20xx醫(yī)院年終工作小結(jié)范文【新版】(編輯修改稿)
2024-10-10 14:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度的了解情況，使醫(yī)院各項(xiàng)核心制度得到充分貫徹和落實(shí)。充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)的作用，實(shí)施全過(guò)程、多層次的質(zhì)量監(jiān)控。由責(zé)任心強(qiáng)的高級(jí)職稱人員和德高望重的老專家組成醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控控小組，通過(guò)質(zhì)量查房和病例處方的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，對(duì)存在問(wèn)題在院會(huì)議和質(zhì)量通訊上進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、考核，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)，保證了醫(yī)療質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范和完善了質(zhì)控小組的工作流程和考核內(nèi)容，定期組織考核，保證了監(jiān)督效果。二、重視安全生產(chǎn)，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建平安醫(yī)院。(一)規(guī)范毒麻藥品管理。根據(jù)國(guó)務(wù)院新頒布的《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，重新修訂了我院《麻醉藥品和精神藥品管理規(guī)定》，結(jié)合我院具體情況制定了《麻醉藥品、第一類精神藥品病歷》及《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書(shū)》，以制度建規(guī)范，用管理促落實(shí)。(二)完善醫(yī)療糾紛處理體系。修訂了《大額醫(yī)療費(fèi)用征求患者同意制度》。在我院《醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案》基礎(chǔ)上，組織設(shè)立了“__醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)基金”，以進(jìn)一步強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量安全意識(shí)、醫(yī)患溝通服務(wù)意識(shí)。完善糾紛處理程序，基本做到投訴有地點(diǎn)、處理有程序、結(jié)果有反饋、責(zé)任有落實(shí)。對(duì)病員及家屬的書(shū)面材料投訴，醫(yī)務(wù)部接待辦經(jīng)調(diào)查后一般給予書(shū)面答復(fù)進(jìn)行說(shuō)明。對(duì)一些違反醫(yī)院規(guī)章制度，使醫(yī)院蒙受了經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損害以及造成不良影響的工作人員，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。同時(shí)，針對(duì)科室醫(yī)療過(guò)程中存在的醫(yī)療缺陷，接待辦人員與科室醫(yī)務(wù)人員一起進(jìn)行討論分析，使醫(yī)務(wù)人員從中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)。通過(guò)處罰與教育相結(jié)合，達(dá)到了良好的效果。全年醫(yī)院共接待投訴112件，其中醫(yī)療投訴80件，與XX年相比減少了47件，下降了37。(三)加強(qiáng)急診重癥管理和建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急救援能力。建立健全管理制度，制定了《關(guān)于急、危重癥病人搶救專項(xiàng)操作的管理規(guī)定》和《突發(fā)醫(yī)院感染事件應(yīng)急處理預(yù)案》等。完善了診療環(huán)節(jié)，建立起“急危重病人搶救記錄”及“搶救醫(yī)囑專用記錄表”，要求凡在急診科接診救治危重病人均要填寫(xiě)“急危重病人搶救記錄”，一式2份，在急
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