旅游局開發(fā)旅游市場工作匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-10-10 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》（瀘外僑旅發(fā)〔2009〕160號），進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制。加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^；對109名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人，不予通過導(dǎo)游年審17人；對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責(zé)令改正。積極開展“春節(jié)”、“十一”和“九一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。組織開展2次各區(qū)（縣）旅游局分管局長和執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員工作培訓(xùn)會，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法（內(nèi)部使用）》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》，從而提高執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。二、認(rèn)真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系認(rèn)真貫徹執(zhí)行《九川省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《九川省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級飯店、a級景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。堅(jiān)持旅游投訴電話（96927）24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《2009年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《2009年全市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。組織7個(gè)區(qū)（縣）、5個(gè)市級部門重點(diǎn)開展“春節(jié)”、“九一”、“十一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達(dá)到100％。督查各區(qū)（縣）旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。第四篇：清水河縣旅游局“十一五”旅游工作匯報(bào)清水河縣旅游局“十一五”旅游工作匯報(bào)“十一五”期間，清水河縣以“一縣三地”為戰(zhàn)略目標(biāo)，高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，探索旅游業(yè)發(fā)展思路，經(jīng)過五年的不懈努力奮斗，全縣旅游業(yè)得到長足發(fā)展。全縣各旅游區(qū)都邁出了重要的一步，各景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、娛樂設(shè)施、接待規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量，旅游業(yè)收入等各項(xiàng)指標(biāo)皆已完成“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，部分景區(qū)已達(dá)到A級景區(qū)評審標(biāo)準(zhǔn)，成為全縣國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展速度較快的產(chǎn)業(yè)之一。下面就“十一五”期間我縣旅游工作情況簡要匯報(bào)如下：（一）確立建設(shè)首府南部旅游勝地的目標(biāo)，是清水河縣旅游業(yè)發(fā)展的前提?！笆晃濉逼陂g，我縣確立“一縣三地”戰(zhàn)略目標(biāo)，明確提出建設(shè)首府南部旅游勝地的戰(zhàn)略目標(biāo)，在這一戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，我縣整體旅游資源得到相對合理開發(fā)利用。一是黃河大峽谷旅游區(qū)在政府的投資和主導(dǎo)下，在旅游公司的配合下，有了明顯的發(fā)展，已發(fā)展成具有26家農(nóng)家樂，4家旅游公司，形成年接待游客８萬人次，旅游收入1300萬元的規(guī)模。二是烏蘭牧倫草原文化旅游度假區(qū)一、二期工程已完工，建成30頂蒙古包，完成景區(qū)給排水、游步道工程，形成可同時(shí)接待
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