旅游局開發(fā)旅游市場工作匯報(編輯修改稿)
2024-10-10 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 設，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制，我局專門下發(fā)了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》（瀘外僑旅發(fā)〔2009〕160號），進一步完善旅游行政執(zhí)法責任制。加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過；對109名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人；對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。積極開展“春節(jié)”、“十一”和“九一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農(nóng)家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。組織開展2次各區(qū)（縣）旅游局分管局長和執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員工作培訓會，重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法（內(nèi)部使用）》以及《突發(fā)事件應對法》，從而提高執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。二、認真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系認真貫徹執(zhí)行《九川省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴格按照《九川省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。健全涉旅企業(yè)旅游服務質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進行了業(yè)務培訓，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組，從而進一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。堅持旅游投訴電話（96927）24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《2009年旅游安全責任書》，印發(fā)了《2009年全市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》。組織7個區(qū)（縣）、5個市級部門重點開展“春節(jié)”、“九一”、“十一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100％。督查各區(qū)（縣）旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監(jiān)管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。第四篇：清水河縣旅游局“十一五”旅游工作匯報清水河縣旅游局“十一五”旅游工作匯報“十一五”期間，清水河縣以“一縣三地”為戰(zhàn)略目標，高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，不斷加強組織領導，探索旅游業(yè)發(fā)展思路，經(jīng)過五年的不懈努力奮斗，全縣旅游業(yè)得到長足發(fā)展。全縣各旅游區(qū)都邁出了重要的一步，各景區(qū)的基礎設施、娛樂設施、接待規(guī)模，服務質(zhì)量，旅游業(yè)收入等各項指標皆已完成“十一五”規(guī)劃目標任務，部分景區(qū)已達到A級景區(qū)評審標準，成為全縣國民經(jīng)濟中發(fā)展速度較快的產(chǎn)業(yè)之一。下面就“十一五”期間我縣旅游工作情況簡要匯報如下：（一）確立建設首府南部旅游勝地的目標，是清水河縣旅游業(yè)發(fā)展的前提?！笆晃濉逼陂g，我縣確立“一縣三地”戰(zhàn)略目標，明確提出建設首府南部旅游勝地的戰(zhàn)略目標，在這一戰(zhàn)略目標的引導下，我縣整體旅游資源得到相對合理開發(fā)利用。一是黃河大峽谷旅游區(qū)在政府的投資和主導下，在旅游公司的配合下，有了明顯的發(fā)展，已發(fā)展成具有26家農(nóng)家樂，4家旅游公司，形成年接待游客８萬人次，旅游收入1300萬元的規(guī)模。二是烏蘭牧倫草原文化旅游度假區(qū)一、二期工程已完工，建成30頂蒙古包，完成景區(qū)給排水、游步道工程，形成可同時接待
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