20xx生產(chǎn)部門年終總結(jié)范文報(bào)告與20xx電信公司工作總結(jié)范文及20xx年工作計(jì)劃匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 16:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作，取得了一定的成績(jī)。至10月，%，%；，%，%；，%，%，（%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。 （二）經(jīng)營(yíng)工作開展情況 1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法（到人、到月）。 “春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。 “二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。 三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。 重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。 寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。 聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷一天。 推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。 以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。 執(zhí)行情況： 在分公司各部門支撐下我的ｅ家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。 在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。 （三）品牌推廣情況 “我的e家”專席。 針對(duì)性寄送宣傳資料。 “尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。 上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。 電瓶車廣告。 差異化服務(wù)開展。 三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。 執(zhí)行情況： “我的e家”e8發(fā)展較好，目前有1458 戶， %。 已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。 （四）欠費(fèi)管理方面 制定《xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。 加重績(jī)效考核。 派單。 晚上集中催費(fèi)。 上門催收。 提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。 人工雙停。 執(zhí)行情況： 欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，%。 二、 運(yùn)維方面工作 抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。 城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。 電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。 新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。 電信淹沒指標(biāo)復(fù)核（比屏山多500萬(wàn)元）。 移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。 c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。 公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。 進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。 電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。 三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作 （一）開展情況 成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。 制定實(shí)施方案。 3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員 分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。 動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位。 10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。 11月開展了“我為ｃ網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。 每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。 每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。 1安全生產(chǎn)常抓不懈。 1黨建、工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。 （二）成效 營(yíng)業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng)。 裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。 水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。 員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。 收入發(fā)展全市靠前列，%。 安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，無(wú)事故。 成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增強(qiáng)。 重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。 四、績(jī)效考核工作 根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會(huì)討論通過。 在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1