20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作意見(jiàn)與20xx年消防個(gè)人總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 17:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通知》（池工商消字[XX]116號(hào)）精神，對(duì)轄區(qū)“五進(jìn)”企業(yè)中“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛的和解，真正讓消費(fèi)者滿意。（十二）積極建立消費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)領(lǐng)域公平正義。進(jìn)一步落實(shí)省高級(jí)人民法院、省工商行政管理局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)涉及消費(fèi)者權(quán)益糾紛訴調(diào)銜接工作的意見(jiàn)》，積極探索行政協(xié)調(diào)與人民調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力形成人民調(diào)解+行政調(diào)解+司法訴訟三位一體的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，將消費(fèi)糾紛調(diào)解納入到人民調(diào)解工作這個(gè)大格局中，維護(hù)消費(fèi)領(lǐng)域公平正義。四、開(kāi)展對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)評(píng)議，不斷提升服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)效能（十三）認(rèn)真開(kāi)展對(duì)供電、金融業(yè)的社會(huì)評(píng)議。對(duì)供電部門評(píng)議的重點(diǎn)是：供電企業(yè)在收費(fèi)和辦理報(bào)裝接電業(yè)務(wù)等方面存在的損害電力消費(fèi)者合法權(quán)益；配網(wǎng)薄弱，運(yùn)行不穩(wěn)定，影響供電質(zhì)量；實(shí)施停、限電未按規(guī)定提前公告，故障搶修不及時(shí)，影響供電服務(wù)水平。對(duì)金融業(yè)評(píng)議的重點(diǎn)是：銀行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)名目多、強(qiáng)行搭售、避險(xiǎn)就利、服務(wù)態(tài)度差、安全有隱患、合同條款繁雜難懂、個(gè)人隱私被泄露等。保險(xiǎn)合同難懂、信息不對(duì)稱；理賠違規(guī)、惜賠或拒賠，沒(méi)有履行賠償義務(wù)；銷售欺詐誤導(dǎo)等。通過(guò)調(diào)查評(píng)議，對(duì)供電、金融業(yè)存在的違法違規(guī)侵犯和損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為表現(xiàn)，采取行政執(zhí)法、社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律相結(jié)合的辦法，督促供電、金融行業(yè)依法整改到位。（十四）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。以社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)、消費(fèi)者投訴焦點(diǎn)、民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向，積極構(gòu)建服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛調(diào)解和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。XX年擬對(duì)攝影服務(wù)行業(yè)提供服務(wù)后，自行保留消費(fèi)者底片和另行收取費(fèi)用及未按約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)不符合約定要求的行為進(jìn)行規(guī)范。五、開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和引導(dǎo)，營(yíng)造公平有序和安全健康的消費(fèi)環(huán)境（十五）積極開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和引導(dǎo)工作。以12315信息化網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”、12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)基層網(wǎng)絡(luò)為主陣地，積極有效地開(kāi)展有特色、受歡迎的群眾性教育引導(dǎo)活動(dòng)，教育引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力。同時(shí)面向全社會(huì)深入開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、有特色的消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)企業(yè)等群眾性消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)，普及消費(fèi)知識(shí)，引導(dǎo)新型消費(fèi)方式，倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳和環(huán)保的消費(fèi)模式，大力提升消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)能力。（十六）發(fā)揮社會(huì)和輿情監(jiān)督作用，充分發(fā)揮電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體輿情宣傳和監(jiān)督作用，建立全社會(huì)共同關(guān)注和參與的消費(fèi)教育引導(dǎo)工作體系，增強(qiáng)工作實(shí)效。XX年市局將制作播放12315宣傳片，開(kāi)展12315社會(huì)開(kāi)放日活動(dòng)。（十七）繼續(xù)開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”活動(dòng)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于在全國(guó)工商系統(tǒng)12315消費(fèi)維權(quán)窗口開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》（辦字〔XX〕46號(hào)）精神，今年繼續(xù)在全市12315維權(quán)窗口開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”活動(dòng)。各縣（區(qū)）12315消費(fèi)維權(quán)窗口要統(tǒng)一設(shè)立“學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗”公示牌，確保學(xué)雷鋒活動(dòng)長(zhǎng)效化、常態(tài)化。2018年消防個(gè)人總結(jié)范文篇一xx年是不平凡的一
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1