20xx酒店月工作總結(jié)3篇與20xx酒店服務(wù)員上半年個(gè)人總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2025-10-10 15:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房XX年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入1月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響XX年客房部的整體工作，給予辭退。本月將XX年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3003008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在XX年應(yīng)考慮做保溫墻。酒店月度績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)酒店從今年年初開(kāi)始正式實(shí)行月度績(jī)效考評(píng)。員工的行為績(jī)效占績(jī)效工資的20﹪，業(yè)績(jī)績(jī)效占10﹪。每個(gè)部門的績(jī)效考評(píng)表由部門組織填寫，統(tǒng)一匯總由部門總監(jiān)或經(jīng)理簽后，再交到酒店人力資源部勞資主任處，下面將這一段時(shí)間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：《行為績(jī)效面談表》之月度工作總結(jié)部分：一、月度工作完成情況 九月份工作完成情況良好，各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行； 電腦自動(dòng)報(bào)退房系統(tǒng)的試用已逐漸步入正常軌道，但仍須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題； 房務(wù)中心月餅銷售情況良好，中秋節(jié)前仍有空間，須再接再厲。二、工作中的進(jìn)步
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