服裝店的店規(guī)(編輯修改稿)
2024-10-10 03:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 元不寫(xiě)交接本——5元顧客回訪電話漏打及記錄不詳細(xì)。出貨、入貨統(tǒng)計(jì)失誤，數(shù)貨不認(rèn)真——5元到崗不化妝，或在店內(nèi)化妝（店內(nèi)僅限補(bǔ)妝）——10元上班一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)上洗手間、吃飯——10元吃飯結(jié)伴，吃不禮貌食品，在工作時(shí)間吃東西——10元換樣衣或顧客試衣后，歸位錯(cuò)誤，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)——10元不按時(shí)填寫(xiě)簽到本——10元未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用店內(nèi)用品——10元1顧客試完衣服不按規(guī)定把衣服折好放到塑料袋里面——10元1吃飯時(shí)間超過(guò)40分鐘——20元1上班時(shí)間私自使用店內(nèi)電話——20元1上班時(shí)間扎堆聊天，冷落顧客，不及時(shí)接顧客，挑顧客——20元1接待顧客過(guò)程中，對(duì)顧客說(shuō)話不禮貌，不送顧客——20元1賣(mài)場(chǎng)貨品有線頭、瑕疵，不干凈，不及時(shí)處理影響銷(xiāo)售——20元1同組兩人做銷(xiāo)售，接待顧客不積極熱情，互相依賴(lài)，配合不到位——20元1顧客試衣后，試衣間如有遺留衣服未能及時(shí)取出——50元1接到顧客換貨，找借口推脫，對(duì)顧客冷言冷語(yǔ)，態(tài)度冷淡——50元1上班時(shí)應(yīng)該精神飽滿(mǎn)，如因自己心情不好而冷淡顧客——50元在同事間挑撥離間倒是非，或?yàn)榻宇櫩团c同事發(fā)生口角影響團(tuán)隊(duì)精神——100元并警告2在工作期間打瞌睡、睡覺(jué)——100元2在工作期間飲酒——200元2當(dāng)眾頂撞上司，不尊重上司，不服從管理——200或除名2工作中，與顧客發(fā)生口角。2每天必須完成指定件數(shù)，多一件獎(jiǎng)一元，少一件罰一元。2不能熟記貨號(hào)，每條2元。相關(guān)人員簽字：第五篇：服裝店店務(wù)流程店務(wù)流程：（1）員工管理：1）安排新員工入職，介紹店鋪日常運(yùn)作，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及店鋪各項(xiàng)注意事項(xiàng)。在入職前，負(fù)責(zé)人/店長(zhǎng)須對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2）檢討每天工作，督導(dǎo)員工工作表現(xiàn)，激勵(lì)士氣，以確保所有員工達(dá)到要求；3）安排員工值班表，確保每天均有適量員工上班。在正常情況下，由于下午顧客人數(shù)較上午多，編排值班表時(shí)，可安排較多員工上下午班。另一方面，店員的假期盡量安排在平日，在星期六/日及假期，則安排較多員工上班；4）培訓(xùn)在職員工，以提高員工整體素質(zhì)；5）定期考核員工工作表現(xiàn)，作為員工晉升的依據(jù)。*員工須知1）敬業(yè)愛(ài)崗，作為VIEITU的一員感到驕傲和自豪；2）始終保持健康有活力，真誠(chéng)
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