu)惠券或小禮品的名字）規(guī)則：分兩組，每組N對，每對背對背夾著氣球，氣球不能破不能掉，破了掉了回原點重跑，第一對跑到后兩人夾破氣球 聽見聲音第二對開始跑 看那一組跑的最快，得的禮品最多。14:30—14:50節(jié)目——追夢主持人客串：首先，恭喜搶到禮品的同學(xué)，沒有得到禮品的同學(xué)不要著急，并說一下優(yōu)惠券的使用規(guī)則。接下來會有更精彩的禮品等著你。逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，我不怕千萬人阻擋，別怕自己投降。接下來我們掌聲鼓勵初四帶來校歌“追夢”。14:5015：10活動——折紙主持人客串：大家說他們唱的好不好啊，歌曲總是帶來歡樂的心情。接下來又到了最激動別難過人心的時刻——我為大獎而來。下面讓我們做一個有趣的手工活——折紙圣誕樹。15:1015:20手語舞—怒放的生命主持人客串：那大家說接下來是不是又到了我們的抽獎環(huán)節(jié)了。下面掌聲歡迎由。初三的學(xué)生們帶來手語舞—怒放的生命，大家掌聲歡迎。15:20