20xx年營銷年終工作總結(jié)與20xx年營銷總監(jiān)個人年終總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 16:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在XX年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。工作總結(jié)2回顧XX年，自己干了很多工作，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯，告別了XX年的那種沒有自信，總是被動的局面。業(yè)務(wù)上對發(fā)信息，資料，boss相關(guān)，語音這幾個核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉。組織協(xié)調(diào)能力上得到提高，整體把握一塊兒工作的進(jìn)度，承受得住壓力的能力逐步提升，IT技術(shù)工作總結(jié)。工作方式上有所改善，由被動變成主動，由接收變成主動提出自己見解。知識體系得到補(bǔ)充完善，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發(fā)展的方向，閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!一、主要工作業(yè)績(一) 工作職責(zé)、主要工作及成果：平臺負(fù)責(zé)人a、 日常的維護(hù)統(tǒng)計b、 語音新需求的開發(fā)c、 語音優(yōu)化建議的處理d、 語音串號問題的在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達(dá)到這個目標(biāo)，不過日常的維護(hù)和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。. hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植工作職責(zé):部門模塊參與人hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊，后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.a、 發(fā)信息存儲過程的移植b、 0元3元產(chǎn)品的并行c、 信息回執(zhí)的添加d、 學(xué)校相關(guān)查詢，用戶相關(guān)查詢，教師相關(guān)查詢，信息相關(guān)查詢功能移植e、 河北應(yīng)用報表開發(fā)在這個工作的過程中我的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數(shù)，調(diào)度，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。 長短信頁面負(fù)責(zé)人工作職責(zé)：頁面負(fù)責(zé)人a、 學(xué)校長短信的設(shè)置和取消b、 家長長短息接收的管理c、 老師長短息的設(shè)置選擇d、 發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組，中間組織了幾次會議，都是人物，從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西，先是需求的討論確定，開發(fā)方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。 新版短信模板工作職責(zé)：部分模塊參與人a、 發(fā)信息頁面的改版b、 信息收藏夾的導(dǎo)入導(dǎo)出c、 jxlx下總導(dǎo)航和左邊登陸框的調(diào)整。我參與的階段有：用例的審核，表結(jié)構(gòu)設(shè)計的討論，開發(fā)。在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計，主要是按位存儲的優(yōu)點，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數(shù)據(jù)，excel表格的上傳下載相關(guān)知識。 語音外呼系統(tǒng)工作職責(zé)：整體負(fù)責(zé)人a、 組織需求的討論確定原型b、 拿出設(shè)計方案組織審核c、 參與后續(xù)開發(fā)d、 系統(tǒng)的跟蹤和維護(hù)這是我第一次以項目負(fù)責(zé)人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領(lǐng)導(dǎo)告訴我，我要把握項目的進(jìn)度，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要
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