20xx酒店月工作總結3篇與20xx酒店服務員上半年個人總結匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 15:38 本頁面
【文章內容簡介】 元整。這是客房部的員工共同努力的結果。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房XX年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入1月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響XX年客房部的整體工作，給予辭退。本月將XX年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3003008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在XX年應考慮做保溫墻。酒店月度績效考評工作總結酒店從今年年初開始正式實行月度績效考評。員工的行為績效占績效工資的20﹪，業(yè)績績效占10﹪。每個部門的績效考評表由部門組織填寫，統(tǒng)一匯總由部門總監(jiān)或經(jīng)理簽后，再交到酒店人力資源部勞資主任處，下面將這一段時間的工作總結匯報如下：《行為績效面談表》之月度工作總結部分：一、月度工作完成情況 九月份工作完成情況良好，各項工作都有條不紊的進行； 電腦自動報退房系統(tǒng)的試用已逐漸步入正常軌道，但仍須及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題； 房務中心月餅銷售情況良好，中秋節(jié)前仍有空間，須再接再厲。二、工作中的進步
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