20xx年糧食局信訪工作總結(jié)與20xx年糧食局半年工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 16:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員，認真聽取職工群眾反映的情況，對符合政策能夠及時辦理的，我們及時給予辦理。對不符合政策的，我們給予耐心解釋、說服，做好工作，正確引導(dǎo)。對于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關(guān)系，進行批評教育。對情況不清需要調(diào)查或涉及多個部門，一時解決不了的問題，我們及時進行調(diào)查或向有關(guān)部門聯(lián)系、匯報，提出處理意見或建議。在信訪工作中，我們做到了熱情接待，耐心細致，不激化矛盾，不推諉上交矛盾，盡量將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。一年中，我們接收來信信訪3件，接待來訪人員30多人次，下鄉(xiāng)調(diào)查3次，回復(fù)信訪3件，使來信來訪得到了妥善解決和處理。和往年相比，來信來訪等信訪案件大幅度下降，年內(nèi)沒有出現(xiàn)越級上訪人員和重大信訪案件，信訪工作取得了較好的成績。我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但由于還存在一些歷史遺留問題和企業(yè)改革遺留問題，要解決好這些問題，還有許多工
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